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ADWORDS GOOGLE ENLACES PATROCINADOS

Campañas de Marketing en los "Enlaces Patrocinados" de Google, en los que se factura por Click y el Cliente puede limitar su inversión gracias al presupuesto máximo mensual. Pruebe el Programa de Enlaces Patrocinados Adwords de Google:

Cliente:-¿Cuánto cuesta AdWords?
EnlacesPatrocinados.com:- En el programa AdWords de Google, el coste de sus campañas depende de usted, es decir, de la cantidad que está dispuesto a pagar y del grado de conocimiento que tiene de su público. Todo depende de que usted y nosotros conozcamos sus objetivos. AdWords de Google requiere una única tarifa simbólica de activación. Después, pagará únicamente por los clics que reciban sus anuncios de AdWords orientados por palabra clave. Usted podrá controlar sus gastos indicando la cantidad que desea pagar por clic y por día. Por ejemplo, un nuevo anunciante que pague en euros puede activar su cuenta de AdWords con sólo 5 euros, y seleccionar un coste por clic (CPC) máximo de 0,01 a 100 euros. Los presupuestos diarios oscilan entre un mínimo de un céntimo hasta el límite que el anunciante prefiera. Los anuncios orientados por sitio requieren un precio de CPC máx. de 2 euros o el equivalente en su moneda local para cada 1.000 impresiones. Obtenga más información acerca de la selección de su CPC y presupuesto diario o descubra cómo controlar sus costes con mayor precisión. Para obtener información sobre el gran número de países y monedas que admite Google, por favor, visite nuestro buscador de formas de pago.
Cliente:-¿Dónde aparecen mis anuncios?
EnlacesPatrocinados.com:- Sus anuncios orientados por palabra clave aparecerán junto a los resultados de las páginas de resultados de búsqueda de Google.es o encima de éstos. Además, pueden aparecer en los productos y los sitios de búsqueda y contenido de la red de Google. La red de Google, la mayor red de publicidad en línea del mercado, alcanza a más del 80% de los usuarios estadounidenses que utilizan Internet diariamente. De esta manera, puede estar seguro de que sus anuncios llegarán a su público objetivo. En sitios de búsqueda de la red de Google, sus anuncios pueden aparecer junto a los resultados de búsqueda o encima de éstos, o bien como parte de una página de resultados que el usuario visita a través de un directorio de sitios. Nuestra red global de búsquedas incluye Froogle y Grupos de de Google, así como: Nuestra completa red de contenido, compuesta por sitios Web y productos de gran calidad tanto especializados como para consumidores, como por ejemplo boletines (sólo para EE.UU.) y programas de correo electrónico, incluye: Éstos son algunos ejemplos de anuncios de AdWords tal y como se publican en la red de contenido de Google. Los anuncios de AdWords del Miami Herald y otros sitios se segmentan en función del contenido real de la página de un día concreto. En la captura de pantalla que aparece a continuación, puede ver los anuncios relevantes respecto a los artículos sobre las eliminatorias de la NBA. Es posible que también le interesen las campañas orientadas por sitio web de AdWords, una alternativa a la orientación por palabra clave que permite a los anunciantes seleccionar sitios concretos de la red de contenido de Google en los que desean publicar sus anuncios. Colaboramos con proveedores de boletines, que dan permiso para publicar en ellos anuncios de AdWords orientados por palabra clave según el tema de que tratan. Los anuncios relevantes que aparecen a continuación se publican al final de un boletín de iVillage acerca de los cuidados del hogar. Gmail, el programa de correo de Google, también publica anuncios de AdWords. A continuación podrá comprobar que los anuncios están relacionados con el tema del mensaje. Los ordenadores de Google colocan anuncios en los mensajes mediante el mismo proceso automatizado que se utiliza para publicar anuncios relevantes de AdWords en páginas Web y boletines. Si nuestros filtros automáticos detectan que el tema del mensaje es delicado, no mostraremos ningún anuncio. Este complemento de nuestra red de contenido sólo se aplica actualmente a los anuncios en inglés segmentados para 'Estados Unidos', 'Canadá' o 'Todas las regiones'. Nuestra tecnología garantiza que sus anuncios aparecerán en las ubicaciones más relevantes de la Web para que sus clientes puedan encontrarle. Si desea obtener más información acerca de los editores de publicidad en su sector, por favor, visite la dirección http://www.google.es/ads/metrics.html.
Cliente:-¿Se exige un compromiso de gastos mínimos, un plazo mínimo del contrato u otras condiciones excluyentes?
EnlacesPatrocinados.com:- Al registrarse en AdWords, no se exige ningún gasto mínimo obligatorio, ningún plazo mínimo del contrato ni ninguna otra condición excluyente. Dispone de un control absoluto sobre el tiempo de su participación en AdWords, así como sobre la cantidad máxima que desea gastar por día. Esta norma se aplica sin excepciones, independientemente de cuánto desee pagar por su publicidad.
Cliente:-¿Cuándo empiezan a publicarse mis anuncios?
EnlacesPatrocinados.com:- Una vez que haya creado su cuenta, deberá activarla. El equipo de AdWords de Google le enviará un mensaje de correo electrónico para que haga clic en un vínculo específico a fin de verificar su dirección de correo electrónico. Una vez terminada esta operación, podrá registrarse en su nueva cuenta. Verá un mensaje solicitándole que envíe sus datos de facturación. Sus anuncios aparecerán en Google generalmente al cabo de unos minutos, una vez que hayamos recibido su pago, aunque dependerá del método de pago que haya elegido (tarjeta de crédito, transferencia bancaria, etc.). Puede que sus anuncios se publiquen en Google antes que en nuestros sitios asociados. Este hecho se debe a que todos los anuncios que aparecen en dichos sitios deben revisarse antes de que puedan publicarse para garantizar que cumplen con nuestra guía editorial.
Cliente:-¿Con qué terminología básica debo estar familiarizado?
EnlacesPatrocinados.com:- Sabemos que no todos nuestros anunciantes están familiarizados con ciertos términos y abreviaturas que utiliza el programa AdWords. Para facilitar las cosas, hemos creado un glosario. Éstos son algunos de los términos más habituales que necesitará conocer al empezar a utilizar el programa: Palabra clave: Las palabras clave que elija para un grupo de anuncios determinado se utilizarán para segmentar sus anuncios a los clientes potenciales. Campaña: Una campaña está formada por uno o más grupos de anuncios. Los anuncios de una campaña determinada presentan un presupuesto diario idéntico, orientación por país e idioma, fechas de finalización y opciones de distribución. Grupo de anuncios: un grupo de anuncios contiene uno o más anuncios que responden a un conjunto de palabras clave. El usuario define el precio máximo que desea pagar para una lista de palabras clave o para cada palabra clave de un grupo de anuncios. Impresión (Impr.) - La cantidad de impresiones es el número de veces que un anuncio aparece en Google o en la red de Google. Opciones de concordancia de palabras clave: Existen cuatro tipos de concordancia de palabras clave concordancia amplia, concordancia exacta, concordancia de frase y palabras clave negativas. Estas opciones ayudan a definir mejor la orientación de sus anuncios en las páginas de búsqueda de Google. Coste por clic (CPC) máximo: con las campañas de anuncios orientados por palabra clave, usted decide el coste por clic máximo (CPC máx.) que desea pagar. El Descontador de AdWords reduce automáticamente esta cantidad, de manera que el CPC real solamente está un céntimo por encima del mínimo necesario para mantener la posición de su anuncio en la página. Coste por impresión (CPM) máximo: con las campañas de anuncios orientados por sitio, usted decide el coste por cada mil impresiones (CPM) máximo que desea pagar. Al igual que con el CPC máximo, el Descontador de AdWords reduce automáticamente esta cantidad, de manera que el CPM real que le cobramos es el importe mínimo necesario para mantener la posición de su anuncio en la página.
Cliente:-¿Cómo se clasifican los anuncios?
EnlacesPatrocinados.com:- Los anuncios orientados por palabra clave se clasifican en los resultados de búsqueda y en las páginas de contenido según su coste por clic (CPC) máximo y su nivel de calidad. (Para las dos primeras posiciones de los resultados de búsqueda de Google, utilizamos el CPC real.) El nivel de calidad viene determinado por el porcentaje de clics (CTR) y el historial de rendimiento de la palabra clave en cuestión, la relevancia del texto de su anuncio y otros factores de relevancia. Ranking del anuncio = CPC x nivel de calidad Si dispone de palabras clave y un texto de anuncio relevantes, un CPC elevado y un buen CTR, su anuncio aparecerá en una posición mejor. Dado que el sistema de ranking recompensa los anuncios relevantes y bien orientados, la primera posición está al alcance de todo el mundo, algo que sería imposible en un programa basado exclusivamente en el precio. Visite nuestra página Sugerencias de optimización para obtener más información sobre la optimización de cuentas, así como la forma de maximizar el rendimiento de sus anuncios orientados por palabra clave para mejorar su posición sin necesidad de incrementar su CPC máximo. En esta página también encontrará información para optimizar la forma en que aparecen sus anuncios. Cuando seleccione el CPC máximo de sus palabras clave, nuestro Estimador de tráfico le ofrecerá un cálculo aproximado de la posición media de su anuncio para cada una de ellas. Este cálculo se basa en el CPC máximo y el nivel de calidad estimado de cada una de las palabras clave y anuncios seleccionados. Es posible que también le interese la orientación por sitio web, que le permite seleccionar los sitios concretos en los que se publicará su anuncio. Los anuncios orientados por sitio web sólo se muestran en los sitios de contenido de la red de Google, donde se clasifican junto con los anuncios orientados por palabra clave. Obtenga más información sobre cómo compiten los anuncios orientados por palabra clave con aquellos orientados por sitio.
Cliente:-¿Cómo se estructura una cuenta de AdWords?
EnlacesPatrocinados.com:- AdWords de Google se estructura en tres niveles: cuenta, campaña y grupo de anuncios. El diagrama siguiente muestra la estructura de las cuentas y la configuración que presenta cada nivel. En resumen: Su cuenta está asociada a una única dirección de correo electrónico, contraseña y datos de facturación. En el nivel de campaña, usted elige el presupuesto diario, la segmentación geográfica, las preferencias de distribución y las fechas de finalización. En el nivel de grupo de anuncios, usted crea anuncios y elige las palabras clave. También puede seleccionar un coste por clic (CPC) máximo para su grupo de anuncios o para cada palabra clave. Dentro de cada grupo de anuncios, creará uno o varios anuncios y seleccionará el grupo de palabras clave que los activarán. A cada grupo de anuncios le corresponde un grupo de palabras clave. Si crea varios anuncios dentro de un mismo grupo, éstos aparecerán por riguroso orden rotativo para dichas palabras clave. Al acceder a su cuenta, verá el porcentaje de clics (CTR) de sus anuncios debajo de éstos. Si un anuncio determinado no ofrece el mismo rendimiento que los demás (tiene un CTR bajo), puede suprimirlo o definirlo mejor para mejorar el rendimiento global de su grupo de anuncios. Cuenta Dirección de correo electrónico exclusiva Contraseña Datos de facturación Campaña Campaña Presupuesto diario Segmentación geográfica Preferencias de distribución Fechas de finalización Presupuesto diario Segmentación geográfica Preferencias de distribución Fechas de finalización Grupo de anuncios Grupo de anuncios Grupo de anuncios Grupo de anuncios Un conjunto de palabras clave Uno o varios anuncios Un conjunto de palabras clave Uno o varios anuncios Un conjunto de palabras clave Uno o varios anuncios Un conjunto de palabras clave Uno o varios anuncios
Cliente:-¿Qué es AdWords de Google?
EnlacesPatrocinados.com:- AdWords de Google es una herramienta rápida y fácil de utilizar que permite adquirir anuncios de coste por clic (CPC) altamente segmentados, independientemente de cuál sea su presupuesto. Los anuncios de AdWords se publican junto con los resultados de las búsquedas realizadas en Google, así como en los sitios de búsqueda y de contenido de la creciente red de Google, que incluye AOL, Earthlink, HowStuffWorks y Blogger. Gracias a las búsquedas en Google y las visitas a las páginas de nuestra red, los anuncios de AdWords de Google llegan a un público muy amplio. Al crear un anuncio con AdWords de Google, usted elige las palabras clave que activarán la publicación de éste y especifica el importe máximo que está dispuesto a pagar por cada clic. Pagará solamente por los clics que haya recibido su anuncio. Con el fin de ahorrarle todavía más dinero, el Descontador de AdWords reduce automáticamente el CPC real que usted paga hasta alcanzar el coste mínimo necesario para mantener la posición de su anuncio en la página de resultados. No existe ninguna tarifa mensual mínima, tan sólo una tarifa de activación simbólica. Sus anuncios empezarán a publicarse pocos minutos después de hacernos llegar sus datos de facturación. Puede realizar fácilmente un seguimiento del rendimiento de su anuncio mediante los informes que aparecen en el Centro de control en línea de su cuenta. Para obtener más información acerca de AdWords de Google o crear sus anuncios, visite la página principal de AdWords.
Cliente:-¿Cuánto texto puedo incluir en mis anuncios?
EnlacesPatrocinados.com:- Los anuncios pueden contener 25 caracteres en el título, 70 en el texto y 35 en la URL visible (espacios incluidos). En Google, esta información se muestra en cuatro líneas: un título, dos líneas para el texto del anuncio y una línea para la URL. Sin embargo, el formato puede variar en los sitios asociados de Google. America Online, por ejemplo, muestra el título y el texto del anuncio en la misma línea. Si el texto del anuncio contiene caracteres anchos (por ejemplo, mayúsculas, 'm' y 'w' minúsculas y determinados signos de puntuación, como '@', '&' y '%'), el espacio disponible se reducirá. Asimismo, algunos sitios asociados de Google no muestran caracteres distintos de los estándar, aunque los incluya en su anuncio. Si crea anuncios de texto que contienen caracteres no latinos, por favor, tenga en cuenta que la limitación de caracteres puede variar. Los anuncios escritos en idiomas que incluyen caracteres de dos bytes, como el árabe, chino, japonés y coreano, pueden contener el número de caracteres siguiente, espacios incluidos: 12 caracteres en el título, 17 caracteres en cada línea del texto del anuncio y 35 caracteres en la URL visible. Si su URL visible contiene más de 35 caracteres, puede utilizar una versión reducida como, por ejemplo, su página principal. Por favor, asegúrese de que su URL visible representa fielmente su URL de destino, es decir, la página de su sitio a la cual acceden los usuarios vía su anuncio. Asimismo, por favor, tenga en cuenta que su URL visible debe ser una dirección web real y su formato debe corresponder a una URL válida. Debe incluir una extensión (.com, .net, .org, etc.), pero no es necesario que disponga de prefijo (http:// o www).
Cliente:-¿Cambiarán el tamaño de mi imagen?
EnlacesPatrocinados.com:- Todos los anuncios gráficos de Google pueden incluir dos elementos: su dirección URL, que permite reforzar su imagen de marca, y un vínculo de comentarios para que los editores y usuarios puedan solicitar mejoras a Google. Sólo modificaremos el tamaño vertical de la imagen entre 11 y 22 píxeles (en función del formato de imagen que haya seleccionado) con el fin de dejar espacio para los dos elementos citados, manteniendo en cualquier caso el tamaño estándar de la imagen. En ningún caso modificaríamos el tamaño horizontal de la imagen. Por ello, las proporciones de la imagen podrían ser ligeramente distintas de las del archivo original. No se cambiará el tamaño de los anuncios gráficos animados. Si desea mantener las proporciones originales de sus imágenes, le aconsejamos que cambie usted mismo el tamaño (o que vuelva a crearlas con el tamaño apropiado) antes de cargarlas. Las opciones de cambio de tamaño son: Banner: 468 x 49 Skyscraper horizontal: 728 x 79 Rectángulo integrado: 300 x 239 Skyscraper: 120 x 578 Skyscraper ancho: 160 x 578
Cliente:-¿Qué son los anuncios gráficos?
EnlacesPatrocinados.com:- Los anuncios gráficos de AdWords son un tipo de anuncio que aparece en algunos sitios de contenido de la red de Google. Los anuncios gráficos se basan en la combinación de dos potentes elementos: los gráficos y la probada tecnología de segmentación de AdWords. A diferencia de los tradicionales anuncios gráficos en línea, los nuestros pueden asociarse al contenido de una página. Gracias a este proceso de segmentación, cualquier persona que navegue por el sitio encontrará anuncios especialmente atractivos e interesantes. Por lo tanto, los anuncios gráficos constituyen una nueva y eficaz forma de aumentar su cobertura y llegar a nuevos clientes potenciales. Vea ejemplos de anuncios gráficos y opciones de posición.
Cliente:-¿Puedo segmentar mis anuncios gráficos para diferentes idiomas?
EnlacesPatrocinados.com:- Sí. Actualmente, puede segmentar sus anuncios gráficos en los idiomas siguientes: Chino (simplificado) Danés Holandés Inglés Finés Francés Alemán Húngaro Italiano Japonés Coreano Noruego Polaco Portugués Ruso Español Sueco Turco Esperamos poder ofrecerle más opciones de idiomas en el futuro.
Cliente:-¿Cuánto cuestan los anuncios gráficos?
EnlacesPatrocinados.com:- Al igual que con los anuncios de texto, cada anunciante determina el coste de su propia campaña de anuncios gráficos. Su precio depende de las palabras clave seleccionadas, la oferta realizada y la aceptación del diseño de los anuncios. El anunciante fija el presupuesto diario que controlará sus gastos totales. AdWords de Google requiere una única tarifa simbólica de activación, pero no existe ningún compromiso de gasto mínimo. Por lo general, las ofertas de los anuncios gráficos son ligeramente superiores a las de los anuncios de texto. Sin embargo, los precios de las palabras clave varían. Por favor, haga clic aquí para obtener más información sobre el establecimiento de precios de los anuncios y el presupuesto diario. O bien descubra cómo controlar sus costes de manera más efectiva.
Cliente:-¿Cómo creo un anuncio gráfico?
EnlacesPatrocinados.com:- Antes de crear anuncios gráficos para una campaña orientada por palabra clave, deberá configurarse la campaña de modo que muestre anuncios en sitios de contenido de la red de publicidad de Google. Para ello: Acceda a su cuenta. Haga clic en la campaña que incluirá los anuncios gráficos y, a continuación, haga clic en Editar información. Compruebe que ha marcado la casilla que se encuentra junto a red de contenido debajo de la cabecera Dónde mostrar mis anuncios. No es necesario realizar ninguna acción con las campañas orientadas por sitio, que se habilitan automáticamente para mostrar anuncios en la red de contenido de Google. Después de verificar la configuración, siga los pasos que se indican a continuación para crear anuncios gráficos: Haga clic en la campaña que debe incluir los anuncios gráficos. Haga clic en el grupo de anuncios que debe incluir los anuncios gráficos. Haga clic en Crear nuevo anuncio gráfico. Busque su archivo gráfico. Asigne un nombre a su archivo gráfico. Introduzca las direcciones URL visibles y de destino. Haga clic en Guardar anuncio gráfico nuevo. Repita este proceso para crear más anuncios gráficos (máximo: 500).
Cliente:-¿Qué formato y requisitos editoriales exigen los anuncios gráficos?
EnlacesPatrocinados.com:- Contenido: en general, las imágenes deben ser de calidad, aptas para menores y guardar relación con los conceptos y productos anunciados. Por ejemplo, un grupo de anuncios que contuviera las palabras clave 'rosas', 'tulipanes' y 'claveles' sugeriría imágenes relacionadas con flores. Le recomendamos que incluya también un texto descriptivo e interactivo que refuerce el mensaje de su anuncio. Formato: todas las imágenes deben tener formato .JPEG, .GIF o .PNG. Se admiten imágenes .gif animadas. Actualmente los anuncios animados en formato Flash están siendo probados por un pequeño grupo de anunciantes. Dependiendo de los resultados de las pruebas, pondremos este tipo de anuncios a disposición del resto de anunciantes en un futuro. Tamaño: puede elegir entre cinco tamaños de anuncio estándar: banner (468 x 60 píxeles), skyscraper horizontal (728 x 90), rectángulo integrado (300 x 250), skyscraper (120 X 600) y skyscraper ancho (160 X 600). Aquí encontrará ejemplos de todos estos tamaños. Por favor, recuerde que podemos cambiar ligeramente el tamaño de sus imágenes a fin de dejar espacio para la URL de destino y el enlace de comentarios 'Anuncios de Google', lo que puede alterar las proporciones de la imagen. Si desea conservar las proporciones originales de la imagen, ajuste el tamaño antes de cargarla. Más información. Por favor, tenga en cuenta que sus anuncios deben contener imágenes relevantes y aptas para menores. Si desea obtener más detalles acerca del contenido que se acepta, lea la guía editorial para anuncios gráficos.
Cliente:-¿Dónde puedo encontrar imágenes adecuadas?
EnlacesPatrocinados.com:- Existen muchos procedimientos para encontrar o crear imágenes gráficas. Por ejemplo, puede: Volver a utilizar gráficos pertenecientes a otras campañas publicitarias, siempre y cuando se ajusten a los requisitos de tamaño de los anuncios gráficos de Google y a la guía editorial. Diseñar imágenes con herramientas de creación de imágenes en línea, muchas de las cuales son gratuitas. Diseñar imágenes con la aplicación informática de edición de imágenes que prefiera. Asociarse con un diseñador gráfico o con otra agencia creativa para que le creen las imágenes.
Cliente:-¿Qué aspecto tienen los anuncios gráficos?
EnlacesPatrocinados.com:- Los anuncios gráficos son, básicamente, gráficos que carga en su campaña. Le recomendamos que incluya un pequeño texto en la imagen (por ejemplo, una breve descripción del producto o una frase interactiva) para reforzar el mensaje del anuncio. Se permiten anuncios gráficos animados. Dispone de cinco tamaños y opciones de posición: banner (468 x 60), skyscraper horizontal (728 x 90), rectángulo integrado (300 x 250), skyscraper (120 X 600) y skyscraper ancho (160 X 600). En algunos casos, cambiaremos el tamaño de las imágenes. Vea ejemplos de anuncios gráficos y opciones de posición.
Cliente:-¿Dónde aparecen mis anuncios gráficos?
EnlacesPatrocinados.com:- Actualmente, los anuncios gráficos aparecen en determinados productos y sitios de contenido de la red de Google, pero no en las páginas de resultados de búsqueda de Google. Los proveedores de contenido deben solicitar el programa de anuncios gráficos para que éstos puedan aparecer.
Cliente:-¿Cómo deciden si van a mostrar mi anuncio gráfico o mi anuncio de texto?
EnlacesPatrocinados.com:- El sistema AdWords analiza una serie de factores en una página de sitios de contenido de la red Google y decide si es más apropiado utilizar un anuncio gráfico o un anuncio de texto. Si considera que es más importante el anuncio gráfico, aparecerá éste. Si no, en su lugar aparecerá el anuncio de texto. Este modelo de segmentación garantiza la utilización de los anuncios más eficaces para llegar a sus clientes potenciales. (Por favor, recuerde que los editores de sitios de contenido deben solicitar el programa de anuncios gráficos para que éstos puedan aparecer en sus sitios.) Para asegurarse de que todos sus anuncios son lo más convincentes posible, consulte nuestras sugerencias de optimización, aprenda a definir mejor su presupuesto diario y su lista de palabras clave, y mejore su cobertura publicitaria global.
Cliente:-¿Qué es un formato de color CMYK?
EnlacesPatrocinados.com:- CMYK es el acrónimo de los colores básicos (cián, magenta, amarillo y negro) que se utilizan en las impresiones a cuatro colores. Algunas veces, las imágenes digitales, incluidas las que intenta cargar para sus anuncios gráficos, están compuestas por una mezcla de CMYK. Sin embargo, los dispositivos de visualización suelen utilizar el formato RGB (rojo, verde y azul). El proceso mediante el cual CMYK se convierte para que las imágenes se muestren naturales en un dispositivo RGB se denomina igualación del color. La igualación del color es un proceso complicado. Las imágenes que no se convierten correctamente aparecen como vínculos rotos o mensajes de error. Dados los requisitos de la igualación del color y el tiempo necesario para llevarla a cabo, por el momento AdWords de Google no puede aceptar imágenes CMYK en los anuncios gráficos.
Cliente:-¿Cómo ha sucedido?
EnlacesPatrocinados.com:- Sus imágenes pueden estar en formato CMYK por varios motivos, aunque la explicación más habitual es que un gran número de aplicaciones de edición de imágenes generan automáticamente imágenes CMYK. Por ello, es muy probable que la aplicación que utiliza para escanear o crear imágenes sea de este tipo. Puede utilizar un programa de edición de imágenes que ofrezca la posibilidad de guardar las imágenes en un modo de color RGB. Basta con cargar su imagen actual en este programa y volver a guardarla en el formato adecuado. Por favor, tenga en cuenta que el cambio del modo de color de una imagen también puede afectar al tamaño de su archivo. Compruebe que su imagen no supera los 50 K. Puede enviar imágenes en uno de los cinco tamaños compatibles, que coinciden con las cinco formas de anuncios que ofrecemos. Banner de 468 x 60 Skyscraper horizontal de 728 x 90 Integrado de 300 x 250 Skyscraper de 120 x 600 Skyscraper ancho de 160 x 600 Un mensaje que indique que el tamaño de la imagen no es correcto significa que la imagen enviada no se ajusta a estas dimensiones. Deberá ajustar dicho tamaño o crear una imagen nueva. A continuación, envíela de nuevo a través de la herramienta de administración de campañas de AdWords.
Cliente:-¿Dónde se guardan mis imágenes?
EnlacesPatrocinados.com:- Todas las imágenes de los anuncios gráficos de Google se guardan en servidores seguros de nuestra propiedad.
Cliente:-¿Puedo disponer de varias cuentas de AdWords?
EnlacesPatrocinados.com:- Google hace especial hincapié en la satisfacción de nuestros usuarios y en la calidad de los anuncios. Para mantener la calidad y la diversidad de los anuncios que se publican en Google, no permitimos a los anunciantes o afiliados disponer de lo siguiente: Anuncios en varias cuentas para la misma empresa o empresas similares. Anuncios en varias cuentas que se activen con la misma palabra clave o con palabras clave similares. Los anunciantes que publiquen anuncios para sí mismos o para sus empresas únicamente podrán disponer de una cuenta de AdWords. Sin embargo, dicha cuenta puede contener varios anuncios o grupos de anuncios que se activen con las mismas palabras clave o palabras clave similares. Solamente los administradores de clientes (como terceros o comerciantes de motores de búsqueda) que utilicen un Mi centro de clientes pueden disponer de varias cuentas de AdWords. Todas las cuentas asociadas deben estar enlazadas con la cuenta Mi centro de clientes del administrador. Si está interesado en crear un Mi centro de clientes para poder administrar varias cuentas de AdWords para otros usuarios, puede registrarse en el programa Google Advertising Professionals, que proporciona las herramientas gratuitas y la formación necesaria para ayudarle a administrar clientes correctamente.
Cliente:-¿Por dónde debo empezar?
EnlacesPatrocinados.com:- Antes que nada, debe definir sus objetivos publicitarios. Probablemente le resultará más fácil crear su lista de palabras clave y organizar sus palabras en grupos de anuncios diferentes, cada uno dedicado a satisfacer un objetivo específico, cuando pueda responder a las preguntas siguientes: Con el fin de ofrecer la mejor experiencia a nuestros usuarios y anunciantes, Google no permite publicar varios anuncios de la misma persona o empresa, o un afiliado de ésta, en una misma página de contenido o búsqueda. En nuestra opinión, las páginas que presentan varios anuncios de la misma compañía ofrecen resultados menos relevantes y merman la calidad del servicio prestado a los usuarios. Con el tiempo, reducen también el rendimiento de su publicidad y el retorno de su inversión. No solemos permitir que los anunciantes administren varias cuentas con las mismas palabras clave o en las que se promocione el mismo negocio. Si descubrimos que una cuenta no cumple con nuestra política de Double-Serving, impediremos que se muestren varios anuncios mediante la misma consulta.
Cliente:-¿Existe alguna excepción a esta política?
EnlacesPatrocinados.com:- Para proteger la confianza depositada en Google y al mismo tiempo proporcionar un servicio de calidad a nuestros usuarios y asociados, la política Double-Serving se aplica de manera estricta. Las excepciones se conceden sólo en casos muy concretos. Los anunciantes que deseen solicitar una excepción a esta política de Google, deben ponerse en contacto con la asistencia de AdWords. Para poder conceder una excepción, deben cumplirse los dos criterios siguientes: Si el sitio de destino de cada anuncio ofrece varios productos o servicios. Por ejemplo, un fabricante importante que posee dos sitios de productos, uno dedicado exclusivamente a equipos estéreo y otro a equipos informáticos, puede publicar ambos sitios mediante la palabra clave 'productos electrónicos'. Si cada sitio de destino presenta un diseño distinto y todos los dominios y URL son diferentes. Los siguientes criterios no se toman en consideración al conceder excepciones: Público orientado, como B2B o B2C y el género de éste. Estructura empresarial que permita distintos departamentos en la misma compañía. Cuentas administradas por diversos terceros, como agencias y SEO.
Cliente:-¿Cómo puedo crear una cuenta de AdWords?
EnlacesPatrocinados.com:- Para crear y activar una cuenta de AdWords de Google tan sólo debe seguir estos sencillos pasos. Paso 1: Asignar un nombre a su grupo de anuncios. Se trata del título que utilizará para identificar este anuncio en su cuenta. Paso 2: Elegir países e idiomas. Dispone de varios idiomas y prácticamente 200 países donde elegir. Paso 3: Crear su anuncio y palabras clave. Escriba el texto de su anuncio, elija las palabras clave que lo activarán y especifique su coste por clic máximo. Paso 4: Especificar el presupuesto diario. Su presupuesto diario máximo determina la frecuencia de publicación de su anuncio (las veces que Google lo muestra al día). No existe un presupuesto diario mínimo. Paso 5: Registrarse. En este paso se crea la cuenta de AdWords de Google propiamente dicha. No es necesario enviar sus datos de facturación en este momento. Sólo debe: Facilitarnos su dirección de correo electrónico. Seleccionar una contraseña. Paso 6: Activar los anuncios. Verifique su dirección de correo electrónico, acceda a su cuenta y envíe sus datos de facturación. Sus anuncios empezarán a publicarse en Google inmediatamente después de introducir los datos de su tarjeta o, si paga mediante transferencia, cuando Google haya procesado su primer pago. Empezar es muy sencillo: visite la página principal de AdWords y haga clic en el botón 'Empezar'.
Cliente:-¿Qué pasos deben seguirse para crear una cuenta de AdWords?
EnlacesPatrocinados.com:- En pocos minutos habrá publicado sus anuncios y habrá llegado a los usuarios de Google y de los cada vez más numerosos productos y sitios de búsqueda y de contenido de la red de Google. Puede previsualizar este proceso de creación de anuncios sin ningún compromiso. Sus anuncios sólo se publicarán y acumularán cargos una vez que nos haya enviado sus datos de facturación. Si decide introducir los datos de su tarjeta de crédito una vez terminado el proceso de registro, sus anuncios se publicarán en Google de forma prácticamente inmediata. Por favor, siga los pasos indicados a continuación para crear una cuenta de AdWords y establecer el precio de sus palabras clave: Orientación y creación de sus anuncios Por favor, visite la página principal de AdWords. Haga clic en Empezar. Seleccione sus opciones de orientación geográfica y de idioma, y haga clic en el botón Continuar. . Nota: Un especialista de AdWords revisa todos los anuncios y palabras clave de nuestro programa para comprobar que cumplen con nuestra guía editorial. Por favor, haga clic en el vínculo de la guía editorial de AdWords antes de crear su anuncio y compruebe que tanto sus anuncios como sus palabras clave cumplen con las directrices establecidas. Introduzca el texto de su anuncio en el formulario de AdWords de Google de la izquierda. Haga clic en Continuar cuando haya terminado. Elija las palabras clave. Seleccione las palabras clave que mejor segmenten su anuncio para los usuarios de Google Dado que nuestra opción predeterminada de concordancia de palabras clave es la concordancia amplia, su anuncio puede aparecer como respuesta a varias combinaciones de la palabra clave utilizada. Nuestro sistema también le permite designar palabras clave como concordancias exactas o de frase, y añadir palabras clave negativas para limitar la visualización de su anuncio como respuesta a búsquedas irrelevantes. Haga clic en Continuar. Selección del presupuesto diario En primer lugar, elija la moneda que utilizará para la facturación, es decir, para efectuar los pagos relativos a su cuenta de AdWords. A continuación, especifique la cantidad que está dispuesto a invertir por día en esta campaña publicitaria. Nota: Esta cantidad controla la frecuencia con que su anuncio se muestra en Google. Distribuiremos la aparición de éste a lo largo del día para no superar el presupuesto que ha fijado. Selección del coste por clic máximo Introduzca la cantidad máxima que desea pagar por cada clic. Nota: La posición de su anuncio en nuestra página de resultados depende en parte de su CPC. El Descontador de AdWords hará un seguimiento automático de su competencia y reducirá su CPC real a fin de evitar que pague más de lo necesario para mantener la posición de su anuncio. Haga clic en Ver el Estimador de tráfico para visualizar las estimaciones de costes y su CPC medio. Haga clic en Continuar. Revisión de sus selecciones Revise todas las selecciones que ha realizado hasta el momento en los anuncios. Haga clic en Editar para realizar modificaciones. Cuando finalice, podrá regresar a esta página de revisión. Haga clic en Continuar para registrarse. suscribirse Introduzca su dirección de correo electrónico y la contraseña que desea utilizar para su cuenta. A continuación, haga clic en Crear mi cuenta de AdWords. Recibirá un mensaje pidiéndole que haga clic en un vínculo para verificar su dirección de correo electrónico. Hágalo y, a continuación, acceda a su cuenta utilizando dicha dirección y la contraseña que indicó en el formulario de registro. Activación de su cuenta La primera vez que acceda a su cuenta, verá un cuadro de mensaje rojo en la parte superior de la página. Haga clic en Preferencias de facturación. Lleve a cabo el proceso de configuración de la cuenta y haga clic en Guardar y activar. Si decide pagar mediante tarjeta de crédito o de débito, su cuenta se activará al acceder a ésta y enviar sus datos de facturación. A continuación, sus anuncios empiezan a publicarse en Google y a acumular costes casi de forma inmediata. Si elige la opción de prepago para su cuenta de AdWords, sus anuncios no se publicarán hasta que haya enviado los datos de facturación y hayamos recibido su primer pago. Cómo empezar : Las primeras 24 horas
Cliente:-¿Cómo puedo comprobar si mi cuenta está activada y funciona correctamente?
EnlacesPatrocinados.com:- Cuando nos haga llegar sus datos de facturación, sus anuncios empezarán a publicarse de forma prácticamente inmediata. Para comprobar si aparecen, acceda a su cuenta de AdWords y consulte sus estadísticas en la pestaña Administración de campañas. La mejor manera de supervisar sus resultados es implementar el seguimiento de conversiones de AdWords. Se trata de una manera fácil de determinar los clics o palabras clave que se traducen en ventas o en otras actividades que aportan ingresos. Para obtener más información, por favor, consulte nuestras preguntas frecuentes sobre el seguimiento de conversiones.
Cliente:-¿Cómo me pongo en contacto con un representante de AdWords?
EnlacesPatrocinados.com:- Para ponerse en contacto con nosotros, utilice el formulario de contacto en línea. A continuación, un representante del servicio de atención al cliente responderá personal y rápidamente a su mensaje vía correo electrónico y contestará a todas sus preguntas. Nuestro objetivo es proporcionar personalmente la ayuda necesaria a todos los anunciantes de AdWords para que saquen el máximo partido de las ventajas que ofrece el programa.
Cliente:-¿Cómo puedo editar o actualizar mi cuenta?
EnlacesPatrocinados.com:- Dado que AdWords es un programa administración automática, podrá editar prácticamente todas las configuraciones de su cuenta, como las preferencias de facturación (información de pagos) y las preferencias de usuario (información de acceso y preferencias de correo electrónico), desde la pestaña Mi cuenta. La mayoría de la información restante puede ajustarse en la pestaña Administración de campañas. Éstas son algunas de las tareas más comunes que, probablemente, deberá realizar en primer lugar: Edición de palabras clave Edición de anuncios Edición de datos de facturación
Cliente:-¿Cómo puedo saber si el rendimiento de mi cuenta es el adecuado?
EnlacesPatrocinados.com:- Para hacerse una idea rápida de la eficacia de sus campañas orientadas por palabra clave compruebe su oferta mínima. Para ello, ejecute un informe personalizado o edite sus CPC. Normalmente, una oferta mínima reducida significa que su anuncio crea interés. Asimismo, nuestro sistema le ayudará a supervisar los resultados de su campaña evaluando de forma automática el rendimiento de sus palabras clave y ofreciéndole información sobre el estado de cada una de ellas. El estado 'activo' significa que una palabra clave activa la publicación de anuncios en Google. Si una palabra clave está 'inactiva' significa que ésta no activa la publicación de anuncios. Si la palabra clave en cuestión pasa a un estado inactivo, dispone de varias opciones para mejorar el rendimiento de su anuncio.
Cliente:-¿Cuál es mi número de cuenta de AdWords?
EnlacesPatrocinados.com:- Su número de cuenta de AdWords es el número de diez dígitos exclusivo asociado a su cuenta. Para conocer su número de cuenta, acceda a su cuenta de AdWords y mire en la parte superior de la página, junto al logotipo de AdWords.
Cliente:-¿Puedo participar en Jumpstart?
EnlacesPatrocinados.com:- Podrá participar en Jumpstart si: Es un nuevo usuario de AdWords de Google. Orienta su campaña en inglés. Cuenta con una dirección de facturación en EE. UU. Realiza sus pagos en dólares estadounidenses. Dado que Jumpstart todavía se encuentra en fase beta, no podemos crear campañas en este programa para los anunciantes que no cumplan los requisitos mencionados. Sin embargo, esperamos poder ofrecer opciones de programa adicionales en el futuro. Si no cumple con los criterios mencionados, le recomendamos que se registre en AdWords haciendo clic aquí. Basta con hacer clic en Empezar y nuestro sencillo proceso de registro le ayudará a publicar anuncios orientados y efectivos en cuestión de minutos. Para obtener más información sobre el registro en AdWords de Google, por favor, visite nuestras preguntas frecuentes sobre cómo empezar.
Cliente:-¿Puedo crear un anuncio orientado por sitio a través de Jumpstart?
EnlacesPatrocinados.com:- De momento, no. Por ahora sólo las campañas orientadas por palabra clave están disponibles a través de Jumpstart.
Cliente:-¿Cómo puedo canjear un código promocional?
EnlacesPatrocinados.com:- Si es un usuario nuevo de AdWords, por favor, siga los pasos que se indican a continuación para canjear un código promocional. Si todavía no lo ha hecho, cree una cuenta de AdWords. Para ello, vaya a la página principal de AdWords y haga clic en 'Empezar'. Acceda a su cuenta Haga clic en la pestaña 'Mi cuenta'. Haga clic en 'Preferencias de facturación' para iniciar el proceso de configuración de la cuenta. En el primer paso de la configuración de la cuenta, podrá introducir su código promocional. Haga clic en 'Continuar' para finalizar el proceso de configuración. Para confirmar la aplicación de su crédito promocional, seleccione el vínculo 'Resumen de facturación'. Si ya dispone de una cuenta de AdWords y la ha activado enviando sus datos de facturación, puede amortizar su crédito promocional de AdWords siguiendo estos pasos: Acceda a su cuenta Haga clic en la pestaña 'Mi cuenta'. Haga clic en 'Preferencias de facturación'. Introduzca su código promocional en el cuadro 'Canjear código' que se encuentra en la parte inferior de la página. Haga clic en 'Continuar'. Para confirmar la aplicación de su crédito promocional, seleccione el vínculo 'Resumen de facturación'.
Cliente:-¿Qué navegadores web debo utilizar?
EnlacesPatrocinados.com:- Para aprovechar al máximo las funcionalidades de AdWords, le recomendamos que instale un nuevo navegador que disponga de JavaScript. Por favor, compruebe la información del navegador para saber qué versión está utilizando. Si utiliza Microsoft Internet Explorer, le recomendamos la versión 5.0 o superior. Si utiliza Netscape, le recomendamos la versión 6.0 o superior.
Cliente:-¿Cómo visualizo o actualizo mi dirección de correo electrónico y mi contraseña?
EnlacesPatrocinados.com:- Para ver o actualizar su dirección de correo electrónico y su contraseña: Acceda a su cuenta de AdWords. Haga clic en la pestaña Mi cuenta. Haga clic en Preferencias de usuario para ver la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta de AdWords. Si desea actualizar su información de registro, haga clic en editar junto a Información de registro e introduzca su nueva dirección de correo electrónico o contraseña en los campos correspondientes. Haga clic en Guardar cambios. Por favor, tenga en cuenta que si sus cuentas de AdSense y de AdWords de Google comparten la misma dirección de correo electrónico de acceso, cualquier cambio que realice en la información de acceso de AdWords se aplicará también a los datos de acceso de su cuenta de AdSense.
Cliente:-¿Cómo puedo reactivar mi cuenta?
EnlacesPatrocinados.com:- Puede reactivar su cuenta fácilmente, con sólo unos pasos, y no conlleva ninguna tarifa. Por favor, tenga en cuenta que, cuando canceló su cuenta, nuestro sistema puso en pausa todos sus anuncios activos. Cuando reactive su cuenta, todos estos anuncios empezarán a publicarse de nuevo. Si no desea que sus anuncios empiecen a publicarse inmediatamente, deberá editar su información de campaña una vez finalizado el proceso de reactivación. Reactive su cuenta Para reactivar su cuenta, siga estos pasos: Acceda a AdWords con la dirección de correo electrónico y la contraseña asociada previamente con su cuenta. En la parte superior de la cuenta aparecerá un cuadro de mensaje, en el que se indicará el estado de cancelación de la cuenta. Haga clic en Iniciar proceso de reactivación en la parte inferior del cuadro de mensaje para continuar. Revise las instrucciones correspondientes al método de pago de la cuenta. (Por ejemplo, si es un cliente de tarjeta de crédito, se le pedirá que envíe sus datos de facturación.) Compruebe que todos los campos son correctos. Cuando termine con el proceso, envíe la información sobre pagos solicitada para reactivar la cuenta.
Cliente:-¿Qué es la funcionalidad de descarga de hoja de publicación?
EnlacesPatrocinados.com:- Tras analizar su uso de AdWords, su representante del servicio de atención al cliente ha puesto a su disposición una nueva funcionalidad para la administración de cuentas. Si hace clic en el vínculo Descargar hoja de publicación, podrá descargar una hoja de publicación actual sobre su cuenta o su campaña. Esta funcionalidad agiliza y simplifica el acceso a la información más importante sobre la publicidad. Tenga en cuenta lo siguiente: Por el momento, sólo puede descargar su hoja de publicación. No es posible cargar las modificaciones que realice mediante la interfaz de la cuenta. Por favor, solicite ayuda a su representante del servicio de atención al cliente para modificar sus anuncios. Si lo desea, también puede realizar sus propios cambios con la interfaz de la cuenta o con una de las herramientas de AdWords. En su hoja de publicación se mostrará información sobre el texto de los anuncios y las palabras clave activos, pero no se incluirán estadísticas ni elementos suprimidos. Si el número de filas de su hoja de publicación supera el límite permitido por la aplicación que utilice para abrirla, es posible que no pueda ver correctamente los resultados. Todos los cambios que envíe a la hoja de publicación se someterán a una revisión editorial, durante la cual es posible que sus anuncios revisados no aparezcan en nuestros sitios asociados. Google ofrece la funcionalidad de descarga de hojas de publicación a un número limitado de anunciantes, a los que elige según criterios individualizados, y se reserva el derecho de modificarla o retirarla en cualquier momento. Si tiene alguna duda, por favor, póngase en contacto con su representante del servicio de atención al cliente.
Cliente:-¿Cómo se consigue que mis anuncios aparezcan (o no aparezcan) en los sitios de la red de Google?
EnlacesPatrocinados.com:- Sus anuncios de AdWords podrán mostrarse en la red de Google de productos y sitios de búsqueda y contenido relacionados. Dado que la publicación de sus anuncios en toda la red de Google supone un mayor nivel de visibilidad y el correspondiente éxito para sus campañas, recomendamos esta opción. Sin embargo, la decisión le corresponde a usted. Puede bloquear la publicación de sus anuncios en un sitio concreto con la herramienta de exclusión de sitios. Igualmente, puede decidir si desea publicar sus campañas en la red de Google o fuera de ella. Todas las campañas que cree podrán aparecer en los productos y sitios de la red de búsqueda, los productos y sitios de la red de contenido o en ambas. Para ver o editar sus preferencias de distribución, proceda como sigue: Acceda a su cuenta en https://adwords.google.com/select/. Seleccione la casilla que aparece junto a la campaña que desea editar. Haga clic en Editar información. Busque la sección Lugares de aparición de mis anuncios. Seleccione red de búsqueda, red de contenido o ambas opciones. Haga clic en Guardar todos los cambios.
Cliente:-¿Qué ventajas me ofrecen las herramientas de administración de campañas?
EnlacesPatrocinados.com:- AdWords ofrece una variedad de herramientas para ayudarle a administrar sus campañas con rapidez y eficacia. Utilice nuestras herramientas de administración de campañas para implementar modificaciones al instante en toda su cuenta, o simplemente aproveche las funcionalidades de búsqueda que ofrece cada herramienta para localizar con exactitud anuncios y palabras clave específicos. Haga clic en los siguientes vínculos para obtener más información sobre las ventajas y las recomendaciones de uso de las herramientas de administración de campañas. Buscar y modificar los CPC máximos Buscar y editar el texto del anuncio Buscar y editar palabras clave
Cliente:-¿Puedo hacer que mis anuncios se publiquen en momentos concretos del día?
EnlacesPatrocinados.com:- Por el momento, no es posible mostrar anuncios de AdWords de Google en horas determinadas o días de la semana concretos. Si desea que su campaña sólo se publique en determinadas horas, puede detenerla durante las horas que no desea mostrarla y reanudarla cuando desee que vuelva a aparecer. Puede detener su campaña publicitaria cuando usted lo desee. Mientras sus anuncios estén en pausa, no acumularán cargos y permanecerán en este estado hasta que usted los reactive. Buscar y editar palabras clave Utilice esta herramienta para buscar y editar palabras clave fácilmente en toda su cuenta. Busque todas las palabras clave que cumplan unos criterios específicos y, si lo desea, edítelas todas a la vez. Usos recomendados: Suprimir palabras clave Supongamos que algunas de sus palabras clave no presentan el rendimiento deseado, por lo que decide suprimirlas. Utilice la herramienta Buscar y editar palabras clave para suprimirlas con rapidez y así aumentar el rendimiento de su campaña. Cambiar las opciones de concordancia de varias palabras clave Supongamos que detecta que las palabras clave de concordancia amplia en su campaña 'Arreglos florales para cumpleaños' reciben muchas impresiones debido a que contienen palabras muy comunes como 'flor', 'rosa', y 'regalo'. En cambio, sus anuncios no reciben demasiados clics. Utilice la herramienta Cambiar las opciones de concordancia de palabras clave para editar el tipo de concordancia, y consiga un público más orientado. Suprimir la URL de destino en el nivel de palabra clave Supongamos que varias de sus palabras clave conducen a los usuarios a una sección concreta de su sitio web que pronto estará 'en construcción'. Utilice la herramienta Buscar y editar palabras clave para suprimir de forma rápida las URL de destino en el nivel de palabra clave y dirigir a sus clientes a una página distinta. Buscar palabras clave Aproveche la potente funcionalidad que ofrece esta herramienta y realice búsquedas en todas sus campañas para encontrar las palabras clave que busca.
Cliente:-¿Cómo detengo una campaña publicitaria?
EnlacesPatrocinados.com:- Para detener una campaña publicitaria: Acceda a su cuenta de AdWords. Seleccione la casilla situada junto a la campaña que desea detener. Haga clic en Detener, situado en la parte superior de la tabla Resumen de campañas. Acceso directo: Si desea detener de forma rápida todas sus campañas activas, seleccione la casilla situada junto a la cabecera de columna Nombre de la campaña en la tabla Resumen de campañas. De ese modo seleccionará todas las campañas a la vez. A continuación, haga clic en Detener. Buscar y modificar los CPC máximos Utilice esta herramienta para buscar palabras clave y editar CPC máximos fácilmente en toda su cuenta. Busque todas las palabras clave que cumplan unos criterios específicos y, si lo desea, cambie todos los CPC con tan sólo unos pocos clics. Con la herramienta Buscar y modificar los CPC máximos, puede aumentar o reducir el porcentaje o el valor de los CPC, o puede eliminar los CPC de palabra clave por completo. Usos recomendados: Editar CPC El rendimiento de sus campañas es bueno, pero no alcanza su presupuesto diario porque sus anuncios siempre se publican en las posiciones inferiores. Utilice la herramienta Buscar y modificar los CPC máximos para buscar anuncios por posición media y aumente sus CPC. Buscar palabras clave Aproveche la potente funcionalidad que ofrece esta herramienta y realice búsquedas en todas sus campañas para encontrar las palabras clave que busca.
Cliente:-¿Puedo obtener estimaciones de tráfico de palabras clave sin crear ni editar un anuncio?
EnlacesPatrocinados.com:- Sí. Para utilizar nuestro estimador de tráfico de palabras clave autónomo: Acceda a su cuenta de AdWords. Haga clic en Herramientas en la pestaña Administración de campañas. Haga clic en Estimador de tráfico. Introduzca sus palabras clave: En el campo disponible, introduzca las palabras clave de modo que cada término o frase aparezca en una línea distinta. Seleccione una moneda:Seleccione su moneda. Defina un coste por clic (CPC) máximo para sus estimaciones o, si lo desea, nosotros le propondremos un valor, el cual le permitirá publicar sus anuncios en la posición superior la mayoría del tiempo. Seleccione los idiomas de segmentación:seleccione los idiomas a los que desea orientar su campaña. Seleccione los países de segmentación:seleccione los países a los que desea orientar su campaña. Haga clic en Continuar cuando haya terminado.
Cliente:-¿Cómo suprimo una campaña publicitaria?
EnlacesPatrocinados.com:- Para suprimir una campaña publicitaria: Acceda a su cuenta de AdWords. Haga clic en la casilla que encontrará junto a la campaña que desea suprimir. Haga clic en Suprimir en la parte superior de la tabla Resumen de campañas. Acceso directo: Si desea suprimir de forma rápida todas sus campañas activas, seleccione la casilla situada junto a la cabecera de columna Nombre de la campaña en la tabla Resumen de campañas. De ese modo seleccionará todas las campañas a la vez. A continuación, haga clic en Suprimir.
Cliente:-¿Por qué las estimaciones de tráfico de mi grupo de anuncios no coinciden con las de la herramienta autónoma?
EnlacesPatrocinados.com:- Cuando se envían palabras clave para estimaciones de tráfico a través de su grupo de anuncios, nuestro sistema tiene en cuenta el doble servicio de sus palabras clave. El doble servicio es la repetición de una palabra clave en una misma cuenta o en un mismo grupo de anuncios. El estimador de tráfico autónomo no excluye estos casos duplicados sino que presenta estimaciones de tráfico en función de todo el tráfico potencial. Esto se debe a que el estimador de tráfico del grupo de anuncios ya está asociado a la información del rendimiento del grupo de anuncios específico; en cambio, esta información no se incluye cuando se utiliza la herramienta autónoma.
Cliente:-¿Cómo puedo crear una nueva campaña orientada por palabra clave?
EnlacesPatrocinados.com:- Puede crear una nueva campaña orientada por palabra clave cuando usted lo desee. Para ello, por favor, siga estos pasos: Acceda a su cuenta de AdWords. Haga clic en Crear una campaña nueva, encima de la tabla Resumen de campañas. Si tiene habilitada la orientación por sitio, en primer lugar se le pedirá que seleccione si desea crear una campaña orientada por palabra clave o por sitio. Seleccione orientación por palabra clave y haga clic en Continuar. Si no tiene habilitada la orientación por sitio, accederá directamente a la pantalla siguiente. Creación de una campaña y un grupo de anuncios Escriba el nombre de la nueva campaña. Escriba el nombre del primer grupo de anuncios. Seleccione el idioma o idiomas por los que desea orientar su campaña. Son los idiomas que hablan sus clientes. Seleccione las zonas geográficas en las que desea publicar sus anuncios. Haga clic en Continuar. Siga las instrucciones que se detallan en la página siguiente para seleccionar las zonas concretas en las que aparecerán sus anuncios. A continuación, haga clic en Continuar. Creación de un anuncio Para crear un anuncio gráfico: Utilice la función Examinar para localizar y cargar el anuncio gráfico desde su ordenador. Asigne un nombre a la imagen. Introduzca la URL que se mostrará en su anuncio. Introduzca la URL de destino, es decir, la página a la que accederán los usuarios al hacer clic en su anuncio. Marque la casilla que autoriza a Google a ajustar el tamaño de la imagen si es necesario. Haga clic en Continuar. Para crear un anuncio de texto: Haga clic en Crear anuncio de texto, situado en la parte superior de la página. Escriba una cabecera. Introduzca dos líneas de texto descriptivo. Introduzca la URL que se mostrará en su anuncio. Introduzca la URL de destino, es decir, la página a la que accederán los usuarios al hacer clic en su anuncio. Haga clic en Continuar. Si desea crear otros anuncios gráficos o de texto inmediatamente, seleccione Crear nuevo anuncio gráfico o Crear nuevo anuncio de texto y repita el procedimiento descrito. Si lo desea, puede crear anuncios adicionales más adelante, cuando haya finalizado la creación de la campaña. Nota: Un especialista de AdWords revisa todos los anuncios y palabras clave de nuestro programa para comprobar que cumplen con nuestra guía editorial. Por favor, haga clic en el vínculo de la guía editorial de AdWords antes de crear su anuncio y compruebe que tanto sus anuncios como sus palabras clave cumplen con las directrices establecidas. Cuando haya terminado, haga clic en el botón Crear y continuar. Selección de palabras clave Seleccione las palabras clave que mejor segmenten su anuncio para los usuarios de Google y especifíquelas en el campo proporcionado para ello. Dado que la opción predeterminada es la concordancia amplia, es posible que su anuncio aparezca como respuesta a diversas variaciones de las palabras clave. Nuestro sistema también permite definir una palabra clave como concordancia exacta o concordancia de frase, así como enviar palabras clave negativas para limitar la aparición de su anuncio como respuesta a consultas irrelevantes. Haga clic en Guardar palabras clave cuando haya terminado. Selección del coste por clic máximo: Introduzca el CPC máximo que está dispuesto a pagar y haga clic en el botón Calcular estimaciones. Nota: La posición de su anuncio en nuestra página de resultados depende en parte de su CPC. El Descontador de AdWords hará un seguimiento automático de su competencia y reducirá su CPC real para que no pague más de lo necesario para mantener la posición de su anuncio. Cuando haya especificado una nueva cantidad, haga clic en el botón Volver a calcular estimaciones para visualizar el CPC medio ajustado y las estimaciones de costes. Haga clic en el botón Guardar y continuar cuando haya terminado. Si desea crear otro grupo de anuncios con un CPC máximo distinto, haga clic en el botón Crear grupo de anuncios adicional con otro precio. En caso contrario, haga clic en el botón Ir al paso 3 para proseguir con el proceso de configuración de la cuenta. Selección del presupuesto diario El presupuesto diario recomendado aparece resaltado en la casilla correspondiente de la página siguiente. Se trata del importe necesario para que su anuncio se publique cada vez que se realiza una búsqueda por su palabra clave. No obstante, puede aumentar o disminuir este importe introduciendo su presupuesto diario deseado. Nota: Esta cantidad controla la frecuencia con que su anuncio se muestra en Google. Distribuiremos la aparición de éste a lo largo del día para no superar el presupuesto alternativo que usted ha fijado. Para maximizar la visibilidad de sus anuncios, es aconsejable utilizar el presupuesto diario recomendado. Haga clic en el botón Guardar y continuar.
Cliente:-¿Cómo reactivo una campaña publicitaria detenida?
EnlacesPatrocinados.com:- Si desea reactivar la publicación de los anuncios de una campaña publicitaria detenida: Acceda a su cuenta de AdWords. Haga clic en la casilla que encontrará junto a la campaña que desea reactivar. Haga clic en Reactivar, situado en la parte superior de la tabla Resumen de campañas. Acceso directo: Si desea reactivar de forma rápida todas las campañas publicitarias detenidas, haga clic en la casilla situada junto a la cabecera Nombre de la campaña en la primera fila de la tabla Resumen de campañas. De ese modo seleccionará todas las campañas a la vez. A continuación, haga clic en Reactivar. Buscar y editar el texto del anuncio Utilice esta herramienta para buscar y editar anuncios fácilmente en toda su cuenta. Busque todos los anuncios que cumplan unos criterios específicos y, si lo desea, edítelos todos a la vez. O utilice esta herramienta para editar las URL de destino de sus anuncios. Usos recomendados: Editar el texto del anuncio Supongamos que es el propietario de una floristería en línea y acaba de agotar las existencias de lirios. Muchas de sus campañas anuncian específicamente este tipo de flor, por lo que decide sustituir la palabra 'lirios' por 'flores.' Utilice la herramienta Buscar y editar el texto del anuncio para suprimir rápidamente la palabra 'lirios' de todos sus anuncios a la vez. Editar las URL de destino Supongamos que acaba de empezar a vender rosas y desea que sus anuncios de AdWords dirijan a los clientes directamente a la página donde pueden adquirirse estas flores. Utilice la herramienta Buscar y editar el texto del anuncio para actualizar las URL de destino de sus anuncios, de modo que los clientes puedan encontrar exactamente lo que les ofrecen sus anuncios. Buscar texto del anuncio Aproveche la potente funcionalidad que ofrece esta herramienta y realice búsquedas en todas sus campañas para encontrar los anuncios que busca.
Cliente:-¿Cómo cambio el nombre de mi campaña?
EnlacesPatrocinados.com:- Para cambiar el nombre de una campaña: Acceda a su cuenta de AdWords. En la tabla Resumen de campañas, haga clic en la campaña publicitaria que desee renombrar. Haga clic en Editar información, situado sobre la tabla. Introduzca el nuevo nombre en el campo Nombre de la campaña. Haga clic en Guardar todos los cambios en la parte superior o inferior de la tabla.
Cliente:-¿Cómo fijo la fecha de finalización de mi campaña?
EnlacesPatrocinados.com:- Tras configurar una campaña, puede cambiar su fecha de finalización en cualquier momento (su campaña empezará a las 12:00 AM, horario del Pacífico, de la fecha de inicio y finalizará a las 11:59 PM, horario del Pacífico, de la fecha de finalización especificada). Para fijar la fecha de finalización de su campaña: Acceda a su cuenta de AdWords. Seleccione las casillas situadas junto a las campañas que desee editar. Haga clic en Editar información, situado en la parte superior de la tabla. Utilice los cuadros desplegables de la página Editar información para seleccionar la fecha de finalización de su campaña. Haga clic en Guardar todos los cambios. Repita este proceso para las demás campañas.
Cliente:-¿Qué es la herramienta Google Budget Optimizer(TM)?
EnlacesPatrocinados.com:- Google Budget Optimizer™ de Google es una herramienta de administración de campañas que ajusta automáticamente el valor del coste por clic (CPC) máximo de sus palabras clave. Sólo tiene que definir un presupuesto y Budget Optimizer intentará obtener el número máximo de clics sin sobrepasarlo. Esta herramienta le permite invertir su presupuesto mensual sin mucho esfuerzo por su parte, de modo que podrá ahorrar tiempo, evitará tener que definir sus CPC y mejorará el retorno de su inversión. Por favor, tenga en cuenta que el objetivo de Budget Optimizer es simplemente ayudarle a recibir el número máximo de clics posible sin sobrepasar su presupuesto, no colocar su anuncio en una posición específica. Asimismo, le recordamos que en estos momentos, la herramienta Budget Optimizer sólo puede utilizarse con campañas que contengan menos de 10.000 palabras clave. Budget Optimizer es ideal para anunciantes que: Requieren el CPC o las cifras de tráfico críticas. Han establecido presupuestos mensuales. Desean automatizar su proceso de ajuste del CPC. Por favor, tenga en cuenta que no recomendamos la herramienta Budget Optimizer a anunciantes que fundamentalmente miden las conversiones o los valores de los clics que reciben sus anuncios. Para habilitar Budget Optimizer para sus campañas: Acceda a su cuenta de AdWords. Seleccione las campañas correspondientes. Haga clic en Editar información. En el paso 2 (Cuánto quiero pagar), haga clic en Habilitar Budget Optimizer. Haga clic en Guardar todos los cambios. Aparecerá una página de confirmación en la que se indica que el sistema de AdWords debe procesar sus palabras clave. Cuando éstas se hayan procesado, haga clic en Continuar. Seleccione su presupuesto. Haga clic en Guardar y activar. Para inhabilitar Budget Optimizer para sus campañas: Acceda a su cuenta de AdWords. Seleccione las campañas correspondientes. Haga clic en Editar información. En el paso 2 (Cuánto quiero pagar), haga clic en Inhabilitar Budget Optimizer. Haga clic en Guardar todos los cambios. En la página de confirmación, seleccione los valores correspondientes a su nuevo presupuesto y CPC. Haga clic en Guardar cambios.
Cliente:-¿Puedo ver mis CPC de Google Budget Optimizer(TM)?
EnlacesPatrocinados.com:- Sí. Puede ver sus CPC de Google Budget Optimizer en su página de resumen de campañas y en las páginas individuales de cada grupo de anuncios. En la página de resumen de campañas se mostrarán los CPC máximos que seleccionó al habilitar la herramienta Budget Optimizer por primer vez, mientras que en la de grupo de anuncios se indicarán los CPC que se han ajustado para cada palabra clave. Por favor, tenga en cuenta que los CPC de esta página quizás no sean los valores más recientes utilizados por Budget Optimizer. No obstante, estos datos deberían darle una idea general de cómo la herramienta está administrando sus CPC.
Cliente:-¿Cómo afectará Google Budget Optimizer(TM) a la posición de mi anuncio?
EnlacesPatrocinados.com:- Por favor, tenga en cuenta que el objetivo de la herramienta Budget Optimizer es simplemente el de ayudarle a obtener el máximo de clics posible sin sobrepasar su presupuesto y no el de colocar su anuncio en una posición específica.
Cliente:-¿Cómo afectará Google Budget Optimizer(TM) a mi facturación y a mis costes?
EnlacesPatrocinados.com:- La herramienta Google Budget Optimizer™ no modificará sus procesos de facturación actuales en modo alguno. Sin embargo, es posible que experimente algún cambio en el coste de sus anuncios. Con los ajustes tradicionales de CPC, probablemente no invertía todo su presupuesto mensual. Sin embargo, con Budget Optimizer, que aplica automáticamente su presupuesto a las palabras clave de mayor rendimiento, es muy probable que así sea. En este sentido, se verá afectado el coste total de sus anuncios.
Cliente:-¿Cómo calcula la herramienta Google Budget Optimizer(TM) las estimaciones de tráfico?
EnlacesPatrocinados.com:- Google Budget Optimizer™ analiza una serie de factores que le permitirán determinar los valores de CPC máximos adecuados para sus palabras clave. A continuación, introduce estos valores en el Estimador de tráfico de AdWords con el fin de generar estimaciones para su ciclo de 30 días.
Cliente:-¿Dónde está mi Estimador de tráfico?
EnlacesPatrocinados.com:- Puesto que ha habilitado la herramienta Google Budget Optimizer™ para esta campaña, no podrá acceder al Estimador de tráfico de palabras clave. Tenga en cuenta que Budget Optimizer calcula continuamente el tiempo y el presupuesto restantes en su ciclo de 30 días al tiempo que ajusta sus CPC. Dado que el Estimador de tráfico que está acostumbrado a ver en esta página no tiene en cuenta estas variables adicionales, lo hemos eliminado. (Por favor, recuerde que puede acceder al Estimador de tráfico desde cualquier campaña para la que no se haya habilitado Budget Optimizer.)
Cliente:-¿Si cambio las palabras clave de una campaña en la que utilizo Google Budget Optimizer(TM), los clics o mi gasto se verán afectados?
EnlacesPatrocinados.com:- La herramienta Google Budget Optimizer™ le permite determinar las palabras clave de mayor rendimiento de su campaña e invertir en ellas. Por favor, consulte los posibles resultados que implicaría modificar sus palabras clave: Añadir palabras clave relevantes a una campaña en la que utilice Budget Optimizer puede aportar un mayor número de clics y permitirle invertir todo su presupuesto. (Sin embargo, por favor, tenga en cuenta que no hay modo alguno de predecir unos resultados específicos.) El hecho de añadir palabras clave irrelevantes no debería reducir el número de clics que reciba puesto que Budget Optimizer no invertirá en ellas. Suprimir palabras clave, en especial las que poseen un rendimiento elevado, puede afectar a la capacidad de Budget Optimizer para invertir todo su presupuesto.
Cliente:-¿Cómo funciona la herramienta Google Budget Optimizer(TM)?
EnlacesPatrocinados.com:- En primer lugar, Google Budget Optimizer™ analiza su presupuesto y el tráfico de palabras clave proyectado (según la información obtenida del Estimador de tráfico de AdWords). A partir de aquí, y en función del tiempo y del presupuesto restantes en su ciclo de 30 días, la herramienta ajusta y reajusta continuamente sus palabras clave y CPC máximos con el fin de invertir en sus palabras clave de mayor rendimiento y obtener el mayor número de clics posible.
Cliente:-¿La herramienta Google Budget Optimizer(TM) invertirá todo mi presupuesto durante el ciclo de 30 días?
EnlacesPatrocinados.com:- Dada la naturaleza dinámica de la publicidad basada en búsquedas, es difícil garantizar unos resultados específicos. Sin embargo, estamos seguros de que la herramienta Google Budget Optimizer™ proporciona un modo más eficiente y efectivo de administrar sistemáticamente el presupuesto de su campaña. Se trata de una herramienta automatizada cuyo único objetivo es el de administrar su campaña para recibir el mayor número de clics posible. Asimismo, permite reaccionar más rápidamente ante los patrones de tráfico, invertir al instante en las palabras clave de mayor rendimiento, así como ahorrar tiempo y, en definitiva, esfuerzo. Si desea obtener resultados óptimos con Budget Optimizer, seleccione uno de los presupuestos que le ofrecemos al habilitar la herramienta por primera vez. Aunque puede definir el presupuesto que más le convenga, los que le proponemos están diseñados para ofrecer la mejor relación de precio y rendimiento.
Cliente:-¿Mi presupuesto de Google Budget Optimizer(TM) sustituirá a mi presupuesto diario actual y a mis CPC?
EnlacesPatrocinados.com:- El presupuesto que defina al habilitar la herramienta Google Budget Optimizer™ reemplazará los CPC de palabras clave y el presupuesto diario de su campaña que poseía hasta el momento. No obstante, el sistema de AdWords almacenará estos valores por si decide restaurarlos tras inhabilitar Budget Optimizer.
Cliente:-¿Cuál es el período de funcionamiento de la herramienta Google Budget Optimizer(TM)?
EnlacesPatrocinados.com:- Una vez que haya habilitado Google Budget Optimizer™, sus anuncios recibirán el máximo de clics posible sin sobrepasar el presupuesto especificado durante un ciclo de 30 días. Transcurrido este tiempo, la herramienta se actualizará con el mismo presupuesto e iniciará el proceso de nuevo. Si modifica su presupuesto en cualquier momento, Budget Optimizer finalizará el ciclo en el que se encuentra e iniciará otro. Ejemplo: Ciclo 1: Día 1: habilita Budget Optimizer y define un presupuesto de 100 €. Días 1 a 30: Budget Optimizer administra su campaña y le ayuda a obtener el máximo número de clics posibles durante 30 días sin sobrepasar el presupuesto de 100 € que usted ha definido. Día 30: su campaña habrá recibido los máximos clics posibles y su presupuesto se habrá agotado. Ciclo 2: Día 1: Budget Optimizer se inicia de nuevo automáticamente e intenta obtener el máximo número de clics posible durante otros 30 días sin sobrepasar su presupuesto de 100 €. Día 10: usted modifica su presupuesto y lo define en 150 €. Budget Optimizer finaliza el ciclo 2 al instante e inicia otro (se describe a continuación). Ciclo 3: Días 1 al 30: Budget Optimizer intenta obtener el máximo número de clics posible durante 30 días sin sobrepasar su nuevo presupuesto de 150 €. Por favor, tenga en cuenta que puede inhabilitar la herramienta en cualquier momento.
Cliente:-¿Puede la herramienta Google Budget Optimizer(TM) administrar mi presupuesto a fin de obtener más impresiones o conversiones?
EnlacesPatrocinados.com:- Por ahora, la herramienta Google Budget Optimizer™ únicamente puede administrar los CPC de palabras clave de su campaña para obtener el máximo número de clics posible sin sobrepasar el presupuesto que usted especifique. Por lo tanto, no contribuirá a aumentar las impresiones o conversiones de sus anuncios.
Cliente:-¿Cuál de mis campañas cumple los criterios adecuados para poder beneficiarse de la herramienta Google Budget Optimizer(TM)?
EnlacesPatrocinados.com:- Aunque cualquier campaña que contenga menos de 10.000 palabras clave puede utilizar la herramienta Google Budget Optimizer™, algunas son más indicadas que otras. Por favor, consulte las directrices siguientes para determinar a cuál de sus campañas beneficiaría más la herramienta Budget Optimizer: Es preciso invertir todo el presupuesto que defina para su campaña. Debe estar dispuesto a que Budget Optimizer supervise sus campañas y ajuste los CPC de sus palabras clave (recuerde que sólo podrá editar sus CPC si inhabilita dicha herramienta). Debe estar dispuesto a que su porcentaje de clics y CPC experimenten fluctuaciones.
Cliente:-¿Qué información ofrece el Estimador de tráfico?
EnlacesPatrocinados.com:- El Estimador de tráfico está diseñado para ofrecerle cifras aproximadas sobre los costes y el tráfico de palabras clave de un solo vistazo. Esta herramienta mostrará la siguiente información sobre todas las palabras clave que seleccione: Estado de la palabra clave: estado que se asignará a su palabra clave si se incluye en el grupo de anuncios. Las palabras clave se clasificarán en uno de estos dos estados, 'activa' o 'inactiva'. Si una de sus palabras clave se encuentra inactiva, mostraremos la oferta mínima necesaria para activarla. Oferta mínima: se trata de la cantidad que debe pagar para que se publique su anuncio. Oferta de coste por clic máximo: cantidad que ha decidido pagar cada vez que un usuario haga clic en un anuncio asociado a su palabra clave. Clics/día: representa el número de clics que es posible que reciba su anuncio cada día. Coste por clic medio: cantidad media que pagará por cada clic. El Descontador de AdWords ajusta automáticamente el CPC máximo para que sólo pague un céntimo más que la cantidad mínima necesaria para mantener la posición de su anuncio. En consecuencia, la cantidad mostrada puede ser menor que el CPC máximo 'oficial' indicado anteriormente. Coste/día: cantidad media que gastará por día. Posición media: posición media que puede obtener su anuncio. '1' es la primera posición en la primera página de los resultados de la búsqueda. No posiciones 'últimas'. Por ejemplo, '1,7' significa que su anuncio puede aparecer más a menudo en una posición superior a la de un anuncio con una posición media estimada de '1,8'. Los valores pueden contener decimales porque el Estimador de tráfico muestra estimaciones como promedios, no como números enteros, basados en la actividad dinámica de las palabras clave entre los anunciantes. Así, las posiciones medias de los anuncios no están fijadas, sino que pueden variar en función de la competitividad y de la calidad de sus palabras clave.
Cliente:-¿Cómo utilizo el estimador de tráfico de palabras clave?
EnlacesPatrocinados.com:- Para utilizar el estimador de tráfico de palabras clave: Acceda a su cuenta de AdWords. Haga clic en la campaña que contenga el grupo de anuncios y las palabras clave que desee revisar. Haga clic en el grupo de anuncios apropiado. Haga clic en Editar palabras clave en la parte superior de la tabla. En el campo disponible, introduzca las palabras clave de modo que cada término o frase aparezca en una línea distinta. En caso necesario, especifique la nueva cantidad de coste por clic (CPC) en el campo CPC máximo. Haga clic en Estimar tráfico. Se mostrarán todas las estimaciones para cada una de sus palabras clave. Si es necesario, puede ajustar su CPC máximo y volver a calcular sus estimaciones. Haga clic en Guardar para conservar la nueva configuración o bien en Cancelar para descartarla, en cuyo caso se aplicará la configuración original. También puede acceder a nuestro estimador de tráfico de palabras clave autónomo de la siguiente forma: Acceda a su cuenta de AdWords. Haga clic en Herramientas en la pestaña Administración de campañas. Haga clic en Estimador de tráfico. Introduzca sus palabras clave: en el campo disponible, introduzca las palabras clave de modo que cada término o frase aparezca en una línea distinta. Seleccione una moneda:Seleccione su moneda. A continuación, indique un CPC máximo para sus estimaciones o, si lo desea, nosotros le propondremos un valor, el cual le permitirá publicar sus anuncios en la posición superior la mayoría del tiempo. Seleccione los idiomas de segmentación:seleccione los idiomas a los que desea orientar su campaña. Seleccione los países de segmentación:seleccione los países a los que desea orientar su campaña. Haga clic en Continuar cuando haya terminado.
Cliente:-¿Cómo creo un nuevo grupo de anuncios?
EnlacesPatrocinados.com:- Para crear un nuevo grupo de anuncios: Acceda a su cuenta de AdWords. En la tabla Resumen de campañas, haga clic en la campaña publicitaria en la que desea incluir el nuevo grupo de anuncios. Haga clic en Crear nuevo grupo de anuncios, situado sobre la tabla. Escriba el texto de su anuncio y un nombre para el grupo de anuncios. Cuando haya finalizado este proceso, haga clic en Crear y continuar. Introduzca sus palabras clave en el campo correspondiente. Haga clic en Guardar palabras clave cuando haya terminado. Introduzca el CPC máximo que está dispuesto a pagar y haga clic en el botón Calcular estimaciones.
Cliente:-¿Cómo detengo un grupo de anuncios?
EnlacesPatrocinados.com:- Para detener un grupo de anuncios: Acceda a su cuenta de AdWords. En la tabla Resumen de campañas, haga clic en la campaña publicitaria que incluya los grupos de anuncios que desea detener. En la tabla Grupos de anuncios, seleccione las casillas situadas junto a los grupos de anuncios apropiados. Haga clic en Detener en la primera fila de la tabla Grupos de anuncios. Acceso directo: Si desea detener todos sus grupos de anuncios de forma rápida, seleccione la casilla situada junto a la cabecera Nombre del grupo de anuncios o Nombre de la campaña en la primera fila de la tabla. Se seleccionarán todos los grupos de anuncios a la vez. A continuación, haga clic en Detener.
Cliente:-¿De qué opciones dispongo al establecer mi CPC máximo?
EnlacesPatrocinados.com:- Al establecer los valores de coste por clic (CPC) máximo, dispone de las opciones siguientes: Valores de CPC máximo en el nivel de grupo de anuncios: si establece su CPC máximo en el nivel de grupo de anuncios, el sistema de AdWords aplicará automáticamente el mismo CPC máximo a todas las palabras clave de dicho grupo de anuncios. Todos los clics que se reciban en los anuncios de este grupo costarán lo mismo. Esta forma de configuración de los valores de CPC constituye la manera más sencilla de administrar sus campañas. Valores de CPC máximo en el nivel de palabra clave: esta opción permite establecer valores de CPC máximo específicos para cada palabra clave de un grupo de anuncios. El coste de los clics en los anuncios de este grupo variará según la palabra clave que los active. Puede establecer valores de CPC de palabra clave a fin de que algunas de sus palabras clave compitan con mayor intensidad por captar la atención de un público interesado en determinados productos, servicios o información. Para ayudarle a realizar cambios a una gran cantidad de palabras clave en grupos de anuncios o en toda su cuenta, puede utilizar la herramienta Buscar y modificar los CPC máximos, disponible en la página Herramientas de su cuenta. Esta opción le ofrece una forma rápida de establecer una cantidad de CPC exclusiva o recomendada para sus palabras clave. Obtenga más información sobre otras opciones para realizar cambios masivos. Valores de CPC máximo en el nivel de palabra clave y grupo de anuncios: permite establecer valores de CPC máximo para algunas de las palabras clave de su grupo de anuncios y deja que el resto utilice de forma predeterminada el CPC máximo del grupo. Le comunicaremos si el CPC máximo que elija es suficientemente elevado como para activar la publicación de anuncios en Google. Cuando edite las palabras clave o sus CPC en su cuenta o efectúe un informe personalizado obtendrá la oferta mínima necesaria para las palabras clave que haya elegido para activar la publicación de anuncios. Esta cifra también se mostrará si su palabra clave pasa al estado inactivo. Obtenga más información sobre nuestro monitor de rendimiento.
Cliente:-¿Cómo reactivo un grupo de anuncios detenido?
EnlacesPatrocinados.com:- Si desea reactivar la publicación de los anuncios de un grupo de anuncios detenido: Acceda a su cuenta de AdWords. En la tabla Resumen de campañas, haga clic en la campaña publicitaria que incluya los grupos de anuncios que desea reactivar. En la tabla Grupos de anuncios, seleccione las casillas situadas junto a los grupos de anuncios apropiados. Haga clic en Reactivar en la parte superior de la tabla Grupos de anuncios. Acceso directo: Si desea reactivar de forma rápida todos sus grupos de anuncios detenidos, seleccione la casilla situada junto a la cabecera Nombre de grupo de anuncios o Nombre de la campaña en la primera fila de la tabla. Se seleccionarán todos los grupos de anuncios a la vez. A continuación, haga clic en Reactivar.
Cliente:-¿Cómo suprimo un grupo de anuncios?
EnlacesPatrocinados.com:- Para suprimir un grupo de anuncios: Acceda a su cuenta de AdWords. En la tabla Resumen de campañas, haga clic en la campaña publicitaria que incluya los grupos de anuncios que desea suprimir. En la tabla Grupos de anuncios, seleccione las casillas situadas junto a los grupos de anuncios apropiados. Haga clic en Suprimir. Acceso directo: Si desea suprimir todos sus grupos de anuncios de forma rápida, seleccione la casilla situada junto a la cabecera Nombre del grupo de anuncios o Nombre de la campaña en la primera fila de la tabla. Se seleccionarán todos los grupos de anuncios a la vez. A continuación, haga clic en Suprimir.
Cliente:-¿Cómo puedo importar palabras clave en el Estimador de tráfico?
EnlacesPatrocinados.com:- Puede escribir las palabras directamente en el Estimador de tráfico. Si su lista de términos es extensa, también puede copiar y pegar las palabras, aunque si lo hace desde Microsoft Word, es posible que el Estimador de tráfico no funcione correctamente. Le sugiero que guarde su lista de palabras clave en una versión de texto sin formato antes de copiarla y pegarla.
Cliente:-¿Por qué no puedo ver mi anuncio?
EnlacesPatrocinados.com:- Existen algunos motivos habituales por los que no puede ver su anuncio. Para comprender mejor el problema, puede: Comprobarlo más tarde. En la mayoría de los casos su anuncio empieza a publicarse prácticamente a continuación de haber activado su cuenta. No obstante, se pueden producir retrasos en la carga del servidor así como en el proceso de aprobación, en cuyo caso sus anuncios podrán tardar más en empezar a publicarse. Si después de una horas sigue sin poder ver su anuncio y ha verificado todas las posibilidades que citamos a continuación, por favor, contáctenos. Comprobar el presupuesto diario. Durante el proceso de creación de anuncios, le propondremos un presupuesto diario que garantice el máximo rendimiento de sus anuncios en Google. Si su presupuesto diario no alcanza la cantidad recomendada, distribuiremos las entregas de su anuncio durante todo el día para no sobrepasar su presupuesto fijado. En ese caso, es posible que su anuncio no aparezca cuando lo busque. Para maximizar la visibilidad de sus anuncios, debe ajustar su presupuesto diario a la cantidad recomendada. Para descubrir cómo incrementar el presupuesto diario,haga clic aquí. Verificar el estado de aprobación de su anuncio. Si un anuncio vulnera la guía editorial, dejaremos de publicarlo y la palabra "Rechazado" aparecerá debajo de ese anuncio en su cuenta. Una vez haya modificado o sustituido el anuncio, basta con que guarde los cambios y éste nos será enviado automáticamente para que podamos revisarlo. Comprobar el rendimiento de sus palabras clave. Si publica anuncios orientados por palabra clave y una palabra clave presenta un rendimiento insatisfactorio, es posible que la inhabilitemos hasta que la modifique o la suprima. Por otro lado, puede que sus anuncios se muestren únicamente cuando se buscan algunas variaciones de sus concordancias amplias o de frase debido a un factor de relevancia bajo. La mejor forma de supervisar el rendimiento de sus palabras clave es revisando la columna de estado de palabra clave de la página de resumen de palabras clave. Verificar la orientación por sitio web. Si está publicando una campaña orientada por sitio, su anuncio aparecerá únicamente en los sitios web que especifique. Éstos deben formar parte de la red de Google. Asegúrese de que busca su anuncio en uno de los sitios que ha seleccionado. Puede ser que simplemente su anuncio no aparece en el momento en que usted visualiza la página. Comprobar su CPM máximo. Si está publicando una campaña orientada por sitio web y su anuncio no aparece, es posible que su coste máximo por mil impresiones (CPM máximo) sea demasiado bajo para conseguir una posición en ese sitio web. También podría suceder que otros anunciantes hayan seleccionado ese mismo sitio y hayan ofrecido CPM superiores o más relevantes respecto a ese espacio. Compruebe la página Resumen de campañas de su cuenta para obtener los detalles de la frecuencia de publicación de su anuncio. Si no se muestra con la frecuencia suficiente para cumplir con su presupuesto diario, le recomendamos que incremente su CPM para los sitios seleccionados o las campañas. Otra opción es aumentar su lista de sitios web para incluir un mayor número de sitios donde su anuncio se publicaría. Comprobar los formatos. Los formatos de los anuncios que publica deben ajustarse a los que facilitan los sitios web. Si está publicando anuncios gráficos y ha cargado anuncios skyscraper ampliado de 160x600, asegúrese de que el sitio acepta anuncios con ese formato. Verificar la orientación geográfica. Puede orientar sus campañas a países, regiones e idiomas concretos. Si su anuncio está orientado a Francia y usted se encuentra en Japón, no podrá ver su anuncio. Para saber cómo visualizar y editar su selección geográfica haga clic aquí. Si ha seleccionado una región o ciudad, es posible que no podamos obtener la información de la dirección IP (Protocolo de internet). Si no podemos determinar la ubicación del usuario, mostraremos los anuncios de orientación nacional en vez de orientación regional. Por favor, tenga en cuenta que algunos sitios de nuestra red tal vez restrinjan la publicidad o las palabras clave en función de sus propias políticas de normas editoriales y de contenido. En este caso, es posible que su anuncio no aparezca aunque lo haya orientado a dicho sitio o haya elegido palabras clave que parezcan concordar con él.
Cliente:-¿Cómo puedo editar mis palabras clave o cambiar mi CPC máximo?
EnlacesPatrocinados.com:- Para editar sus palabras clave: Acceda a su cuenta de AdWords. Haga clic en la campaña que incluya las palabras clave del grupo de anuncios que desea cambiar. Haga clic en el grupo de anuncios apropiado. Haga clic en Editar palabras clave, situado en la parte superior de la tabla Grupo de anuncios. En el campo de las palabras clave, añada, suprima o modifique las palabras clave que desee. Haga clic en Guardar. Para incrementar o reducir los valores de coste por clic (CPC) de las palabras clave, siga estos pasos: Acceda a su cuenta de AdWords. Haga clic en la campaña que incluya las palabras clave del grupo de anuncios que desea cambiar. Haga clic en el grupo de anuncios apropiado. Seleccione las casillas situadas junto a las palabras clave cuyo valor desea incrementar o reducir en la tabla Grupo de anuncios. Haga clic en Editar CPC/URL, situado en la parte superior de dicha tabla. Para incrementar o reducir el CPC predeterminado de todas las palabras clave del grupo, introduzca un valor nuevo en el campo CPC de grupo de anuncios predeterminado. Para modificar el CPC de una palabra clave concreta, introduzca la nueva cantidad en la columna Oferta de CPC máx., situada junto a la palabra clave correspondiente. Este CPC máximo sobrescribirá el CPC predeterminado del grupo de anuncios. Haga clic en la opción Guardar cambios, situada en la parte superior o inferior de la página. Si el CPC que selecciona no alcanza la oferta mínima necesaria para activar la publicación de anuncios, se lo comunicaremos. Si esto sucede, le recomendamos que primero intente optimizar la calidad de sus palabras clave, el texto de su anuncio y su campaña. También puede aumentar el CPC máximo de sus palabras clave para que sea equivalente o superior a la oferta mínima. Más información Puede dejar el campo CPC máx. de una o todas las palabras clave individuales en blanco. Las palabras clave afectadas adoptarán de forma predeterminada el CPC máximo que defina para el grupo. También es posible cambiar el CPC máximo de varias palabras clave de su cuenta con nuestra herramienta Buscar y editar los CPC máximos, que encontrará en la sección Herramientas de la pestaña Administración de campañas.
Cliente:-¿Cómo puedo editar el texto de mis anuncios?
EnlacesPatrocinados.com:- Para cambiar el texto de sus anuncios: Acceda a su cuenta de AdWords. Haga clic en la campaña que incluye el grupo de anuncios que desea editar. Haga clic en el grupo de anuncios correspondiente. Coloque el anuncio adecuado encima o debajo de la tabla de palabras clave. Haga clic en Editar debajo del anuncio. Introduzca el nuevo título, las líneas descriptivas, la URL visible y la URL de destino de su anuncio. Haga clic en Guardar cambios. Al editar su anuncio, podrá aparecer en Google inmediatamente. Asimismo, se envía automáticamente para su revisión y aparición en los sitios de búsqueda y contenido, así como en los productos de la red de Google. También es posible modificar los anuncios de su cuenta con nuestra herramienta Buscar y editar el texto del anuncio, que encontrará en la sección Herramientas de la pestaña Administración de campañas.
Cliente:-¿Cómo puedo aumentar mi CPC máximo hasta la oferta mínima?
EnlacesPatrocinados.com:- Puede aumentar el coste por clic (CPC) máximo hasta la oferta mínima recomendada de una palabra clave individual, de las palabras clave seleccionadas o de todas las palabras clave de una campaña a la vez. Incremento del CPC máximo de una palabra clave individual Si su palabra clave está inactiva, mostraremos la oferta mínima en su columna de estado, en la página Detalles del grupo de anuncios de su cuenta. Para aumentar el CPC máximo de su palabra clave hasta la oferta recomendada, por favor, siga estos pasos: Acceda a su cuenta. Haga clic en la campaña que desea revisar en la página Resumen de campañas. Haga clic en el grupo de anuncios apropiado. Haga clic en el vínculo situado debajo de la palabra clave inactiva que desea habilitar. Aumente la calidad o la oferta a {cantidad} para activarla. Especifique el nuevo CPC máximo por el que desea ofertar (que debe ser igual o superior a la oferta mínima requerida que se propone), y haga clic en Guardar cambios. Si ha establecido el CPC máximo en el nivel de grupo de anuncios, el resto de palabras clave emplea de forma predeterminada el CPC máximo del grupo de anuncios. Incremento del CPC máximo de palabras clave seleccionadas También puede aumentar el CPC máximo hasta la oferta mínima de varias palabras clave seleccionadas mediante nuestra herramienta Buscar y modificar los CPC máximos. A continuación le indicamos cómo: Acceda a su cuenta. En la pestaña Administración de campañas, haga clic en el vínculo Herramientas. Haga clic en Buscar y editar CPC máximos, debajo de la sección Modificar sus campañas. Lleve a cabo el paso 1. En el paso 2, pegue en el cuadro correspondiente las palabras clave cuyo CPC máximo desee incrementar. En el paso 3, seleccione Aumentar el CPC máximo de cada palabra clave hasta la oferta mínima recomendada. Haga clic en Continuar y confirme sus selecciones. Incremento del CPC máximo de las palabras clave de toda la campaña También puede aumentar el CPC máximo hasta la oferta mínima de las palabras clave de todas las campañas, o de las que elija, mediante nuestra herramienta Buscar y modificar los CPC máximos. A continuación le indicamos cómo: Acceda a su cuenta. En la pestaña Administración de campañas, haga clic en el vínculo Herramientas. Haga clic en Buscar y editar CPC máximos, debajo de la sección Modificar sus campañas. Realice los pasos 1 y 2. En el paso 3, seleccione Aumentar el CPC máximo de cada palabra clave hasta la oferta mínima recomendada. Haga clic en Continuar y confirme sus selecciones.
Cliente:-¿Cómo puedo publicar mis anuncios en la parte superior de los resultados de búsqueda?
EnlacesPatrocinados.com:- En las páginas de resultados de búsqueda de Google, los anuncios de AdWords con el mejor ranking aparecen en las dos primeras posiciones, justo encima de los resultados de búsqueda. La posición de los anuncios se basa en su clasificación en Google y en la red de Google. El ranking del anuncio viene determinado por el coste por clic máximo (CPC) de su palabra clave o grupo de anuncios multiplicado por el nivel de calidad (porcentaje de clics, relevancia del texto del anuncio, historial de rendimiento de la palabra clave y otros factores de relevancia). Sin embargo, para las dos primeras posiciones de los resultados de búsqueda de Google, utilizamos su CPC real de palabra clave. Al ajustar estos dos parámetros (calidad y CPC máximo), puede controlar mejor la posición de su anuncio. Recuerde que cuanto más elevada sea la calidad, menor será el CPC, y viceversa.
Cliente:-¿Las palabras clave distinguen entre mayúsculas y minúsculas?
EnlacesPatrocinados.com:- No. La concordancia de palabras clave no distingue entre mayúsculas y minúsculas. Por ejemplo, no es necesario introducir 'inmobiliaria' e 'Inmobiliaria' como palabras clave; bastará con que especifique 'inmobiliaria'.
Cliente:-¿Cómo puedo aplicar palabras clave negativas en toda mi cuenta?
EnlacesPatrocinados.com:- Al aplicar a sus palabras clave opciones de concordancia más precisas, como la concordancia negativa, podrá llegar a los clientes potenciales más apropiados, reducir su coste por clic (CPC) e incrementar el retorno de su inversión. Puede aplicar fácilmente palabras clave negativas que ya utilice en su cuenta a toda una campaña y éstas afectarán a todas las palabras clave de dicha campaña. Para aplicar esta función de concordancia de palabras clave a una campaña: Acceda a su cuenta de AdWords. Haga clic en la campaña que desea editar. El número de palabras clave negativas de la campaña aparecerá bajo el nombre de la campaña y el presupuesto diario. Si su campaña no contiene palabras clave negativas, haga clic en Añadir. De lo contrario, haga clic en Visualizar y editar. Puede seleccionar e introducir palabras clave negativas para su campaña de dos formas distintas: Añadir palabras clave manualmente Introduzca la palabra clave que desee incluir como palabra clave negativa en el cuadro de la izquierda. Haga clic en Añadir palabras clave cuando haya terminado. Búsqueda de palabras clave negativas Seleccione sus criterios de búsqueda en cuanto a las palabras clave negativas que aparecen en su campaña. Si la Búsqueda de palabras clave negativas ofrece resultados, puede optar por dejar marcadas las palabras clave negativas de la lista y trasladarlas a toda la campaña. Si no desea trasladar todas las palabras clave negativas, quite la marca de verificación de las que no desee trasladar. Haga clic en Guardar cambios cuando haya terminado. Si las palabras clave se trasladan, en la parte superior de la página aparecerá una confirmación de los cambios realizados. Para repetir el mismo proceso con otra campaña, seleccione la nueva campaña en el cuadro desplegable de la parte superior de la página. Las palabras clave negativas de la campaña aparecerán en una tabla en la parte inferior de la página. Para suprimir una palabra clave, seleccione la casilla que aparece junto a la palabra en cuestión y haga clic en Suprimir, situado en la parte superior de la tabla de palabras clave.
Cliente:-¿Cómo puedo editar la URL visible y la URL de destino?
EnlacesPatrocinados.com:- Para editar la URL visible y la URL de destino: Acceda a su cuenta de AdWords. Haga clic en la campaña que incluya el grupo de anuncios que desea editar. Haga clic en el grupo de anuncios apropiado. Busque el anuncio adecuado encima o debajo de la tabla de palabras clave. Haga clic en Editar, situado debajo del anuncio. Modifique los campos de URL según sea necesario. Haga clic en Guardar cambios. También es posible suprimir fácilmente varias URL de destino en el nivel de palabra clave de su cuenta con nuestra herramienta para buscar y editar palabras clave, que encontrará en la sección Herramientas de la pestaña Administración de campañas.
Cliente:-¿Cómo puedo crear una lista de palabras clave más efectiva?
EnlacesPatrocinados.com:- Lleve a cabo estos tres pasos para crear una lista de palabras clave efectiva: 1. Cuando cree su lista, póngase en la piel del cliente. Qué términos utilizaría él o ella para describir sus productos o servicios Cuando disponga de algunas palabras clave adecuadas, amplíe su lista con tantas variaciones relevantes como sea posible. Añada variaciones ortográficas (como carnet, carné), plurales y sinónimos. Si desea tener más ideas, utilice nuestra herramienta para palabras clave. 2. Defina mejor (o 'corrija') las palabras clave que sean demasiado generales o irrelevantes, ya que pueden generar un número excesivo de impresiones de anuncio y pocos clics. Para evitar que ello ocurra, no emplee términos genéricos que puedan relacionarse con un gran abanico de productos o servicios. Añada términos descriptivos para que sus palabras clave sean más específicas. Por ejemplo, si utiliza la palabra clave genérica bolsas para describir artículos de equipaje, puede generar impresiones para consultas irrelevantes como bolsas de té y bolsas de aspiradora. Si sus palabras clave son relevantes respecto a sus bienes o servicios, recibirá clics más cualificados. 3. Oriente sus palabras clave mediante las distintas opciones de concordancia de palabra clave . Las distintas opciones son: concordancia amplia, de frase, exacta o negativa. Con algunas opciones podrá disfrutar de más impresiones de sus anuncios, mientras que con otras obtendrá menos impresiones (pero, potencialmente, más clics). Aplicando a sus palabras clave opciones de concordancia más precisas, podrá llegar a los clientes potenciales más apropiados, reducir el coste por clic (CPC) e incrementar el retorno de su inversión .
Cliente:-¿Puedo crear varios anuncios para un solo conjunto de palabras clave?
EnlacesPatrocinados.com:- Sí. En cada grupo de anuncios puede crear tantos anuncios como desee. Puesto que estos anuncios se activan al introducir las mismas palabras clave, aparecen de forma rotativa al realizar búsquedas por sus palabras clave. Los anuncios pueden optimizarse automáticamente o mostrarse con igual frecuencia independientemente de su rendimiento: Se han seleccionado optimizaciones: Cuando usted crea una campaña, esta funcionalidad está seleccionada de forma predeterminada. En todos los nuevos grupos de anuncios de esta campaña en los que se creen varios anuncios, nuestro sistema favorecerá automáticamente a los anuncios con un mayor porcentaje de clics (CTR), ya que los publicará con mayor frecuencia que los del mismo grupo de anuncios que cuentan con un CTR inferior. Más información acerca de la optimización de los anuncios y de cómo cambiar su configuración. No se han seleccionado optimizaciones: Si decide no aprovechar las ventajas de la optimización, los anuncios del grupo de anuncios aparecerán en riguroso orden rotativo. Google realiza un seguimiento automático del porcentaje de clics (CTR) de cada uno de sus anuncios, de modo que puede determinar los que obtienen mejores resultados accediendo a su cuenta y visualizando los informes de su campaña. A continuación, puede modificar o eliminar los anuncios que no ofrecen buenos resultados. Si desea que aparezcan distintos anuncios para diferentes palabras clave, puede crear varios grupos de anuncios o campañas. Cuando termine de elegir palabras clave y precios para el primer grupo de anuncios, podrá crear otros grupos de anuncios y campañas. Si utiliza la misma palabra clave en grupos de anuncios distintos, sus anuncios aparecerán de forma rotatoria. Así evitará tener varios anuncios en la misma página.
Cliente:-¿Qué puedo hacer para que el texto de mi anuncio aparezca en negrita?
EnlacesPatrocinados.com:- El texto de su anuncio aparecerá resaltado en negrita siempre que coincida exactamente con los términos de búsqueda del usuario. Por ejemplo, si los términos que busca un usuario son 'alquiler de coches' y el texto de su anuncio contiene las palabras 'Buscar empresas de alquiler de coches', los términos 'alquiler de coches' aparecerán resaltados en negrita: 'Buscar empresas de alquiler de coches'. La concordancia debe ser exacta. Si la búsqueda se realice mediante los términos 'alquileres de coches' o 'alquiler de vehículos', sólo aparecería resaltado el término 'alquiler': 'Buscar empresas de alquiler de coches'. Ésta sería la única situación en la que el texto de un anuncio aparecería en negrita, ya que no es posible modificarlo para que aparezca en negrita o en cursiva. Si desea obtener información relacionada, consulte nuestra entrada sobre caracteres especiales.
Cliente:-¿Cómo puedo elegir palabras clave negativas?
EnlacesPatrocinados.com:- Si desea elegir palabras clave negativas adecuadas para su cuenta, le recomendamos que utilice la herramienta para palabras clave, que se ha diseñado para ayudarle a definir mejor sus términos. También puede acceder a esta herramienta haciendo clic en el vínculo 'Herramienta para palabras clave', situado encima de la tabla de palabras clave del grupo de anuncios que desea editar. Cuando nos envía una palabra clave vía esta herramienta, nuestro sistema elabora una lista de los términos de búsqueda susceptibles de activar su anuncio. Si encuentra resultados que no estén directamente relacionados con su grupo de anuncios, es una buena idea convertirlos en palabras clave negativas. Por ejemplo, si su palabra clave es 'libros usados', puede introducirla en la herramienta para palabras clave. Probablemente ésta le ofrecerá términos como éstos: libros usados raros libros usados y raros libros usados de audio libros usados de ocasión libros usados técnicos Si no vende libros raros, puede añadir la palabra negativa 'raro'. De este modo se asegura de que su anuncio no se publique con ningún término que incluya 'raro'. Por ejemplo, no se publicará para el término 'libros usados raros'. Puede aplicar esta opción a una palabra clave tanto en un grupo de anuncios como en toda la campaña. Para especificar una palabra clave negativa, coloque un signo menos (–) antes del término. Ejemplo de lista de palabras clave del grupo de anuncios: Libros usados Libros usados en francés –raros –texto –escuela Obtenga más información acerca del uso de palabras clave negativas.
Cliente:-¿Cómo puedo crear un nuevo anuncio de texto?
EnlacesPatrocinados.com:- Para crear un nuevo anuncio en uno de los grupos de anuncios existentes, siga estos pasos: Acceda a su cuenta de AdWords. Haga clic en la campaña que incluya el grupo de anuncios que desea editar. Haga clic en el grupo de anuncios apropiado. Haga clic en el vínculo Crear nuevo anuncio de texto situado en la parte superior de la tabla que contiene sus palabras clave. Introduzca el nuevo título del anuncio, las líneas de descripción, la URL visible y la URL de destino, según sea necesario. Haga clic en Guardar cambios.
Cliente:-¿Por qué aparece el nombre de una región debajo de mi anuncio?
EnlacesPatrocinados.com:- Si utiliza la orientación regional para mostrar su anuncio en determinadas ciudades o regiones, los usuarios de dichas áreas verán el nombre de la ciudad o región (la que sea más específica) junto a su anuncio. De este modo, estos usuarios sabrán que su producto o servicio es especialmente relevante para ellos. La visualización de orientación regional se basa en la dirección IP del usuario. Por ejemplo, si segmenta sus anuncios para que se dirijan a usuarios de Londres y París, éstos verán los términos de 'Londres' y 'Parías' respectivamente junto al anuncio.
Cliente:-¿Cómo puedo obtener la oferta mínima de las palabras clave activas?
EnlacesPatrocinados.com:- Puede obtener la oferta mínima de las palabras clave activas de las siguientes formas: Cree un informe personalizado de ofertas mínimas mediante la pestaña Informes. Utilice la herramienta Buscar y modificar los CPC máximos en su cuenta (abra la herramienta, lleve a cabo los dos primeros pasos y seleccione Aumentar el CPC máximo de cada palabra clave hasta la oferta mínima recomendada en el paso 3). Haga clic en Cancelar si no desea realizar ningún cambio. Edite los CPC o URL de sus palabras clave en su página Detalles del grupo de anuncios. Para ello, seleccione las palabras clave en cuestión y haga clic en el botón Editar CPC/URL. Haga clic en Cancelar si no desea realizar ningún cambio. Edite sus palabras clave en su página Detalles del grupo de anuncios. Para ello, seleccione las palabras clave que desea editar y haga clic en el vínculo Editar palabras clave en la parte superior de la página. Haga clic en Cancelar si no desea realizar ningún cambio. Si una palabra clave presenta una oferta mínima elevada, le sugerimos que aumente la calidad de ésta, del anuncio y de la campaña mediante las técnicas de optimización. Esto permitirá reducir la oferta mínima y el precio que deberá pagar cuando un usuario haga clic en su anuncio. Visite nuestra página Sugerencias de optimización para obtener información sobre cómo mejorar la calidad de su anuncio.
Cliente:-¿Cómo vuelvo a enviar mi anuncio?
EnlacesPatrocinados.com:- Para volver a enviar un anuncio: Acceda a su cuenta de AdWords. Haga clic en la campaña que contenga el grupo de anuncios que desea editar. Haga clic en el grupo de anuncios apropiado. Busque el anuncio adecuado encima o debajo de la tabla 'Grupo de anuncios'. Haga clic en el vínculo Editar que aparece junto al anuncio. Modifique su anuncio si desea que se envíe para su posterior revisión. Haga clic en Guardar cambios para volver a enviar el anuncio.
Cliente:-¿Qué debo hacer para suprimir un anuncio?
EnlacesPatrocinados.com:- Puede suprimir un anuncio en cualquier momento. Para ello, por favor, proceda como sigue: Acceda a su cuenta de AdWords. En la tabla Resumen de campañas, haga clic en la campaña publicitaria que contenga el anuncio que desea suprimir. En la tabla Grupos de anuncios, haga clic en el grupo de anuncios que contenga el anuncio que desea suprimir. Haga clic en Ver todos abajo junto al anuncio que se encuentra más arriba de la tabla del grupo de anuncios. Haga clic en Suprimir debajo del anuncio que desea eliminar. Las campañas y los grupos de anuncios suprimidos pueden recuperarse, pero un anuncio suprimido no. Sin embargo, estos anuncios pueden visualizarse en la página de detalles del grupo de anuncios haciendo clic en la casilla situada junto a 'Incluir elementos suprimidos que estaban activos en este intervalo' (compruebe que el intervalo incluya el período de tiempo en el que el anuncio suprimido estaba activo). A continuación, si lo desea, puede crear un nuevo anuncio con el mismo texto. Si decide introducir cambios en sus anuncios mediante la herramienta Buscar y editar el texto del anuncio, pero las modificaciones que propone no cumplen con nuestra guía editorial, éstas no se guardarán. Una vez que la herramienta haya buscado los anuncios correspondientes y usted haya hecho clic en Continuar, aparecerá un mensaje de notificación y una tabla con los anuncios que infringen nuestra guía editorial. Para modificar estos anuncios, haga clic en Editar anuncio junto al anuncio pertinente e introduzca los cambios que desee. A continuación, se abrirá una ventana nueva en la que podrá editar su anuncio. Una vez que haya realizado los cambios pertinentes, haga clic en Guardar cambios y cierre la ventana. Puede editar todos los anuncios de la tabla que desee. El sistema de AdWords le permitirá identificar las infracciones de nuestra guía editorial para que pueda corregirlas de inmediato. Para solicitar excepciones de las infracciones, deberá editar los anuncios que contienen dichas infracciones en la sección Resumen de campañas de su cuenta. Desde esta sección podrá enviar una solicitud haciendo clic en Solicitar una excepción una vez que el sistema haya marcado las infracciones en su anuncio.
Cliente:-¿Qué es un anuncio de texto ampliado?
EnlacesPatrocinados.com:- Se trata de un anuncio de texto de AdWords que llena un bloque entero de anuncios, en lugar de estar agrupado con otros anuncios de texto. Los anuncios de texto ampliados presentan el mismo límite de caracteres y las mismas directrices que los anuncios de texto normales, pero se muestran por separado y con el texto más grande. Los anuncios de texto ampliados están disponibles al publicar una campaña orientada por sitio con AdWords de Google. Dado que los anuncios orientados por sitio se rigen por la tarifa de coste por mil impresiones (CPM), los anuncios de texto ampliados permiten que el anunciante obtenga el mismo valor de su oferta de CPM para un anuncio gráfico o de texto. En este momento, la tarifa de coste por clic (CPC) no está disponible para los anuncios de texto ampliados.
Cliente:-¿Qué nombre debo dar a la imagen?
EnlacesPatrocinados.com:- A la hora de cargar imágenes, resulta de gran ayuda utilizar nombres descriptivos que ayuden a simplificar los informes y la comunicación con nuestro equipo de atención al cliente. A continuación, encontrará unas cuantas restricciones y sugerencias para asignar un nombre a sus anuncios gráficos: No supere los 50 caracteres. Piense en incluir en el nombre del archivo de imagen: Una descripción de la imagen. El nombre de la campaña o del grupo de anuncios.
Cliente:-¿Por qué no aparece publicado mi anuncio gráfico?
EnlacesPatrocinados.com:- Todas las campañas orientadas por palabra clave con anuncios gráficos deben configurarse de modo que muestren anuncios en sitios de contenido de la red de Google. Por este motivo los anuncios gráficos no aparecen en las páginas de resultados de búsqueda. Si su campaña no está configurada para sitios de contenido, los anuncios gráficos no se publicarán. Estos anuncios se clasificarán con un identificador 'Este anuncio no se muestra' en la parte inferior de la página de resumen de su grupo de anuncios. Para configurar campañas orientadas por palabra clave para publicar anuncios en sitios de contenido: Acceda a su cuenta de AdWords. Haga clic en la casilla de verificación que se encuentra junto a la campaña que desea editar. Haga clic en Editar información. Busque la sección Dónde mostrar mis anuncios. Seleccione red de páginas con contenido. Haga clic en Guardar todos los cambios. Si ya ha comprobado que la campaña está correctamente configurada, es posible que el anuncio gráfico no aparezca a causa de su estado de aprobación o de su rendimiento. Por favor, revise nuestras sugerencias para la solución de problemas adicionales. La configuración de 'sitios de contenido' no se aplica a los anuncios orientados por sitio. Cualquier campaña orientada por sitio que cree se habilita automáticamente para anuncios gráficos.
Cliente:-¿Qué es la guía editorial para anuncios animados?
EnlacesPatrocinados.com:- Los anuncios animados siguen las mismas directrices editoriales que los anuncios gráficos estándar. Además, se les aplican las siguientes directrices: - No se permite utilizar fondos de tipo Flash, intermitentes o que creen confusión. - No se permite utilizar anuncios que incluyan juegos o concursos con el objetivo de ganar premios o algún tipo de compensación, implícita o explícita. - La animación no puede durar más de 30 segundos (a una velocidad de fotogramas de 15 a 20 fps). No se permite utilizar bucles infinitos. Los anuncios pueden repetirse en un bucle tres veces como máximo. - No se permite utilizar anuncios que contengan 'trucos para hacer clic' y que podrían confundir al usuario. Nos referimos, por ejemplo, a los anuncios que simulan una flecha de cursor que se mueve y hace clic sobre el anuncio. - La animación debe limitarse al espacio asignado para el anuncio. No se permite utilizar anuncios que se salgan del marco o que invadan el sitio web. Todos los anuncios animados serán revisados por representantes de AdWords. El objetivo de Google consiste en ofrecer anuncios que contribuyan a mejorar el servicio prestado, por lo que no aceptaremos anuncios relacionados con determinados productos o servicios. Nos reservamos el derecho de ejercer discreción respecto a la publicidad que aceptamos, tal como se indica en nuestros Términos y condiciones.
Cliente:-¿Cuál es el número máximo de anuncios gráficos que puedo tener en mi cuenta?
EnlacesPatrocinados.com:- Puede crear un máximo de 50 anuncios gráficos y distribuirlos de la forma que quiera entre los grupos de anuncios de su cuenta. (Por favor, recuerde que el número máximo incluye todos los anuncios gráficos, aunque no se estén publicando en ese momento.) Si la cuenta ya ha alcanzado ese límite, no podrá crear más anuncios gráficos hasta que elimine alguno de los existentes. Puede localizar los grupos de anuncios que contienen anuncios gráficos en el cuadro desplegable al pie de la página de resumen de cualquier grupo de anuncios. Sólo tendrá que seleccionar el grupo de anuncios que contiene el anuncio gráfico que desea sustituir y hacer clic en Ir.
Cliente:-¿Cuándo podré ver clics en mis anuncios gráficos?
EnlacesPatrocinados.com:- Durante el lanzamiento de la versión beta, los editores de contenido seguirán solicitando participar en el programa de anuncios gráficos. Por ello, es posible que después de cargar sus anuncios gráficos transcurra un cierto tiempo hasta que reciba clics. Sin embargo, a medida que crezca la participación en el programa, recibirá cada vez más impresiones y clics. Para ver las estadísticas de rendimiento de sus anuncios gráficos: Regístrese en su cuenta. Haga clic en Informes en la parte superior de la página. Haga clic en Informe de anuncios gráficos. Rellene los campos obligatorios del informe y, a continuación, haga clic en Crear informe.
Cliente:-¿Puedo crear un grupo de anuncios que contenga sólo anuncios gráficos?
EnlacesPatrocinados.com:- No. Actualmente, todos los grupos de anuncios que contienen anuncios gráficos deben incluir como mínimo un anuncio de texto estándar de AdWords. Si se rechaza o se elimina el texto, los anuncios gráficos de ese grupo de anuncios no se publicarán. Por lo tanto, le aconsejamos que compruebe el rendimiento de sus anuncios de texto. Si desea mejorar los anuncios de texto que figuran en un grupo de anuncios (o en cualquier otra campaña), consulte por favor nuestras sugerencias de optimización.
Cliente:-¿Por qué está limitado el tamaño de archivo de mi anuncio gráfico?
EnlacesPatrocinados.com:- Hemos constatado que los archivos con un límite de tamaño de 50 Kb permiten un funcionamiento óptimo del sistema AdWords.
Cliente:-¿Qué modificaciones se han aplicado a los estados de palabra clave de AdWords?
EnlacesPatrocinados.com:- Hemos simplificado el sistema de estados de palabra clave y hemos introducido ofertas mínimas basadas en la calidad para que disfrute de mayor control sobre el uso de palabras clave que considere importantes. Funcionamiento Con el nuevo sistema, todas las palabras clave tienen una oferta mínima basada en la calidad, o lo que es lo mismo, nivel de calidad, de la palabra clave específica de su cuenta. Si el coste por clic (CPC) máximo de su palabra clave o grupo de anuncios alcanza la oferta mínima, su palabra clave estará activa y hará posible la publicación de anuncios. De lo contrario, la palabra clave estará inactiva y no activará ningún anuncio. Principales cambios Los estados de palabra clave 'normal', 'en prueba', 'en espera' e 'inhabilitada' se han sustituido por 'activa' (activa anuncios) e 'inactiva' (no activa anuncios). Asimismo, con el nuevo sistema, las cuentas ya no se ralentizarán. Las palabras clave nuevas ya no se inhabilitarán y no presentarán un porcentaje de clics (CTR) mínimo, sino que activarán anuncios siempre que su nivel de calidad (determinado por el CTR y el historial de rendimiento de su palabra clave, la relevancia del texto del anuncio y otros factores de relevancia) y CPC máximo sean lo suficientemente elevados. El ranking o la posición de su anuncio se basa en el CPC máximo y en la calidad, también denominada nivel de calidad. Recuerde que cuanto más elevado sea el nivel de calidad, menor será el CPC necesario para activar anuncios y viceversa. Puede convertir una palabra clave inactiva en activa y publicar anuncios (1) mejorando su nivel de calidad mediante la optimización o (2) incrementando su CPC máximo hasta la oferta mínima recomendada por el sistema. Administración de su cuenta La calidad sigue siendo el factor más importante a la hora de determinar el rendimiento de su palabra clave. Para garantizar que sus anuncios funcionen correctamente, supervise las estadísticas de su cuenta, como el estado de sus palabras clave, el CTR y la oferta mínima. Además, le recomendamos que continúe mejorando sus palabras clave y añada texto más relevante. Estos recursos pueden serle de ayuda: Cómo crear una lista de palabras clave orientadas. Página Sugerencias de optimización. Si desea utilizar alguna de sus palabras clave inhabilitadas o suprimidas, puede volver a añadirlas a su cuenta. Para ello, ejecute un informe de palabras clave de las palabras clave suprimidas o inhabilitadas a través de la pestaña Informes. A continuación, vuelva a añadirlas al grupo de anuncios apropiado. Al añadir palabras clave en su cuenta, le indicaremos la oferta mínima necesaria para activarlas. Para obtener más información acerca del rendimiento de sus palabras clave, por favor, visite nuestras preguntas frecuentes sobre cómo mejorar el rendimiento de su cuenta.
Cliente:-¿Qué significa 'inactiva'?
EnlacesPatrocinados.com:- Inactiva es el estado que asignamos a las palabras clave que probablemente no tendrán un buen rendimiento o no activarán la publicación de anuncios en las páginas de búsqueda de Google. En cambio, el estado activa, normalmente significa que sus anuncios se publicarán cuando un usuario realice búsquedas basadas en su palabra clave. Para un rendimiento óptimo de su anuncio, le sugerimos que intente mantener activas todas sus palabras clave. Si una o más palabras clave se muestran como inactivas durante el proceso de registro, puede efectuar una de las siguientes acciones: Nada: puede realizar el proceso de registro e intentar activar las palabras clave tras finalizar la creación de su nueva cuenta de AdWords. Suprimir las palabras clave: haga clic en el botón Atrás para volver al paso anterior 'Seleccionar palabras clave' del asistente. A continuación, introduzca sus palabras clave (excepto las inactivas) en el cuadro de texto. Incrementar su coste por clic (CPC) máximo: el rendimiento de su palabra clave se basa en su calidad y CPC máximo. Por consiguiente, si aumenta éste último, optimizará el rendimiento de su palabra clave en Google. Editar su lista de palabras clave: las palabras clave más específicas pueden aumentar la calidad y reducir los costes. Emplee varias palabras clave más específicas en lugar de palabras clave únicas o generales(por ejemplo, cambie hotel por hotel en Londres), lo que contribuirá a que obtengan un mejor rendimiento y a que pasen al estado activo. Para editar su lista de palabras clave, haga clic en el botón Atrás para volver al paso anterior 'Seleccionar palabras clave' del asistente. Pruebe a utilizar el cuadro Herramienta para palabras clave con el fin de consultar las variaciones.
Cliente:-¿Mi palabra clave tiene un CTR elevado, por qué está inactiva?
EnlacesPatrocinados.com:- Para garantizar que todos los anuncios se evalúen siguiendo los mismos criterios, la calidad de cada palabra clave o anuncio se determina en función de su rendimiento en las páginas de resultados de Google solamente. Si publica anuncios en las páginas de resultados de Google y en sitios de la red de Google, el porcentaje de clics (CTR) que aparecerá en los informes de su cuenta representará el CTR medio combinado de los distintos sitios. Por ejemplo, una palabra clave puede tener un CTR elevado en la red de Google y estar inactiva porque su CTR en Google.com es demasiado bajo. Recuerde que el CTR sólo es uno de los factores que utilizamos para determinar la calidad de su palabra clave. También tenemos en cuenta la relevancia del texto de su anuncio, el historial de rendimiento de la palabra clave, y otros factores de relevancia. Si suprime una palabra clave inactiva y la añade a su cuenta en un formato o ubicación distintos (otro grupo de anuncios, por ejemplo), nuestro sistema tendrá en cuenta el rendimiento global de dicha palabra en toda la cuenta. Si se utiliza varias veces, una palabra clave con un rendimiento insuficiente puede afectar a todo un grupo de anuncios o a una campaña. Por este motivo, le recomiendo que revise con regularidad el rendimiento de su cuenta y edite o elimine las palabras clave cuyo rendimiento sea insuficiente. Si desea disponer de otra oportunidad para publicar sus anuncios con palabras clave similares, pruebe lo siguiente: en el mismo grupo de anuncios o en uno distinto, combine su palabra clave con otros dos o tres términos para crear una frase de palabras clave más específica. Como resultado, obtendrá una mejor orientación y un mejor rendimiento potencial. Vínculos útiles: Opciones para la activación de una palabra clave inactiva Sugerencias de optimización adicionales para crear anuncios y listas de palabras clave relevantes Creación de una lista de palabras clave
Cliente:-¿Cómo se calcula el nivel de calidad?
EnlacesPatrocinados.com:- Queremos asegurarnos de que sus palabras clave pueden publicarse y de que hacemos todo lo que está en nuestra mano para determinar correctamente su rendimiento. Por ello utilizamos el nivel de calidad. Cada palabra clave recibe un nivel de calidad en función de datos específicos de su cuenta, como el porcentaje de clics (CTR) y el historial de rendimiento de la palabra clave en cuestión, la relevancia del texto del anuncio y otros factores de relevancia. Nivel de calidad = CTR de palabra clave + relevancia del texto de su anuncio + historial de rendimiento de la palabra clave + otros factores de relevancia. El nivel de calidad y el CPC máximo de su palabra clave (en el nivel de palabra clave o grupo de anuncios) determina la clasificación de su anuncio en los sitios de contenido y búsqueda de Google. Sin embargo, para las dos primeras posiciones de los resultados de búsqueda de Google, utilizamos su CPC real de palabra clave. Recuerde que al mejorar la relevancia del texto de su anuncio y de las palabras clave, aumentará el nivel de calidad de éstas y se reducirá el precio que paga cuando alguien hace clic en su anuncio.
Cliente:-¿Cómo puedo administrar el número de palabras clave de mi cuenta?
EnlacesPatrocinados.com:- Para garantizar que las cuentas no suponen una carga innecesaria para nuestros servidores de publicidad, solicitamos a nuestros usuarios que utilicen un número limitado de palabras clave en ellas. Si el número de palabras clave activas empieza a ser difícil de administrar, dejaremos un aviso en su cuenta y le solicitaremos que defina mejor su lista de palabras clave y elimine las que no sean necesarias. En la mayoría de los casos, un número reducido de palabras clave bien orientadas le proporcionará la mayoría de sus clics relevantes, por lo que no hay necesidad de crear cientos o miles de ellas. De forma predeterminada, nuestro sistema de anuncios hace el trabajo por usted, puesto que muestra su anuncio como respuesta a variaciones de sus palabras clave, incluyendo términos mal escritos y palabras clave similares. De este modo, una palabra clave puede llevar a cabo la función de varias palabras clave relacionadas o variaciones. Añadir por separado variaciones adicionales no supondrá necesariamente un incremento significativo de la visibilidad. Independientemente del número de palabras clave que contenga su cuenta, siempre es positivo disponer de una lista de palabras clave bien definida que se centre en las más orientadas. Le recomendamos que tenga en cuenta las siguientes consideraciones al elaborar sus listas de palabras clave: Acciones recomendadas Utilizar nuestras opciones de concordancia de palabras clave. Utilizar nuestra Herramienta para palabras clave a fin de seleccionar sus palabras clave y comprobar qué búsquedas relacionadas activarán sus anuncios. Revisar nuestras preguntas frecuentes para descubrir cómo lograr que sus palabras clave le hagan el trabajo. Obtener más información acerca de la creación de listas de palabras clave orientadas. Acciones no recomendadas Incluir estas variaciones: palabras clave con faltas de ortografía (cocina franzesa), mayúsculas (cocina Francesa), espaciado incorrecto (co cina francesa) o guiones (cocina-francesa). Utilizar variaciones con más de tres palabras. Las frases largas son más adecuadas para mercados especializados y nombres de productos. Utilizar al mismo tiempo palabras clave de tres términos en distintas variaciones de concordancia: [comprar bicicleta roja], "comprar bicicleta roja", comprar bicicleta roja.
Cliente:-¿Cómo puedo optimizar mis anuncios?
EnlacesPatrocinados.com:- La optimización es una técnica que puede emplear para mejorar la calidad (también denominada nivel de calidad) de sus palabras clave, anuncios y campañas. Este sistema puede contribuir a reducir el coste por clic (CPC) de su anuncio sin perder su posición en la página de resultados de búsqueda. Recuerde que cuanto más elevado sea el nivel de calidad, menor será la oferta mínima y el precio que pagará cuando un usuario haga clic en su anuncio. A continuación se muestran varias formas de optimizar sus anuncios para mejorar su calidad: Emplee varias palabras clave más específicas en lugar de palabras clave únicas o generales. Por ejemplo, le recomendamos que utilice palabras clave como hotel en Londres en lugar de hotel únicamente. Puede utilizar nuestra herramienta para palabras clave a fin de obtener palabras clave adicionales o definir mejor las existentes. Emplee las opciones de concordancia de palabras clave para descartar las búsquedas irrelevantes. Si desea alguna idea sobre palabras clave negativas, utilice para tal fin los resultados no relevantes propuestos por la herramienta para palabras clave. Cree nuevos grupos de anuncios que contengan palabras clave orientadas en el título o en el texto. Si su anuncio contiene términos que el usuario ha utilizado en la búsqueda, éstos aparecerán en negrita. Emplee texto descriptivo y concreto para resaltar la relevancia de su anuncio. Suprima los anuncios que ofrecen malos resultados y las palabras clave con porcentajes de clics (CTR) reducidos, así como ofertas mínimas elevadas, para mejorar el nivel de calidad de sus palabras clave y su campaña. Para obtener más información sobre cómo aumentar la relevancia de sus palabras clave y sus anuncios, visite nuestra página Sugerencias de optimización.
Cliente:-¿Por qué hay palabras clave inhabilitadas en mi cuenta?
EnlacesPatrocinados.com:- Las palabras clave inhabilitadas pueden permanecer en su cuenta varias semanas desde que hayamos implementado nuestro nuevo sistema de evaluación de palabra clave hasta que las eliminemos. Ello le proporcionará tiempo para revisar y activar o inhabilitar palabras clave que desea continuar empleando. Para conservar un registro de esos términos, le sugerimos que genere y guarde un informe personalizado.
Cliente:-¿Cómo puedo mejorar el rendimiento de mi campaña?
EnlacesPatrocinados.com:- A partir de nuestra experiencia con un gran número de anuncios de AdWords, hemos desarrollado una serie de técnicas que le ayudarán a mejorar el rendimiento de su cuenta, entre las que se incluyen: Ajustar sus palabras clave Experimentar con las opciones de concordancia de palabras clave. Algunas palabras clave funcionan mejor como concordancias exactas y otras, como concordancias de frase. En algunas ocasiones, añadir una concordancia negativa permite obtener grandes resultados. Por supuesto, siempre hay palabras que no funcionan, por lo que es aconsejable eliminarlas. Añadir plurales, sinónimos y expresiones relacionadas con las listas de palabras clave. Revisión del texto de su anuncio. Incluir una frase imperativa, es decir, que utilice un lenguaje destinado a conseguir una acción inmediata por parte del cliente. Organización de grupos de anuncios a partir de sus productos, servicios u otras categorías. Redacte los anuncios en función de las palabras clave. Intente publicar de 2 a 4 anuncios por grupo de anuncios. Llevaremos a cabo un seguimiento automático del CTR de cada uno de ellos y mostraremos los que ofrezcan mejores resultados más a menudo que los que presenten un CTR inferior. Asegúrese de que la página de destino del anuncio facilite a los usuarios la localización del producto o servicio mencionado en éste. Tenga presentes sus objetivos originales (ventas, clientes potenciales, descargas). Haga referencia a palabras clave, ofertas y frases imperativas específicas en las páginas de destino. Procure que la navegación en la página de destino sea lo más sencilla posible. Ayude a los usuarios a encontrar lo que desean en un máximo de tres clics. No cree obstáculos que compliquen transacciones sencillas. Realice un seguimiento de sus resultados. Su cuenta de AdWords le ofrecerá porcentajes de clics y costes. Sin embargo, a menudo resulta útil conocer cuántos clics se convierten realmente en clientes. Para este tipo de análisis puede utilizar nuestra herramienta gratuita de seguimiento de conversiones. Para empezar a realizar el seguimiento hoy, seleccione el vínculo 'Seguimiento de conversiones', situado en la parte superior de la página 'Resumen de campañas' de su cuenta. También ofrecemos una página más detallada, Sugerencias de optimización. Le aconsejamos que recurra a esta página cuando se disponga a crear y mejorar sus campañas. Sin embargo, las sugerencias no son exhaustivas. Desde aquí le animamos a experimentar con el texto de los anuncios y las técnicas de segmentación para encontrar la fórmula que le ofrezca los mejores resultados. Este proceso continuado se denomina optimización. En él, se realiza un seguimiento y se evalúan los clientes potenciales y las ventas. A continuación, se revisan las palabras clave y los anuncios con el objetivo de obtener el máximo porcentaje de clics y ventas de cada anuncio. Este proceso de optimización continuada le permitirá maximizar el retorno de su inversión en anuncios de AdWords.
Cliente:-¿Cómo sé cuál es el nivel de calidad de mis palabras clave?
EnlacesPatrocinados.com:- La mejor manera de determinar su nivel de calidad es consultando la oferta mínima de cada palabra clave. Cuanto más reducida sea ésta, más elevado será el nivel de calidad de sus palabras clave. Para determinar la oferta mínima de sus palabras clave activas e inactivas, genere un informe personalizado sobre ofertas mínimas en la pestaña Informes. Otra posibilidad es seleccionar todas sus palabras clave de un grupo de anuncios específico y hacer clic en el botón Editar CPC/URL en la parte superior de la tabla. Para obtener indicaciones sobre cómo aumentar su nivel de calidad, visite nuestra página Sugerencias de optimización.
Cliente:-¿Qué hago si la oferta mínima recomendada supera lo que puedo permitirme?
EnlacesPatrocinados.com:- Tenga en cuenta que existen dos parámetros que controlan la visibilidad de su anuncio orientado por palabras clave: la calidad y el coste. Si uno aumenta, el otro disminuye. De modo que la mejor manera de mejorar una palabra clave de bajo rendimiento sin incrementar su coste por clic (CPC) máximo es aumentar su calidad. A continuación se muestran algunas sugerencias: Emplee varias palabras clave más específicas en lugar de palabras clave únicas o generales. Por ejemplo, le recomendamos que utilice palabras clave como hotel en Londres en lugar de hotel únicamente. Puede utilizar nuestra herramienta para palabras clave a fin de obtener palabras clave adicionales o definir mejor las existentes. Emplee las opciones de concordancia de palabras clave para descartar las búsquedas irrelevantes. Si desea alguna idea sobre palabras clave negativas, utilice para tal fin los resultados no relevantes propuestos por la herramienta para palabras clave. Cree nuevos grupos de anuncios que contengan palabras clave orientadas en el título o en el texto. Si su anuncio contiene términos que el usuario ha utilizado en la búsqueda, éstos aparecerán en negrita. Emplee texto descriptivo y concreto para resaltar la relevancia de su anuncio. Suprima los anuncios que ofrecen malos resultados y las palabras clave con porcentajes de clics (CTR) reducidos, así como ofertas mínimas elevadas para mejorar el nivel de calidad de sus palabras clave y su campaña. Para obtener más información sobre cómo hacer que sus palabras clave y sus anuncios sean más relevantes, visite nuestra página Sugerencias de optimización.
Cliente:-¿Google todavía inhabilita palabras clave?
EnlacesPatrocinados.com:- No. Las palabras clave nuevas sólo se etiquetarán como activas o inactivas en su cuenta. Sin embargo, puede que vea palabras clave inhabilitadas en su cuenta durante unas semanas hasta que las eliminemos tras implementar las mejoras del sistema de evaluación de palabras clave. Ello le proporcionará tiempo para revisar y activar cualquier palabra clave inhabilitada.
Cliente:-¿Qué hago si mis palabras clave están inactivas?
EnlacesPatrocinados.com:- Sus palabras clave pueden pasar a un estado inactivo y dejar de publicar anuncios si no disponen de un nivel de calidad y un coste por clic (CPC) máximo lo suficientemente elevado. Es decir, el CPC máximo de su palabra clave o grupo de anuncios no alcanza la oferta mínima necesaria para activar la publicación de los anuncios. Esto suele ocurrir cuando las palabras clave no se orientan como se debería, por lo que los anuncios que ofrecen carecen de relevancia en relación con lo que el usuario está buscando. Si su palabra clave está inactiva, dispone de las siguientes opciones: Aumentar el nivel de calidad de su palabra clave optimizando la relevancia. La optimización, que es una técnica para la mejora de la calidad de sus palabras clave, anuncio y campaña, es la mejor forma de aumentar el rendimiento de sus palabras clave sin incrementar los costes. Intente combinar su palabra clave con otros dos o tres términos para crear una frase de palabras clave más específica. Como resultado, obtendrá una mejor orientación y un mejor rendimiento potencial. Por ejemplo, oriente mejor las palabras clave individuales convirtiéndolas en frases descriptivas: 'servicio de compra de coches' en lugar de 'coche'. También puede delimitar las opciones de orientación, por ejemplo, por región, o los tipos de concordancia, por ejemplo, concordancia exacta. También le sugerimos que añada la palabra clave en cuestión al texto de su anuncio. Visite nuestra página Sugerencias de optimización para obtener más sugerencias. Aumentar el CPC máximo de su palabra clave hasta la oferta mínima recomendada La oferta mínima de una palabra clave es la cantidad necesaria para activar la publicación de sus anuncios en Google y viene determinada por el nivel de calidad. Si su CPC máximo está por debajo de la oferta mínima, la palabra clave pasa a inactiva. Por este motivo, basta con que aumente su CPC máximo al valor de oferta mínimo para volver a activar sus palabras clave. Obtenga más información sobre las distintas formas de aumentar su CPC máximo hasta el valor de oferta mínimo. Eliminarlas. Para empezar desde cero, sólo debe eliminar sus palabras clave inactivas. Si suprime una de ellas y la vuelve a añadir a su cuenta en un formato o ubicación distintos (otro grupo de anuncios, por ejemplo), nuestro sistema tendrá en cuenta el rendimiento global de dicha palabra en toda la cuenta. Si se utiliza varias veces, una palabra clave con un rendimiento insuficiente puede afectar a todo un grupo de anuncios o a una campaña. Por ello, recomendamos revisar regularmente el rendimiento de su cuenta y optimizar sus palabras clave o aumentar su CPC máximo hasta la oferta mínima. No realizar ninguna acción. Deje que las palabras clave permanezcan inactivas y no publiquen anuncios. Si el comportamiento de búsqueda le es favorable (es decir, si más usuarios realizan búsquedas basadas en su palabra clave, lo que aumentará su relevancia), puede que la palabra clave en cuestión se vuelva a activar. Sin embargo, recomendamos que se opte por una de las dos primeras opciones anteriores para garantizar que su palabra clave conserva un buen rendimiento y activa la publicación de anuncios.
Cliente:-¿Cómo puedo activar palabras clave inhabilitadas o suprimidas?
EnlacesPatrocinados.com:- Basta con volverlas a incorporar a un grupo de anuncios. Si desea activar un gran número de palabras clave, puede publicarlas a la vez mediante nuestro práctico acceso directo. Para visualizar las palabras clave suprimidas o inhabilitadas, ejecute un informe personalizado en la pestaña Informes.
Cliente:-¿Existe una calidad mínima necesaria o un límite de CTR?
EnlacesPatrocinados.com:- No. El motivo de ello es que la calidad de su palabra clave y su anuncio es el factor más importante en la clasificación y rendimiento de sus anuncios. Con el fin de proteger el valor global del programa AdWords para los usuarios de Google (y sus clientes potenciales), Google supervisa constantemente la calidad de todas las palabras clave para asegurarse de que su rendimiento es el debido. Cada palabra clave recibe un nivel de calidad, que se determina a partir del porcentaje de clics (CTR) y el historial de rendimiento de la palabra clave en cuestión, la relevancia del texto de su anuncio y otros factores de relevancia. La oferta mínima indica la calidad de su palabra clave. Cuanto más elevado sea el nivel de calidad de ésta, menor deberá ser el CPC necesario para publicar anuncios en Google. Obtenga más información sobre el monitor de rendimiento y sobre cómo mantener elevado el nivel de calidad.
Cliente:-¿Por qué algunos días se me cobra más de la cantidad correspondiente a mi presupuesto diario?
EnlacesPatrocinados.com:- Aunque pueda parecer que en ocasiones se le cobre más del presupuesto diario estipulado, no suele ser así. A continuación le indicamos por qué. Durante el transcurso de un mes, nuestro sistema publica todos los anuncios posibles hasta agotar su presupuesto diario. Es decir, multiplicamos su presupuesto diario por el número total de días que contiene el mes. Dado que la visualización de las páginas varía según el día, es posible que en un determinado día publiquemos más anuncios para contrarrestar la posible falta de publicación de anuncios que puede producirse los demás días del mes. Por ejemplo, si su presupuesto diario es de 100 USD (dólares estadounidenses) en un mes de 30 días, puede recibir un importe en clics que supere esta cantidad en un día determinado, pero la cantidad máxima que pagará este mes será de 3.000 USD. Al final del mes nuestro sistema detecta de forma automática cualquier cargo superior al total del presupuesto mensual. En ese caso, no se le facturará ese importe adicional, sino que recibirá un abono de sobreimpresión en su página Costes de publicidad. Para acceder a ella, vaya a la pestaña Mi cuenta de su cuenta de AdWords. Con el tiempo, este sistema de Google garantiza que nuestros clientes maximizan sus oportunidades publicitarias a la vez que previene que se les facturen importes que superen su presupuesto diario.
Cliente:-¿Qué sucede si mi pago es rechazado?
EnlacesPatrocinados.com:- Si se produce algún problema con la tarjeta de crédito de un anunciante, suspendemos todas las campañas de esa cuenta. Para procesar los cargos pendientes y volver a activar su cuenta, los anunciantes deben actualizar sus datos de facturación. Si su pago es rechazado, por favor envíe de nuevo la información de su tarjeta de crédito o débito, o introduzca otro número de tarjeta de crédito o débito. Le recomendamos también que se ponga en contacto con su banco para asegurarse de que se ha resuelto cualquier problema. Sus anuncios empezarán a publicarse de nuevo una vez hayamos procesado su pago correctamente con la nueva información (generalmente al cabo de 24 horas). No le facturaremos los servicios que le proporcionemos por sus campañas hasta que los anuncios empiecen a publicarse. Para actualizar sus datos de facturación y volver a activar su cuenta, por favor, siga este sencillo procedimiento: Acceda a su cuenta. Haga clic en la pestaña Mi cuenta. Haga clic en Preferencias de facturación. Haga clic en la opción Editar que aparece junto a la sección 'Detalles de pago'. Introduzca sus datos de facturación nuevos o actualizados. Haga clic en Guardar cambios cuando haya terminado. Para ver más información sobre los pagos rechazados de su cuenta, consulte la página Resumen de facturación. Obtendrá información detallada de los pagos rechazados en los que se incluyen la fecha en la que intentamos hacer efectivo el cobro, el importe del cargo en cuestión y el motivo por el que nuestro sistema de facturación no pudo procesar el pago. Para consultar la información detallada de un determinado pago rechazado, por favor, siga este sencillo procedimiento: Acceda a su cuenta. Haga clic en la pestaña Mi cuenta. Identifique el pago rechazado en su resumen de facturación. Para obtener información detallada, haga clic en el vínculo correspondiente.
Cliente:-¿Por qué algunas veces obtengo mensajes de error al intentar editar mi cuenta?
EnlacesPatrocinados.com:- Si tiene dificultades para navegar por su cuenta de AdWords o modificarla, probablemente su navegador o su conexión local presenten algún problema. Por favor, abra su navegador y compruebe los ajustes siguientes: EN INTERNET EXPLORER (Windows): Vacíe la caché de su navegador y suprima las cookies: Abra el menú Herramientas y seleccione Opciones de Internet. En la sección Archivos temporales de Internet de la pestaña General, haga clic en el botón Eliminar cookies y responda Aceptar. A continuación, haga clic en el botón Eliminar archivos, seleccione la casilla Eliminar todo el contenido sin conexión y responda Aceptar Por favor, tenga en cuenta que si hace tiempo que no vacía la caché de archivos, el proceso puede tardar varios minutos. Compruebe que su navegador utiliza cifrado de 128 bits para conexiones seguras: Abra el menú Ayuda y seleccione Acerca de Internet Explorer. Compruebe que el valor Intensidad de cifrado es "128-bit". Ajuste la configuración de seguridad: Abra el menú Herramientas y seleccione Opciones de Internet. En la pestaña Opciones avanzadas, desplácese hasta la sección Seguridad y marque las opciones para SSL 2.0, SSL 3.0, TLS 1.0 y PCT 1.0. Añada Google.es como sitio de confianza: Abra el menú Herramientas y seleccione Opciones de Internet. En la pestaña Seguridad, haga clic en Sitios de confianza y, a continuación, en el botón Sitios. Añada la URL anterior a la lista de sitios de confianza. EN INTERNET EXPLORER (Mac OS X): Vacíe la caché de su navegador: Abra el menú Explorer y seleccione Preferences (Preferencias). Busque la sección Web Browser (Navegador Web) y haga clic en Advanced (Opciones avanzadas). Busque la sección Cache (Caché) y haga clic en el botón Empty Now (Vaciar ahora). Por favor, tenga en cuenta que si hace tiempo que no vacía la caché de archivos, el proceso puede tardar varios minutos. Elimine las cookies almacenadas en su navegador: Abra el menú Explorer y seleccione Preferences (Preferencias). Busque la sección Receiving Files (Recepción de archivos) y haga clic en Cookies. Seleccione todos los elementos que aparecen junto a esta sección y haga clic en Delete (Suprimir). Añada Google.es como sitio de confianza: Abra el menú Explorer y seleccione Preferences (Preferencias). Busque la sección Web Browser (Navegador Web) y haga clic en SecurityZones (Zonas de seguridad). Vaya al menú desplegable Zones (Zonas) y seleccione Trusted sites zone (Zona de sitios de confianza) en el menú. Haga clic en el botón Add Sites (Agregar sitios). En la ventana que aparece, haga clic en el botón Add (Agregar). Escriba la URL siguiente: https://adwords.google.es/ Haga clic en Aceptar. EN NETSCAPE: Vacíe la caché de su navegador y suprima las cookies: En el menú Editar, seleccione Preferencias y haga clic en el menú desplegable Avanzadas. Seleccione Caché y haga clic en el botón Vaciar caché (por favor, tenga en cuenta que si hace tiempo que no limpia la caché de archivos, el proceso puede tardar varios minutos). A continuación, vaya al menú Herramientas y seleccione Gestor de cookies y Gestionar cookies almacenados. Haga clic en el botón Eliminar todos los cookies. Compruebe que su navegador utiliza cifrado de 128 bits para conexiones seguras: Abra el menú Ayuda y seleccione Acerca de Netscape. Compruebe que admite cifrado de 128 bits. Ajuste la configuración de seguridad: En el menú Editar, seleccione Preferencias y haga clic en el menú desplegable Privacidad & seguridad. Seleccione SSL y compruebe que las opciones de TLS, SSL versión 2 y SSL versión 3 estén seleccionadas. EN MOZILLA/FIREFOX (Windows): Vacíe la caché de su navegador: Abra el menú Herramientas > Preferencias y seleccione la pestaña Privacidad. Haga clic en el botón Limpiar que aparece junto a Caché. Vacíe las cookies de su navegador: Abra el menú Herramientas > Preferencias y seleccione la pestaña Privacidad. Haga clic en el botón Limpiar que aparece junto a Cookies. Ajuste la configuración de seguridad: Abra el menú Herramientas > Preferencias y seleccione la pestaña Avanzadas. Desplácese hasta la sección Seguridad y compruebe que las opciones SSL 2.0, SSL 3.0 y TLS 1.0 estén habilitadas. Añada adwords.google.es como sitio de confianza: Abra el menú Herramientas > Preferencias y seleccione la pestaña Privacidad. Haga clic en la sección Cookies y en el botón Excepciones. Escriba http://adwords.google.es en el campo de texto y haga clic en el botón Permitir. EN FIREFOX V. 1.0 (Mac OS X): Vacíe la caché de su navegador y suprima las cookies: Abra el menú Firefox y seleccione Preferences (Preferencias). Haga clic en la pestaña Privacy (Privacidad). Busque la sección Cache (Caché) y haga clic en el botón Clear (Limpiar). Por favor, tenga en cuenta que si hace tiempo que no vacía la caché de archivos, el proceso puede tardar varios minutos. Vaya a la línea Cookies y haga clic en el botón Clear (Limpiar). Ajuste la configuración de seguridad: En el menú Firefox, seleccione Preferences (Preferencias). Haga clic en la pestaña Advanced (Avanzadas) y vaya a la sección Security (Seguridad). Haga clic en el triángulo que aparece junto a Security (Seguridad) y compruebe que las casillas situadas junto a todas las opciones siguientes estén seleccionadas: Use SSL 2.0 (Usar SSL 2.0), Use SSL 3.0 (Usar SSL 3.0) y Use TLS 1.0 (Usar TLS 1.0).
Cliente:-¿Por qué se ha rechazado mi tarjeta de crédito?
EnlacesPatrocinados.com:- Generalmente, los pagos se rechazan cuando nuestro sistema de facturación no puede verificar los datos de facturación que ha enviado. En esta lista de comprobación para la solución de problemas encontrará las posibles causas: El número de la tarjeta de crédito no es correcto: La fecha de expiración no es correcta: Por favor, compruebe la fecha de expiración de su tarjeta de crédito. Si su tarjeta ha caducado, debe actualizar sus datos de facturación de AdWords en cuanto reciba la nueva tarjeta con una nueva fecha de caducidad. El número de teléfono y la dirección de facturación no son correctos: Asegúrese de que la dirección de facturación y el número de teléfono no han cambiado. Si la dirección y el número de teléfono que constan en su cuenta de AdWords no coinciden con los de su tarjeta de crédito, nuestro sistema no podrá procesar sus pagos. La información de la empresa no es correcta: Asegúrese de que ha seleccionado su tipo de negocio principal en uno de los menús desplegables de la página Preferencias de usuario en la pestaña Mi cuenta. De lo contrario, sus datos de facturación se considerarán incompletos. Se ha alcanzado el límite de crédito: Cabe la posibilidad de que el día en que intentamos hacer efectivo el cobro ya hubiera superado el límite de crédito diario o total de su tarjeta. Su tarjeta de crédito debe disponer de suficiente crédito para cubrir su presupuesto publicitario mensual. Si no es el caso, deberá reducir su presupuesto diario o introducir los datos de una nueva tarjeta que disponga de un límite de crédito superior. Es posible que tenga que ponerse en contacto con el banco que emitió su tarjeta para determinar el límite de crédito de ésta. Puede actualizar su información de facturación en cualquier momento. Si, aun así, no consigue enviar correctamente los datos de su tarjeta de crédito, póngase en contacto con el banco que la emitió para averiguar el motivo por el que se ha rechazado esta transacción.
Cliente:-¿Qué pasa si olvido mi contraseña?
EnlacesPatrocinados.com:- Si ha olvidado su contraseña, puede restablecer la de su cuenta en línea. A fin de proteger su seguridad, en Google no recuperamos contraseñas ni las enviamos por correo electrónico. A continuación le indicamos los pasos que debe seguir para restablecer su contraseña: Haga clic en el vínculo Ha olvidado su contraseña , que aparece bajo el cuadro de acceso en https://adwords.google.com/select/. El sistema le llevará a la página Restablecer la contraseña. Introduzca su dirección de correo electrónico para confirmar su identidad. Haga clic en Intro. Le enviaremos un vínculo por correo electrónico para que pueda acceder temporalmente a su cuenta de AdWords y elegir una contraseña nueva. Por favor, tenga en cuenta que este vínculo sólo funcionará una vez. Si aun así no puede volver a acceder a su cuenta, repita los pasos descritos anteriormente. Por favor, tenga en cuenta que si sus cuentas de AdSense y de AdWords de Google comparten la misma dirección de correo electrónico de acceso, cualquier cambio que realice en la información de registro de AdWords se aplicará también a los datos de acceso de su cuenta de AdSense.
Cliente:-¿Qué ocurre si no veo las estadísticas de conversión en mis informes?
EnlacesPatrocinados.com:- Si sus conversiones no aparecen en sus informes, esto podría deberse a varios motivos. Realice las comprobaciones: Compruebe que ha introducido el código de conversión en su sitio Web. Navegue hasta la página de confirmación de conversiones de su sitio Web. Compruebe que puede ver el texto 'Estadísticas del sitio de Google' en esa página. Verifique que el código de conversión aparece en la página adecuada. Recuerde que debe introducir el código en la página de confirmación de conversiones: cuando un usuario accede a esta página, debe resultar imposible anular la conversión. Si lo introduce en una página anterior, es posible que Google elabore informes de conversiones de usuarios que han abandonado su sitio Web antes de finalizar la conversión. Compruébelo de nuevo cuando haya transcurrido más tiempo. Es posible que los informes todavía no se hayan actualizado con sus conversiones, proceso que puede llegar a tardar 24 horas.
Cliente:-¿Qué debo hacer si me desconectan automáticamente de mi cuenta?
EnlacesPatrocinados.com:- El sistema de AdWords de Google está diseñado para desconectar a los usuarios tras un período especificado de inactividad. Así se maximiza la velocidad y la eficacia del sistema y se protege la seguridad de las distintas cuentas. Existen diversas soluciones para este problema. Puede reconfigurar su proxy para que no utilice varias direcciones IP, utilizar un proxy distinto o bien acceder a Internet sin pasar por un servidor proxy. Si utiliza el navegador Internet Explorer y su sesión está a punto de finalizar, por favor, siga las instrucciones que se indican a continuación. Abra Internet Explorer y haga clic en 'Herramientas' en la barra superior. En el menú, seleccione 'Opciones de Internet'. Haga clic en la pestaña 'Conexiones'. Haga clic en el botón 'Configuración'. Haga clic en el botón 'Opciones avanzadas'. En el cuadro 'Excepciones', situado bajo 'No usar proxy para las direcciones que comiencen por:', escriba 'https://' (sin las comillas simples). Esto debería permitirle editar su cuenta de AdWords sin que sus sesiones finalicen. Si no funciona, es posible que el problema se deba al cortafuegos de su red. Si utiliza un proxy HTTP y éste recurre a diversas direcciones IP para conectarse a sitios externos como AdWords, su sesión finalizará cada vez que acceda a éstos.
Cliente:-¿Qué pasa si mi cuenta de AdWords no refleja mi última transferencia bancaria?
EnlacesPatrocinados.com:- Es posible que Google tarde de cinco a diez días laborables en recibir la transferencia. El plazo de una transferencia concreta depende de los trámites de su banco local. Por favor, tenga paciencia. Si no mostramos sus fondos en la cuenta de AdWords tras un plazo mínimo de dos semanas, Compruebe que la cantidad de la transferencia se ha retirado de su cuenta bancaria. Si no es así, por favor, póngase en contacto con su banco. Por favor, póngase en contacto con nosotros (https://adwords.google.com/support/bin/request.py) si el dinero se ha retirado de su cuenta bancaria. Le pediremos que nos envíe el extracto bancario en el que aparece su transferencia bancaria como prueba del pago. A continuación, le pediremos a nuestro procesador de pagos externo que investigue el caso. Confirme con su banco que el dinero se envió a la dirección de recepción actual proporcionada en las instrucciones de pago.
Cliente:-¿Qué ocurre si no veo el texto de seguimiento en mi página de confirmación?
EnlacesPatrocinados.com:- Visualice el código fuente de la página y compruebe que el código de conversión sea visible en esta última (aparece marcado con un código de comentario < ! - Código de conversión de Google --> Para ello, seleccione Ver y Código > fuente en el menú de su navegador.
Cliente:-¿Por qué no puedo crear o recuperar informes para palabras clave normales, en prueba o en espera?
EnlacesPatrocinados.com:- Los cambios recientes introducidos en el proceso de evaluación de palabras clave de AdWords pueden afectar a los informes creados previamente en su Centro de informes. Hemos eliminado los estados de palabra clave 'normal', 'en prueba', 'en espera' e 'inhabilitada' como parte de nuestros continuos esfuerzos por simplificar el proceso de evaluación de palabras clave y ayudar a nuestros usuarios a encontrar exactamente lo que buscan. Como resultado de este cambio, algunos de los antiguos informes programados y bajo demanda dejarán de ofrecer resultados precisos. Por ejemplo, si un informe programado para generarse periódicamente incluía palabras clave 'en prueba' como parámetro, no ofrecerá resultados fiables porque este tipo de palabras clave ya no existe. Para comprobar cuáles de sus informes se han visto afectados por este cambio: Acceda a su cuenta de AdWords. Haga clic en la pestaña Informes, situada en la parte superior de la página. Haga clic en Centro de descargas en la pestaña Informes. Los informes afectados por este cambio se marcarán con una notificación de advertencia en la parte superior de la página. Le recomendamos que cree otros informes a partir de los nuevos estados de las palabras clave y que suprima los que estén afectados por las modificaciones Para crear un informe nuevo: En el Centro de descargas, haga clic en Crear informe en la pestaña Informes situada en la parte superior de la página. Seleccione el tipo de informe que desee en las opciones de la izquierda, haga clic en el vínculo y siga las instrucciones que se ofrecen para crear su nuevo informe. Vínculos útiles Más información sobre los informes. Más información sobre la evaluación mejorada de las palabras clave. Más información sobre los estados de las palabras clave.
Cliente:-¿Por qué el sistema me envía continuamente a la página de acceso?
EnlacesPatrocinados.com:- Si su navegador web bloquea las cookies de Google.es, puede que tenga problemas para mantener la conexión de su cuenta de AdWords. Para que el navegador acepte las cookies de Google, siga estos pasos: En Internet Explorer: Haga clic en el menú Herramientas y seleccione Opciones de Internet. En el cuadro de diálogo que aparece, seleccione la pestaña Privacidad y haga clic en el botón Editar en la parte inferior de la ventana. En el campo Dirección de sitio Web, escriba 'google.com' sin las comillas. Haga clic en el botón Permitir y en Aceptar para regresar a la ventana principal del navegador. En Netscape: Haga clic en el menú Herramientas y seleccione Gestor de cookies y 'Gestionar cookies almacenados'. Haga clic en la pestaña Sitios de cookies. En el campo Sitios que pueden..., escriba 'google.com' sin las comillas. Haga clic en el botón Allow (Permitir) y en Close (Cerrar) para regresar a la ventana principal del navegador. En Mozilla FireFox: Haga clic en el menú Herramientas y seleccione Preferencias. Haga clic en el icono Privacidad y seleccione Cookies. Haga clic en el botón Excepciones. En el campo Dirección de sitio web, escriba 'google.com' sin las comillas. Haga clic en el botón Permitir y en Aceptar para regresar a la ventana principal del navegador.
Cliente:-¿Por qué he recibido un crédito en mi cuenta?
EnlacesPatrocinados.com:- El Descontador de Adwords reduce el coste por clic real de los anuncios (CPC) teniendo en cuenta su porcentaje de clics (CTR). Desde el 14 de enero al 17 de febrero, predijimos incorrectamente el CTR de un pequeño grupo de anuncios que se crearon durante ese periodo. Algunos anuncios no recibieron el total del descuento que les correspondía. Hemos solventado el problema y hemos realizado créditos por valor de la diferencia a los anunciantes afectados. Este crédito se presenta como un concepto más en el Resumen de Facturación de su cuenta de Adwords. Mantenimiento del sistema La funcionalidad a la que está intentando acceder no estará disponible temporalmente debido a que estamos llevando a cabo el mantenimiento rutinario del sistema. Esperamos haber completado estas labores de mantenimiento en 24 horas. Por favor, vuelva a intentarlo pasado ese tiempo. Rogamos disculpe las molestias que esta situación haya podido causarle.
Cliente:-¿Cómo puedo averiguar si mis anuncios se publican?
EnlacesPatrocinados.com:- La herramienta de diagnóstico de anuncios puede informar acerca de la posición de los anuncios orientados por palabra clave activos e identificar el motivo por el cual no se publica un anuncio o un grupo de anuncios concreto. En los casos en los que un anuncio no aparece, esta herramienta recomienda los pasos que puede seguir para conseguir que éste se publique. Para acceder a la herramienta, proceda como sigue: Acceda a su cuenta de AdWords. En la pestaña Administración de campañas, haga clic en Herramientas. Haga clic en Herramienta de diagnóstico de anuncios. Introduzca la información solicitada en la opción 1 o la opción 2: Opción 1: Términos y parámetros de búsqueda utilice esta opción si le preocupan todos los anuncios de su cuenta que deberían publicarse para un término de búsqueda específico. Especifique la palabra clave de la búsqueda, el dominio de Google, el idioma de visualización, el ajuste de búsqueda segura y la ubicación del usuario. Opción 2: URL de la página de resultados utilice esta opción si le preocupa una página de resultados específica donde cree que debería publicarse uno de sus anuncios. Pegue la URL de la barra de direcciones de la página de resultados donde debería publicarse su anuncio. Haga clic en Continuar cuando haya terminado. En este momento, los anuncios orientados por sitio web no pueden diagnosticarse con esta herramienta.
Cliente:-¿Qué debo hacer para revisar todos mis anuncios rechazados?
EnlacesPatrocinados.com:- La herramienta de Anuncios rechazados de su cuenta de AdWords permite comprobar fácilmente el estado de los anuncios rechazados y averiguar el motivo por el cual no se han aceptado. Aunque seguirá recibiendo mensajes de nuestros especialistas de AdWords en relación con todos los anuncios rechazados, esta herramienta también le permitirá revisar el estado de dichos anuncios siempre que lo desee. Con ella podrá consultar el anuncio, conocer su ubicación, la fecha y el motivo de su rechazo, así como obtener sugerencias de nuestros especialistas de AdWords. Por el momento, esta herramienta no muestra el estado de los anuncios aprobados o pendientes, ni de las palabras clave de su cuenta. Por favor, proceda como sigue para acceder a la herramienta de Anuncios rechazados: 1. Acceda a su cuenta de AdWords. 2. Haga clic en 'Herramientas' en la pestaña Administración de campañas. 3. En el apartado Analizar el rendimiento de su anuncio, haga clic en Anuncios rechazados.br> 4. Para editar un anuncio, haga clic en el vínculo Editar anuncio que aparece en la columna situada más a la derecha. De este modo, podrá editar su anuncio desde su grupo de anuncios correspondiente. Cuando lo guarde, se enviará automáticamente a los especialistas de AdWords para que lo revisen. Alertas Para recibir notificaciones por correo electrónico cuando sus anuncios se hayan rechazado, puede actualizar sus preferencias de correo electrónico en el apartado Preferencias de usuario de la pestaña Mi Cuenta. Sugerencias: - Haga clic en Detalles en la columna de la razón de rechazo para obtener más información sobre la causa del rechazo de su anuncio. - Si su anuncio pertenece a una campaña o grupo de anuncios en pausa o suprimido, dicho estatus aparecerá en las columnas de campaña o grupo de anuncios y no podrá editarlo. Sin embargo, podrá hacer clic en Ver anuncio para revisar su texto. - Para eliminar anuncios de esta página sin que desaparezcan de su cuenta, utilice la funcionalidad Ignorar que aparece en la parte superior de la tabla. También puede utilizar el cuadro desplegable para visualizar los anuncios rechazados de: Mostrar todas las campañas, Mostrar sólo las campañas activas y Mostrar todo excepto las campañas suprimidas.
Cliente:-¿Cómo puedo asegurarme de que mis anuncios aparecen en la red de Google?
EnlacesPatrocinados.com:- Verifique sus anuncios. Éstos deben ajustarse a nuestra guía editorial. Sus anuncios no podrán visualizarse en la red de Google hasta que los especialistas de AdWords los hayan revisado, por lo que deberá comprobar que cumplan con los estándares especificados en dicha guía. Como consecuencia de este proceso de revisión, puede darse el caso de que sus anuncios aparezcan en Google antes que en AOL u otros sitios de la red. Para descubrir cómo editar los anuncios, haga clic aquí. Incremente su presupuesto diario. Si sus anuncios cumplen los requisitos de publicación en la red de Google, con toda probabilidad los verán más personas y acumularán más clics. Asegúrese de conseguir la atención que desea incrementando su presupuesto diario. De esta manera se maximiza el número de impresiones que reciben sus anuncios. Para descubrir cómo incrementar su presupuesto diario, haga clic aquí. Incremente su coste por clic (CPC) máximo actual. La posición de sus anuncios orientados por palabra clave depende de varios factores de rendimiento: el coste por clic (CPC) máximo, el porcentaje de clics (CTR) y el texto del anuncio. Existe la posibilidad de aumentar su CPC para mejorar la posición de su anuncio. AOL sólo muestra los tres principales anuncios de AdWords de Google en una determinada página, de modo que al aumentar el CPC tendrá más posibilidades de aparecer en todos los sitios de la red de publicidad. Para descubrir cómo incrementar su CPC, haga clic aquí. Incremente el porcentaje de clics (CTR). Como hemos mencionado anteriormente, la posición de su anuncio viene en parte determinada por su CTR. En consecuencia, debe asegurarse de que saca el máximo partido a los anuncios y de que la posición de éstos es lo bastante elevada como para aparecer en AOL. Puede incrementar el CTR mejorando la redacción del texto de su anuncio, mediante las opciones de concordancia de palabras clave y utilizando la herramienta para palabras clave para definirlas mejor. Para obtener más información acerca del incremento del CTR, visite la página Sugerencias de optimización. También puede obtener información sobre cómo supervisar anticipadamente sus palabras clave. Incremente su CPM máximo. Si está publicando campañas orientadas por sitio web con precios basados en coste por cada mil impresiones (CPM), incrementar su CPM máximo aumentará su visibilidad en la red de Google. Para descubrir cómo incrementar el CPM, haga clic aquí. Verifique las preferencias de distribución. Asegúrese de que no ha decidido previamente no participar en la red de Google. Para obtener más información, haga clic aquí. Por último, es posible que algunos de los asociados de la red de Google restrinjan la publicidad de acuerdo con sus propias políticas de contenido. En consecuencia, puede darse la circunstancia de que sus anuncios no se publiquen en estos sitios.
Cliente:-¿Qué debo hacer si sigo las instrucciones de la herramienta de diagnóstico de anuncios pero todavía no puedo ver mi anuncio?
EnlacesPatrocinados.com:- Las sugerencias suministradas por la herramienta de diagnóstico de anuncios se han elaborado a partir de nuestra dilatada experiencia en colaboración con anunciantes en el marco de este programa. Si bien en general son aplicables a todos los anunciantes, según nuestra información todavía tiene dificultades para publicar su anuncio tras implementarlas. Por favor, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte. Estaremos encantados de ayudarle con su cuenta. Por favor, incluya en su mensaje una lista del/de los anuncio(s) y las palabras clave que le preocupan. No olvide indicar el nombre de la campaña y el grupo de anuncios en el que aparece cada uno de ellos. Un especialista de AdWords investigará los datos proporcionados y le hará llegar los motivos de este hecho y las soluciones aplicables a su caso.
Cliente:-¿Por qué no puedo ver mi anuncio de segmentación regional?
EnlacesPatrocinados.com:- Algunas veces no podemos obtener información sobre el Protocolo de Internet (IP) de algunos usuarios, especialmente de aquellos que utilizan proveedores de servicios de Internet (ISP) que emplean servidores proxy. Dado que, en estos casos, no podemos determinar la ubicación del usuario, publicaremos anuncios de segmentación nacional en lugar de anuncios de segmentación regional.
Cliente:-¿Qué información tiene en cuenta la herramienta de diagnóstico de anuncios?
EnlacesPatrocinados.com:- La herramienta de diagnóstico de anuncios revisa los datos de todas las consultas y el/los anuncio(s) relacionado(s) en función de todos los datos disponibles sobre la cuenta en el momento de ejecutar el informe de diagnóstico. Al igual que sucede con las estadísticas disponibles sobre las campañas y los grupos de anuncios, los informes no se elaboran en tiempo real y es posible que no incluyan los datos recibidos en las últimas tres horas. Por favor, tenga en cuenta que el uso de esta herramienta no generará impresiones adicionales de sus anuncios. Si en su cuenta existen otros factores que afectan a la consulta y al anuncio diagnosticado, esta información se incluirá en el resultado del diagnóstico. Los detalles que pueden influir en la entrega de sus anuncios en el caso de una consulta concreta sólo se incluirán si derivan de campañas, grupos de anuncios y palabras clave activos. En la actualidad, los datos que revisamos se limitan a los anuncios dirigidos a la red de búsqueda de Google. Los problemas de un anuncio específico y sus palabras clave relacionadas que se incluyan en los informes tratarán cualquier aspecto en torno a la creación de anuncios y la configuración de su cuenta. Entre los ejemplos se incluyen, entre otros, el estado de aprobación de las palabras clave y los anuncios, los ajustes de coste por clic (CPC) y presupuesto, el rendimiento de las palabras clave y los anuncios, el ranking y la segmentación geográfica. Facturación y pagos de AdWords : Tengo una dirección de facturación europea
Cliente:-¿Se aplica IVA al programa AdWords de Google?
EnlacesPatrocinados.com:- Sí. Desde el 1 de julio de 2003, todas las cuentas de AdWords con direcciones empresariales en la Unión Europea (UE) están sujetas al Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA). Además, desde el 22 de enero de 2004 todos los anunciantes de la Unión Europea que eran anunciantes de Google Inc. (oficina central de los Estados Unidos) dependen de Google Ireland Ltd. (UE) para cuestiones de servicio y facturación. Los anunciantes que dispongan de una dirección empresarial en la UE, pero fuera de Irlanda, pueden autoliquidar el IVA según la tasa impositiva local de su estado miembro, siempre que utilicen AdWords de Google con fines empresariales.
Cliente:-¿Qué debo hacer para enviar un NIF válido registrado para el IVA a Google?
EnlacesPatrocinados.com:- Los nuevos anunciantes deberán facilitar la información correspondiente al IVA durante el proceso de configuración de su cuenta. Si usted ya es un anunciante del programa de AdWords y ya dispone de un número de registro de IVA en un estado miembro de la UE, por favor, siga los pasos que se describen a continuación para actualizar la información sobre el IVA: Acceda a su cuenta de AdWords. Seleccione la pestaña Mi cuenta. Haga clic en Preferencias de facturación (situado justo debajo de las pestañas). Vaya a 'Información relativa al IVA' y haga clic en Editar. Rellene los campos de la sección Información relativa al IVA. Haga clic en Guardar cambios.
Cliente:-¿Qué debo hacer si tengo preguntas o dudas relacionadas con la facturación?
EnlacesPatrocinados.com:- Somos conscientes de que las transacciones en línea requieren confianza. En Google nos tomamos especialmente en serio la seguridad de los datos de facturación y las tarjetas de crédito. Si desea solicitar un reembolso o un crédito o bien tiene preguntas o dudas acerca de los costes de su cuenta, estén o no relacionados con aspectos de seguridad, por favor, envíenos un mensaje. Sin embargo, puesto que el correo electrónico no es un medio de comunicación seguro, por favor, no escriba el número de su tarjeta de crédito ni la contraseña de su cuenta en el mensaje. No necesitamos esta información para resolver el problema. Por favor, facilítenos la dirección de correo electrónico de su cuenta y tanta información adicional relacionada con el asunto como sea posible. Un especialista de AdWords revisará este mensaje para encontrar una solución lo antes posible. Si su problema está relacionado con la facturación, es posible que suspendamos temporalmente la publicación de sus anuncios para que no acumule más cargos. Asimismo, podemos suspender sus anuncios si el procesamiento de los cargos de su cuenta presenta algún problema. Para reactivar su cuenta, por favor, vuelva a enviar sus datos de facturación o actualícelos para que podamos procesar sus cargos. Tras procesar su pago, sus campañas se habilitarán de nuevo automáticamente. Google se reserva el derecho de ofrecer reembolsos y, en caso de ofrecerlos, lo hará en forma de crédito publicitario en https://adwords.google.com/support/bin/www.google.com. Por favor, póngase en contacto con la entidad emisora de su tarjeta de crédito para obtener información sobre los derechos adicionales de que dispone en su contrato de titular.
Cliente:-¿En qué medida afecta el IVA a los anunciantes de AdWords?
EnlacesPatrocinados.com:- Anunciantes en línea: direcciones de facturación en Irlanda Google Ireland Ltd. realiza el cargo del IVA en su cuenta según el actual tipo irlandés aplicable, por lo que no necesita autoliquidar sus cargos de IVA. Por favor, tenga en cuenta que el gobierno irlandés puede modificar el tipo del IVA a su discreción. Si no facilita a Google un número de registro del IVA válido, Google seguirá cargando en su cuenta, además de la tarifa inicial de activación, el actual tipo del IVA irlandés. Por favor, tenga en cuenta que el gobierno irlandés puede modificar el tipo del IVA a su discreción. Anunciantes en línea: direcciones de facturación de la UE (fuera de Irlanda) Si utiliza AdWords de Google con fines empresariales y tiene una dirección empresarial en la UE pero fuera de Irlanda, tendrá la posibilidad de autoliquidar sus cargos de IVA en función del tipo impositivo de su estado miembro de la UE. Google no incluirá el IVA en sus costes si declara que utiliza AdWords de Google con objetivos empresariales y la dirección de su empresa se encuentra en la UE pero no en Irlanda. Para obtener más información a este respecto, visite el sitio de la UE: http://europa.eu.int/ Si no declara que usa AdWords de Google con fines empresariales, Google cargará en su cuenta, además de la tarifa inicial de activación, el tipo impositivo irlandés del IVA actual en lugar del tipo de su estado miembro, según lo establecido en las normativas irlandesas relativas al IVA. Por favor, tenga en cuenta que el gobierno irlandés puede modificar el tipo del IVA a su discreción.
Cliente:-¿A quién debo dirigir mis preguntas relacionadas con el IVA?
EnlacesPatrocinados.com:- Si tiene preguntas técnicas acerca del registro o el reembolso del IVA en los estados miembros de la UE, póngase en contacto con su asesor fiscal. Si tiene preguntas generales acerca de cómo el IVA afecta a su cuenta de AdWords de Google, puede ponerse en contacto con nosotros en Envíenos un mensaje. Facturación y pagos de AdWords : Costes de la cuenta de AdWords
Cliente:-¿Cómo controlo el coste de mis anuncios?
EnlacesPatrocinados.com:- Con la publicidad de coste por clic (CPC)de Adwords, el coste de sus campañas depende de usted: cuán bien conoce a su audiencia y cuánto está dispuesto a pagar para llegar a ella. Todo depende de que usted y nosotros conozcamos sus objetivos. Establezca sus propios límites: AdWords de Google requiere una tarifa simbólica de activación. A continuación, usted decide cuánto desea pagar por clic y por día. Obtener más información sobre la selección de su CPC y su presupuesto diario. Actúe con inteligencia: no ofrezca más de lo que pueda permitirse. Si no está seguro de cuánto debe pagar por clic para obtener un cliente nuevo, le ofrecemos estimaciones de costes específicas para la configuración de su campaña al darse de alta en el programa. Además, si el CPC máximo que selecciona no alcanza la oferta mínima necesaria para que sus anuncios se publiquen, se lo comunicaremos. Podrá aumentar su CPC hasta la oferta mínima u optimizar sus palabras clave, el texto del anuncios o la configuración de la campaña para incrementar la calidad. Más información Progrese con lo que funcione: cuando sepa qué funciona, podrá empezar a crear otras campañas o grupos de anuncios para atraer a clientes potenciales. Además, los anuncios orientados por palabra clave obtienen su posición según su coste por clic (CPC)máximo y su nivel de calidad (calidad de su anuncio) en Google. Al crear anuncios más relevantes y mejor orientados, podría acabar pagando menos para mantener la posición de éstos. Pague menos para obtener más resultados: tenga en cuenta que, gracias al Descontador de AdWords y al sistema de ranking dinámico basado en su CPC máximo y el nivel de calidad, su CPC real (lo que paga realmente por cada clic) a menudo es inferior al CPC máximo (lo que desea pagar por clic) y suele reducirse cuando su anuncio empieza a obtener un rendimiento superior. Recuerde que cuanto más elevada sea la calidad de su anuncio, menor será su CPC real. Además del presupuesto diario, el CPC máximo y la calidad (que controla directamente sus costes), las palabras clave y la orientación son factores de relevancia que deben tenerse en cuenta. Palabras clave: le sugerimos que empiece con una lista reducida de palabras clave importantes y varios anuncios orientados. Esto le permitirá ahorrar dinero puesto que reduce el número de clics en anuncios no orientados, que probablemente no se convertirán en ventas. El uso de las diferentes opciones de concordancia de palabras clave también le ayudará a administrar sus costes, ya que limita la publicación de sus anuncios a las páginas de búsqueda y contenido más relevantes. Orientación: su CPC está basado, en parte, en la suma que desean pagar sus competidores más cercanos, de modo que la orientación de sus anuncios en su mercado específico garantiza que compite en el mercado adecuado y de que paga lo justo. Una orientación eficaz se obtiene mediante la configuración de palabras clave, el texto del anuncio y la orientación geográfica y de país. Más información
Cliente:-¿Cómo aumento el presupuesto diario de mi campaña publicitaria?
EnlacesPatrocinados.com:- Para aumentar el presupuesto diario de una campaña publicitaria: Acceda a su cuenta de AdWords. En la tabla Resumen de campañas, seleccione las casillas que aparecen junto a las campañas que desea editar. Haga clic en Editar información en la fila de título de la tabla. Introduzca los nuevos importes en el campo Presupuesto diario, situados a la izquierda de la página Editar información. Haga clic en Guardar todos los cambios en la parte superior o inferior de la página. Nota: Su presupuesto diario se aplica a campañas individuales, no a su inversión total en publicidad. Por ejemplo, si tiene tres campañas publicitarias, cada una de las cuales con un presupuesto diario de €5.00 (o el equivalente en su moneda), su inversión en publicidad diaria máxima será de €15.00.
Cliente:-¿Cómo consigo que mi anuncio aparezca siempre en la primera posición?
EnlacesPatrocinados.com:- En Google creemos firmemente en ofrecer una publicidad relevante y de alta calidad a nuestros usuarios, de modo que AdWords de Google no clasifica los anuncios únicamente en función del coste. No es posible reservar la primera posición del programa AdWords. La posición de los anuncios se basa en su coste por clic máximo (cuánto desea pagar por clic) multiplicado por el nivel de calidad (ranking del anuncio = CPC máximo x nivel de calidad). Sin embargo, para las dos primeras posiciones de los resultados de búsqueda de Google, utilizamos su CPC real de palabra clave. De modo que la mejor forma de mejorar la posición de su anuncio es incrementar el nivel de calidad mediante la optimización o el aumento de su CPC máximo.
Cliente:-¿Cuándo empezarán a acumular costes mis anuncios?
EnlacesPatrocinados.com:- Sus anuncios sólo empezarán a publicarse y a acumular costes una vez que haya activado su cuenta. Cuando esté listo para activar su cuenta, acceda a ella y envíe sus datos de facturación. Sus anuncios se publicarán en Google casi inmediatamente. Únicamente se le facturará cuando haya transcurrido un mes o tras superar su primer límite de crédito de AdWords.
Cliente:-¿Tengo la obligación de pagar la oferta mínima que me ha recomendado Google?
EnlacesPatrocinados.com:- No. Dispone siempre de un control total de su presupuesto y de sus objetivos publicitarios. Incrementar su coste por clic (CPC) máximo para que alcance la oferta mínima es simplemente una forma de asegurar que su anuncio se publique. También puede mejorar la calidad de su anuncio creando un texto más relevante o seleccionando palabras clave más orientadas, como añadir frases de palabra clave más descriptivas o elegir un tipo de concordancia distinto. Obtener más información sobre sus opciones para habilitar una palabra clave inactiva o sobre cómo optimizar la calidad de sus anuncios.
Cliente:-¿Cómo calcula Google el presupuesto diario recomendado?
EnlacesPatrocinados.com:- Los presupuestos diarios recomendados se basan en los datos del historial de las palabras clave que utiliza u otras similares. También tenemos en cuenta otros factores, como las variaciones de idioma y ubicación, y la actividad de la red de Google. Con el presupuesto diario recomendado se asegurará de que sus anuncios aparezcan como respuesta a todas las búsquedas relevantes, lo que incrementará su visibilidad y le permitirá llegar a más clientes potenciales. Recuerde que ajustar el presupuesto diario a la cantidad recomendada es opcional: su cuenta de AdWords estará siempre bajo su control. Puede editar el presupuesto diario de su campaña siempre que lo desee. Independientemente de la cantidad que introduzca, siempre obtendrá el retorno de su inversión más apropiado.
Cliente:-¿Qué sucede si decido cancelar mi cuenta?
EnlacesPatrocinados.com:- Puede cancelar su cuenta siempre que lo desee deteniendo sus anuncios. Nuestro objetivo es ofrecerle la mejor herramienta de publicidad del mercado. Por ello, antes de cancelar una campaña le rogamos que admita la colaboración de un especialista de AdWords, que le ayudará a alcanzar sus objetivos publicitarios. Sin embargo, si sigue deseando cancelar su campaña, le agradeceríamos que nos hiciera llegar sus comentarios acerca de las razones por las que AdWords de Google no ha respondido a sus expectativas. Nuestros especialistas de AdWords estudiarán con atención sus sugerencias. Nuestro objetivo es mejorar continuamente la interfaz de usuario, así como el propio programa. Esperamos que, en el futuro, AdWords de Google responda mejor a sus necesidades y que usted le dé una nueva oportunidad. Nuestra política de cancelación se describe en nuestros Términos y condiciones.
Cliente:-¿Cómo puedo elegir un presupuesto diario para mi campaña de coste por clic?
EnlacesPatrocinados.com:- Elija un coste por clic máximo El importe completado previamente que aparece resaltado en azul es el coste por clic (CPC) máximo que recomendamos. Para garantizar una publicación diaria máxima y un número óptimo de clics para sus anuncios. Una vez que haya elegido un CPC máximo, haga clic en 'Calcular estimaciones'. Evalúe sus estimaciones de costes, clics y posiciones El Estimador de tráfico ofrece estimaciones sobre el importe que deberá pagar al día por las palabras clave que ha elegido. En este ejemplo, el coste medio al día es de 16,14 euros con un CPC medio de 1,62 euros. También verá que en este ejemplo la posición media de su anuncio es 1,5. Puede pensar que el Estimador de tráfico ha predicho demasiados o muy pocos clics con un CPC demasiado alto o demasiado bajo. En este caso, introduzca un nuevo CPC máximo en el campo correspondiente y haga clic en 'Volver a calcular estimaciones'. A continuación, aparecerá una nueva lista de estimaciones. En este ejemplo, si reduce el CPC máximo de US$2.41 a US$1.50 (o el equivalente en su moneda), logrará un CPC medio aproximadamente US$0.86 inferior. Sin embargo, la posición media ha bajado de 1,5 a 2,3 y también se ha reducido el promedio de clics diarios. Si el coste es más importante para usted, puede utilizar estas nuevas estimaciones. Sin embargo, si la posición y la visibilidad son prioritarias, puede utilizar la opción 1.
Cliente:-¿Debo pagar por todos los clics que recibe mi anuncio?
EnlacesPatrocinados.com:- Gracias al sistema de establecimiento de precios de coste por clic (CPC) de AdWords de Google, pagará únicamente cuando alguien haga clic en su anuncio. Haga clic aquí para obtener más información sobre los orígenes de los clics legítimos. Si sospecha que sus anuncios se han visto afectados por clics no válidos, haga clic aquí para obtener más información sobre la calidad de los clics de AdWords.
Cliente:-¿Debo pagar una tarifa especial para publicar mis anuncios en toda la red de Google?
EnlacesPatrocinados.com:- La publicación de anuncios en los sitios y productos de la red de Google es gratuita. La distribución de anuncios es una ventaja añadida del programa AdWords de Google y sus anuncios se publican automáticamente. Como en el resto de la publicidad de Google, sólo paga por los clics que reciben sus anuncios. Usted controla la cantidad que desea gastar seleccionando un coste por clic (CPC) máximo y un presupuesto diario que se adecue a sus objetivos publicitarios. Para obtener más información acerca de los precios y la facturación en AdWords, por favor, haga clic aquí. Los anuncios segmentados para páginas de contenido se basan en el mismo conjunto de palabras clave utilizado en las búsquedas. Por este motivo, el CPC máximo establecido para sus anuncios también se aplica al ranking de éstos en las páginas de contenido. A pesar de que el CPC medio que paga por la publicidad contextual puede ser distinto del de las páginas de búsqueda en función de su competencia, sólo pagará por los clics que reciba y en ningún caso deberá abonar un precio superior al coste por clic máximo.
Cliente:-¿Debo establecer un CPC distinto para cada palabra clave?
EnlacesPatrocinados.com:- No. Con AdWords de Google, esto no debe preocuparle. Puede establecer el mismo CPC máximo para todas sus palabras clave, ya que el Descontador de AdWords le aplicará el CPC mínimo necesario para mantener su posición para cada una de ellas. Si desea asignar distintos CPC a distintas palabras clave, debe configurar grupos de anuncios diferentes con CPC máximos diferentes. También puede utilizar nuestra funcionalidad de Publicación avanzada para asignar un CPC distinto a cada palabra clave de un grupo de anuncios. Otros programas publicitarios requieren que los anunciantes especifiquen un precio para cada palabra clave. Esto no sólo implica que los usuarios gastarán más dinero de lo necesario, sino que, además deberán invertir una importante cantidad de tiempo supervisando sus palabras clave para reducir los costes. Por ejemplo, si establece un coste por clic (CPC) de €0.91 (o el equivalente en su moneda) para aparecer en la primera posición y el anunciante que figura en la segunda posición reduce su precio de €0.90 a €0.70, usted estará pagando €0.20 más de lo necesario para mantener su puesto.
Cliente:-¿Cómo mantiene Google mi campaña por debajo de mi presupuesto diario?
EnlacesPatrocinados.com:- Google distribuye equitativamente la publicación de sus anuncios para que alcance su presupuesto diario al final de cada jornada. De este modo, se evita que un anuncio acumule cargos demasiado rápido y deba desaparecer durante el resto del día. Una vez seleccionadas sus palabras clave, se mostrará un presupuesto diario recomendado. Si establece el suyo en este valor, maximizará la visibilidad y actividad de sus anuncios. Si su presupuesto diario es inferior al importe recomendado, Google distribuirá la publicación de sus anuncios a lo largo del día para mantener los costes en el límite de su presupuesto diario o por debajo de éste. Haga clic aquí para descubrir cómo visualizar y editar su presupuesto diario.
Cliente:-¿Cómo procesa Google los pagos con la opción de domiciliación bancaria?
EnlacesPatrocinados.com:- En este momento, la opción de pago de domiciliación bancaria sólo está disponible para los anunciantes de AdWords con cuentas bancarias en ciertos países. La elección de este método de pago implica autorizar a Google Inc. o a sus afiliados, así como a su banco representante o procesador de pagos, a realizar los cargos oportunos a su banco en concepto de los servicios prestados en su cuenta de AdWords de Google. Google se reserva el derecho de cobrar los cargos sin una notificación específica o confirmación previa. Si desea realizar otra consulta acerca de los pagos, por favor, póngase en contacto con nosotros. Nuestros especialistas del servicio de atención al cliente estarán encantados de responder a sus consultas.
Cliente:-¿Se me facturarán los clics si no puede accederse a mi URL?
EnlacesPatrocinados.com:- AdWords de Google se ha diseñado para que usted administre todos los aspectos de su cuenta a fin de obtener el máximo rendimiento. Dado que todas las cuentas se administran personalmente, es responsabilidad de nuestros anunciantes garantizar que la URL de destino de cada anuncio sea correcta. Asimismo, si el sitio web de un anunciante no está disponible, éste podrá detener o suprimir las campañas que desee. Al aceptar participar en el programa AdWords, los anunciantes nos autorizan a realizar cargos en sus tarjetas de crédito. Si desea obtener más información, puede consultar los términos y condiciones de AdWords.
Cliente:-¿Los anuncios gráficos presentan un sistema de establecimiento de precios distinto del de los anuncios de texto?
EnlacesPatrocinados.com:- No. El sistema de establecimiento de precios de los anuncios gráficos es el mismo que el que se aplica para los anuncios de texto. Para anuncios orientados por palabra clave, puede seleccionar un coste por clic (CPC) máximo entre 0,01 euros y 100 euros. Para anuncios orientados por sitio, puede elegir un coste máximo por cada mil impresiones (CPM) entre 2 euros y 100 euros. Su presupuesto diario puede ser lo elevado que desee. Puede cambiar estas cantidades en cualquier momento dentro de estos parámetros y sin que exista ningún compromiso de gasto mínimo.
Cliente:-¿Con qué frecuencia puedo cambiar mi presupuesto diario?
EnlacesPatrocinados.com:- En el transcurso de un día puede cambiar el presupuesto diario de cada campaña de su cuenta un máximo de diez veces. Por favor, tenga en cuenta que nos reservamos el derecho de ejercer discreción editorial acerca de los cambios excesivos en los presupuestos diarios.
Cliente:-¿Es posible que se me cobre menos del valor de mi oferta mínima?
EnlacesPatrocinados.com:- En los sitios de contenido, sí. El sistema inteligente de establecimiento de precios de Google ajusta automáticamente el precio de un clic de la red de contenido. Si detectamos que un anuncio de un determinado sitio de contenido tiene menos posibilidades de generar buenos resultados, es posible que reduzcamos el coste de éste por debajo de la oferta mínima que tiene asignada. No obstante, la oferta mínima que se muestra en su cuenta se calcula para todas las propiedades de Google.
Cliente:-¿No es cierto que los grandes siempre estarán por encima de mi porque pagarán más por la misma palabra clave?
EnlacesPatrocinados.com:- No. El nivel de calidad de la palabra clave en cuestión establece el precio mínimo que debe pagar para activar la publicación de anuncios en Google. También ayuda a determinar la posición de su anuncio en una página de resultados de búsqueda. Incluso si sus competidores pagan un coste por clic (CPC) máximo superior al suyo, puede obtener la primera posición (a un precio inferior) si dispone de palabras clave, textos de anuncio y campañas muy bien orientadas. Creemos firmemente en mantener la calidad de nuestros resultados de búsqueda. Al premiar a los anunciantes con un CPC inferior por tener palabras clave de gran calidad, estamos garantizando que nuestros usuarios (y sus futuros clientes potenciales) obtienen los mejores resultados de lo que buscan. Ello también proporciona un mercado equitativo para todos los anunciantes, independientemente de su tamaño o presupuesto.
Cliente:-¿Cuál es la cantidad mínima que puedo pagar por clic?
EnlacesPatrocinados.com:- Depende del nivel de calidad de sus palabras clave, que viene determinado por el porcentaje de clics (CTR) y el historial de rendimiento de sus palabras clave, así como por la relevancia del texto del anuncio y otros factores de relevancia. Cuanto más elevado sea el nivel de calidad, menor será la oferta mínima y el precio que pagará cuando un usuario haga clic en su anuncio. En algunos casos, puede llegar a pagar sólo la unidad más pequeña de su moneda (por ejemplo, 1 céntimo de euro) si tiene un nivel de calidad muy alto. Por ello, si desea reducir sus costes publicitarios, deberá utilizar palabras clave, anuncios y campañas de máxima calidad. Para obtener más información sobre el CPC mínimo en su ubicación de destino, visite nuestro buscador de formas de pago.
Cliente:-¿Se aplica el sistema inteligente de establecimiento de precios a los anuncios gráficos?
EnlacesPatrocinados.com:- Sí. Recuerde que el sistema de precios, segmentación y clasificación de los anuncios gráficos es el mismo que el de los anuncios de texto de AdWords.
Cliente:-¿Cómo se distribuye mi presupuesto diario a lo largo del día?
EnlacesPatrocinados.com:- En la actualidad AdWords ofrece más impresiones de sus anuncios cuando la demanda es mayor. Hasta hace poco tiempo, el presupuesto diario correspondiente a la totalidad de anuncios de Google se dividía equitativamente a lo largo de las 24 horas del día de facturación. Si el presupuesto publicitario era de 240 euros diarios, a cada hora le correspondían aproximadamente 10 euros, independientemente de si había más público potencial a las 11:00 de la mañana que a las 11:00 de la noche. De esta manera nos asegurábamos de que todos los anuncios estarían disponibles de manera uniforme a lo largo del día. Como contrapartida, este método también implicaba la posibilidad de que los anuncios perdieran impresiones potenciales durante los períodos de mayor actividad. En ocasiones los presupuestos diarios no se alcanzaban porque las impresiones se reservaban para un momento posterior del día, en el que podían ser necesarias o no. Con nuestro nuevo enfoque sobre este tema, mucho más flexible, es posible que utilicemos un porcentaje mayor de su presupuesto por la mañana, por la tarde o por la noche. Todo depende de los patrones del tráfico de los usuarios. Como de costumbre, nuestro objetivo es ofrecerle la publicidad más efectiva posible dentro de su presupuesto. Si bien el sistema de publicación ha cambiado, todas las demás funciones de AdWords se mantienen sin modificaciones. Todavía puede aumentar o reducir su presupuesto siempre que lo desee y en cualquier momento del día. Recuerde que el día de facturación de AdWords empieza a medianoche y termina a las 11:59 PM (horario del Pacífico de los Estados Unidos), y que cada vez que modifique el presupuesto diario se iniciará un nuevo día de facturación prorrateado. Si cambia el presupuesto durante el día, por lo general gastará el 50% de su antiguo presupuesto durante la primera mitad de éste y el 50% del nuevo durante la segunda mitad. Por favor, tenga en cuenta que si la demanda de su anuncio es mayor en las primeras horas del día en que realiza cambios en el presupuesto, es posible que, por ejemplo, AdWords utilice el 70 % del primer presupuesto por la mañana y menos del 50 % del segundo por la tarde. También cabe la posibilidad de que, si reduce el presupuesto diario significativamente, la distribución de los anuncios se ralentice de un modo notable durante el resto del día. Por favor, tenga en cuenta estas posibilidades al realizar ajustes en su presupuesto diario. Al igual que otras funcionalidades, como Budget Optimizer, la publicación flexible es una más de las herramientas que AdWords puede utilizar para ofrecerle los mejores resultados publicitarios posibles.
Cliente:-¿Puedo utilizar cualquier palabra clave siempre y cuando pague un CPC suficientemente elevado?
EnlacesPatrocinados.com:- No necesariamente. En Google publicamos anuncios que se activan mediante palabras clave siempre y cuando pague la oferta mínima recomendada. Sin embargo, dichos términos corren el riesgo de dejar de tener un buen rendimiento y de publicar anuncios. Damos una gran importancia a la calidad de sus palabras clave. De modo que si consideramos que su palabra clave no tiene un buen rendimiento, el nivel de calidad se reducirá, lo que incrementará la oferta mínima. Además, puede que su posición en una página de resultados de búsqueda descienda. Si existe una palabra clave más relevante que compite con la suya (incluso a un precio inferior), es muy posible que el anuncio que activa se sitúe por encima del suyo. La mejor forma de garantizar una posición elevada del anuncio es aumentar tanto su nivel de calidad como el coste. Facturación y pagos de AdWords : Opciones de pago
Cliente:-¿Qué opciones de pago existen?
EnlacesPatrocinados.com:- Hoy por hoy, AdWords de Google acepta pagos mediante las principales tarjetas de crédito y débito internacionales, el cargo en cuenta y las transferencias bancarias. Las opciones de pago dependen del país y la moneda. Visite nuestra página de opciones de pago para ver todas las opciones que se ofrecen actualmente. Por favor, tenga en cuenta que el método de pago más común son las tarjetas de crédito como MasterCard y Visa, aceptadas en todo el mundo, y las tarjetas de débito. En algunos países en los que el uso de tarjetas de crédito no está tan extendido, también se encuentran disponibles el cargo en cuenta y las transferencias bancarias. En función del método de pago utilizado en su país, es posible que también pueda pagar su publicidad antes de recibir clics o impresiones (prepago) o después (pago tradicional). El pago tradicional le permite pagar tras la acumulación de cargos. Sus anuncios empezarán a publicarse casi inmediatamente después de enviar sus datos de facturación, es decir, aparecerán en las páginas de Google cuando active su cuenta de AdWords de pago tradicional enviando los datos de facturación. Recibirá un límite de crédito inicial que le permitirá activar su cuenta antes de realizar el pago por la actividad que reciban sus anuncios. En adelante, le facturaremos cada 30 días o en el momento que alcance el límite de crédito establecido, lo que suceda antes. Si en 30 días alcanza el límite de crédito, emitiremos la factura correspondiente y aumentaremos dicho límite de crédito. El prepago le permite pagar antes de recibir ninguna actividad. A medida que aumentan sus gastos publicitarios, el coste correspondiente se resta del saldo prepagado. Sus anuncios se publican casi inmediatamente después de recibir el pago. Si los fondos se agotan, sus anuncios dejarán de publicarse hasta que realice otro pago, de modo que es recomendable comprobar periódicamente el saldo de su cuenta. Para facilitarle el seguimiento del estado del saldo de su cuenta, recibirá una notificación por correo electrónico cuando disponga de pocos fondos y cuando se agote el saldo.
Cliente:-¿Cómo efectúo un pago mediante transferencia bancaria?
EnlacesPatrocinados.com:- Para efectuar un pago, por favor, siga los pasos que se describen a continuación: Acceda a su cuenta de AdWords. Haga clic en 'Efectuar pagos' en la pestaña 'Mi cuenta'. Indique el importe que desea ingresar en su cuenta de AdWords. Haga clic en el botón 'Ir' para generar un número de referencia único y transferir el formulario de información con toda la información importante que necesitará para iniciar una transferencia bancaria. Imprima o copie este número y la información adicional de la transferencia. Utilice esta información para iniciar una transferencia bancaria desde su país. Por favor, asegúrese de incluir su número de referencia, puesto que sin él no podremos procesar su pago. Cuando recibamos los fondos y el número de referencia, le enviaremos un mensaje de correo electrónico y sus anuncios empezarán a publicarse (o seguirán publicándose si actualiza el saldo de su cuenta de prepago). Por favor, tenga en cuenta que los fondos pueden tardar hasta diez días laborables en aparecer en su cuenta de AdWords.
Cliente:-¿Cómo efectúo un pago?
EnlacesPatrocinados.com:- Al registrarse en AdWords, su cuenta se estructurará para que la mayoría de los pagos se lleven a cabo automáticamente vía tarjeta de crédito o de débito. Hoy por hoy, AdWords de Google acepta pagos mediante las principales tarjetas de crédito y débito internacionales, el cargo en cuenta y las transferencias bancarias. Las opciones de pago disponibles dependen del país y la moneda. Si elige una opción de prepago (como transferencia bancaria o -si está en Alemania- Bankeinzug), deberá realizar los pagos por sí mismo.
Cliente:-¿Cómo puedo elegir el método de pago que más me conviene?
EnlacesPatrocinados.com:- En primer lugar, asegúrese de revisar todas las opciones de pago disponibles. En un esfuerzo por adaptarnos a todos los anunciantes potenciales, proporcionamos todas las opciones posibles. Cuando las vea, podrá decidir cuál es la mejor para usted. Tenga en cuenta los factores siguientes para tomar la decisión: Si realiza un prepago para su cuenta... Sus anuncios no se publicarán hasta que recibamos el primer pago. Es posible que lo recibamos en un par de semanas si se realiza mediante transferencia bancaria. Si se queda sin fondos, dejaremos de publicar sus anuncios. Si elige el método de pago tradicional... Sus anuncios se publicarán en Google de forma prácticamente inmediata Si no podemos procesar el pago, dejaremos de publicar sus anuncios. Recuerde que debe mantener los datos de facturación actualizados. Los anunciantes que pagan de forma tradicional pueden utilizar indistintamente todas las opciones de pago disponibles (por ejemplo, pueden pasar de Master Card a Visa). Por favor, visite: https://adwords.google.es/select/AfpoFinder para consultar las distintas opciones. No es posible cambiar de transferencia bancaria a tarjeta de crédito o viceversa.
Cliente:-¿Puedo cambiar la moneda o las opciones de pago una vez configurada mi cuenta?
EnlacesPatrocinados.com:- Una vez configurada su cuenta y seleccionada la moneda con la cual desea pagar sus facturas, no le será posible cambiar a otra moneda. Por favor, tenga en cuenta que la moneda que elija se aplica a la facturación y al pago. Por consiguiente, si selecciona euros, el pago sólo se solicitará y se aceptará en esta misma moneda. Si desea cambiar de moneda, deberá cerrar la cuenta de la que dispone y crear una nueva con la moneda que prefiera. Es importante que cierre su primera cuenta para respetar los Términos y condiciones de AdWords. Para mejorar el servicio de facturación general de AdWords, durante los próximos meses introduciremos un nuevo sistema de facturación en las cuentas del programa. Como resultado de estas actualizaciones, los anunciantes que hayan elegido la forma de pago tradicional podrán utilizar indistintamente todas las opciones de pago disponibles (por ejemplo, podrán pasar de Master Card a Visa). Por favor, visite: https://adwords.google.es/select/AfpoFinder para consultar las distintas opciones. Esperamos poder ofrecerle más opciones para cambiar de método de pago en el futuro.
Cliente:-¿Qué debo saber acerca de las transferencias bancarias?
EnlacesPatrocinados.com:- Envíe siempre el número de referencia de pago con la transferencia de fondos. Este número es nuestra única manera de asociar su pago con su cuenta. Si realiza una transferencia sin indicarnos el número de referencia, no le garantizamos que podamos aplicar los fondos a su cuenta de AdWords. Cada vez que efectúa un pago, debe crear un nuevo número de referencia. Si el formulario de transferencia bancaria no incluye un campo para el número de referencia, por favor, introdúzcalo delante de su nombre o en lugar de éste. Es posible que no se pueda asociar Google con el nombre de la cuenta bancaria a la que se le solicita que envíe el dinero. Google se ha asociado con otra empresa para realizar transferencias bancarias. La transferencia bancaria no es un método de pago disponible de forma universal ni existe un procedimiento estándar para todos los bancos. Incluso los bancos de un mismo país pueden tener procedimientos distintos para iniciar un pago por transferencia. Es posible que su banco le cargue una tarifa por trámites bancarios, que se añadirá al importe que envíe a Google. Google no reembolsará a los anunciantes las tarifas por trámites impuestas por el banco. Si su banco cobra una tarifa o no puede realizar la transacción, es posible que otro banco local pueda ofrecerle opciones más convenientes. Pueden pasar hasta 30 días laborables hasta que Google reciba su transferencia. El plazo de una transferencia concreta depende de los trámites de su banco local. Compruebe periódicamente el saldo de su cuenta de prepago para asegurarse de que no se queda sin fondos. Efectúe los pagos necesarios. Cuando se esté quedando sin fondos en el saldo de prepago de AdWords de Google (cuando queden fondos para un período de siete a diez días), le enviaremos un mensaje de correo electrónico para recordarle que realice un pago adicional. Es posible que su cuenta se quede sin fondos antes de que transcurra este período de siete a diez días a partir de la fecha de envío del mensaje, en función de la actividad de sus anuncios. Si el saldo se agota antes de que nos llegue su pago, nuestro sistema interrumpe automáticamente la publicación de sus anuncios hasta que autorice otro pago.
Cliente:-¿AdWords de Google ofrece condiciones de crédito a los clientes?
EnlacesPatrocinados.com:- Es posible que algunos anunciantes opten por facturar con condiciones de crédito y facturas mensuales. Por lo general, estos anunciantes tendrán un historial de pagos establecido de al menos tres meses de duración con el programa AdWords de Google y cumplirán con nuestros requisitos mínimos, que varían según el país. Para ofrecer condiciones de crédito y facturas mensuales, primero debe enviar una solicitud de crédito que Google debe revisar y aprobar. En algunos casos, nuestro equipo de finanzas le solicitará documentos financieros adicionales para estudiar su situación con mayor detenimiento. Si Google aprueba y le ofrece la opción de facturación con condiciones de crédito, deberá responder al correo electrónico en el que se le ofreció esta opción. Las condiciones de crédito están determinadas exclusivamente por Google. Cuando responda para aceptar las condiciones de crédito ofrecidas, su cuenta cambiará de la facturación con tarjeta de crédito a condiciones de crédito en un plazo de 48 horas. Por favor, tenga en cuenta que, con la opción de condiciones de crédito, acepta pagar todo el saldo de su cuenta al recibir la factura de cada mes. Con estas condiciones, Google se reserva el derecho de suspender o cancelar su cuenta de AdWords en los siguientes casos: Si Google no recibe su pago en un plazo de 15 días laborables a partir de la fecha de la factura del mes o si usted excede su límite de crédito mensual. Si Google sospecha que usted no podrá cumplir sus obligaciones financieras con las condiciones de crédito, tiene el derecho de cancelar su participación con esta opción de facturación. Cuando se le aprueba un límite de crédito máximo al mes, tiene la responsabilidad de pagar a Google hasta el máximo de este límite de crédito en el caso en que se gaste este importe en publicidad. Por último, usted es el único responsable del mantenimiento de sus cuentas, presupuestos diarios y niveles de gastos diarios del programa AdWords.
Cliente:-¿puedo solicitar un reembolso?
EnlacesPatrocinados.com:- Puede solicitar un reembolso completo de todo su saldo de prepago restante enviando un mensaje al Servicio de atención al cliente de AdWords. Cuando hayamos recibido su solicitud de reembolso, dejaremos de publicar sus anuncios y le enviaremos un mensaje de confirmación de que hemos empezado a procesar su reembolso. Dado que nuestros informes no están en tiempo real, es posible que existan cargos pendientes que todavía no aparezcan en los informes en el momento en que solicite su reembolso. Deduciremos estos cargos del saldo de su cuenta antes de tramitar su reembolso. Una vez tramitado el reembolso, el saldo de su cuenta de AdWords se deja a cero y todos los fondos restantes de su cuenta de AdWords se le reembolsan. Le enviaremos un mensaje de correo electrónico cuando se haya tramitado el reembolso y le notificaremos la cantidad definitiva de reembolso una vez deducidos los costes pendientes en concepto de actividad publicitaria. Cuando aparezca el reembolso en su cuenta de AdWords, podrá realizar otro pago en el momento en que desee reactivar su cuenta. Si tiene problemas con AdWords, puede detener sus campañas y ponerse en contacto con nosotros. Estaremos encantados de trabajar con usted para ayudarle a resolver sus problemas sin cancelar su cuenta. Usted nos importa y por eso nos esforzamos para que su experiencia con AdWords sea positiva. Valoramos sus comentarios, por lo que cualquier sugerencia de su parte será bienvenida.
Cliente:-¿Existe un presupuesto mínimo o proceso excluyente?
EnlacesPatrocinados.com:- No se exige ningún presupuesto mínimo para publicar anuncios en AdWords. Existe una tarifa de activación para todas las cuentas de AdWords y un límite mínimo de pago para el prepago. Aparte de esto, dispone de un control absoluto sobre la cantidad máxima que desea gastar por clic o impresión y por día. Esta norma se aplica sin excepciones, independientemente de cuánto desee pagar por su publicidad. No es necesario ningún requisito previo. Dispone de total libertad para decidir si desea pagar por su cuenta de AdWords con la opción de prepago o de pago tradicional. Para obtener más detalles acerca de las opciones de pago y los costes asociados, por favor, visite nuestra página de opciones de pago.
Cliente:-¿Cómo puedo estar seguro de que Google recibe mi pago por transferencia bancaria?
EnlacesPatrocinados.com:- Para asegurarse de que Google recibe correctamente sus pagos por transferencia bancaria, le recomendamos que siga estas directrices: Números de referencia de pago En algunos países, es posible que el banco le solicite que rellene un formulario antes de efectuar la transferencia. Por favor, escriba el número de referencia de pago en este formulario. Si no hay ningún campo específico para ello, escríbalo delante de su nombre en el formulario. Por favor, utilice números de referencia exclusivos en cada pago que realice a Google. Si realiza varios pagos a la vez, debe utilizar un número de referencia exclusivo para cada uno. Incluya en su pago el número de referencia de pago exclusivo que le facilita Google. Si efectúa el pago a través de una entidad bancaria, asegúrese de que ésta incluya el número de referencia junto con el pago. Bancos y transferencias bancarias El modo en que están configuradas las redes bancarias locales en algunos países puede provocar limitaciones en la cobertura. Esto significa que no todos los bancos podrán enviar transferencias a la cuenta bancaria específica de Google en su país. Es posible que deba ponerse en contacto con varias entidades bancarias antes de encontrar una capaz de realizar la transferencia. Por favor, tenga en cuenta que el procedimiento exacto para realizar transferencias bancarias puede variar en función del país. Incluso dentro del mismo país, las diferentes entidades bancarias pueden utilizar procedimientos distintos.
Cliente:-¿Puedo obtener un reembolso por mis fondos de prepago de AdWords?
EnlacesPatrocinados.com:- Si ha hecho efectivos los cargos por su publicidad de AdWords con la modalidad de prepago, puede solicitar el reembolso del saldo restante de su cuenta. Puede acceder al formulario de solicitud de reembolso mediante el vínculo 'solicitar reembolso' en la sección 'Efectuar pagos' de su cuenta de AdWords. A partir de la presentación de su solicitud, puede pasar una semana antes de que se haga el recuento de la actividad publicitaria pendiente que todavía no aparece en sus informes. Tras contabilizar todos los cargos de publicidad pendientes de su cuenta, iniciaremos el reembolso y le enviaremos un mensaje de confirmación. Es posible que transcurran otras dos semanas hasta recibir su reembolso. Esto se debe a posibles retrasos en la red bancaria de su país. Una vez procesado el reembolso, puede realizar pagos adicionales en su cuenta de AdWords. Sus anuncios volverán a empezar a publicarse tan pronto como recibamos un nuevo pago. Todos los pagos que recibimos tras emitir un reembolso, incluidos los que se iniciaron antes de la solicitud de reembolso, se consideran intentos de reactivación de una cuenta.
Cliente:-¿Qué pasa si pierdo mi número de referencia o deseo pagar un importe diferente al que he especificado inicialmente?
EnlacesPatrocinados.com:- No se preocupe. No está obligado a realizar un pago al generar un número de referencia. Si pierde el número, sólo debe generar otro. Si decide que desea pagar menos o más de la cantidad introducida en el recibo de la información de transferencia, puede hacerlo también generando otro número de referencia.
Cliente:-¿Cuánto tardan los reembolsos?
EnlacesPatrocinados.com:- Si ha hecho efectivos los cargos por su publicidad de AdWords con la modalidad de prepago, puede solicitar el reembolso del saldo restante de su cuenta. El tiempo necesario para recibir un reembolso varía en función de las redes bancarias locales. Por favor, deje pasar entre tres y cuatro semanas para que se complete el proceso de reembolso. Si tras cuatro semanas no ha recibido el reembolso en su cuenta bancaria, por favor, envíenos un mensaje.
Cliente:-¿Puedo cancelar una solicitud de reembolso una vez realizada?
EnlacesPatrocinados.com:- Sí. Envíenos un mensaje entre 3 y 5 días después de solicitar un reembolso para su cuenta de prepago de AdWords. Si aún no hemos iniciado el reembolso, podremos detenerlo. Recuerde que los reembolsos sólo se aplican a las cuentas de prepago de AdWords.
Cliente:-¿Cuándo se factura?
EnlacesPatrocinados.com:- Con la opción de pago tradicional de AdWords, usted sólo paga por los clics o impresiones que ha recibido, de modo que no se le cobra por adelantado. Emitimos una factura por el importe de sus gastos publicitarios y cargamos dicho importe en su cuenta cada 30 días o cuando haya acumulado cierta cantidad (en función del historial del programa). Si publica una campaña de coste por clic (CPC), acumula cargos con cada clic; en una campaña de coste por impresión (CPM), acumula cargos cada vez que su anuncio se muestra. El límite de crédito inicial de 50 euros se incrementa cada vez que una cuenta lo alcanza antes de finalizar el período de 30 días. La primera vez, el límite de crédito se aumenta a , después a y, por último, a . La cantidad facturada puede ser ligeramente superior al límite de crédito si una cuenta acumula clics muy rápidamente. En el caso de los anunciantes que cumplan con nuestros requisitos, consideraremos un aumento del límite de crédito superior a 500 euros. Aunque no es posible aumentar los límites de crédito en todos los casos, estaremos encantados de revisar todas estas peticiones. Por favor, tenga en cuenta que, si se le concede un aumento del límite de crédito superior a 500 , los cargos se harán efectivos cada 30 días o cuando llegue al nuevo límite.
Cliente:-¿Qué pasos debo seguir para establecer mi CPC máximo?
EnlacesPatrocinados.com:- Elija un coste por clic máximo El importe completado previamente que aparece resaltado en azul es el CPC máximo que recomendamos para garantizar una publicación diaria máxima y un número óptimo de clics para sus anuncios. Una vez que haya elegido un CPC máximo, haga clic en Calcular estimaciones. Evalúe sus estimaciones de costes, clics y posiciones El Estimador de tráfico ofrece estimaciones sobre el importe que deberá pagar al día por las palabras clave que ha elegido. En este ejemplo, el coste medio al día es de €16.14 (o el equivalente en su moneda) con un CPC medio de €1.62. También verá que en este ejemplo la posición media de su anuncio es 1,5. Puede pensar que el Estimador de tráfico ha predicho demasiados o muy pocos clics con un CPC demasiado alto o demasiado bajo. En este caso, introduzca un nuevo CPC máximo en el campo correspondiente y haga clic en Volver a calcular estimaciones. A continuación aparecerá una nueva lista de estimaciones. En este ejemplo, si reduce el CPC máximo de €2.41 a €1.50 (o el equivalente en su moneda), logrará un CPC medio aproximadamente €0.86 inferior. Sin embargo, la posición media ha bajado de 1,5 a 2,3 y también se ha reducido el promedio de clics diarios. Si el coste es más importante para usted, puede utilizar estas estimaciones. Sin embargo, si la posición y la visibilidad son prioritarias, puede utilizar la opción 1.
Cliente:-¿Cuándo y dónde introduzco mis datos de facturación?
EnlacesPatrocinados.com:- Puede actualizar sus datos de facturación en la pestaña Mi cuenta. Hasta que introduzca dichos datos, su cuenta no se activará ni sus anuncios se publicarán. Si utiliza una cuenta de prepago para anunciarse en AdWords, sus anuncios no se publicarán hasta que recibamos su primer pago. Para enviar sus datos de facturación, proceda de la siguiente manera: Acceda a su cuenta de AdWords. Haga clic en Preferencias de facturación en la pestaña Mi cuenta. Complete el proceso de configuración de la cuenta. Haga clic en Guardar y activar. Nota: Una vez activada su cuenta, los anuncios y campañas que cree empezarán a publicarse inmediatamente en Google. No se le pedirá que introduzca sus datos de facturación cada vez que cree un nuevo anuncio o una nueva campaña. Para actualizar los datos de facturación de una cuenta que ya está en uso: Acceda a su cuenta de AdWords. Haga clic en la pestaña Mi cuenta. Haga clic en Preferencias de facturación. Haga clic en la opción editar que aparece en la sección 'Detalles de pago'. Introduzca sus nuevos datos de facturación. Haga clic en Guardar cambios cuando haya terminado.
Cliente:-¿Puedo conocer las ofertas que están realizando mis competidores?
EnlacesPatrocinados.com:- No. No revelamos información personal de ningún usuario. Recuerde que su oferta sola no dicta el rendimiento de sus anuncios, sino que tenemos en cuenta la calidad de sus anuncios orientados por palabra clave. Si su palabra clave requiere un coste por clic (CPC) máximo para poder activar la publicación de anuncios, lo sabrá porque habrá pasado a inactiva. A continuación, le mostraremos la oferta mínima necesaria para activarla. También ofrecemos herramientas que le ayudarán a calcular su oferta con más eficiencia: El Estimador de tráfico de AdWords mostrará el ranking medio estimado del anuncio en función de la oferta realizada. También proporcionará la oferta mínima necesaria debajo de cualquier palabra clave inactiva. El informe personalizado de la pestaña Informes genera la oferta mínima de todas las palabras clave activas e inactivas. El Descontador de AdWords ajusta automáticamente el CPC máximo para que sólo pague un céntimo más que la cantidad mínima necesaria para mantener la posición de su anuncio.
Cliente:-¿Puedo obtener una factura?
EnlacesPatrocinados.com:-

Actualmente, AdWords de Google no envía a los anunciantes sus facturas por correo postal o electrónico. De todos modos, puede imprimir una factura y un recibo de los cargos correspondientes a su cuenta de AdWords. Para imprimir un recibo, por favor, siga estos pasos:

1. Acceda a su cuenta en la página http://adwords.google.es
2. Haga clic en la pestaña 'Mi cuenta' para cargar su resumen de facturación. Si desea ver el resumen de facturación de un intervalo determinado, por favor, seleccione los meses y años pertinentes en el menú desplegable que aparece en la parte superior de la página una vez que su resumen de facturación se haya cargado.
3. Haga clic en 'Pago recibido' en cualquier línea que refleje un cargo en su cuenta (también puede descargar el resumen de facturación completo haciendo clic en 'Descargar como archivo .csv', situado justo encima de la información sobre su resumen de facturación).
4. Haga clic en 'Recibo imprimible' en el cuadro 'Pago recibido'. Su recibo se mostrará en una ventana nueva.
5. En el menú de su navegador, seleccione 'Archivo' y, a continuación, 'Imprimir'.
6. En el cuadro de diálogo de la impresora, haga clic en 'Imprimir'.

Para imprimir una factura, por favor, siga estos pasos:

1. Acceda a su cuenta en: http://adwords.google.es
2. Haga clic en la pestaña 'Mi cuenta' para cargar su resumen de facturación. Si desea ver el resumen de facturación de un intervalo determinado, por favor, seleccione los meses y años pertinentes en el menú desplegable que aparece en la parte superior de la página una vez que su resumen de facturación se haya cargado.
3. Haga clic en el número de factura para consultar cualquier línea que refleje un cargo en su cuenta.
4. Haga clic en 'Factura imprimible' situado justo encima del cuadro 'Detalles de la factura'. Se abrirá en el menú de su navegador, seleccione 'Archivo' y, a continuación, 'Imprimir'.
5. En el cuadro de diálogo de la impresora, haga clic en 'Imprimir'.

Cliente:-¿cuándo se me facturarán los cargos si detengo o suprimo mi campaña ?
EnlacesPatrocinados.com:- Cuando detiene o suprime todas sus campañas, no acumula cargos adicionales en su cuenta de AdWords de Google. Sin embargo, dado que el ciclo de facturación del programa AdWords es de 30 días, puede recibir cargos hasta 30 días después de haber detenido o suprimido sus campañas. Se le facturará cualquier actividad llevada a cabo con anterioridad a la detención o eliminación de una campaña. Puede verificar si los cargos son correctos en la página de resumen de campañas de su cuenta estableciendo el intervalo entre la fecha de su factura anterior y la de su última factura. De este modo, obtendrá las estadísticas de los clics y las impresiones acumulados entre las fechas seleccionadas.
Cliente:-¿Cómo visualizo mis cargos pendientes?
EnlacesPatrocinados.com:- Si elige el método tradicional como forma de pago, tendrá cargos pendientes. Éstos vienen determinados por la actividad que hayan recibido los anuncios desde la última vez que se le facturó. Para ver los cargos pendientes de su campaña: Acceda a su cuenta de AdWords. Haga clic en la pestaña Mi cuenta, situada en la parte superior de la página. En la página Resumen de facturación que aparece, compruebe su cargo pendiente, el cual refleja el coste de la actividad acumulada desde su última factura. Nota: El cargo pendiente de su cuenta le ofrecerá un cálculo aproximado de los futuros cargos de sus campañas. Por favor, tenga en cuenta que este importe no refleja necesariamente una cantidad impagada o un saldo final. Tenga en cuenta que el saldo pendiente de su cuenta probablemente será superior al que se le cobrará realmente por ese período de tiempo, ya que se deducirán los créditos por sobreimpresión antes de emitir la factura. En la pestaña Mi cuenta también encontrará todos los abonos y pagos anteriores cargados en su tarjeta de crédito.
Cliente:-¿Qué significa me han notificado que se ha actualizado el sistema de facturación de mi cuenta?
EnlacesPatrocinados.com:- Para mejorar el servicio de facturación general de AdWords, durante los próximos meses introduciremos un nuevo sistema de facturación en la mayoría de las cuentas del programa. La nueva página Resumen de facturación, además de seguir ofreciendo información detallada sobre los cargos y la actividad de la cuenta, incluirá las modificaciones siguientes: - El saldo pendiente ahora mostrará los gastos de publicidad desde la última factura para que pueda prever más fácilmente los futuros cargos de sus campañas. Sin embargo, este importe no refleja necesariamente una cantidad impagada ni un saldo final pendiente. - El período de publicación de sus anuncios mostrará intervalos más específicos. Los costes de publicidad se desglosarán únicamente durante el mes concreto que visualice para que pueda reconciliar sus cargos más fácilmente. Le recomendamos que utilice la página Costes de publicidad cada mes para la reconciliación con su resumen de facturación. En dicha página se desglosa la información de los cargos por campaña y por mes. Esperamos que estos cambios le faciliten el proceso de revisión y reconciliación de sus gastos de AdWords.
Cliente:-¿Cómo oriento mi campaña publicitaria por idioma y ubicación?
EnlacesPatrocinados.com:- Campañas nuevas (para anunciantes de AdWords nuevos): En la página principal de AdWords, haga clic en Empezar, situado bajo la opción Regístrese ahora. Se abrirá el asistente de campañas. Tras asignarle un nombre a su grupo de anuncios, seleccione los idiomas a los que desea orientar su campaña en el cuadro desplegable. A continuación, haga clic en el botón situado junto a una de las tres opciones de ubicación (Países, Regiones y ciudades o Personalizado) para seleccionarla. Haga clic en Continuar. Seleccione las ubicaciones a las que desea orientar su campaña: Si selecciona la opción Países: seleccione uno o varios países en el cuadro desplegable de la izquierda y, a continuación, haga clic en 'Añadir'. Sus selecciones se mostrarán a la derecha de la pantalla. Si elige la opción Regiones y ciudades: seleccione su país en el cuadro desplegable y añada ciudades o regiones más abajo. Si elige la opción Personalizado: seleccione el método de orientación (dirección física o latitud y longitud) mediante los botones pertinentes. Especifique los datos de la ubicación en los campos correspondientes. Indique el radio dentro del cual desea mostrar sus anuncios. En esta página también puede elegir la opción multipunto avanzada que permite introducir coordinadas para definir la forma y el tamaño concretos de su área de orientación. Haga clic en Continuar. Siga las instrucciones del asistente para completar el proceso de creación de la campaña. Campañas nuevas (para anunciantes actuales de AdWords): Acceda a su cuenta de AdWords. Tras asignarle un nombre a su nueva campaña y grupo de anuncios, seleccione los idiomas a los que desea orientar su campaña en el cuadro desplegable. A continuación, haga clic en el botón situado junto a una de las tres opciones de ubicación (Países, Regiones y ciudades o Personalizado) para seleccionarla. Haga clic en Continuar. Seleccione las ubicaciones a las que desea orientar su campaña: Si selecciona la opción Países: seleccione uno o varios países en el cuadro desplegable de la izquierda y, a continuación, haga clic en 'Añadir'. Sus selecciones se mostrarán a la derecha de la pantalla. Si elige la opción Regiones y ciudades: seleccione su país en el cuadro desplegable y añada ciudades o regiones más abajo. Si elige la opción Personalizado: seleccione el método de orientación (dirección física o latitud y longitud) mediante los botones pertinentes. Especifique los datos de la ubicación en los campos correspondientes. Indique el radio dentro del cual desea mostrar sus anuncios. En esta página también puede elegir la opción multipunto avanzada que permite introducir coordinadas para definir la forma y el tamaño concretos de su área de orientación. Haga clic en Continuar. Siga las instrucciones del asistente para completar el proceso de creación de la campaña. Campañas existentes: Acceda a su cuenta de AdWords. Seleccione las casillas que aparecen junto a las campañas que desea editar. Haga clic en la opción Editar información situada sobre la tabla Grupos de anuncios. En la página Editar información, busque el campo Idiomas. Seleccione los idiomas a los que desea orientar su anuncio en los cuadros desplegables. Busque el campo Ubicaciones. Haga clic en Editar para cambiar las ubicaciones de orientación de la campaña. Haga clic en Continuar para regresar a la página Editar información. Cuando haya finalizado, haga clic en Guardar todos los cambios.
Cliente:-¿De qué opciones dispongo al orientar mis anuncios por ubicación?
EnlacesPatrocinados.com:- Al orientar sus anuncios por ubicaciones geográficas, dispone de las tres opciones siguientes: Países: sus anuncios se mostrarán a los clientes que se hallen o busquen resultados en el país o países que haya seleccionado. Esta opción es especialmente útil para empresas y comerciantes internacionales que operan en países concretos. Regiones y ciudades: sus anuncios sólo se mostrarán a los clientes que se hallen o busquen resultados en las regiones o ciudades que haya seleccionado. Esta opción es especialmente útil para empresas especializadas en determinadas ciudades o estados, o provincias y comercios cuyos clientes se hallen en una ciudad o ciudades concretas. Por favor, recuerde que la opción regional sólo se ofrece en determinados países. Personalizado: sus anuncios sólo se mostrarán a los clientes que se hallen o busquen resultados a una distancia concreta de su empresa. Esta opción es especialmente útil para empresas que operan en un área concreta.
Cliente:-¿Me conviene utilizar la orientación regional o personalizada?
EnlacesPatrocinados.com:- La orientación regional y personalizada está diseñada para ayudar a los anunciantes que desean tener acceso a clientes en zonas geográficas concretas. Para ellos se trata de una herramienta eficaz para llegar a un mayor número de clientes potenciales. Si esta opción le parece adecuada para su empresa, puede crear una campaña con orientación regional o personalizada como complemento a una campaña con orientación nacional.
Cliente:-¿Cómo puedo determinar mis coordenadas de latitud y longitud?
EnlacesPatrocinados.com:- Encontrará las coordenadas de latitud y longitud de la ubicación de su empresa en distintos sitios de mapas, como Maporama o Multimap. Para buscar sus coordenadas en Maporama: Visite el sitio Web de Maporama. Bajo el encabezado Mapas de la parte izquierda de la pantalla, seleccione un país en el cuadro desplegable y especifique su dirección en los campos correspondientes. Haga clic en Go. Su dirección aparecerá representada gráficamente en un mapa. Busque el encabezado Información bajo el mapa. Sus coordenadas aparecerán junto a la expresión Lat-Long. Para buscar sus coordenadas en Multimap: Visite el sitio Web de Multimap. Haga clic en la pestaña Maps que aparece en la parte superior de la pantalla. Bajo el encabezado Quicksearch de la parte izquierda de la pantalla, seleccione un país en el cuadro desplegable y especifique su dirección en los campos correspondientes. Haga clic en Find. Su dirección aparecerá representada gráficamente en un mapa. Busque el encabezado Map Information bajo el mapa. Sus coordenadas aparecerán en la segunda línea del texto. Independientemente del sitio de mapas que seleccione, sus coordenadas aparecerán con el mismo formato general. Por ejemplo, las coordenadas de latitud y longitud correspondientes a la dirección 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 EE.UU son: 37* 25' 38", -122* 5' 57"
Cliente:-¿Cómo sabe AdWords dónde debe mostrar mis anuncios?
EnlacesPatrocinados.com:- El sistema de AdWords analiza en primer lugar la consulta de la persona que realiza la búsqueda para determinar la región que busca. También puede anotar la dirección IP de dicha persona para ver desde dónde realiza la búsqueda. A continuación, el sistema examina estos factores, entre otros, para determinar la mejor segmentación para sus anuncios. Si el sistema de AdWords no puede identificar la segmentación adecuada para sus anuncios, en su lugar mostrará anuncios internacionales y nacionales.
Cliente:-¿Dónde aparecerán mis anuncios si elijo la orientación regional o personalizada?
EnlacesPatrocinados.com:- Los usuarios de Google que se encuentren en las ubicaciones seleccionadas podrán visualizar sus anuncios de orientación regional y personalizada junto a los resultados de la búsqueda. Para identificar la ubicación geográfica de los usuarios utilizamos la dirección IP (Protocolo de Internet) de su ordenador. En los Estados Unidos, los anuncios de orientación regional y personalizada también pueden aparecer junto a los resultados de las búsquedas de Google como respuesta a consultas referentes a una ubicación concreta (como 'pizza en Nueva York') independientemente de la ubicación geográfica del usuario. Si ha decidido que su campaña forme parte de las redes de búsqueda y contenido de Google, los anuncios de orientación regional y personalizada también podrán publicarse en algunos sitios y productos de la red de Google. Sin embargo, por el momento no aparecerán en AOL. Sólo los anuncios con orientación nacional aparecerán en toda la red de Google. Recuerde que sus anuncios se verán en todos los sitios asociados, incluido AOL, si crea otras campañas de orientación nacional. Sólo debe acordarse de incluir en su campaña palabras clave y texto referentes a ubicaciones específicas.
Cliente:-¿Por qué no puedo ver mi anuncio de segmentación regional?
EnlacesPatrocinados.com:- A veces, no podemos determinar la región que se pretende seleccionar o la ubicación física de la persona que realiza la búsqueda. Estos problemas pueden producirse cuando: La persona que realiza la búsqueda no ha especificado términos de ubicación en su consulta. La persona que realiza la búsqueda ha especificado términos de ubicación ambiguos. El proveedor de servicios de Internet (ISP) de la persona que realiza la búsqueda emplea un servidor proxy, lo que nos impide identificar su dirección IP. Dado que, en estos casos, no podemos determinar la ubicación del usuario, publicaremos anuncios de segmentación nacional en lugar de anuncios de segmentación regional.
Cliente:-¿Cómo funciona la segmentación personalizada?
EnlacesPatrocinados.com:- Si selecciona la opción de segmentación personalizada para sus campañas, sus anuncios sólo se mostrarán a los clientes que se hallen o busquen resultados a una distancia concreta de su empresa. Por norma general, la región donde se publicarán sus anuncios será un círculo alrededor de la ubicación de su empresa. En primer lugar, debe establecer el centro de la región mediante la dirección de su empresa o coordenadas de latitud y longitud. A continuación, debe definir la distancia publicitaria (el radio del círculo) en millas o kilómetros. El sistema de AdWords convertirá las ubicaciones de las personas que realicen búsquedas en coordenadas de latitud y longitud para determinar si se hallan en su región de segmentación.
Cliente:-¿Qué aspecto tendrán mis anuncios si elijo la orientación regional o personalizada?
EnlacesPatrocinados.com:- AdWords identificará la región o ciudad seleccionada en sus anuncios de orientación regional para distinguirlos de los anuncios de orientación nacional. Por ejemplo, el anuncio siguiente está orientado a nivel regional para la zona de Nueva York (NY): Artilugios S.L. Gran variedad de artilugios. Descubra nuestras ofertas especiales. artilugios.google.com Nueva York, NY Si utiliza la orientación personalizada, la ubicación no se indicará en la última línea de su anuncio.
Cliente:-¿Puedo adaptar mis anuncios a diferentes áreas?
EnlacesPatrocinados.com:- Sí. Basta con que cree nuevas campañas, cada una de ellas orientada a ubicaciones geográficas distintas, para maximizar el alcance de su publicidad. Por ejemplo, su cuenta puede contener una campaña que muestre anuncios a escala internacional o nacional, otra que los muestre en determinadas regiones y ciudades, y otra que sólo los publique a una determinada distancia de la ubicación de su empresa. De este modo, podrá modificar el texto del anuncio de cada campaña para hacerlo más atractivo a los posibles clientes de distintas áreas geográficas. Cuando adapte el texto de su anuncio, recuerde lo siguiente: No es necesario que incluya el nombre del lugar o la región en el texto del anuncio de sus campañas de orientación regional o personalizada porque el sistema de AdWords dirigirá automáticamente sus anuncios a la región especificada. Los usuarios que realicen búsquedas con palabras clave de concordancia amplia, como 'mantenimiento de neveras', también verán sus anuncios. Sin embargo, si desea atraer a usuarios que residan fuera de su región, deberá incluir el nombre del lugar o la región en el texto del anuncio de las campañas de orientación internacional o nacional. En este caso, tendrá que incluir frases de palabras clave y nombres de lugares más específicos en el texto del anuncio, como 'mantenimiento de neveras en Nueva York'.
Cliente:-¿La orientación regional afecta al importe de mi oferta de CPC?
EnlacesPatrocinados.com:- Depende de la calidad y de la oferta mínima estimada de su palabra clave en relación con la de sus competidores más cercanos. Si éstos ofertan para la palabra clave con un valor inferior en las zonas de orientación regional, puede que su CPC se reduzca. Si se orienta un mayor número de palabras clave, éstas suelen tener un CPC inferior que si se orientan pocas. La forma segura de ver la diferencia es crear dos campañas por separado: una con anuncios orientados regionalmente y la otra con anuncios orientados nacionalmente.
Cliente:-¿Puedo segmentar mi campaña por áreas regionales (ciudades y estados o provincias inclusive) de varios países?
EnlacesPatrocinados.com:- No. Sólo puede segmentar su campaña por áreas regionales de un mismo país. Sin embargo, puede crear una campaña distinta para cada país con áreas regionales para las que desee segmentar la campaña.
Cliente:-¿Con qué opciones de idioma, país y región cuento para dirigir mis anuncios?
EnlacesPatrocinados.com:- Puede dirigir sus anuncios por numerosos idiomas y más de 250 países. También puede dirigirlos por regiones y ciudades en determinados países. Puede cambiar las opciones de idioma, país y región en cualquier momento.
Cliente:-¿Cómo funciona la segmentación por latitud y longitud?
EnlacesPatrocinados.com:- Si elige la opción de segmentación personalizada para su campaña, su región publicitaria será un círculo alrededor de la ubicación de su empresa. Sin embargo, puede elegir un mínimo de tres puntos de latitud y longitud en el mapa para modificar la forma de su región publicitaria. El sistema de AdWords conectará estos puntos para definir un área de segmentación de prácticamente cualquier tamaño y forma. Sus anuncios aparecerán a las personas que realicen búsquedas en dicha área.
Cliente:-¿Se verán afectadas mis estimaciones de tráfico de palabras clave si elijo una segmentación regional o personalizada?
EnlacesPatrocinados.com:- Sí. Dado que las segmentaciones regionales y personalizadas se dirigen a un público menor, las estimaciones de tráfico de palabras clave pueden ser inferiores a las de las campañas de segmentación nacional. La diferencia real en las estimaciones de tráfico vendrá determinada por las regiones de la segmentación.
Cliente:-¿Recibiré un abono en caso de que elija la segmentación regional o personalizada y mis anuncios no aparezcan correctamente?
EnlacesPatrocinados.com:- Hemos detectado que, en la mayoría de las pruebas realizadas, podemos determinar correctamente la ubicación deseada de la persona que realiza la búsqueda. Además, dado que sus anuncios muestran claramente las regiones a las que se dirigen en la parte inferior del texto del anuncio, hay muy pocas posibilidades de que un usuario no interesado en dicha área haga clic en su anuncio si éste no está segmentado correctamente. Por consiguiente, no emitiremos abonos por anuncios segmentados incorrectamente. Cómo llegar a mi público : Rentabilizar mis palabras clave al máximo : Selección de las palabras clave adecuadas
Cliente:-¿Qué pasos debo seguir para crear una lista de palabras clave?
EnlacesPatrocinados.com:- Una vez definidos sus objetivos publicitarios, el siguiente paso es crear las palabras clave, tarea que en ocasiones puede ser desalentadora, especialmente si carece de experiencia. A continuación le ofrecemos cuatro pasos para empezar a crear una lista de palabras clave efectiva: Amplíe su lista de palabras clave para incluir tantos términos relevantes como sea posible. Segmente la lista de palabras clave mediante las opciones de concordancia de palabras clave. Corrija o defina mejor la lista de palabras clave. Agrupe las palabras clave por temas a fin de incluirlas en anuncios distintos. Paso 1: Ampliar En primer lugar, revise el contenido de su sitio para identificar las palabras clave (combinaciones de palabras y frases) que describen las categorías principales de su actividad empresarial. Anote todas las palabras clave relevantes en cada categoría. Amplíe la lista incluyendo todos sus nombres de productos y marcas, así como los plurales y sinónimos de cada palabra o frase de la lista inicial. Además, no olvide razonar como lo harían sus clientes. (No se preocupe por el uso de mayúsculas. Nuestro sistema no distingue entre mayúsculas y minúsculas.) Si, tras realizar este brainstorming, todavía busca otras palabras clave, utilice nuestra herramienta para palabras clave. Paso 2: Segmentar Ha llegado el momento de segmentar sus palabras clave con las opciones de concordancia de palabras clave de Google, que le permitirán precisar la publicación de sus anuncios a fin de que lleguen a los usuarios en el momento en que éstos realicen una búsqueda de su producto o servicio. Puede designar cada palabra clave como concordancia amplia, de frase, exacta o negativa. Cada tipo de concordancia ofrece un grado de exposición distinto. Por ejemplo, una palabra clave de concordancia amplia hará que su anuncio aparezca al realizar una búsqueda con su palabra clave y también con variaciones y sinónimos de ésta que el sistema de AdWords identifique como relevantes. Sin embargo, una palabra clave de concordancia negativa no propiciará nunca la aparición de su anuncio. Elija las palabras clave que desee colocar en cada tipo de concordancia. Paso 3: Corregir Una vez creada, ampliada y segmentada su lista de palabras clave, ya puede definirla mejor. Para ello, revísela y compruebe si está satisfecho con ella. Elimine las palabras clave que no sean relevantes. Paso 4: Agrupar Ya ha creado distintos 'paquetes' de palabras en función de sus líneas de productos. Ha llegado el momento de realizar agrupaciones aún más precisas y detalladas por categorías temáticas, denominadas grupos de anuncios. La organización y agrupación de las palabras clave es un factor de vital importancia, dado que tiene que escribir el texto de su anuncio segmentado para cada grupo.
Cliente:-¿Dónde puedo encontrar ideas para palabras clave?
EnlacesPatrocinados.com:- El mejor lugar para iniciar la búsqueda de palabras clave es su propio sitio Web. Al leer sus páginas Web, podrá identificar con mayor facilidad los principales temas y terminología asociados a su negocio o líneas de productos. A continuación, tómese unos minutos para ponerse en el lugar de sus clientes (su público objetivo). Qué términos utilizarían para describir su producto o servicio A menudo estos coloquialismos no se tienen en cuenta, cuando, en realidad, son alternativas muy valiosas para crear su lista de palabras clave. Para finalizar, la herramienta para palabras clave puede ofrecerle términos útiles. Le proporcionará búsquedas habituales que incluyan sus palabras clave o estén relacionadas con ellas. Puede utilizar los resultados relevantes para complementar su lista y añadir a esta última los términos no relevantes como concordancias negativas.
Cliente:-¿Puedo utilizar una URL como palabra clave?
EnlacesPatrocinados.com:- Nuestro sistema no reconoce las URL como palabras clave, por lo que los anuncios de AdWords de Google no se activarán con palabras clave que presenten un formato de este tipo (p. ej., www.dominio.com). Si un usuario busca su URL de dominio, su sitio web aparecerá en la página de resultados de Google, pero no se mostrará ningún anuncio. Recomendamos a los anunciantes que elijan palabras clave que sean relevantes respecto a sus productos y servicios, y que no tengan formato de URL.
Cliente:-¿La herramienta para palabras clave garantiza resultados excelentes?
EnlacesPatrocinados.com:- La herramienta para palabras clave no garantiza que los términos que genera mejoren el rendimiento de una campaña, aunque es muy útil para proporcionar palabras clave relacionadas con la cuenta del anunciante. Sin embargo, es posible que algunos de estos términos no sean relevantes. En ese caso, pueden añadirse como concordancias negativas. Todas las palabras clave que usted añade a sus listas de palabras clave están sujetas a revisión según nuestras políticas y discreción editorial, que se aplican fuera de los resultados de búsqueda que ofrezca la herramienta para palabras clave. Las alternativas que reciba para las palabras clave que ha enviado no se editarán para garantizarle que le proporcionaremos la representación más exacta posible de los comportamientos de búsqueda de Google, así como de las palabras clave que pueden activar sus anuncios. Por favor, recuerde también que la herramienta para palabras clave no tiene en cuenta el rendimiento individual ni el contenido de sus anuncios de la cuenta cuando ofrece palabras clave alternativas.
Cliente:-¿Por qué han cambiado los resultados de mi herramienta para palabras clave?
EnlacesPatrocinados.com:- Es posible que aprecie cambios ocasionales en los resultados de su herramienta para palabras clave en referencia a una palabra clave determinada. Como parte de nuestro esfuerzo por seguir mejorando el programa AdWords de Google para anunciantes y usuarios, actualizamos periódicamente nuestro índice de palabras clave para ofrecerle palabras clave más relevantes y actuales. Más información acerca de cómo crear una lista efectiva de palabras clave. Cómo llegar a mi público : Rentabilizar mis palabras clave al máximo : Opciones de concordancia de palabras clave
Cliente:-¿Qué son las opciones de concordancia de palabras clave?
EnlacesPatrocinados.com:- Las opciones de concordancia de palabras clave ofrecen cuatro métodos distintos para segmentar sus anuncios de AdWords a los usuarios. Con algunas opciones podrá disfrutar de más impresiones de sus anuncios, mientras que con otras obtendrá menos impresiones (pero, potencialmente, más clics). Aplicando a sus palabras clave opciones de concordancia más precisas, podrá llegar a los clientes potenciales más apropiados, reducir el coste por clic (CPC) e incrementar el retorno de su inversión. Dispone de las siguientes opciones: Concordancia amplia: es la opción predeterminada. Si escribe una palabra clave o una frase de palabras clave general (como zapatillas de tenis) en su lista de palabras clave, sus anuncios aparecerán cuando los usuarios busquen los términos tenis y zapatillas, en cualquier orden y posiblemente acompañados de otros términos. Sus anuncios también se mostrarán automáticamente como respuesta a concordancias ampliadas, incluidos los plurales y las variaciones relevantes. Dado que las concordancias amplias en ocasiones están menos segmentadas que las concordancias exactas o de frase, es aconsejable crear frases de palabras clave que contengan al menos dos palabras descriptivas cada una. También puede utilizar la herramienta para palabras clave y las otras tres opciones de concordancia para definir aún mejor su segmentación. Por último, tenga en cuenta que puede que otros anunciantes oferten las mismas combinaciones de palabras clave de concordancia amplia que activan sus anuncios, lo que puede aumentar su CPC real. La utilización de la concordancia exacta, de frase o negativa puede ayudarle a mantener sus costes en un nivel reducido. Concordancia de frase: si escribe su palabra clave entre comillas, por ejemplo "zapatillas de tenis", su anuncio aparecerá cuando un usuario busque la frase zapatillas de tenis, en este orden y posiblemente con otros términos en la consulta. Por ejemplo, su anuncio se mostrará cuando se busquen zapatillas de tenis rojas, pero no cuando se busquen zapatillas para tenis. La concordancia de frase está más segmentada que la concordancia amplia, pero es ligeramente más flexible que la concordancia exacta. Para asegurarse de que sus anuncios están segmentados al máximo, le recomendamos incluir al menos dos palabras descriptivas en sus frases de palabras clave. Concordancia exacta: si escribe sus palabras clave entre corchetes, por ejemplo [zapatillas de tenis], sus anuncios aparecerán cuando los usuarios busquen la frase específica zapatillas de tenis, en este orden y sin ningún otro término en la consulta. Por ejemplo, su anuncio no se mostrará cuando se busquen zapatillas de tenis rojas. La concordancia exacta es la opción más segmentada. Aunque es cierto que la concordancia exacta genera menos impresiones, muy probablemente disfrutará de un mayor número de clics, puesto que los usuarios que realizan una búsqueda con esta opción desean precisamente lo que ofrece su empresa. Palabra clave negativa: si la palabra clave es zapatillas de tenis y se añade la palabra clave negativa -rojas, el anuncio no aparecerá si el usuario busca zapatillas de tenis rojas. Puede aplicar esta opción a una palabra clave tanto en un grupo de anuncios como en toda la campaña. Para obtener más información acerca de las ventajas de las opciones de concordancia de palabras clave, consulte nuestra breve demostración en línea. También es posible cambiar las opciones de concordancia de varias palabras clave de su cuenta con nuestra herramienta para buscar y editar palabras clave, que encontrará en la sección Herramientas de la pestaña Administración de campañas.
Cliente:-¿Qué es la funcionalidad de concordancia ampliada?
EnlacesPatrocinados.com:- Con la función de concordancia ampliada, el sistema AdWords de Google publica automáticamente sus anuncios cuando se buscan palabras clave altamente relevantes, incluidos sinónimos, frases relacionadas y plurales, aunque no estén en sus listas de palabras clave. Por ejemplo, si actualmente está utilizando la palabra clave alojamiento web, la concordancia ampliada puede identificar la palabra clave alojamientos de sitios web. Este tipo de concordancia evolucionará a medida que obtengamos más información sobre la forma en la que las nuevas palabras clave pueden adaptarse de forma óptima al verdadero significado de sus anuncios. La concordancia ampliada sólo se aplica a sus palabras clave de concordancia amplia. Esta funcionalidad no afecta a las palabras clave que ha especificado como concordancias de frase (palabras insertadas entre comillas dobles) o como concordancias exactas (palabras clave insertadas entre corchetes []). Asimismo, los términos de concordancia ampliada no se incluyen en los cálculos de calidad mínima requerida y, en consecuencia, no influyen en la clasificación de sus anuncios.
Cliente:-¿Cómo puedo supervisar el rendimiento de mis palabras clave?
EnlacesPatrocinados.com:- AdWords de Google le permite supervisar fácilmente el estado de sus palabras clave y los anuncios asociados a ellas. También puede supervisar anticipadamente el rendimiento de sus palabras clave revisando la columna de estado de la página Detalles del grupo de anuncios. Cada palabra clave (excepto las negativas) se identificará con uno de los estados siguientes: Activa: las palabras clave activas poseen un nivel de calidad y un coste por clic (CPC) máximo lo suficientemente elevados como para activar la publicación de anuncios o, lo que es lo mismo, el CPC máximo de su palabra clave o grupo de anuncios alcanza la oferta mínima. La visibilidad de sus anuncios no está en peligro. Sin embargo, cada grupo de anuncios puede utilizar la optimización de forma ocasional para mejorar la calidad, por lo que puede resultar útil volver a evaluar las palabras clave y el texto de los anuncios periódicamente. Asimismo, utilice las estadísticas de su cuenta, como la columna del CTR y la oferta mínima de su palabra clave, para hacerse una idea más precisa de la calidad y el rendimiento de su palabra clave. Inactiva: el nivel de calidad y el CPC máximo de las palabras clave inactivas no son lo suficientemente elevados como para publicar anuncios. Esto significa que la oferta mínima supera a su CPC máximo. Si, a pesar de ello, desea continuar utilizando estas palabras clave, puede activarlas (1) mejorando la calidad de las palabras clave, el texto del anuncio y la campaña mediante la optimización o bien (2) incrementando el CPC máximo hasta la oferta mínima indicada. Información adicional sobre estas opciones.
Cliente:-¿Cuándo aparecen mis anuncios como respuesta a variaciones de mis palabras clave de concordancia amplia y de frase?
EnlacesPatrocinados.com:- Las opciones de concordancia de palabras clave amplia y de frase permiten que sus anuncios aparezcan cuando se realizan consultas que no coinciden exactamente con sus palabras clave. Esto le ofrece una cobertura publicitaria adicional sin necesidad de tener que generar una lista exhaustiva de palabras clave. Sin embargo, qué ocurre si no todas las variaciones funcionan o si una palabra clave no está tan orientada como debería Existe una mayor posibilidad de que acumule clics menos orientados y aumente sus costes. Para impedirlo, siga estos pasos: En primer lugar, sus variaciones de palabras clave de concordancia amplia y de frase deben mantener un nivel de calidad alto, que se determina automáticamente mediante el análisis del CTR y el historial de rendimiento de la palabra clave en cuestión, la relevancia del texto de su anuncio y otros factores de relevancia. La evaluación de estas concordancias suele ser más estricta que el nivel de calidad para la forma exacta de la palabra clave. Además, las variaciones de palabras clave y las concordancias ampliadas se controlan minuciosamente y pueden dejar de publicar anuncios si no alcanzan un nivel de calidad suficientemente alto. Su palabra clave original puede seguir activa aun cuando algunas de sus variaciones hayan dejado de publicar anuncios. De esta manera, sus palabras clave no sufren ninguna penalización si existen variaciones o ampliaciones de rendimiento insatisfactorio.
Cliente:-¿Qué ventajas me ofrece la concordancia ampliada?
EnlacesPatrocinados.com:- La concordancia ampliada ofrece las siguientes ventajas: Sus anuncios están asociados a palabras clave adicionales y, como resultado, aparecerán con más frecuencia en la pantalla de sus clientes potenciales. Dado que estas nuevas palabras clave son muy relevantes, sus anuncios se mostrarán a personas que probablemente estarán interesadas en hacer clic en sus anuncios. La concordancia ampliada es una funcionalidad "inteligente", pues retiene automáticamente sólo las palabras clave nuevas de mayor rendimiento. Después de unos cuantos ciclos, sabrá cuáles son las palabras clave adicionales que tiene que crear en el futuro en función de las combinaciones de más éxito. El sistema de AdWords supervisa constantemente todas las consultas de los usuarios y basa su optimización en el análisis de éstas. Así, puede aumentar su relevancia para los clientes potenciales ajustando automáticamente sus listas con el tiempo sin que usted tenga que realizar ningún esfuerzo adicional.
Cliente:-¿Cómo puedo saber qué concordancias adicionales activarán mis anuncios?
EnlacesPatrocinados.com:- Puede ver ejemplos de concordancias introduciendo una palabra clave en la herramienta para palabras clave. Puede añadir manualmente las concordancias ampliadas a su cuenta. Sin embargo, le recomendamos que permita que el sistema ajuste automáticamente sus concordancias con el tiempo, puesto que éste analiza continuamente su rendimiento.
Cliente:-¿Puedo indicar al sistema que no amplíe algunas de mis palabras clave o todas ellas?
EnlacesPatrocinados.com:- Sí. Si no desea que una determinada palabra clave de concordancia ampliada active sus anuncios, puede añadirla como concordancia negativa en su lista de palabras clave. Asimismo, la concordancia ampliada sólo se aplica a sus palabras clave de concordancia amplia. El sistema no creará concordancias ampliadas para ninguna de sus palabras clave de concordancia exacta o de frase. Por lo tanto, si no desea una concordancia ampliada en ninguna de sus palabras clave, puede convertirlas en concordancias exactas o de frase (tenga en cuenta que la reducción del alcance de sus anuncios mediante la concordancia exacta o de frase puede reducir el número de impresiones de anuncios que reciba. Sin embargo, dado que sus anuncios serán más relevantes porque llegarán a usuarios segmentados, su porcentaje de clics puede aumentar).
Cliente:-¿Qué es la red de Google?
EnlacesPatrocinados.com:- La red de Google está formada por sitios y productos que se han asociado a Google para publicar anuncios de AdWords orientados vía sus sitios o productos. Google puede orientar sus anuncios para que aparezcan en páginas de resultados y contenido web relevante de una gran variedad de sitios y productos con el fin de ayudarle a llegar a un público más amplio y mejor orientado. Ampliamos constantemente el número de sitios y productos de nuestra red a través de nuestros servicios Premium y nuestro programa en línea Google AdSense. Utilizamos los mismos criterios rigurosos para revisar y supervisar todos los sitios web y productos de modo que, a pesar del crecimiento de la red, sus anuncios de AdWords sigan apareciendo en sitios y productos de máxima calidad. Además de aparecer en los resultados de búsqueda de Google.es, los anunciantes de AdWords pueden elegir que sus campañas orientadas por palabra clave se muestren en nuestra red de búsqueda, en nuestra red de contenido o en ambas. Las nuevas campañas orientadas por palabra clave se distribuyen automáticamente en la red de Google. Así pues, si desea que aparezcan en los productos y los sitios de búsqueda y contenido, no tiene que hacer nada. Para descubrir cómo ver o editar sus preferencias de distribución, por favor, haga clic aquí. Como anunciante de AdWords, también puede optar por crear campañas orientadas por sitio, mediante las que puede especificar los sitios concretos en los que aparecerá su anuncio en lugar de elegir las palabras clave que lo activarán. Las campañas orientadas por sitio sólo aparecen en sitios de contenido de la red de Google y sólo en los sitios concretos que seleccione. No aparecen en otros sitios de la red de Google ni en Google.es. Para obtener más información sobre la orientación por sitio, por favorhaga clic aquí. Información adicional relativa a la red de Google: La participación en este programa es gratuita. Algunos sitios y productos sólo muestran los tres primeros anuncios de la página, por lo que cuanto mejor sea la posición media que ocupen sus anuncios, más se mostrarán. Todos los anuncios se revisan antes de mostrarse en la red de Google, por lo que es posible que primero vea aparecer su anuncio en Google. Por favor, tenga en cuenta que si edita un anuncio que se ha revisado previamente, éste se mostrará en la red de Google cuando vuelva a revisarse.
Cliente:-¿Puedo publicar anuncios de AdWords en mi sitio web?
EnlacesPatrocinados.com:- Google le ofrece varios métodos para entrar a formar parte de su red y publicar anuncios de AdWords en su sitio. AdSense para contenido de Google: una forma rápida y sencilla de obtener el máximo rendimiento de sus páginas Web de contenido. Los editores Web pueden realizar la solicitud de participación en este programa en línea. Cuando reciben la aprobación, pueden empezar a publicar anuncios de AdWords en su sitio en cuestión de minutos. Si su sitio recibe más de 20 millones de visitas al mes, tendrá derecho al servicio Premium. AdSense para búsqueda de Google: los sitios Web que realicen un mínimo de 5 millones de búsquedas al mes pueden mostrar anuncios de AdWords en sus páginas de resultados.
Cliente:-¿Puedo elegir los sitios específicos de la red de Google donde aparecerán mis anuncios?
EnlacesPatrocinados.com:- Al publicar una campaña de AdWords orientada por sitio web, puede seleccionar los sitios concretos en los que aparecerán sus anuncios. Puede elegir orientación por sitio o por palabra clave cada vez que cree una nueva campaña. Cada campaña nueva puede utilizar orientación por sitio o por palabra clave, pero no ambas opciones. Los anuncios orientados por sitio aparecen sólo en la red de contenido de Google y sólo en los sitios web que usted elige. Los anuncios no aparecen el los sitios de la red de búsqueda o en Google.com. Las campañas orientadas por palabra clave aparecen en toda la red de Google, pero no son válidas para la orientación por sitio. Para más información sobre las campañas orientadas por sitio, consulte our FAQ.
Cliente:-¿Cómo afecta la participación en la red de Google al rendimiento de mi cuenta?
EnlacesPatrocinados.com:- Para que sus anuncios orientados por palabra clave sean lo más eficaces posible tanto para usted como para sus usuarios, su cuenta y sus palabras clave deben mantener un porcentaje de clics (CTR) mínimo. Sin embargo, al enumerar y evaluar su CTR, sólo tenemos en cuenta la actividad registrada en las páginas de búsqueda de Google. Sus anuncios distribuidos en la red de Google no se utilizan en la evaluación de su rendimiento.
Cliente:-¿Qué aspecto tendrán mis anuncios en las páginas de resultados?
EnlacesPatrocinados.com:- El aspecto de los anuncios varía en función del asociado de la red de Google. Sin embargo, los anuncios suelen distinguirse como vínculos patrocinados y pueden incluir de dos a cuatro líneas de texto. Pueden aparecer junto a los resultados de la búsqueda o encima de éstos. A continuación le ofrecemos un ejemplo de un posible anuncio publicado en Google:
Cliente:-¿Puedo publicar mis anuncios en páginas de búsqueda pero no en páginas de contenido?
EnlacesPatrocinados.com:- Sus anuncios siempre se publicarán en el sitio de búsqueda de Google, pero puede elegir si desea que sus campañas de AdWords de Google también se publiquen en nuestra red de búsqueda, en nuestra red de contenido o en ambas. Para ver o editar sus preferencias de distribución, por favor, haga clic aquí. Recomendamos a los anunciantes que distribuyan sus anuncios por toda la red de Google para maximizar el número de clientes potenciales interesantes que reciban. La tecnología de Google garantiza que sus anuncios aparecerán únicamente en páginas y productos de alta calidad directamente relevantes respecto a su servicio. Como siempre sucede con AdWords de Google, sólo pagará por los clics que reciba. Así pues, no tiene nada que perder, salvo clientes potenciales.
Cliente:-¿Qué es la publicidad contextual?
EnlacesPatrocinados.com:- La publicidad contextual, también denominada Publicidad segmentada por contenido, es una nueva funcionalidad de AdWords de Google que permite atraer a más clientes con mayor facilidad. Nos hemos basado en nuestra efectiva tecnología de segmentación por palabras clave para colocar anuncios de AdWords con un alto nivel de segmentación en las páginas de contenido de nuestra amplia red formada por prestigiosos productos y sitios asociados. Este servicio, que se conoce como publicidad contextual, mejora la experiencia de los usuarios Web, puesto que les muestra anuncios útiles al tiempo que aporta numerosas ventajas a los anunciantes de Google: Rendimiento de la recuperación de la inversión: Los anuncios contextuales segmentados por palabra clave ofrecen clientes potenciales exclusivos y muy interesados por el coste por clic que usted defina. Ampliación del alcance: Aumente el número de clientes potenciales que tienen acceso a sus anuncios y consiga que su sitio Web reciba más clics de los que obtendría únicamente con la publicidad basada en búsquedas. Ahorro de tiempo y dinero: La segmentación contextual es uno de los métodos más rápidos y sencillos para que sus anuncios aparezcan en páginas más relevantes de la Web. Además, sólo pagará por los clics que reciba.
Cliente:-¿Qué es la funcionalidad de exclusión de sitios?
EnlacesPatrocinados.com:- Si elige mostrar sus anuncios en la red de contenido de Google, podrá ampliar su alcance a los clientes potenciales que visiten diversos sitios web de calidad relevantes respecto a su negocio. Sin embargo, en ocasiones puede considerar que, por algún motivo, ciertos sitios web no son apropiados para sus anuncios. En ese caso, puede aplicar la funcionalidad de exclusión de sitios de AdWords para evitar que sus anuncios se publiquen en dichos sitios. Esta funcionalidad le permitirá disfrutar de las ventajas de anunciarse en la red de contenido al tiempo que sigue controlando con precisión su orientación. Por favor, tenga en cuenta lo siguiente acerca de la funcionalidad de exclusión de sitios: Esta funcionalidad sólo está disponible para los anunciantes que han elegido participar en la red de contenido. La red de contenido crece y evoluciona continuamente. Por este motivo, no podemos proporcionarle una lista de todos los sitios en los que podría publicar sus anuncios. Mediante esta funcionalidad podrá filtrar los sitios no deseados en el caso de que formen parte de la red de contenido o se unan a ella en un futuro. Puede editar la lista de exclusión de sitios web en cualquier momento y con la frecuencia que desee. Si desea utilizar la funcionalidad de exclusión de sitios, siga estas sencillas instrucciones.
Cliente:-¿cómo puedo evitar que mis anuncios aparezcan en sitios web concretos?
EnlacesPatrocinados.com:- Puede utilizar la funcionalidad de exclusión de sitios de AdWords para evitar que sus anuncios aparezcan en sitios web concretos. En primer lugar, le recomendamos que confirme que ha elegido participar en la red de contenido. A continuación, puede seguir estas instrucciones: Acceda a su cuenta de AdWords. Haga clic en Herramientas, en la parte superior de la página Resumen de campañas. Haga clic en Exclusión de sitios en la cabecera Modificar sus campañas. Seleccione la campaña que desee en el cuadro desplegable y haga clic en Enviar. En el campo que aparece bajo 'Añadir los sitios que deben excluirse', especifique los sitios web que no desea que publiquen sus anuncios. Añada únicamente un sitio web por línea. No separe los sitios web con comas u otros signos de puntuación. Introduzca los sitios web únicamente en el nivel de dominio (www.ejemplo.es, ejemplo.es), subdominio (tema.ejemplo.es) o ruta (www.ejemplo.es/materiales). No introduzca páginas individuales (www.ejemplo.es/principal.html). Cuando haya finalizado, haga clic en Guardar la lista. Accederá a una página de confirmación, en la que constará el número de sitios web que ha decidido excluir. Por favor, tenga en cuenta que sólo puede excluir sitios web en el nivel de campaña. En otras palabras, si su cuenta consta de varias campañas, deberá crear una lista de exclusión de sitios para cada una de ellas en caso de querer filtrar por completo los sitios web no deseados.
Cliente:-¿Cómo puedo dar formato a mi lista de sitios web excluidos?
EnlacesPatrocinados.com:- La funcionalidad de exclusión de sitios de AdWords pone a su disposición diversas opciones para filtrar sitios web. Puede introducir un nombre de dominio, de subdominio o de ruta. No introduzca nombres de páginas individuales. El formato de cada entrada de su lista de exclusión de sitios determinará el modo en que el sistema de AdWords filtrará dichos sitios. Formatos aceptables: Dominio: www.ejemplo.es Dominio: ejemplo.es Subdominio: nodeseado.ejemplo.es Un nombre de ruta: www.ejemplo.es/artilugios Un nombre de ruta: excluir.es/artilugios Formatos inaceptables: Varios nombres de ruta: www.ejemplo.es/artilugios/artilugiosrojos Página individual: www.ejemplo.es/indice.html. Situaciones de exclusión de sitios web: Por lo general, la introducción de dominios evitará la aparición de sus anuncios en cualquier página de éstos. Sin embargo, si especifica subdominios o rutas, sólo evitará que sus anuncios aparezcan en cualquier página de dichos subdominios o rutas. Por ejemplo: Si introduce ejemplo.es... Sus anuncios no aparecerán en ejemplo.es, www.ejemplo.es, www1.ejemplo.es, www.ejemplo.es/artilugios, www.ejemplo.es/artilugios/pagina.html ni en nodeseado.ejemplo.es. Si introduce www.ejemplo.es... Sus anuncios no aparecerán en www.ejemplo.es, www.ejemplo.es/artilugios, etc. Sus anuncios se mostrarán en www1.ejemplo.es o nodeseado.ejemplo.es. Si introduce www.ejemplo.es/artilugios... Sus anuncios no aparecerán en www.ejemplo.es/artilugios ni en www.ejemplo.es/artilugios/pagina.html. Sus anuncios podrían mostrarse en www.ejemplo.es.
Cliente:-¿Qué aspecto tienen los anuncios contextuales?
EnlacesPatrocinados.com:- Los anuncios basados en texto de nuestra red de contenido son los mismos anuncios que aparecen en las páginas de resultados de Google y de nuestra red de asociados internacionales. Además, los anunciantes de AdWords ahora pueden colocar anuncios gráficos en sitios de la red de contenidos si así lo desean. Aunque su posición varía, los anuncios de AdWords suelen identificarse como vínculos patrocinados. El ranking de todos los anuncios contextuales se determina del mismo modo que en las páginas de resultados: en función de varios factores como el coste por clic máximo seleccionado, el porcentaje de clics establecido para su anuncio en Google.es y la calidad del texto de su anuncio y de sus palabras clave. Anuncios de AdWords de Google en la red de contenido
Cliente:-¿Cómo puedo optimizar mis anuncios para sacar el máximo provecho de la publicidad contextual?
EnlacesPatrocinados.com:- Crear anuncios efectivos que le permitan realizar ventas en las páginas de búsqueda y contenido es muy sencillo. Para que sus anuncios le ofrezcan el máximo retorno de su inversión publicitaria en las páginas de búsqueda y contenido de Google, puede realizar los pasos siguientes. Optimice sus campañas del mismo modo que lo haría para la publicidad basada en búsquedas. Los anuncios basados en búsquedas constituyen un método especialmente efectivo para predecir el rendimiento de la publicidad contextual. Esto significa que cuanto mayor sea el rendimiento de sus anuncios en las páginas de búsqueda, más probabilidades existirán de que también ofrezcan buenos resultados en los sitios de contenido y los productos. Para obtener más información acerca de cómo mejorar su campaña AdWords, por favor, visite nuestra página de sugerencias de optimización. Implemente el seguimiento de conversiones de Google. El seguimiento de conversiones permite ver el número de ventas provenientes de su campaña publicitaria, tanto en los sitios de la red de búsqueda como en los de contenido y los productos. Al revisar el número total de conversiones y su valor, podrá decidir si debe incrementar su presupuesto o bien optimizar sus grupos de anuncios para que su sitio reciba visitas de usuarios más específicos. Obtenga más información sobre el seguimiento de conversiones de Google. Revisar su ranking de anuncios. Recuerde que la mayoría de los sitios de contenido y productos sólo muestran dos, tres o cuatro anuncios en cada página. Por lo tanto, si desea sacarle el máximo partido a los clics adicionales que sus anuncios reciben de clientes potenciales en las páginas de contenido, debe seleccionar un coste por clic máximo para que éstos se clasifiquen entre las primeras posiciones. En la página Administración de campañas, consulte la posición media de sus anuncios y ajústela si es necesario (mejorando el porcentaje de clics con un texto de anuncio y palabras clave mejor definidos, o ajustando su CPC máximo) para asegurarse de que recibe el número máximo de clientes potenciales. La publicidad contextual le ofrece más usuarios un mayor público objetivo por el coste que usted ha establecido. Sin embargo, dado que el rendimiento de sus anuncios en las páginas de contenido no afecta a su rendimiento en las páginas de búsqueda, un número de clics o un porcentaje de clics reducidos en la publicidad contextual no afectará negativamente a sus campañas.
Cliente:-¿Cómo se clasifican los anuncios orientados por palabra clave?
EnlacesPatrocinados.com:- Su anuncio orientado por palabra clave se clasifica en las páginas de resultados de búsqueda y de contenido en función de distintos factores de rendimiento, como el coste por clic (CPC) máximo, el porcentaje de clics (CTR) y el texto del anuncio. Si el texto de su anuncio es relevante, el CPC es elevado y el CTR es óptimo, su anuncio obtendrá una posición más elevada. Visite nuestra página Sugerencias de optimización para obtener más información sobre la optimización de cuentas, así como la forma de maximizar el rendimiento de sus anuncios para mejorar su posición sin necesidad de incrementar su CPC máximo. En esta página también encontrará información para optimizar la forma en que aparecen sus anuncios. Cuando seleccione el CPC máximo de sus palabras clave, nuestro Estimador de tráfico le ofrecerá un cálculo aproximado de la posición media de su anuncio para cada una de ellas. Este cálculo se basa en el CPC máximo y el CTR medio para cada una de las palabras clave seleccionadas.
Cliente:-¿Se ofrecen precios distintos por clics en páginas de contenido?
EnlacesPatrocinados.com:- La funcionalidad de establecimiento de precios inteligente de Google ajusta automáticamente el coste de un clic de páginas de contenido orientado por palabra clave. Si nuestros datos muestran que un clic de una página de contenido tiene menos posibilidades de traducirse en resultados para la empresa (como ventas en línea, registros, llamadas telefónicas, suscripciones a boletines informativos), reducimos el precio que paga por dicho clic. Sin ningún esfuerzo adicional para usted, la tecnología de Google le ayuda a garantizar que consiga un retorno de la inversión óptimo de su publicidad de AdWords, allí donde aparezcan sus anuncios.
Cliente:-¿Cómo funciona la publicidad contextual?
EnlacesPatrocinados.com:- Tanto si es un anunciante nuevo en AdWords como si ya ha utilizado este programa anteriormente, sus anuncios orientados por palabra clave empezarán a aparecer automáticamente en sitios de contenido y productos relevantes. En Google utilizamos nuestra tecnología de búsqueda avanzada para explorar el contenido de una página web, seleccionar automáticamente los anuncios que contienen palabras clave estrechamente relacionadas con el tema de la página y publicarlos. Por ejemplo, si un usuario visita una página web sobre la construcción de comederos para colibríes, es posible que vea anuncios de AdWords de Google sobre comederos para colibríes o sobre comida para colibríes. Asimismo, si un usuario visita una página que contiene recetas de pasteles, probablemente verá anuncios sobre pasteles de chocolate o recetas de postres suculentos. No tendrá que perder tiempo buscando la plataforma de contenido adecuada para mostrar sus anuncios. Nuestro avanzado algoritmo facilita esta tarea mostrando automáticamente sus anuncios para el contenido más relevante. Un usuario de Internet visita una página web para adquirir artículos relacionados con su producto. Su anuncio se hace concordar automáticamente con la página relevante cada vez que ésta se visualiza. Con el sistema de precios de coste por clic, usted únicamente pagará cuando un usuario haga clic en su anuncio.
Cliente:-¿Puedo ver cuál de mis palabras clave activa más anuncios en la red de contenido?
EnlacesPatrocinados.com:- En la red de contenido de Google, los anuncios no se activan a partir de palabras clave específicas como sucede en los sitios de búsqueda, sino que se considera toda la lista de palabras clave del anunciante. La avanzada tecnología de Google explora el contenido de la página web y selecciona automáticamente los anuncios cuyas palabras clave concuerdan con este contenido para mostrarlos en la página. Por ejemplo, si un usuario visita una página web que contiene recetas de brownies, probablemente verá su anuncio si éste contiene palabras clave relacionadas con los brownies, como 'brownies de chocolate' o 'recetas de postres suculentos'. Dado que su anuncio no se activa a partir de palabras clave concretas, las estadísticas de su grupo de anuncios no estarán desglosadas por palabra clave, sino que mostrarán el total de clics que el anuncio ha recibido en nuestra red de contenido.
Cliente:-¿Cómo orienta Google los anuncios AdWords en las páginas web basadas en contenido?
EnlacesPatrocinados.com:- La tecnología que utiliza la publicidad contextual de AdWords proviene de la tecnología de búsqueda y ranking de páginas de Google, de reconocido prestigio. Basándonos en un sofisticado algoritmo sabemos de qué trata una página y podemos determinar las palabras clave que mejor definen el contenido de ésta. A continuación, buscamos los anuncios coincidentes orientados exactamente por la página de contenido en cuestión a partir de las palabras clave relacionadas. Además de acceder a los clientes que buscan específicamente sus palabras clave, ahora puede llegar a aquellos que visualizan contenido web relacionado directamente con sus anuncios de AdWords. Por ejemplo, si un usuario visita una página web de astronomía, verá anuncios de AdWords de Google sobre telescopios. La publicidad contextual beneficia a los usuarios web porque enlaza el contenido con productos y servicios relevantes. Esto beneficia enormemente a los anunciantes de Google como usted porque les permite llegar a un mayor número de clientes potenciales de más sitios diferentes a través de Internet.
Cliente:-¿Por qué debo probar ésta?
EnlacesPatrocinados.com:- Con Google, olvídese de los contratos y las fechas límite. A diferencia de las ofertas publicitarias tradicionales, la publicidad contextual de Google no requiere ningún pago por anticipado ni tampoco paquetes. Podrá colocar anuncios en páginas web de la red de Google que ofrecen el contenido adecuado, en el momento preciso, para hacer coincidir su anuncio con un lector interesado. Con AdWords de Google, podrá administrar su campaña según las cifras de rendimiento que desee conseguir.
Cliente:-¿Puedo personalizar el funcionamiento de la publicidad contextual de Google para mi marca?
EnlacesPatrocinados.com:- Sabemos que quizás le preocupen las cuestiones relacionadas con la imagen de su compañía o marca. Por ejemplo, es posible que no desee que su anuncio se muestre junto a un artículo sobre los ingresos relativos a su compañía. Para personalizar la publicidad contextual de Google en tales circunstancias, le recomendamos el uso de palabras clave adecuadas o la opción de exclusión de sitios en su campaña. (Por ejemplo, en este caso podrá especificar la palabra 'ingresos' como palabra clave negativa, o que sus anuncios se bloqueen desde dicho sitio web.) De este modo, se asegurará de que su anuncio no se publica junto a contenido de la temática específica que desea evitar. Podrá actualizar y modificar estos ajustes negativos en cualquier momento. Para obtener más información, por favor consulte nuestras páginas de ayuda sobre palabras clave negativas y exclusión de sitios. Tal vez le interesará considerar la posibilidad de crear una campaña orientada por sitio, que permite seleccionar sitios concretos en los que se publicará su anuncio. Para obtener más información sobre esta funcionalidad de AdWords, por favor visite las Preguntas frecuentes sobre la orientación por sitio.
Cliente:-¿La orientación contextual afecta al rendimiento o al ranking de mis anuncios?
EnlacesPatrocinados.com:- Evaluamos el rendimiento de sus anuncios caso por caso en cada sitio donde éstos se publiquen. Esto significa que el rendimiento de sus anuncios orientados por palabra clave en un sitio de contenido no afecta en absoluto a la clasificación de sus anuncios en Google. Los clics obtenidos de la orientación contextual normalmente le aportan más clientes potenciales sin detrimento del rendimiento de su campaña. Exigimos que sus palabras clave individuales mantengan un nivel de calidad y un coste por clic (CPC) máximo lo suficientemente elevados como para poder garantizar que su publicidad es lo más efectiva posible tanto para usted como para nuestros usuarios. Si sus palabras clave pasan a un estado inactivo, dejarán de mostrarse en toda la red de Google. Qué debo hacer si esto sucede.
Cliente:-¿Qué es la orientación por sitio?
EnlacesPatrocinados.com:- Las campañas orientadas por sitio constituyen una nueva mejora de AdWords de Google. Este tipo de orientación permite a los anunciantes elegir los sitios concretos de la red de contenido de Google en los cuales desean publicar sus anuncios. Si desea publicar un anuncio en un único sitio web internacional, puede hacerlo. Si prefiere orientarlo a decenas de sitios sobre un tema concreto, como baloncesto u orquídeas, también puede hacerlo. La orientación por sitio le permite elegir a su público, independientemente de su tamaño. Cuando configura una campaña orientada por sitio, en primer lugar enumera los sitios en los que desea publicar su anuncio. Otra posibilidad es que nos proporcione una lista de palabras que describan su sitio. El sistema de concordancia de AdWords hace el resto: analiza la información especificada y crea una lista de sitios disponibles de la red de Google para que pueda realizar su selección. Recuerde que, para que un sitio individual esté disponible para las campañas orientadas por sitio, debe formar parte de la red de Google. Para formar parte de la red de Google, el sitio debe haber accedido a publicar anuncios proporcionados por Google, lo que a su vez permite a su anuncio AdWords competir por dicho espacio. Como sucede con toda la publicidad de AdWords, competirá con otros anunciantes por el espacio reservado a los anuncios. Si elige sitios muy conocidos, deberá pagar un precio más elevado para publicar su anuncio. El coste mínimo por cada mil impresiones (CPM) de un anuncio orientado por sitio es de 2 euros.
Cliente:-¿Quién debe utilizar la orientación por sitio?
EnlacesPatrocinados.com:- Todos los usuarios que dispongan de una cuenta de AdWords pueden publicar anuncios orientados por sitio. Las campañas orientadas por sitio pueden constituir una buena opción para las empresas que desean promocionar una marca existente o un nuevo producto dirigidos a un público amplio. Sin embargo, también ofrecen buenos resultados a los pequeños anunciantes que desean llegar a un público muy concreto. Como es siempre el caso con AdWords, le sugerimos que experimente y determine usted mismo qué le ofrece mejores resultados. Por supuesto, si está satisfecho con sus anuncios orientados por palabra clave, no es necesario que cambie. La orientación por sitio no sustituirá la orientación por palabra clave: todas las ventajas de las campañas orientadas por palabra clave de AdWords se mantendrán. La orientación por sitio es sólo una herramienta más que los anunciantes de AdWords pueden utilizar para hacer llegar su mensaje a grupos de usuarios web altamente orientados.
Cliente:-¿Cómo puedo crear campañas publicitarias orientadas por sitio web?
EnlacesPatrocinados.com:- Para crear una nueva campaña orientada por sitio, por favor, haga clic aquí. Si desea obtener más información general sobre la orientación por sitio, por favor, consulte el texto íntegro de las preguntas más frecuentes.
Cliente:-¿Cómo puedo crear una campaña orientada por sitio?
EnlacesPatrocinados.com:- Puede crear una campaña orientada por sitio web o por palabra clave en cualquier momento. Cada campaña nueva puede utilizar orientación por sitio o por palabra clave, pero no ambas opciones. Los anuncios orientados por sitio aparecen solo en la red de contenido de Google y sólo en los sitios web que usted elige. Para crear una campaña orientada por sitio web, por favor, siga estos pasos: Acceda a su cuenta de AdWords en http://adwords.google.com/select/ (si todavía no lo ha hecho). En la página Resumen de campañas, haga clic en el vínculo "Crear una nueva campaña orientada por sitio web" que aparece justo encima de su tabla de campañas. Siga las instrucciones del asistente para crear su campaña.
Cliente:-¿Cómo funciona el establecimiento de precios para CPM?
EnlacesPatrocinados.com:- En la publicidad de CPM los anunciantes establecen la cantidad máxima (CPM máximo) que desean pagar por cada 1.000 impresiones que se hagan del anuncio. El precio que se paga es el mismo, tanto si el usuario hace clic en él como si no. Esto difiere de las campañas de coste por clic (CPC), en las que los anunciantes pagan sólo cuando se hace clic en el anuncio. Los anunciantes nos han manifestado su deseo de disponer del coste por cada mil impresiones (CPM), la herramienta del sistema de precios basado en el coste por impresión, para sus campañas de AdWords. Algunos de ellos desean gozar de flexibilidad para llegar a sus clientes al principio del ciclo publicitario, con anuncios diseñados para aumentar la presencia sin necesidad de generar clics o tráfico. Otros, en cambio, prefieren las cifras tradicionales del sector de las campañas de CPM. Como resultado, estamos intentando que el sistema de precios CPM esté disponible para aquellos que lo prefieran. El establecimiento de precios de CPM se encuentra disponible únicamente para anuncios orientados por sitio. Los anunciantes seleccionan los sitios en los que desean que aparezcan sus anuncios y establecen un CPM máximo para que se aplique en esos sitios. Los anuncios de CPM se clasifican para mostrarlos según su CPM máximo, compitiendo con otros anuncios CPM y con anuncios de coste por clic (CPC) orientados por palabra clave. Un anuncio de CPM ocupa todo el espacio de anuncio con un anuncio gráfico o un anuncio de texto ampliado. Como siempre, el Descontador de AdWords reduce automáticamente cualquier oferta de CPM que vaya ganando, de manera que la cantidad que se cobra es el mínimo necesario para mantener la posición del anuncio en la página. Como consecuencia, el CPM máximo que establece un anunciante casi nunca coincide con la cantidad que paga realmente. Los anuncios de Google basados en el sistema de precios CPM siguen teniendo un alto nivel de relevancia. Los anunciantes de publicidad de CPM utilizan la orientación por sitio para seleccionar el público específico que estará interesado en su mensaje. Este tipo de anuncios compite con los anuncios orientados por palabra clave basados en el coste por clic, y la alta relevancia sigue aumentando el ranking de estos anuncios de CPC. También hemos establecido un valor de CPM mínimo para garantizar que los anunciantes elijan sus anuncios y su público a conciencia.
Cliente:-¿Cómo puedo crear una lista de los sitios en los que podría publicar anuncios para una campaña orientada por sitio web?
EnlacesPatrocinados.com:- Una vez definidos sus objetivos publicitarios para una campaña orientada por sitio, el siguiente paso es seleccionar los sitios en los que desea publicar sus anuncios. A continuación se muestran algunas claves para crear una lista de sitios efectiva: Enumere los sitios en los que le gustaría anunciarse. Amplíe su lista de sitios. Agrupe sus sitios por temática. Cree su campaña y su lista definitiva. Paso 1: Enumere sus sitios favoritos. Se trata de los sitios en los que le gustaría anunciarse. Al crear su campaña deberá especificarlos. Podrá ver y seleccionar todos aquellos que formen parte de la red de contenido de Google. Paso 2: Amplíe su lista de sitios. Si sólo conoce unos pocos sitios (o ninguno) en los que le gustaría anunciarse, enumere algunos sitios que le gusten relacionados con la temática que está buscando. Al crear su campaña, el sistema de AdWords puede utilizar estos sitios para generar una lista de sitios de la red de contenido de Google en los que puede interesarle anunciarse. Paso 3: Agrupe sus sitios por temática. Revise su lista y busque temáticas comunes dentro de la lista general. Considere la posibilidad de crear grupos de anuncios separados con anuncios muy específicos para cada uno de estos grupos reducidos. Cuanto mejor defina su público objetivo, mayores serán las posibilidades de rendimiento de sus anuncios. Paso 4: Cree su campaña y seleccione sus sitios definitivos. Al crear su campaña, el asistente de registro incluirá un segmento para la identificación y selección de sitios. Como primer paso, deberá introducir su lista completa de sitios o parte de ella. Le recomendamos que especifique URL de varios sitios para proporcionar al sistema la máxima variedad posible de sus intereses. El asistente generará una lista de los sitios con mayor relación en la red de contenido de Google. A continuación tendrá la posibilidad de seleccionar la lista de sitios definitiva a partir de estos sitios disponibles.
Cliente:-¿Cómo compiten los anuncios orientados por sitio web con los orientados por palabra clave?
EnlacesPatrocinados.com:- Al publicar una campaña de AdWordsorientada por sitio web, usted establece el precio máximo que desea pagar por cada mil impresiones del anuncio en ese sitio. Esto se denomina "CPM máximo". Cuando publica una campaña de AdWords orientada por palabra clave, usted establece el precio máximo que desea pagar cada vez que alguien haga clic en el anuncio. A esto se le denomina "coste máximo por clic" o "CPC máximo". Como los dos tipos de establecimiento de precios son diferentes, AdWords utiliza un sistema de CPM efectivo, el eCPM, para compararlos y clasificarlos. En el caso de los anuncios orientados por palabra clave, el sistema de ranking dinámico de AdWords calcula el coste por clic (CPC) del anuncio, el porcentaje de clics (CTR) y otros factores relevantes, todo por cada 1.000 impresiones. La cifra obtenida es el eCPM del anuncio o coste efectivo por cada 1.000 impresiones. Cuando hay una posición libre para un anuncio, los eCPM comparan los anuncios orientados por palabra clave entre ellos y, a su vez, los precios CPM máximos de los anuncios orientados por sitio web que se han elegido. El anuncio que tenga el mayor ranking obtiene la posición y es el que se mostrará al usuario. Cuando se muestra un anuncio CPC, sólo se cobra si el usuario hace clic en él. En cambio, un anuncio CPM se cobra por una impresión, tanto si se hace clic en él como si no. En ambos casos, el descontador de AdWords supervisa la competencia y garantiza que al anuncio vencedor sólo se le cobra lo que es necesario para mantener su ranking por encima del anuncio que le sigue en la clasificación. Los anuncios orientados por sitio sólo pueden mostrarse en la red de contenido de Google por lo que, en estos momentos, ése es el único lugar en el que los anuncios orientados por sitio y por palabra clave pueden competir. Los anuncios orientados por palabra clave siguen compitiendo, como siempre, en las páginas de resultados de búsqueda y otras páginas de la red de Google.
Cliente:-¿Cómo selecciono los sitios en los que se publicará mi anuncio?
EnlacesPatrocinados.com:- Cuando cree una campaña orientada por sitio, el asistente para la suscripción le ofrecerá la oportunidad de introducir las URL de los sitios en los que desearía que apareciese su anuncio. También le solicitará que especifique términos descriptivos del tipo de sitio que está buscando. Si las URL que introduzca forman parte de la red de contenido de Google, podrá seleccionarlas para publicar sus anuncios en ellas. En caso contrario, verá un mensaje que le indicará que no están disponibles. El sistema de AdWords también utilizará los sitios y términos que especifique para generar una lista de otros sitios de la red de contenido de Google que puedan ser adecuados para sus anuncios. La elección final de los sitios es decisión suya. Recuerde que si utiliza la orientación por sitio, su anuncio sólo se publicará en los sitios que forman parte de la red de contenido de Google y únicamente en los sitios concretos que especifique.
Cliente:-¿Cómo se utiliza la herramienta de sitios?
EnlacesPatrocinados.com:- La herramienta de sitios le ayudará a encontrar y seleccionar los sitios de la red de Google en los que pueden publicarse sus anuncios orientados por sitio. Esta herramienta consta de dos partes. En la fase de identificación de sitios debe describir su sitio y el tipo de sitios en los que desea anunciarse. En la fase de selección de sitios debe elegir los sitios que prefiera de la lista de candidatos que le ofrece el sistema de AdWords. Para identificar sus sitios, siga los pasos que se indican en la primera página de la herramienta de sitios: En el cuadro de la izquierda, denominado Sitios, introduzca las URL de los sitios web en los que desea que aparezca su anuncio. En este punto, no debe preocuparle si el sitio forma parte de la red de Google o no. En el cuadro de la derecha, denominado Términos descriptivos, introduzca palabras individuales que describan su sitio. Haga clic en 'Continuar'. El sistema de AdWords analizará las URL y los términos descriptivos que especifique, y los utilizará para generar la lista completa de sitios disponibles de la red de Google. Introduzca el mayor número de URL y términos posible, ya que cuantos más detalles ofrezca, mejor comprenderá el sistema el tipo de sitio que está buscando. Haga clic en 'Continuar' y accederá a la página Elegir sitios, donde encontrará la lista de los sitios disponibles de la red de Google que coinciden con la información introducida. Ha llegado el momento de elegir los sitios en los que publicará sus anuncios. Marque la casilla situada junto a todos los sitios en los que desea anunciarse. Haga clic en 'Añadir' para trasladar los elementos en cuestión a la lista de sitios seleccionados. Haga clic en el botón 'Actualizar sitios candidatos'. El sistema analizará la selección y creará una lista de candidatos más precisa. Seleccione y añada más sitios de la nueva lista de candidatos. Haga clic en 'Actualizar sitios candidatos' de nuevo. Repita el procedimiento hasta que quede satisfecho con la lista de sitios. Haga clic en 'Continuar' para seguir configurando su campaña. Cada vez que haga clic en 'Actualizar', el sistema de AdWords analizará las selecciones y las utilizará para encontrar sitios relacionados o similares. A continuación, se los mostrará para que pueda considerarlos. Ni que decir tiene que no podemos garantizar que su anuncio se publicará en todos los sitios que elija. Algunos sitios disponen de un espacio limitado para publicidad y, además, deberá competir con otros anunciantes. Algunos sitios no aceptan determinados formatos de anuncios (como banners o skyscrapers anchos). También pueden restringir la publicación de publicidad por otros motivos. Le recomendamos que experimente con distintos tipos de sitios para determinar las combinaciones que le ofrezcan mejores resultados.
Cliente:-¿Qué significa 'impresiones máximas por día'?
EnlacesPatrocinados.com:- Al crear una campaña de AdWords orientada por sitio web, observará que el sistema calcula las impresiones máximas disponibles por día de los sitios que haya seleccionado. Se marca como 'Máx. de impresiones/día' en el proceso de registro. Puesto que las impresiones en los sitios varían cada día dependiendo de varios factores, el sistema de AdWords no puede predecir el número de impresiones que un sitio concreto registrará al día. En su lugar, las impresiones máximas por día proporcionan un total estimado de las impresiones disponibles de todos los sitios que haya seleccionado. Esto puede ayudarle a decidir si ha seleccionado suficientes sitios para satisfacer sus objetivos publicitarios. Tenga en cuenta que las impresiones por día es una estimación de las visitas totales de las páginas de estos sitios, no el número de impresiones que su anuncio recibirá. Las impresiones totales de su anuncio dependerán del precio del coste por impresión (CPM), la popularidad del sitio con otros anuncios orientados por sitio o por palabra clave, y de otros factores.
Cliente:-¿Cómo son los anuncios orientados por sitio web?
EnlacesPatrocinados.com:- Las campañas orientadas por sitio web pueden incluir anuncios de texto, gráficos o de ambos tipos. Además, aparecen con el mismo tamaño de formato y en la misma posición de la página que los anuncios estándar orientados por palabra clave.
Cliente:-¿Dónde puedo publicar anuncios orientados por sitio web?
EnlacesPatrocinados.com:- Los anuncios orientados por sitio sólo aparecen en los sitios web que forman parte de la red de contenido de Google. Esto incluye muchos anunciantes, grandes y pequeños, que publican anuncios de AdWords en sus sitios de contenido. Los anuncios orientados por sitio no pueden aparecer en la red de búsqueda de Google, en los resultados de búsquedas de Google.es, ni en propiedades de Google relacionadas como Gmail. Si desea aparecer en estas ubicaciones, le recomendamos que publique una campaña orientada por palabra clave.
Cliente:-¿Cómo puedo saber si un sitio forma parte de la red de contenido de Google?
EnlacesPatrocinados.com:- La red de contenido de Google consiste en miles de sitios de todo tipo, grandes y pequeños, profesionales y personales. Dado que la lista de sitios crece y cambia cada día, no podemos publicar una lista de sitios. La mejor forma de comprobar un sitio concreto es introduciéndolo en el asistente de registro durante la creación de una campaña orientada por sitio. Si el sitio está disponible, se enumerará para su selección como sitio de destino para su campaña.
Cliente:-¿Cuánto cuestan los anuncios orientados por sitio web?
EnlacesPatrocinados.com:- Los anuncios orientados por sitio requieren un precio CPM máximo de 2 dólares o el equivalente en su moneda por cada 1.000 impresiones. Evidentemente, puede definir una cantidad superior. Un CPM máximo superior aumenta las probabilidades de que su anuncio se publique regularmente en los sitios seleccionados.
Cliente:-¿Cuál es el valor mínimo permitido de CPM máximo para los anuncios orientados por sitio web?
EnlacesPatrocinados.com:- El CPM máximo más bajo que pueden establecer los anunciantes es 2 €.
Cliente:-¿Por qué el sitio que deseo no está disponible?
EnlacesPatrocinados.com:- Para que un sitio individual esté disponible para las campañas orientadas por sitio debe formar parte de la red de Google. Para formar parte de la red de Google, el sitio debe haber accedido a publicar anuncios proporcionados por Google, lo que a su vez permite a su anuncio AdWords competir por dicho espacio. Para que este sitio esté disponible para las campañas orientadas por sitio, también debe ser un sitio de contenido. Algunos sitios de la red de Google sólo publican anuncios en las páginas de resultados de la búsqueda, por lo que no se aceptan para la orientación por sitio. Si desea que sus anuncios aparezcan junto a los resultados de las búsquedas o en productos relacionados como Gmail, puede ejecutar una campaña orientada por palabra clave. También es posible que el sitio seleccionado haya optado por no participar en la orientación por sitio. Algunos editores tienen sus razones para no publicar anuncios orientados por sitio.
Cliente:-¿Qué diferencias existen entre las campañas orientadas por sitio web y las orientadas por palabra clave?
EnlacesPatrocinados.com:- Con los anuncios orientados por sitio web, usted selecciona los sitios de contenido concretos de la red de Google en los que desea que se publiquen sus anuncios. Los anuncios orientados por sitio no aparecen en Google.es ni en sitios de búsqueda asociados. Los precios de los anuncios orientados por sitio se basan en coste por impresión (CPM): usted establece el precio que está dispuesto a pagar por cada 1.000 impresiones, y paga por cada impresión, independientemente de si el usuario hace clic en su anuncio. Ambos tipos de campañas están disponibles para todos los anunciantes de AdWords. Ambas pueden incluir anuncios gráficos, aunque este tipo de anuncios sólo aparece en los sitios de contenido de la red de Google.
Cliente:-¿Puedo publicar campañas orientadas por sitio y por palabra clave al mismo tiempo?
EnlacesPatrocinados.com:- Sí. Las campañas sólo pueden contener anuncios y grupos de anuncios orientados por sitio o por palabra clave. Pero es posible publicar tanto campañas orientadas por sitio como por palabra clave en su cuenta al mismo tiempo.
Cliente:-¿De qué manera afectará la orientación por sitio web a mi cuenta de AdWords?
EnlacesPatrocinados.com:- Ahora todos los anunciantes de AdWords tienen la opción de crear campañas orientadas por sitio web. Sin embargo, prevemos que muchos de los anunciantes seguirán prefiriendo las campañas tradicionales orientadas por palabra clave. Si está publicando campañas orientadas por palabra clave, no es necesario que realice ninguna acción, ya que sus anuncios continuarán publicándose como hasta ahora. Para obtener más información sobre cómo crear una campaña orientada por sitio en su cuenta, por favor consulte estas Preguntas frecuentes.
Cliente:-¿Cómo puedo cambiar el CPM máximo de mis anuncios orientados por sitio web?
EnlacesPatrocinados.com:- Puede cambiar su CPM máximo en el nivel de grupo de anuncios de sus campañas. A continuación le indicamos cómo: Acceda a su cuenta de AdWords en http://adwords.google.es/select/. En la página Resumen de campañas, haga clic en el nombre de la campaña orientada por sitio correspondiente. Haga clic en el nombre del grupo de anuncios que desea editar. Haga clic en 'Editar sitios y CPM', situado encima del gráfico. Establezca su valor de CPM máximo. Haga clic en 'Guardar'. Compromiso de calidad de AdWords : Políticas y medidas de seguridad de AdWords
Cliente:-¿Qué es la política de marcas registradas de Google?
EnlacesPatrocinados.com:- Como proveedores de espacio para anuncios, no podemos mediar en las discusiones sobre marcas registradas entre anunciantes y propietarios de dichas marcas. Tal y como se estipula en los Términos y condiciones, los anunciantes son responsables de las palabras clave y del contenido del anuncio que utilizan. Animamos a que los propietarios de estas marcas registradas resuelvan sus diferencias directamente con nuestros anunciantes, especialmente porque es posible que estos últimos hayan publicado anuncios similares en otros sitios. Sin embargo, estamos dispuestos a llevar a cabo una investigación limitada sobre reclamaciones razonables. Por favor, tenga en cuenta que cualquier investigación de este tipo sólo afectará a los anuncios que estén publicados en Google. Las reclamaciones sobre marcas registradas pueden presentarse en cualquier momento. No es necesario que el propietario de la marca registrada sea anunciante de AdWords de Google para poder presentar una reclamación. Si desea obtener más información acerca de la política de marcas registradas de Google y saber cómo debe enviarse una reclamación sobre una marca registrada, por favor, consulte nuestro procedimiento de reclamación sobre marcas registradas.
Cliente:-¿Qué es la guía editorial?
EnlacesPatrocinados.com:- La guía editorial de AdWords de Google, publicada en el sitio Web de AdWords, define los criterios que deben cumplir todos los anuncios para poder publicarse en Google. El objetivo principal de esta guía es ayudarle a crear anuncios claros, eficaces e informativos que cumplan sus objetivos de ventas. Por favor, consulte la guía editorial antes de crear sus anuncios. Por favor, tenga en cuenta que en aquellos casos en que deba realizar cambios menores en sus anuncios para cumplir con la guía editorial, un representante de atención al cliente puede hacerlo por usted. De este modo evitará que su anuncio sea rechazado y podrá continuar publicándose. A continuación incluimos algunos ejemplos de ediciones que podemos realizar por usted: Eliminar un signo de exclamación Eliminar o añadir un espacio Corregir un error ortográfico No obstante, Google no se responsabilizará en caso de que no se realice una modificación en el texto de su anuncio y éste acabe por ser rechazado. Por lo tanto, procure seguir la guía editorial para garantizar la continuidad de la publicación de sus anuncios.
Cliente:-¿Por qué debo aceptar los términos y condiciones de AdWords?
EnlacesPatrocinados.com:- A fin de continuar mejorando AdWords de Google para los anunciantes y los usuarios, es posible que actualicemos periódicamente los términos y condiciones del programa. Para poder publicar sus anuncios en el programa AdWords, es preciso que los anunciantes acepten estos nuevos términos y condiciones. Confiamos en que habrá recibido un mensaje por correo electrónico o una notificación en su cuenta solicitándole que accediera a su cuenta y aceptara nuestros nuevos términos y condiciones. Para ello, acceda a AdWords aquí. Por favor, recuerde que dispone de un plazo de tiempo limitado para aceptar los nuevos términos y condiciones del programa (generalmente 30 días a contar desde la notificación inicial), transcurrido el cual, nos veremos obligados a detener su cuenta hasta que haya efectuado el cambio. Le aconsejamos que realice este cambio lo antes posible para evitar que se interrumpan sus campañas de AdWords.
Cliente:-¿Qué es la política publicitaria de afiliados de Google?
EnlacesPatrocinados.com:- Google permite a los afiliados utilizar la publicidad de AdWords. Por favor, tenga en cuenta que únicamente mostramos un anuncio por cada consulta de búsqueda para los anunciantes que comparten el mismo dominio superior en la URL visible. Esto significa que, si es un anunciante afiliado, es posible que su anuncio no se muestre como respuesta a una consulta si otro afiliado o el sitio web que ejecuta el programa de afiliados también disponen de anuncios que utilizan el mismo dominio (o uno similar) en la URL visible. Asimismo, su sitio no debe duplicar (presentar un aspecto similar o casi igual) el sitio de su empresa matriz ni el de cualquier otro anunciante. Por ejemplo, en el caso del dominio google.com, consideraríamos equivalentes las siguientes URL y URL visibles: home.google.com www.google.com google.com www.google.com/home www.Google.com Sin embargo, las siguientes URL visibles se considerarían distintas porque cada una de ellas presenta un dominio superior diferente: www.google.co.uk* www.google.fr www.google.com www.google.edu *Los dominios con una extensión específica de país se consideran distintos. Si desea obtener más información acerca de este cambio, por favor, consulte el anuncio de AdWords de Google de enero de 2005. Definiciones útiles: URL visible Se trata de la URL que aparece en su anuncio para que los usuarios identifiquen su sitio. Su número máximo de caracteres es 35. Aunque no tiene por qué ser la misma con la que enlazan los anuncios, debe ser una URL real que forme parte del sitio. Dominio Los dominios de sitio web son un procedimiento de nomenclatura que los usuarios web utilizan para identificar la dirección y la ubicación de un sitio web concreto, como www.google.com. Por lo general, constan de dos partes: un nombre y una categoría. A continuación, incluimos algunas categorías de dominio de URL habituales: .com (comercial), .edu (educación) y .gov (gobierno). Las categorías de dominio también pueden ser específicas de los distintos países. Por ejemplo: .fr (Francia), .br (Brasil) o .jp (Japón). En algunos casos, una categoría se añade a otra. Por ejemplo: nombre_ejemplo.co.uk, nombre_ejemplo.com.ph, nombre_ejemplo.org.uk.
Cliente:-¿Qué se entiende por 'contenido inaceptable'?
EnlacesPatrocinados.com:- Con el fin de garantizar que los anuncios de AdWords benefician tanto a nuestros usuarios, como a nuestros anunciantes, asociados y a Google mismo, los anuncios deben presentar un nivel de calidad elevado para poder ser aceptados en el programa AdWords. Si desea obtener una lista de los productos y temas que pueden verse afectados, por favor, consulte nuestra política de contenido. Mediante las políticas de contenido nos reservamos el derecho de ejercer discreción editorial en relación con la aceptación o rechazo de cualquier a anuncio.
Cliente:-¿Por qué se ha rechazado mi anuncio, Qué debo hacer?
EnlacesPatrocinados.com:- Nuestro equipo de asistencia revisa todos los anuncios de AdWords para asegurarse de que cumplen con las directrices de Google. Los anuncios pueden rechazarse por varios motivos, por ejemplo, por que incluyen errores ortográficos, contenido inadecuado, frases inaceptables como 'Haga clic aquí' u otras condiciones que pueden hacerlos confusos, ofensivos o ineficaces. Cuando un anuncio no cumple con las directrices de Google, bloqueamos temporalmente su publicación y le explicamos los motivos. Junto a él verá la palabra 'Rechazado' en la sección Administración de campañas de su cuenta de AdWords. Para conseguir que dicho anuncio se publique, realice las modificaciones apropiadas y guarde los cambios para que se nos vuelva a enviar automáticamente y podamos revisarlo de nuevo. Para obtener más información, por favor, revise la guía editorial y la política de contenido.
Cliente:-¿Cuál es el nivel de seguridad de mis datos de facturación?
EnlacesPatrocinados.com:- Somos conscientes de que contratar una campaña publicitaria en línea implica una gran confianza por su parte. Este hecho nos merece el mayor de los respetos. Nuestra prioridad es garantizar la seguridad y confidencialidad de la información que nos facilita. Google utiliza una tecnología de amplia difusión, SSL (secure socket layer), para proteger todas sus interacciones con el sistema de AdWords. De esta manera, se protege la información de su tarjeta de crédito y sus otros datos personales. Cuando recibimos esta información, la guardamos tras un servidor de seguridad y, además, ciframos los datos importantes de la información de facturación. Cuando se facilitan los datos de facturación a través de nuestro formulario en línea, Google trabaja con terceros para verificarlos y procesarlos. Su información personal está cifrada y ni Google ni sus socios de facturación comparten ni venden su información personal. La información facilitada se utilizará únicamente para los fines con los que se ha enviado. Para obtener más detalles, por favor consulte nuestra política de privacidad. Para tarjetas de crédito y de débito: Nuestro procesador de pagos externo compara la información de facturación con la información de la cuenta. Si los datos enviados no son válidos, no se aceptará la información de facturación. Si los datos son válidos pero existen discrepancias, el procesador externo informará del nivel de fraude que se ha producido basándose en el número de discrepancias entre la cuenta de la tarjeta de crédito y la información de la cuenta de AdWords. Nuestro sistema marca los niveles altos de fraude para que los revise un especialista de AdWords. Para transferencias bancarias: Google trabaja con un proveedor de servicios externo para ofrecer a nuestros anunciantes una forma segura para financiar los pagos de sus cuentas de AdWords utilizando transferencias bancarias en un gran número de monedas y países distintos. Si paga por medio de transferencia bancaria, los pagos se envían inicialmente a una cuenta bancaria de su país perteneciente a este proveedor de servicios, quien procesa de forma segura su pago y envía los fondos a Google. Puesto que su pago se realiza a este proveedor externo, es posible que aparezca el nombre de éste o el nombre de la subsidiaria local en el nombre de cuenta bancaria al cual se le indica que debe realizar los pagos. Si desea realizar otra consulta acerca de los pagos o la seguridad, por favor, póngase en contacto con nosotros. Nuestros especialistas del servicio de atención al cliente estarán encantados de responder a sus consultas.
Cliente:-¿Existen directrices que regulen el contenido de mis anuncios?
EnlacesPatrocinados.com:- Nuestros especialistas de AdWords revisan todos nuestros anuncios para garantizar que cumplen con los estándares de publicidad de Google. Estos estándares se pueden encontrar en el apartado Términos y condiciones y en la guía editorial de AdWords de Google. En Google creemos firmemente en la importancia de una publicidad relevante y de alta calidad que beneficie tanto a los anunciantes como a los usuarios de Google. La creación de anuncios de AdWords claros y bien segmentados facilita que éstos lleguen de manera más eficaz a sus clientes potenciales. Además, ayuda a garantizar una experiencia positiva para los usuarios que afianzará la confianza de éstos en los anuncios de AdWords. En consecuencia, se incrementarán las visitas a su sitio Web y, por tanto, la recuperación potencial de su inversión en publicidad.
Cliente:-¿Qué sucede si mis anuncios no cumplen con las directrices?
EnlacesPatrocinados.com:- Hemos creado la guía editorial para que usted mejore sus campañas publicitarias y el usuario de Google disfrute de un servicio más positivo. Si sus anuncios no se adecuan a esta guía, se lo comunicaremos y le ofreceremos sugerencias para mejorarlos. A menudo, nuestro sistema detecta de forma automática que sus anuncios necesitan ser mejorados. En este caso, puede que reciba un mensaje al crear sus anuncios o que aparezca un vínculo debajo del grupo de anuncios afectado de su cuenta, que le permitirá acceder a una página de diagnóstico donde encontrará una lista de los posibles problemas que presentan sus anuncios. Nuestros especialistas de AdWords revisan sus anuncios y pueden ayudarle a optimizar sus campañas. Si sus anuncios vulneran la guía editorial o no ofrecen buenos resultados, se lo notificaremos por correo electrónico. En este caso, dejaremos de publicarlos hasta que realice los cambios necesarios. Una vez realizadas y guardadas las modificaciones, los anuncios nos serán enviados automáticamente para que podamos volver a revisarlos.
Cliente:-¿Qué uso hace Google de las cookies en el seguimiento de conversiones?
EnlacesPatrocinados.com:- La cookie que Google añade al ordenador de un usuario cuando éste hace clic en un anuncio caduca a los 30 días. Esta medida, junto con el hecho de que Google utiliza servidores distintos para el seguimiento de conversiones y los resultados de las búsquedas, protege la privacidad del usuario. Los usuarios que no deseen participar en actividades de seguimiento pueden rechazar esta cookie fácilmente en las preferencias de usuario de su navegador de Internet. Éstos no se incluirán en sus estadísticas de seguimiento de conversiones.
Cliente:-¿De qué manera puedo contribuir a mantener la calidad de los anuncios de Google?
EnlacesPatrocinados.com:- Google se compromete a ofrecer un servicio óptimo a sus usuarios, así como a proporcionar a los anunciantes la herramienta de publicidad en línea más efectiva del mercado. Para ello, debemos contar con la ayuda de unos y otros. Si usted es un anunciante, puede facilitarnos el trabajo creando anuncios concisos, informativos y bien segmentados. Puesto que estos anuncios suelen generar los porcentajes de clics (CTR) más elevados, notará mejoras en el rendimiento de su campaña y nuestros usuarios obtendrán anuncios informativos y útiles. Google no se responsabiliza de los sitios web de los anunciantes, incluidos, sin limitarse a, el mantenimiento de dichos sitios, pedidos, tramitación de pagos, envíos, cancelaciones, devoluciones o servicio de atención al cliente. Sin embargo, valoramos la existencia de servicios de atención al cliente y esperamos que nuestros anunciantes ofrezcan servicios de calidad. Si uno de nuestros anunciantes ofrece un servicio deficiente, le aconsejamos que se ponga en contacto con los organismos de defensa del consumidor de la ciudad en la que se halle la sede de la empresa, ya que ellos podrán investigar los hechos y actuar en su nombre. Estas organizaciones son el marco más eficiente para ocuparse de este tipo de casos.
Cliente:-¿Cómo administra Google los datos personales?
EnlacesPatrocinados.com:- Google se compromete totalmente a respetar la privacidad de sus anunciantes y usuarios. Aunque Google añada una cookie al ordenador de un usuario cuando éste hace clic en un anuncio, ésta caduca a los 30 días y Google no asocia la actividad de búsqueda del usuario con el historial de clics de sus anuncios. Asimismo, Google no recopila ni efectúa un seguimiento de los datos personales, ni los facilita a terceros. Los usuarios que no deseen participar en actividades de seguimiento pueden inhabilitar fácilmente la cookie de seguimiento de conversiones de Google en los ajustes de las preferencias de usuario de su navegador de Internet. Estos usuarios no se incluirán en sus estadísticas de seguimiento de conversiones. Para obtener más información acerca de la política de privacidad de Google, por favor, haga clic aquí.
Cliente:-¿Google compartirá mis datos personales?
EnlacesPatrocinados.com:- No. Google utilizará la información que nos facilite únicamente para prestarle un servicio de mayor calidad. No compartiremos sus datos personales a menos que sea necesario para resolver un problema de cobros o en un proceso legal. Por favor, consulte la Política de privacidad y los Términos y condiciones.
Cliente:-¿Cuál es el nivel de seguridad de mis datos?
EnlacesPatrocinados.com:- Somos conscientes de que contratar una campaña publicitaria en línea implica una gran confianza por su parte. Este hecho nos merece el mayor de los respetos. Nuestra máxima prioridad es garantizar la seguridad y la confidencialidad de la información que nos facilite. Google utiliza una tecnología de amplia difusión, SSL (secure socket layer), para proteger todas sus interacciones con el sistema de AdWords. De esta manera, se protege la información de su tarjeta de crédito y sus otros datos personales. Cuando recibimos esta información, la guardamos tras un cortafuegos y, además, ciframos los datos confidenciales de la tarjeta de crédito. Cuando se introducen los datos de una tarjeta de crédito en un formulario en línea seguro, nuestro procesador externo de tarjetas de crédito los compara con la información de la cuenta. Si los datos enviados no son válidos, la tarjeta de crédito no se aceptará. Si los datos son válidos pero existen discrepancias, el procesador externo de tarjetas de crédito informará del nivel de fraude que se ha producido basándose en el número de discrepancias entre la cuenta de la tarjeta de crédito y la información de la cuenta de AdWords. Nuestro sistema marca los niveles altos de fraude para que los revise un especialista de AdWords.
Cliente:-¿Es seguro el seguimiento de conversiones?
EnlacesPatrocinados.com:- Sí. Los estándares de seguridad de Google son muy estrictos: utilizamos cifrado de datos y servidores seguros, y no recopilamos ni almacenamos datos personales. Además, sólo efectuamos un seguimiento de las páginas que contienen el código de conversión de Google. Compromiso de calidad de AdWords : Calidad de los clics de AdWords
Cliente:-¿Cómo detecta Google los clics no válidos?
EnlacesPatrocinados.com:- La tecnología patentada de Google analiza los clics con el fin de determinar si se ajustan a un patrón de uso para aumentar de forma artificial los clics de un anunciante o los ingresos de un editor. Nuestro sistema identifica automáticamente la mayoría de los clics generados por usuarios poco éticos y robots automatizados, y los descarta antes de que se incluyan en los informes. Google cuenta con tres potentes herramientas para proteger los clics: Técnicas de detección y filtrado: nuestro sistema examina todos y cada uno de los clics efectuados en un anuncio de AdWords. Google observa diferentes datos de cada clic como, por ejemplo, la dirección IP, la hora del clic, si hay clics duplicados y otros patrones de clic. Nuestro sistema analiza estos factores para identificar y descartar los clics no válidos. Técnicas de supervisión avanzada: Google utiliza varias técnicas exclusivas e innovadoras para administrar los clics no válidos realizados con métodos distintos de las prácticas estándar. No podemos revelar información acerca del software, excepto para explicar que nuestro equipo de expertos pioneros no ceja en su empeño de ampliar y mejorar nuestra tecnología a fin de mantenerse al frente de las últimas tendencias en cuanto a técnicas para generar clics no válidos. Profesionales expertos: además de nuestras técnicas automatizadas de protección de clics, contamos con un equipo de expertos que utilizan herramientas y técnicas especializadas para examinar ejemplos individuales de clics no válidos. Este equipo constituye un componente clave de nuestra estrategia para mostrar, supervisar y hacer un seguimiento de los clics no válidos con lo que podemos garantizar el máximo nivel de calidad de los clics. Cuando nuestro sistema detecta clics no válidos, un experto en protección de clics examina la cuenta afectada para recopilar datos importantes sobre el origen de éstos. Encontrará más información sobre los clics no válidos aquí.
Cliente:-¿Significa un alto volumen de clics que estoy recibiendo clics no válidos?
EnlacesPatrocinados.com:- Existen varios motivos por los que un anuncio puede recibir distintos clics desde un mismo origen. A continuación se describen algunas situaciones posibles: Algunos usuarios individuales hacen clic más de una vez en su anuncio de manera legítima al comparar precios o buscar más información en su sitio. Un proveedor de Internet asigna direcciones IP idénticas a varios usuarios por área geográfica. Observará un aumento del tráfico en los casos siguientes: si se ha aprobado recientemente la publicación de sus anuncios en los productos y sitios de búsqueda y de contenido de la red de Google, si se ha incorporado recientemente a la red de Google o si sitios nuevos para los que sus anuncios son relevantes se unen a nuestra red de contenido. El tráfico de clics puede ser ocasionado por intereses de temporada o acontecimientos de actualidad. Por ejemplo, las fluctuaciones de tráfico debidas a promociones de temporada o ventas especiales son habituales y las palabras clave que se utilizan con mayor frecuencia en épocas concretas del año también harán que obtenga un mayor volumen de clics, independientemente de si ha realizado cambios anticipados en el contenido de su cuenta según la temporada. Todas estas situaciones pertenecen a usuarios legítimos que acceden a su anuncio con buenas intenciones. Si le preocupa el aumento del volumen de clics, le recomendamos que optimice su campaña.
Cliente:-¿Cómo puedo informar sobre los clics que, según mis sospechas, no son válidos?
EnlacesPatrocinados.com:- Aunque no cejamos en nuestro empeño por mejorar nuestras habilidades en la detección de clics no válidos, la mejor forma de combatir este problema es trabajando en equipo. Le animamos a que nos envíe un mensaje si cree que se ha visto afectado por clics no válidos. Contamos con un equipo de expertos que investigan los clics no válidos caso por caso. Si nos facilita algunos de los datos siguientes, o todos ellos, es posible que podamos acelerar el proceso de investigación, que suele ser muy lento: Las campañas, los grupos de anuncios y/o las palabras clave asociadas a los clics sospechosos. La fecha y hora de cada clic sospechoso. Cualquier dato de sus registros web o informes que indique direcciones IP, remitentes o solicitudes sospechosos. Un párrafo descriptivo de las tendencias en los registros o informes que le han inducido a pensar que los clics no son válidos. El proceso de verificación e investigación es muy lento, por lo que apreciamos su paciencia mientras nuestro equipo de investigación revisa su cuenta. Por favor, tenga en cuenta que tardaremos de tres a cinco días laborables en ofrecerle una respuesta. Si dispone de cualquier otra información, por favor, no dude en facilitárnosla para que podamos incluirla en nuestra revisión. Para obtener más información acerca de nuestras estrategias de protección de clics, haga clic aquí. Para obtener más información sobre la manera en que Google trata las actividades fraudulentas que generan clics no válidos, haga clic aquí.
Cliente:-¿Qué hace Google cuando se detectan clics no válidos?
EnlacesPatrocinados.com:- Google implementa varias técnicas de protección de clics de manera activa a fin de combatir los clics no válidos. Los clics que Google considera no válidos se excluyen automáticamente de los informes. Además, aplicamos las políticas siguientes para la protección de los anunciantes de AdWords: Si nuestros expertos descubren que algunos clics no válidos se han librado de la detección automática, recibirá un abono a su favor, que aparecerá como un Ajuste en la página 'Resumen de facturación' de la sección 'Mi cuenta' de su cuenta de AdWords. Otros tipos de abonos, como los abonos promocionales o por sobreimpresión, también pueden clasificarse como Ajustes. Todos los anunciantes o editores que participen en los clics no válidos o en cualquier otra actividad fraudulenta relacionada estarán sujetos a acciones penales. Asimismo, emprenderemos la acción adecuada en la cuenta relacionada. Si cree que los informes de su cuenta reflejan más clics de los que cabría esperar del comportamiento de un usuario normal o muestran patrones extraños, por favor, haga clic aquí para obtener más información e instrucciones. Otros orígenes de clics Si detecta clics que no se ajustan a sus patrones habituales, por favor, tenga en cuenta las siguientes consideraciones posibles: Algunos usuarios individuales hacen clic más de una vez en su anuncio de manera legítima al comparar precios o buscar más información en su sitio. Un proveedor de Internet asigna direcciones IP idénticas a varios usuarios por área geográfica. Observará un aumento del tráfico en los casos siguientes: si se ha aprobado recientemente la publicación de sus anuncios en los productos y sitios de búsqueda y de contenido de la red de Google, si se ha incorporado recientemente a la red de Google o si sitios nuevos para los que sus anuncios son relevantes se unen a nuestra red de contenido. El tráfico de clics puede ser ocasionado por intereses de temporada o acontecimientos de actualidad. Por ejemplo, las fluctuaciones de tráfico debidas a promociones de temporada o ventas especiales son habituales y las palabras clave que se utilizan con mayor frecuencia en épocas concretas del año también harán que obtenga un mayor volumen de clics, independientemente de si ha realizado cambios anticipados en el contenido de su cuenta según la temporada. Todas estas situaciones pertenecen a usuarios legítimos que acceden a su anuncio con buenas intenciones. Para obtener más información sobre nuestro sistema de supervisión de clics, por favor, consulte nuestras preguntas frecuentes sobre la calidad de los clics.
Cliente:-¿Qué tipos de clics considera Google no válidos?
EnlacesPatrocinados.com:- A continuación, detallamos algunos de los orígenes de clics no válidos posibles: Clics manuales destinados a incrementar los costes publicitarios o a aumentar los beneficios de los propietarios de los sitios web que alojan sus anuncios. Clics efectuados de forma automatizada por herramientas, robots u otro software engañoso. Supervisamos minuciosamente estas y otras situaciones para evitar que reciba clics no válidos. Para obtener más información sobre las acciones que llevamos a cabo para combatir los clics no válidos, por favor, haga clic aquí.
Cliente:-¿Qué puedo hacer para ayudar a supervisar o evitar los clics no válidos?
EnlacesPatrocinados.com:- Si lo desea, puede utilizar las URL de seguimiento para supervisar los clics que reciben sus anuncios. Las URL de seguimiento le permiten identificar con precisión todo el tráfico que llega a su sitio web procedente de Google (u otros orígenes). Una vez conocidos los orígenes de los clics, podrá hacer un seguimiento de las palabras clave que generan ventas y que le proporcionan el mejor retorno de su inversión. Para utilizar las URL de seguimiento, sólo debe añadir un parámetro al final de su URL. Es importante que compruebe todas las URL de seguimiento nuevas en su navegador web para confirmar que enlazan correctamente con la página especificada. Si descubre que una URL de seguimiento no enlaza correctamente con la página en cuestión, elimine la barra que aparece después del dominio. Una vez que haya creado sus URL de seguimiento, podrá consultar los registros de su servidor web o de un software de seguimiento de terceros para obtener los datos sobre el tráfico de sus anuncios. Los registros de servidores web ofrecen grabaciones electrónicas de las ubicaciones donde se origina el tráfico de su sitio web. Para abrir el archivo de registro de su software de servidor web, utilice un editor de texto como Bloc de notas. Este archivo de registro muestra una entrada para cada clic que ha recibido su sitio. Para ver cuántos clics provienen de un origen determinado, sólo tiene que contar las entradas en las que el origen (por ejemplo, 'Google' o productos y sitios de la red de Google) aparece en la URL de referencia.
Cliente:-¿Qué más puedo hacer?
EnlacesPatrocinados.com:- Si cree que los informes de su cuenta reflejan más clics de los que cabría esperar del comportamiento de un usuario normal o muestran patrones extraños, por favor, haga clic aquí para obtener más información e instrucciones.
Cliente:-¿Por qué los registros de mi sitio Web pueden mostrar patrones de clic distintos de los que muestran los informes de Google?
EnlacesPatrocinados.com:- Es posible que existan discrepancias entre los registros web y los informes de su cuenta. Si los registros web muestran un mayor número de clics que los informes, recuerde que nuestra tecnología de protección de clics patentada descarta la mayoría de los clics no válidos antes de que se incluyan en los informes. Nos esforzamos por mantener la integridad de nuestro programa publicitario y garantizar que sólo se le cobran los clics legítimos que reciben sus anuncios. Si sus registros web muestran un menor número de clics que los informes de su cuenta, esto significa que su software de seguimiento web no detecta algunos clics en su anuncio. La siguiente información le será útil para reconciliar sus registros web con las estadísticas que se incluyen en los informes de su cuenta. Funcionamiento de nuestro sistema Dado que nuestras páginas de resultados alojan sus anuncios, podemos detectar y registrar todos los tipos de clics que éstos reciban. Si desea obtener un informe más preciso que el que le ofrece su sistema de seguimiento web, tenga en cuenta que muchos usuarios han constatado que los registros que elabora su propio servidor son mucho más fiables a la hora de realizar comparaciones con nuestros informes. Asimismo, la tecnología de informes de Google permite registrar clics que pasan desapercibidos a otros programas de seguimiento web. Algunos de estos programas no registran los clics que se producen mientras el sitio de destino no se encuentra disponible o pueden presentar limitaciones respecto a los tipos y orígenes de los clics que detectan. Reconciliación de sus registros web Las siguientes variables son las más comunes para aquellos anunciantes que están preocupados por la discrepancia entre las estadísticas de sus informes y las que obtienen vía AdWords de Google: Estadísticas de la red de Google: Google publica anuncios en una creciente red de sitios y productos de contenido y de búsqueda. Generalmente, los programas de seguimiento web no son capaces de reconocer como clics de Google los clics procedentes de los sitios de la red de Google. Normalmente, se etiquetan con el nombre del sitio de otro proveedor y no como clics de Google. Si sus anuncios se distribuyen o se han distribuido en algún momento en la red de Google, como About.com, AOL y Netscape, le recomendamos que consulte nuestras preguntas frecuentes sobre la red de Google para determinar si algunas de las referencias a su sitio web corresponden a la red de Google. Discrepancias temporales: las discrepancias temporales entre los diferentes programas de seguimiento pueden hacer variar las estimaciones de clics. Asegúrese de comparar los períodos de tiempo correctos. Todos nuestros informes se basan en el horario estándar del Pacífico de Estados Unidos (08:00 Hora media de Greenwich). Para garantizar el máximo nivel de precisión, existe un retraso entre el momento en que un usuario hace clic en su anuncio y el momento en que dicho clic se anota en las estadísticas de su cuenta. Este retraso representa el tiempo necesario para evaluar el clic y confirmar que es válido. Selección por IP: Es posible que su sistema descarte las visitas procedentes de su dirección IP, algo que AdWords no hace. Asimismo, si actualmente utiliza un proveedor ISP compartido (como AOL o Earthlink), es posible que comparta una o más direcciones IP con otros usuarios. Por tanto, los clics múltiples desde la misma dirección IP podrían ser clics legítimos de varios usuarios, y cada uno se incluiría en su cuenta como un clic distinto y válido.
Cliente:-¿Cómo abonará Google el coste de los clics en mi cuenta?
EnlacesPatrocinados.com:- Google supervisa en todo momento, y prohíbe terminantemente, las actividades que generan clics no válidos Nos esforzamos por mantener la integridad de nuestro programa publicitario y garantizar que sólo se le cobran los clics legítimos que reciben sus anuncios. Sin embargo, si detectamos que en los dos últimos meses le hemos cargado un importe de clics no válidos, aplicaremos un crédito a su cuenta. Los abonos que se han aplicado a su cuenta, incluidos los abonos por clics no válidos, se especificarán en una línea denominada Ajuste de su resumen de facturación. Por favor, tenga en cuenta que en dicha línea también pueden incluirse otros tipos de abonos, como los abonos por promociones.
Cliente:-¿Se verán afectados mis informes por los clics no válidos?
EnlacesPatrocinados.com:- Nuestra tecnología patentada de protección de clics descarta la mayoría de los clics no válidos antes de que se incluyan en los informes. Nos esforzamos por mantener la integridad de nuestro programa publicitario y garantizar que sólo se le cobran los clics legítimos que reciben sus anuncios. Sin embargo, si tiene la impresión de que los informes de su cuenta reflejan clics no válidos, por favor, comuníquenoslo siguiendo los pasos que se describen aquí. Por favor, tenga en cuenta que al crear una cuenta de AdWords, los anunciantes aceptan el sistema de informes y las cifras de los informes de AdWords de Google, tal y como se especifica en los Términos y condiciones del programa AdWords. Confiamos en los registros web de nuestros servidores como fuentes de datos precisos sobre el tráfico del sitio y utilizamos dicha información para sus informes. Asimismo, confiamos en nuestros datos para determinar los casos en los que debe aplicarse un crédito por clics no válidos en su cuenta. Si detectamos que durante los dos últimos meses se le han cobrado clics no válidos, emitimos el crédito correspondiente, aunque no podemos modificar los informes de manera retroactiva. Compromiso de calidad de AdWords : Relevancia de los anuncios de AdWords
Cliente:-¿Qué debo hacer si ya no veo mi anuncio para algunas variaciones de concordancia amplia de mis palabras clave?
EnlacesPatrocinados.com:- En Google nos esforzamos permanentemente por mejorar el servicio prestado al usuario e incrementar la calidad y relevancia de nuestra publicidad. Asimismo, aplicamos constantes mejoras para garantizar que sus anuncios ofrecen los mejores resultados posibles. Para ello, sólo mostramos sus anuncios cuando tienen relevancia para las búsquedas de los usuarios, lo que significa más clics para algunos anuncios y menos clics para otros. Por ejemplo, un anunciante especializado en cruceros por el Mediterráneo puede haber seleccionado el término cruceros (concordancia amplia) para su campaña. Es posible que esta palabra clave haya estado inactiva anteriormente debido al bajo rendimiento en consultas más populares como cruceros en el Caribe. En lugar de desactivar todas las variaciones de concordancia amplia de cruceros, mostraremos este anuncio en las variaciones específicas de la consulta que sean más relevantes, como cruceros por el mediterráneo. Google sabe que los anunciantes de AdWords son quienes mejor conocen sus empresas. Si sus anuncios no aparecen al realizar búsquedas basadas en las palabras clave esenciales para su campaña, le recomendamos que optimice su cuenta para maximizar su rendimiento. Para obtener más datos acerca de la optimización y las opciones de concordancia de palabras clave, consulte nuestra página Sugerencias de optimización. Una de las razones por las que la publicidad basada en palabras clave funciona tan bien es que los usuarios consideran que los anuncios de AdWords son relevantes respecto a exactamente lo que están buscando. La mejora del rendimiento de las palabras clave garantiza que podamos mantener este estándar. El resultado es que llegará a sus clientes potenciales de manera más efectiva y ello ayudará a aumentar la confianza de los usuarios, que seguirán recurriendo a la publicidad de AdWords. Esto hará que se incrementen las visitas a su sitio web y, en consecuencia, el retorno de su inversión.
Cliente:-¿Qué debo hacer si mis costes de publicidad aumentan?
EnlacesPatrocinados.com:- Si ha observado un aumento en el coste por clic (CPC) o los gastos globales de su campaña, probablemente ello se deba a que las condiciones del mercado han propiciado el incremento de la oferta de CPC por parte de los anunciantes o al incremento en el rendimiento de su propia campaña (más clics). Si le preocupan los costes que acumula su cuenta, le recomendamos que reduzca su CPC o el presupuesto diario para asegurarse de que gasta una cantidad adecuada. Por favor, tenga en cuenta que reducir su CPC puede provocar un descenso en la posición de su(s) anuncio(s), con lo que percibirá un número menor de clics. A continuación le indicamos cómo debe editar su CPC o su presupuesto diario: Edición de su CPC Para editar el CPC máximo en el nivel de detalles del grupo de anuncios, por favor, siga los pasos que se describen a continuación: Acceda a su cuenta de AdWords. Haga clic en la campaña que contiene el grupo de anuncios que desea editar. Haga clic en el grupo de anuncios apropiado. Seleccione la(s) casilla(s) situada(s) junto a las palabras clave que desea editar. Haga clic en Editar CPC/URL, situado en la parte superior de la tabla Palabra clave. Escriba la nueva cantidad en el campo CPC máximo, situado junto a la palabra clave correspondiente. Haga clic en Guardar cambios cuando haya terminado. Edición de su presupuesto diario Por favor, para modificar su presupuesto diario, proceda como se indica a continuación: Acceda a su cuenta de AdWords. En la tabla Resumen de campañas, seleccione las casillas que aparecen junto a las campañas que desea editar. Haga clic en Editar información en la fila de cabecera de la tabla. Introduzca el/los nuevo(s) importe(s) en el/los campo(s) Presupuesto diario, situados a la izquierda de la página Editar información. Haga clic en la opción Guardar cambios, situada en la parte superior o inferior de la página. Nota: Su presupuesto diario se aplica a campañas individuales, no a su inversión total en publicidad. Por ejemplo, si tiene tres campañas publicitarias, cada una de las cuales con un presupuesto diario de 5 USD (dólares estadounidenses), su inversión en publicidad diaria máxima será de 15 USD.
Cliente:-¿Qué debo hacer si la posición global de mi anuncio es más baja?
EnlacesPatrocinados.com:- Si la posición de su anuncio ha experimentado un persistente descenso en el ranking, probablemente se deba a la voluntad de promocionar anuncios lo más segmentados y relevantes posible por la que se rige nuestro sistema de publicidad. Desafortunadamente, otros anunciantes que segmentan sus anuncios con palabras clave semejantes a las suyas se han beneficiado en mayor medida de estas mejoras. Le recomendamos que optimice aún más su cuenta para poder también sacar partido de estas mejoras en la relevancia de los anuncios. Para obtener más datos acerca de la optimización y las opciones de concordancia de palabras clave, consulte la información y los útiles vínculos que aparecen a continuación. Quizá también le desee incrementar el coste por clic máximo en aquellas palabras clave que le preocupan más. Sugerencias de optimización adicionales Para mejorar sus palabras clave y el texto de sus anuncios, así como incrementar el rendimiento de su campaña, siga estos pasos: 1. Emplee conjuntos de palabras clave más específicas en lugar de palabras clave únicas o generales. Utilice nuestra herramienta de sugerencia de palabras clave para definir mejor sus palabras clave. También puede ver la demostración sobre la concordancia de palabras clave. 2. Cree nuevos grupos de anuncios que contengan específicamente palabras clave en el título o el texto. 3. Emplee las opciones de concordancia de palabras clave para descartar las búsquedas irrelevantes. Si desea alguna idea sobre palabras clave negativas, utilice para tal fin los resultados no relevantes propuestos por la herramienta de sugerencia de palabras clave. 4. Emplee un texto descriptivo y concreto para resaltar la relevancia de su anuncio. 5. Suprima los anuncios con malos resultados y porcentajes de clics (CTR) reducidos para mejorar el CTR de sus palabras clave y campañas. 6. Emplee palabras clave en el texto de su anuncio para atraer a los usuarios. Además, si el usuario busca una palabra clave que aparece en su anuncio, ésta se resaltará en negrita. 7. Consulte más sugerencias para mejorar su CTR.
Cliente:-¿Qué debo hacer si mi número total de clics o el ranking de mis anuncios disminuyen?
EnlacesPatrocinados.com:- La disminución del número de clics probablemente se deba a una reducción de las impresiones procedentes de sus palabras clave o a una disminución de la posición media de su anuncio. Si el ranking de visualización de sus anuncios disminuye puede ser un indicativo de que los usuarios han encontrado anuncios de la competencia que son más relevantes respecto a sus necesidades o que hay otros anunciantes que han aumentado su coste por clic máximo para las palabras clave que rigen su mismo anuncio. Quizá también desee incrementar el coste por clic máximo de aquellas palabras clave que le preocupan más. El sistema de AdWords está diseñado para proporcionar los anuncios más relevantes y segmentados del mercado. Por lo tanto, le recomendamos que optimice su cuenta para asegurarse de que sus palabras clave se segmentan con la mayor precisión, y que los mensajes de sus anuncios son lo más claros y directos posible. Para obtener más información, consulte nuestra página completa de Sugerencias de optimización.
Cliente:-¿Cómo funciona la relevancia de anuncios?
EnlacesPatrocinados.com:- El programa AdWords ofrece un mejor servicio a usuarios, anunciantes, editores y a Google mismo cuando los anuncios satisfacen al máximo las necesidades de los usuarios. Llamamos a este concepto 'relevancia', y la medimos de una forma muy sencilla: generalmente, cuanto más elevado es el nivel de calidad de un anuncio, más relevante es éste respecto a las palabras clave en las que se basa su búsqueda. Los anuncios muy relevantes suelen obtener más clics y ocupan una posición más elevada en el ranking, lo que le aporta mayores ingresos. Empleamos distintos métodos para que los anuncios de AdWords sean lo más relevantes y eficaces posibles. Medimos el nivel de relevancia y colocamos los anuncios con mayor relevancia en posiciones superiores. La clasificación de sus anuncios se determina a partir del coste por clic (CPC) máximo de su palabra clave o grupo de anuncios multiplicado por el nivel de calidad en Google y en la red de Google. Para las dos primeras posiciones de los resultados de búsqueda de Google, utilizamos el CPC real de su palabra clave. La fórmula es la siguiente: ranking del anuncio = CPC x nivel de calidad. Su anuncio se colocará en una posición superior en el ranking si su oferta es más elevada y, además, resulta popular entre los usuarios. En el caso de palabras clave que no tienen un buen rendimiento, dejamos de publicar anuncios. Si el nivel de calidad de una palabra clave de un anuncio es bajo, significa que los usuarios a los que está dirigido este anuncio no lo consideran relevante respecto a sus necesidades. Puede mejorar el rendimiento de una palabra clave aumentando su nivel de calidad mediante las técnicas de optimización. Mostramos sus anuncios en consultas relacionadas directamente. El sistema de AdWords busca las variaciones más probables de sus palabras clave de concordancia amplia y muestra sus anuncios basados en dichos términos. Por ejemplo, si es usted un anunciante especializado en cruceros por Alaska, es posible que haya seleccionado la palabra clave cruceros para su campaña. Con una palabra clave tan amplia, su anuncio probablemente también se mostrará en búsquedas basadas en términos como cruceros por el canal de Panamá o cruceros por las islas griegas. Sin embargo, nuestro sistema analiza el rendimiento de su anuncio e identifica las variaciones de consultas específicas con mayor relevancia respecto a su anuncio, lo que implica una mayor afluencia de tráfico hacia su sitio, menos clics inadecuados y un mejor retorno de su inversión. A medida que sus anuncios acumulan impresiones, nuestro sistema analiza sus palabras clave y les asigna uno de los estados siguientes: activa (publica anuncios) o inactiva (no publica anuncios). Para obtener más información acerca de estos estados, por favor, consulte Etiquetas de estado de palabra clave y sus definiciones. Google sabe que los anunciantes de AdWords son quienes mejor conocen sus empresas. Si le preocupa que sus anuncios no aparezcan al realizar búsquedas basadas en las palabras clave esenciales para su campaña, le recomendamos que optimice su cuenta con el fin de maximizar su rendimiento. También puede incrementar su CPC máximo hasta la cantidad mínima recomendada. Obtenga información sobre las opciones para mejorar una palabra clave inactiva.
Cliente:-¿Qué son los totales de 'búsqueda' y 'contenido' de mi cuenta?
EnlacesPatrocinados.com:- El Total de búsqueda y el Total de contenido, que aparecen en sus informes del Resumen de campañas y el Centro de informes, son los dos tipos de sitios de la red de Google en los que pueden publicarse sus anuncios orientados por palabra clave. El Total de búsqueda muestra las impresiones y los clics que ha recibido su anuncio en las páginas de resultados que generan Google y su red de sitios de búsqueda asociados. En estos sitios, sus anuncios aparecen junto a los resultados de las búsquedas que concuerdan con sus palabras clave. Si decide no publicar anuncios en los sitios de búsqueda de la red de Google, las cifras del Total de búsqueda reflejarán sólo los resultados de las búsquedas realizadas en Google. El Total de contenido muestra las impresiones y los clics que su anuncio recibe en los productos o sitios de contenido de la red de Google. En estos sitios, sus anuncios aparecen junto a contenido relevante respecto a sus palabras clave. Sus anuncios pueden publicarse en sitios de noticias, páginas web personales, mensajes de correo electrónico y muchos otros tipos de sitios y productos de contenido. Consulte algunos ejemplos de dónde pueden aparecer sus anuncios en la red de Google. Al crear una nueva campaña de AdWords orientada por palabra clave, sus anuncios aparecen de forma predeterminada en toda la red de Google. Si lo desea, puede elegir que no se publiquen en ella en cualquier momento. Para ello, edite sus preferencias de distribución. Dado que la publicación de sus anuncios en los sitios de búsqueda y contenido supone un mayor nivel de visibilidad, recomendamos esta opción. Sin embargo, la decisión le corresponde a usted.
Cliente:-¿Cómo descargo un informe sobre una campaña determinada?
EnlacesPatrocinados.com:- Para crear un informe con estadísticas sobre una campaña determinada: Acceda a su cuenta de AdWords. Haga clic en la pestaña Informes, situada en la parte superior de la página. Haga clic en Campaña Informe. Visualizar: para obtener estadísticas de promedios, seleccione 'Resumen' (valor predeterminado). En caso contrario, seleccione Diariamente, mensualmente, trimestralmente o Anual. Intervalo: si desea ver el informe de un intervalo más amplio, haga clic en el botón situado junto al primer cuadro desplegable y seleccione las fechas correspondientes. Si desea ver el informe de un intervalo más específico, haga clic en el botón situado junto al segundo cuadro desplegable y seleccione las fechas de inicio y finalización. Distribución de anuncios: seleccione el tipo de anuncios que desea incluir en este informe en el cuadro desplegable, los anuncios que aparecen en los resultados de la búsqueda, los anuncios que aparecen en las páginas de la red de contenido o todos los anuncios. Estado de la campaña: seleccione el estado de la campaña en el cuadro desplegable. Conversiones: seleccione el cuadro 'Conversiones' para incluir datos de conversión en su informe. Nombre del informe y Programando: si desea guardar las preferencias de su informe para utilizarlas en otra ocasión, introduzca un nombre para la plantilla en Nombre del informe y seleccione 'Deseo elaborar este informe más adelante'. Si desea programarlo para que se ejecute periódicamente, haga clic en 'cada' y seleccione una franja de tiempo en el menú desplegable. En caso de preferir guardar los parámetros del informe sin programarlo para que se ejecute periódicamente, seleccione 'bajo demanda (sólo cuando lo solicite)'. Correo electrónico: seleccione este cuadro si desea recibir una notificación por correo electrónico cuando el informe se haya elaborado. Haga clic en Crear informe.
Cliente:-¿Qué tipo de informes obtendré?
EnlacesPatrocinados.com:- Google ofrece informes detallados en línea estadísticos, de conversiones y financieros relacionados con el programa AdWords. Puede ver todos los informes en línea sobre las cuentas 24 horas al día, 7 días a la semana. Además, estaremos encantados de enviarle por correo electrónico la mayoría de los informes siempre que los solicite. (Tenga en cuenta que los informes comprimidos que superen los 2 Mb no podrán enviarse por correo electrónico.) Informes estadísticos: vea su coste por clic (CPC) medio real, el número de veces que se han mostrado sus anuncios (impresiones), cuántas veces los usuarios han hecho clic en ellos (clics) y sus porcentajes de clics (CTR) por anuncio y palabra clave. Este tipo de informes puede elaborarse a partir de cada una de sus palabras calve, anuncios de texto, anuncios gráficos, grupos de anuncios, campañas y cuentas. También puede descargar informes basados en estas variables, entre otras, utilizando nuestras funcionalidades de informe avanzadas. Informes financieros: consulte un resumen de facturación detallado y la información de los pagos desglosados, donde se incluyen las fechas de facturación, los números de factura, los costes específicos y resumidos de sus campañas y los ajustes de facturación. También puede imprimir facturas y recibos para sus registros. Informes de conversiones: haga un seguimiento de las conversiones de AdWords (ventas realizadas, clientes potenciales o envíos) con nuestra funcionalidad de seguimiento de conversiones básica y avanzada. También puede incluir estos detalles cuando descargue informes personalizables. Google realiza un gran esfuerzo para ofrecer informes precisos. Por ello, no se aceptarán cálculos distintos de los establecidos por Google para fines de pago o elaboración de informes. Existen distintos factores que pueden provocar que los informes que recibe de Google no coincidan con los suyos. Antes que nada, compruebe que está comparando informes correspondientes al mismo período de tiempo. Si todavía detecta discrepancias, es posible que ello se deba al hecho de que en Google albergamos sus anuncios y, en consecuencia, podemos registrar clics que pasan desapercibidos a otros programas de seguimiento. Por ejemplo, nuestro programa puede detectar los clics que se producen cuando su sitio no funciona. Asimismo, es posible que su sistema filtre las visitas procedentes de su dirección IP, algo que Google no hace.
Cliente:-¿En qué formatos puedo descargar mis informes?
EnlacesPatrocinados.com:- Los informes pueden descargarse en uno de los cuatro formatos siguientes: .csv (para Excel), .csv, .tsv y .xml. Los archivos .csv (para Excel) se codifican en UTF-16LE, y son compatibles con la mayoría de las versiones de Microsoft Excel. Los archivos .csv (valores separados por coma) y .tsv (valores separados por tabulaciones) se codifican en UTF-8. Estos formatos se recomiendan para usuarios que prefieran procesar o revisar los datos de su informe en formato de sólo texto. El .xml (lenguaje extensible de marcas) es un formato web que constituye una buena elección para publicar datos en diversos formatos. Los informes en .xml también ofrecen una gran precisión, puesto que los valores monetarios se expresan en micrones, es decir, millonésimas de unidad. Los usuarios que posean informes de gran tamaño deben tener en cuenta que los archivos en UTF-16LE son más grandes que los codificados en UTF-8, los cuales pueden dar lugar a un mayor tiempo de descarga. Para algunos usuarios los archivos en UTF-8 también funcionan sin problemas con sus programas Excel; si sus archivos son muy grandes, puede utilizar los formatos .csv o .tsv en lugar del .csv (para Excel). Los informes que superen los 100 megabytes (mb) sólo podrán descargarse en formato .xml. Para poder verlos en los otros formatos, se recomienda dividirlos en informes más pequeños que incluyan menos palabras clave o bien intervalos de tiempo más reducidos.
Cliente:-¿Por qué mis informes muestran cifras de conversión inferiores a las esperadas?
EnlacesPatrocinados.com:- En la actualidad, Google sólo puede realizar informes de conversiones de los anuncios publicados en Google.es y en algunos sitios de nuestra red. Esto significa que no todas las conversiones provenientes de sus anuncios AdWords se incluirán en el informe. Sin embargo, su porcentaje de conversiones, coste por conversión, coste por transacción y valor por clic se ajustan para reflejar únicamente aquellos sitios de los cuales podemos efectuar seguimientos de conversiones. Además, recuerde que el seguimiento de conversiones de AdWords de Google sólo ofrece informes de las conversiones que se han producido dentro de un período de 30 días a partir del momento en que se hace clic en un anuncio. Si un cliente realiza una conversión una vez transcurridos estos 30 días, no la incluiremos en el informe. Cuando visualice las conversiones correspondientes a un período de tiempo específico, tenga en cuenta que las conversiones se asignan a la fecha en la que se hizo clic en el anuncio, no a la fecha en la que se produjo la conversión. Además, las conversiones realizadas por un usuario en su sitio Web a través de una fuente distinta a su anuncio AdWords no se incluyen en el informe. Por último, no podremos registrar las conversiones de los usuarios que inhabiliten las cookies.
Cliente:-¿Qué proceso debo seguir para crear un informe personalizado?
EnlacesPatrocinados.com:- Para crear un informe personalizado: Acceda a su cuenta de AdWords. Haga clic en la pestaña Informes, situada en la parte superior de la página. Seleccione Informe personalizado. Seleccione la información que desea incluir en su informe. (A continuación, le ofrecemos una explicación de cada uno de los parámetros disponibles para el informe.) Haga clic en Crear informe. A continuación, le proporcionamos más información sobre los parámetros de los informes personalizados: Visualizar: para obtener estadísticas de promedios, seleccione 'Resumen de datos' (valor predeterminado). En caso contrario, seleccione Cifras diarias, Cifras mensuales, Cifras trimestrales o Cifras anuales en el menú desplegable. Intervalo: si desea ver estadísticas de un intervalo general, haga clic en el botón situado junto al primer cuadro desplegable y seleccione las fechas. Si desea ver el informe de un intervalo más específico, haga clic en el botón situado junto al segundo cuadro desplegable y seleccione las fechas de inicio y finalización. Nivel de detalle: haga clic en Mostrar opciones para conocer la información adicional sobre la cuenta que se puede incluir en su informe. Para incluir cualquiera de estos campos en su informe final, seleccione las casillas que aparecen junto a ellos. Nombres de palabras clave: haga clic en los botones para seleccionar todas las palabras clave o sólo las palabras clave que especifique. En el último caso, introduzca en el campo sus palabras clave específicas. Estado de la palabra clave: seleccione las opciones pertinentes en el cuadro desplegable para ampliar o reducir el campo de aplicación de estado de palabras clave que aparecerá en su informe. Nombres de campañas: seleccione las opciones pertinentes en el cuadro desplegable para incluir campañas específicas o campañas con un estado determinado en su informe. Nombres de grupo de anuncios: seleccione las opciones pertinentes en el cuadro desplegable para incluir grupos de anuncios específicos o grupos de anuncios con un estado determinado en su informe. Tipo de AdWords: seleccione las opciones pertinentes en el cuadro desplegable para incluir los resultados de contenido, los resultados de búsquedas o ambos resultados en su informe. Valores: seleccione las casillas situadas junto a los tipos de estadísticas que desea incluir en su informe. Texto del anuncio: seleccione las casillas situadas junto a los elementos de texto de los anuncios que desea incluir en su informe. Valores de conversión: para incluir cualquiera de estos campos en su informe final, seleccione las casillas que aparecen junto a ellos. Número de conversiones: seleccione esta opción para incluir en su informe el número de conversiones que se registraron en el intervalo especificado. Porcentaje de conversiones: seleccione esta opción para incluir en su informe el número de conversiones dividido entre el número de clics que reciben sus anuncios. Coste por conversión: seleccione esta opción para incluir en su informe el coste total dividido entre el número total de conversiones. Número de transacciones: seleccione esta opción para incluir en su informe el número total de transacciones. Coste por transacción: seleccione esta opción para incluir en su informe el coste total dividido entre el número total de transacciones. Valor total: seleccione esta opción para incluir el valor global generado por las conversiones de un tipo de seguimiento determinado. Valor promedio: seleccione esta opción para incluir el valor total de todas las conversiones dividido entre el número total de éstas. Promedio de valor/coste: seleccione esta opción para incluir el valor total dividido entre el coste total de todos los clics que reciben sus anuncios. Si ha introducido los valores de sus ingresos o beneficios mientras configuraba el seguimiento de las conversiones, este valor equivaldrá a la recuperación de su inversión. Valor/clic: seleccione esta opción para incluir en su informe el valor de conversión que genera cada clic. Visitas a páginas: si ha seleccionado este tipo de seguimiento de conversiones durante el proceso de configuración, seleccione esta opción para incluir en su informe las estadísticas de visitas a páginas. Ventas: si ha seleccionado este tipo de seguimiento de conversiones durante el proceso de configuración, seleccione esta opción para incluir en su informe las estadísticas de compras y ventas. Suscripciones: si ha seleccionado este tipo de seguimiento de conversiones durante el proceso de configuración, seleccione esta opción para incluir en su informe las estadísticas de las suscripciones realizadas. Clientes potenciales: si ha seleccionado este tipo de seguimiento de conversiones durante el proceso de configuración, seleccione esta opción para incluir en su informe las estadísticas de los clientes potenciales. Predeterminadas: si ha seleccionado la configuración del método de seguimiento básico de conversiones, éstas se clasificarán como 'Predeterminadas' y su valor será uno. Seleccione esta opción para incluir en su informe estadísticas predeterminadas que contienen transacciones predeterminadas. Almacenamiento y Programación: si desea guardar las preferencias de su informe para utilizarlas en otra ocasión, introduzca un nombre para la plantilla en Nombre del informe y seleccione 'Deseo elaborar este informe más adelante'. Si desea programarlo para que se ejecute periódicamente, haga clic en 'cada' y seleccione una franja horaria en el menú desplegable. En caso de preferir guardar los parámetros del informe sin programarlo para que se ejecute periódicamente, seleccione 'bajo demanda (sólo cuando lo solicite)'. Correo electrónico: haga clic en este cuadro si desea recibir una notificación por correo electrónico cuando el informe se haya elaborado.
Cliente:-¿Por qué las estadísticas de mis anuncios contextuales son diferentes de las de mis anuncios basados en búsquedas?
EnlacesPatrocinados.com:- El porcentaje de clics (CTR) y el coste por clic (CPC) provenientes de la publicidad contextual puede variar significativamente de aquellos que proceden de las campañas basadas en búsquedas. El CTR proveniente de las páginas de contenido suele ser menor, dado que este tipo de páginas tienden a ofrecer más información para competir con los anuncios y atraer la atención del usuario. Tenga en cuenta que el CTR basado en los anuncios de contenido no afecta al ranking de anuncios de las páginas de búsqueda. El nivel de CTR no es directamente proporcional al rendimiento de sus anuncios, sino que lo realmente significativo es el beneficio total que se obtiene de los clics recibidos. Para maximizar sus ingresos y aumentar el número de clics rentables en los anuncios basados en búsqueda y contenido, deberá ajustar sus valores de CPC, tanto en aumento como en detrimento. Si un grupo de anuncios determinado no cumple con sus expectativas, intente pasarlo a una campaña que no se publique en la red de contenido. Para calcular sus conversiones fácilmente, utilice la herramienta de seguimiento de conversiones gratuita de Google.
Cliente:-¿Dónde puedo encontrar información más detallada sobre los datos de conversión?
EnlacesPatrocinados.com:- Los datos de conversión generales relacionados con las palabras clave están disponibles en la página Resumen de las campañas. Nuestro Centro de informes ofrece completos informes de conversiones y permite visualizar datos de conversión personalizados. Para ello, basta con seleccionar la casilla Mostrar estadísticas de conversión cuando solicite los informes. Además, la opción Informes personalizados del Centro de informes le permite añadir todas las estadísticas de conversión posibles a sus informes.
Cliente:-¿Por qué la posición media se expresa como cifras con decimales (por ejemplo: 1,5)?
EnlacesPatrocinados.com:- A menos que elija opciones específicas de concordancia de palabras clave, probablemente sus palabras clave concordarán con un gran número de consultas a través de la concordancia amplia. Por ejemplo, la segmentación nombre de dominio concordará con las consultas de registro de nombre de dominio y nombre de dominio gratuito, que pueden haber sido elegidas individualmente por otro anunciante que disponga de un coste por clic (CPC) diferente. Si su CPC máximo es lo suficientemente elevado como para colocar su anuncio en la primera posición de la consulta nombre de dominio gratuito pero sólo en la cuarta posición para registro de nombre de dominio, su posición media será 2,4.
Cliente:-¿Cómo puedo evaluar el rendimiento de mi publicidad contextual y de búsqueda?
EnlacesPatrocinados.com:- El método definitivo para calcular el éxito de un programa publicitario es saber si genera ventas rentables. En consecuencia, el seguimiento del rendimiento de su campaña de AdWords es una parte importante para garantizar que obtiene el máximo retorno de su inversión en publicidad. Los estudios de Google revelan que el rendimiento de su campaña basada en búsquedas constituye un método especialmente efectivo para predecir el rendimiento de sus anuncios contextuales. Esto significa que si sus anuncios le aportan ventas rentables en las páginas de búsqueda, posiblemente los clics provenientes de la publicidad contextual también le ofrecerán clientes rentables. Por el contrario, si sus anuncios no están optimizados para páginas de búsqueda, será menos probable que le ofrezcan el rendimiento deseado en los sitios de contenido y los productos. Con la herramienta de seguimiento de conversiones de Google, podrá identificar fácilmente los anuncios que le aportan clientes. El seguimiento de conversiones muestra el porcentaje de ventas que recibe de sus campañas publicitarias, tanto en las redes de búsqueda como en las de contenido, en la página del informe del grupo de anuncios. Al revisar el número total de conversiones y su valor, podrá determinar si debe incrementar su presupuesto o bien optimizar sus grupos de anuncios para que su sitio reciba visitantes más segmentados.
Cliente:-¿Cómo puedo efectuar un seguimiento de los clics en la red de búsqueda y contenido?
EnlacesPatrocinados.com:- La mejor forma de efectuar un seguimiento de los clics específicos es utilizando una URL de destino exclusiva para cada palabra clave. Una manera sencilla de hacerlo suele ser añadir algunos parámetros a la URL. El código de seguimiento rápido es un código muy sencillo que puede añadirse a las URL de destino para distinguir los clics que provienen de los sitios de búsqueda de los de los sitios de contenido de la red de Google. Por ejemplo, si su URL es www.infodesusitio.com, puede utilizar el código siguiente para su URL de destino: Si utiliza este código, su software de seguimiento podrá identificar el número de usuarios que acceden a su sitio vía su anuncio de AdWords de Google. Y lo que es más importante, los clics que reciba su anuncio de AdWords procedentes de Google o de uno de nuestros sitios asociados de búsqueda aparecerán en sus registros web con este formato: www.infodesusitio.com&type=GoogleAdWordsSearch Los clics procedentes de uno de nuestros sitios asociados de contenido se mostrarán de este modo: www.infodesusitio.com&type=GoogleAdWordsContent
Cliente:-¿Cómo descargo un informe sobre toda mi cuenta de AdWords?
EnlacesPatrocinados.com:- Para crear un informe con estadísticas de todas sus campañas: Acceda a su cuenta de AdWords. Haga clic en la pestaña Informes, situada en la parte superior de la página. Haga clic en Informe de cuenta. Visualizar: Para ver estadísticas de promedios, haga clic en el botón junto a Datos resumidos. Para ver estadísticas diarias, haga clic en el botón junto a Cifras diarias. Intervalo: Si desea ver el informe de un intervalo general, haga clic en el botón junto al primer cuadro desplegable y seleccione las fechas. Si desea ver el informe de un intervalo más específico, haga clic en el botón situado junto al segundo cuadro desplegable y seleccione las fechas de inicio y finalización. Formato y publicación: Para ver un informe en su navegador Web, haga clic en el botón situado junto a En línea (.html). Para guardar un informe en su ordenador, haga clic en el botón situado junto a Descargar (.csv). Para guardar las preferencias de informe para utilizarlas en otra ocasión, haga clic en la casilla situada junto a Guardar este informe como e introduzca un nombre para la plantilla (ésta aparecerá en la pestaña Informes guardados en la parte superior de esta página). Si desea recibir periódicamente sus informes por correo electrónico, utilice el cuadro desplegable junto a y enviar este informe por correo electrónico como documento adjunto para seleccionar la periodicidad del envío Haga clic en Crear informe.
Cliente:-¿Puedo descargar informes sobre las estadísticas de mi publicidad contextual?
EnlacesPatrocinados.com:- Si ha recibido impresiones de anuncios dirigidos por contexto, puede ejecutar un informe sobre las estadísticas de su publicidad contextual. Para ello, por favor, siga los pasos que se describen a continuación: Acceda a su cuenta de AdWords. Haga clic en la pestaña Informes. Seleccione el tipo de informe que desea ejecutar (por ejemplo, un informe de palabras clave, un informe de grupo de anuncios o un informe de campañas). Rellene el formulario en la página de informes. Junto al campo Tipo de AdWords, seleccione 'Sólo en páginas de contenido' en el cuadro desplegable. Haga clic en Crear informe.
Cliente:-¿Por qué mis clics e impresiones fluctúan cada día?
EnlacesPatrocinados.com:- El rendimiento de su anuncio o palabras clave de AdWords varía en función de distintos factores, como el comportamiento del usuario y las modificaciones realizadas en el contenido web. El tráfico de Internet es distinto cada día y esta fluctuación conocida puede afectar al rendimiento de su campaña. Además, los períodos de vacaciones o las noticias populares pueden influir en gran medida en el número de impresiones y clics que reciba su sitio. Por ejemplo, el número de visitas que reciben los sitios de los anunciantes de adornos y árboles de Navidad durante estas fiestas puede ser muy distinto al del resto del año. O bien si un personaje famoso se viste con una marca de ropa concreta, probablemente los anunciantes de dicha marca recibirán más impresiones y clics.
Cliente:-¿Por qué los anuncios de mi grupo de anuncios muestran porcentajes de publicación distintos?
EnlacesPatrocinados.com:- Si el porcentaje (%) de publicación de anuncios de cada anuncio del grupo es distinto, por favor, recuerde que es normal que la frecuencia de publicación de los anuncios fluctúe. Los factores siguientes pueden influir en la frecuencia de publicación de un anuncio. Optimización de anuncios*: Si un anuncio tiene un porcentaje de clics (CTR) más elevado que los demás anuncios del grupo, se mostrará con más frecuencia. Nuestro sistema favorece automáticamente a los anuncios con mayor CTR dentro de un grupo de anuncios, ya que los publica más frecuentemente que aquellos que cuentan con un CTR inferior. De esta manera, si se crean varios anuncios por grupo de anuncios, los que demuestren atraer más tráfico a su sitio aparecerán con mayor frecuencia que los que presenten CTR inferiores. Hora: Si un anuncio se crea tarde durante el día, su porcentaje de publicación será inferior al del resto de anuncios al llegar al final de ese día. Esta diferencia se reducirá con el tiempo. Estado de aprobación: Si los especialistas de AdWords todavía no han revisado ni aprobado un anuncio, éste sólo aparecerá en Google.es. Si todavía no genera impresiones en la red de Google, su porcentaje de publicación será inferior. * Nota: Cuando usted crea una campaña, la optimización está seleccionada de forma predeterminada. Si usted decide no utilizar esta funcionalidad, los anuncios de un mismo grupo de anuncios se publicarán por orden estrictamente rotativo. Por favor, tenga en cuenta que, sin optimización, los anuncios con porcentaje de clics (CTR) más bajo se publicarán con la misma frecuencia que los que ofrezcan un rendimiento superior, lo cual podría hacer disminuir su posición media y producir menos clics relevantes. Para ver o cambiar la configuración de optimización de sus anuncios en el nivel de campaña, siga estos pasos: Acceda a su cuenta de AdWords. En la tabla 'Resumen de campañas', seleccione las casillas situadas junto a las campañas que desea editar. Haga clic en 'Editar información' en la fila de cabecera de la tabla. Active o desactive la casilla situada junto a 'Optimizar automáticamente la publicación de mis anuncios' (en la sección 4). Haga clic en la opción 'Guardar cambios', situada en la parte superior o inferior de la página.
Cliente:-¿Puedo generar informes de todas las cuentas de Mi centro de clientes?
EnlacesPatrocinados.com:- Sí. Para generar informes de varias cuentas de Mi centro de clientes: Acceda a su cuenta de Mi centro de clientes desde https://adwords.google.es. A continuación, haga clic en la pestaña Informes de clientes. Para obtener más información sobre los informes de Mi centro de clientes, por favor, visite la página de preguntas frecuentes de Informes de clientes.
Cliente:-¿Cómo puedo empezar a recibir o dejar de recibir informes vía el correo electrónico?
EnlacesPatrocinados.com:- Puede enviar sus informes a una o varias direcciones de correo electrónico. A continuación le indicamos cómo: Acceda a su cuenta de AdWords en la dirección https://adwords.google.com/select/. Seleccione la pestaña Informes situada en la parte superior de la página y, a continuación, haga clic en Centro de descargas. Localice el cuadro de texto Preferencias de correo electrónico situado en la parte inferior de la página Centro de descargas. Añada las direcciones de correo electrónico a las que desea enviar el informe en cuestión. Haga clic en Actualizar. Seleccione la casilla 'Incluya el informe como archivo adjunto al mensaje de correo electrónico en formato' y utilice el menú desplegable para elegir un formato de informe. Si solicitó recibir los informes por correo electrónico y ahora quiere dejar de recibirlos, por favor, proceda como sigue: Acceda a su cuenta de AdWords en la dirección https://adwords.google.com/select/. Seleccione la pestaña Informes situada en la parte superior de la página y, a continuación, haga clic en Centro de descargas. Localice el cuadro de texto Preferencias de correo electrónico situado en la parte inferior de la página Centro de descargas. Suprima alguna o todas las direcciones de correo electrónico que se enumeran. Haga clic en Actualizar. Aunque no solicite recibir los informes, se elaborarán según esté programado y podrá verlos en el Centro de descargas. Simplemente no los recibirá por correo electrónico.
Cliente:-¿Cómo puedo programar un informe para que se ejecute periódicamente?
EnlacesPatrocinados.com:- Basta con hacer unos clics con el ratón para ejecutar el informe diariamente, semanalmente o mensualmente. Para ello, siga los pasos que se indican a continuación: Acceda a su cuenta de AdWords. Haga clic en la pestaña Informes, situada en la parte superior de la página. Seleccione un tipo de informe. Visualizar: seleccione una opción de visualización en el menú desplegable (Resumen de datos, Cifras diarias, Cifras mensuales, Cifras trimestrales o Cifras anuales). Intervalo: seleccione el intervalo de su informe. Distribución de anuncios: seleccione la red de distribución de AdWords para sus anuncios (toda la red de Google, sólo la red de búsquedas o sólo la red de contenido). Conversiones: si ha activado la funcionalidad de seguimiento de conversiones, elija si desea incluir sus estadísticas de conversión. Nombre del informe y Programación: introduzca un nombre exclusivo para el informe. Seleccione el cuadro situado junto a 'Deseo elaborar este informe más adelante' y, a continuación, seleccione cada día, cada semana o cada mes en el menú desplegable. Correo electrónico: seleccione este cuadro si desea recibir notificaciones por correo electrónico que le indiquen que su informe se ha creado; sirve también para todos los informes futuros. Asimismo, es posible recibir los informes como archivos adjuntos de las notificaciones por correo electrónico. Para modificar la(s) dirección/direcciones de correo electrónico asociada(s) a sus notificaciones, actualice la lista correspondiente en la parte inferior del Centro de descargas. Haga clic en Crear informe. A continuación, el Centro de informes genera este informe automáticamente según los intervalos que haya especificado. Si ha solicitado recibir notificaciones por correo electrónico, el sistema le advertirá cada vez que se genere un informe nuevo.
Cliente:-¿Por qué no aparecen todas mis palabras clave en mi informe más reciente?
EnlacesPatrocinados.com:- Sólo aparecerán en el informe las palabras clave que recibieron al menos una impresión durante el período analizado. Por ejemplo, si su informe corresponde a los últimos siete días, durante los cuales su palabra clave 'maceta' no ha recibido ninguna impresión, dicho término no aparecerá en el informe. Si detecta que falta una determinada palabra clave, pruebe a ampliar los parámetros de su informe para incluir un intervalo mayor. Otra posibilidad consiste en elaborar un informe personalizado para una o varias palabras clave. Para ello: Acceda a su cuenta de AdWords en la dirección http://adwords.google.com/. Seleccione la pestaña Informes. Haga clic en el vínculo Personalizado Informe. Haga clic en el vínculo Mostrar opciones. Seleccione el botón de opción 'Incluya información de solo estas palabras clave' e introduzca su(s) palabra(s) clave en el campo que aparece a continuación. Rellene los demás parámetros del informe. En este caso, seleccione 'impresiones' y toda la información detallada que desea que aparezca en el informe en el campo Valores. Una vez haya rellenado todos los campos con la información correspondiente, haga clic en Crear informe. Su informe aparecerá en breve en su Centro de descargas.
Cliente:-¿Con qué frecuencia se actualizan las estadísticas de mi cuenta de AdWords?
EnlacesPatrocinados.com:- Información importante sobre las estadísticas de AdWords de Google Los informes no se generan en tiempo real. Es posible que los clics y las impresiones recibidos durante las últimas 3 horas no se incluyan inmediatamente. Los informes de seguimiento de conversiones presentan un retraso de 24 horas.
Cliente:-¿Puedo elaborar un informe que no incluya los anuncios en pausa o suprimidos?
EnlacesPatrocinados.com:- No exactamente. Los informes que elabore de una campaña incluirán el rendimiento de todos sus grupos de anuncios. En estos momentos, no es posible excluir de sus informes los grupos de anuncios en pausa. Si, en un futuro, desea ver estadísticas de su campaña que no incluyan los grupos de anuncios en pausa, puede colocarlos en otra campaña antes de ponerlos en pausa. Para ello, suprima primero los grupos de anuncios que desea detener. A continuación, vuelva a crearlos en otra campaña. De este modo, su campaña original sólo incluirá grupos de anuncios activos. Recuerde que el historial de rendimiento de los grupos de anuncios que suprima y vuelva a crear se perderá en el proceso. Para crear una campaña nueva, por favor, acceda a su cuenta y localice los vínculos Crear una campaña nueva, que aparecen cerca de la parte superior de la página Resumen de campañas. Haga clic en el vínculo apropiado para crear una campaña orientada por sitio o por palabra clave y siga las instrucciones del asistente para la suscripción en campañas. Cuando haya creado la nueva campaña, por favor, siga estos pasos para crear nuevos grupos de anuncios: En la tabla Resumen de campañas, haga clic en la campaña publicitaria que contendrá su nuevo grupo de anuncios. Haga clic en Crear nuevo grupo de anuncios, situado sobre la tabla. Escriba el texto de su anuncio y el nombre del grupo de anuncios. Cuando haya finalizado este proceso, haga clic en Crear y continuar. Introduzca sus palabras clave en el campo correspondiente. Haga clic en Guardar palabras clave cuando haya terminado. Introduzca el CPC máximo que está dispuesto a pagar y haga clic en el botón Calcular estimaciones.
Cliente:-¿Cómo puedo imprimir los gráficos de mi informe?
EnlacesPatrocinados.com:- Busque el vínculo Gráficos fáciles de imprimir en la vista de sólo gráficos de su informe. Para ello: Acceda a su cuenta de AdWords. Haga clic en la pestaña Informes, situada en la parte superior de la página. Haga clic en Centro de descargas. Haga clic en el nombre del informe que desea utilizar en Informes creados recientemente. Observe justo debajo de Ver informe. Si existen gráficos para este informe, aparecerán los vínculos 'Ver sólo gráficos' y 'Ver datos y gráficos'. De lo contrario, sólo se mostrará el vínculo 'Ver sólo datos'. Haga clic en 'Ver sólo gráficos'. En la página de gráficos, seleccione el vínculo Gráficos fáciles de imprimir. Todos los gráficos del informe se cargarán en una página y podrán imprimirse. Es posible que no todos los informes puedan ofrecer gráficos. Por ejemplo, no se pueden crear gráficos de los informes con menos de dos datos (como los que se generan a partir de una única palabra clave y para una sola fecha), puesto que no contienen pautas que puedan compararse o representarse gráficamente. Del mismo modo, por favor, tenga en cuenta que los informes para los que haya seleccionado 'Resumen' como el parámetro de visualización no ofrecerán gráficos dado que la vista de resumen muestra la media de las cifras de un intervalo determinado. Si cree que un determinado informe debería ofrecer el gráfico correspondiente, por favor, modifique los parámetros según considere oportuno y vuelva a ejecutar el informe.
Cliente:-¿A qué hora se generan mis informes diarios/semanales/mensuales?
EnlacesPatrocinados.com:- Los informes diarios se generan cada día a las 13:00 AM, los semanales cada lunes a las 2:00 AM, mientras que los informes mensuales se crean el primer día de cada mes a las 3:00 AM. Todos los informes se generan en la zona horaria del pacífico de EE.UU.
Cliente:-¿Cuáles son las últimas mejoras que se han aplicado al Centro de informes?
EnlacesPatrocinados.com:- Actualmente, el Centro de informes de AdWords permite crear y administrar informes con mayor flexibilidad. Puede guardar plantillas de informes, almacenar hasta cinco informes creados recientemente, ver y descargar gráficos más fácilmente, así como disponer de una variedad más amplia de formatos de archivo. PLANTILLAS DE INFORMES PROGRAMADOS Y BAJO DEMANDA: para guardar un informe como plantilla, seleccione 'Deseo elaborar este informe más adelante' al crearlo. A continuación, podrá guardarlo y ejecutarlo cuando lo solicite o programarlo para que se ejecute automáticamente de forma periódica. El informe y sus parámetros se guardarán en su Centro de descargas. INFORMES ALMACENADOS: la nueva área Informes creados recientemente permite descargar y consultar los últimos cinco informes que ha creado. A medida que se generan nuevos informes, los anteriores se eliminan automáticamente. MÁS FORMATOS DE ARCHIVO: Vea sus informes en línea en HTML, o descargue informes en diversos formatos, incluyendo .csv (para Excel), .csv, .tsv, y .xml. GRÁFICOS MEJORADOS: ahora, ver y descargar gráficos resulta más fácil que nunca. La nueva página 'Gráficos fáciles de imprimir' permite ver todos los gráficos en una sola página e imprimirlos con mayor facilidad.
Cliente:-¿Cómo puedo eliminar un informe?
EnlacesPatrocinados.com:- Para eliminar un informe que ha creado recientemente y que ha almacenado en el Centro de informes: Acceda a su cuenta de AdWords. Haga clic en la pestaña Informes, situada en la parte superior de la página. Haga clic en Centro de descargas. Busque el informe almacenado en Informes creados recientemente y haga clic en 'Suprimir' en la columna situada en el extremo derecho del informe. Para eliminar una plantilla de informe programado, siga los pasos 1 a 3 y, a continuación, busque el informe en Informes programados y bajo demanda. Seleccione 'Suprimir' en la columna situada en el extremo derecho del informe.
Cliente:-¿Qué diferencia hay entre informes bajo demanda e informes programados?
EnlacesPatrocinados.com:- Una plantilla de informe puede guardarse como informe programado o informe bajo demanda. Ambos métodos permiten guardar los parámetros de su informe para utilizarlos más adelante. La funcionalidad de informe programado permite crear un informe y, a continuación, configurarlo para que se ejecute automáticamente cada día, semana o mes. Los informes bajo demanda no se ejecutan periódicamente, pero están siempre disponibles. Un usuario puede disponer de hasta cinco informes programados y conservar tantos informes bajo demanda como desee.
Cliente:-¿Por qué mis informes se descargan en formato Zip?
EnlacesPatrocinados.com:- Con el fin de minimizar el tiempo de descarga y ofrecer el mejor rendimiento posible a los usuarios de AdWords, enviamos todos los informes en formato Zip. (Este sistema permite guardar un archivo de gran tamaño en una versión comprimida y, por lo tanto, más reducida.) Para abrir un archivo de informe en formato Zip: Compruebe que en su equipo tiene instalado un programa de compresión de archivos o uno que permita descomprimir archivos. Abra su archivo de informe desde este mensaje haciendo doble clic en el archivo, desde el programa de correo electrónico. También puede descargar el archivo adjunto en una ubicación de su equipo, buscarlo y, a continuación, abrirlo haciendo doble clic en él. Nota: Si decide recibir los informes por correo electrónico, se le enviarán en formato Zip siempre que su tamaño sea inferior a 2 Mb.
Cliente:-¿Cómo puedo ordenar el informe por columnas mientras lo consulto en el Centro de informes?
EnlacesPatrocinados.com:- Puede ordenar un informe de AdWords por columnas mientras lo consulta en el navegador siempre que lo desee. Basta con hacer clic en el título de la parte superior de la columna por la que desea ordenar el informe (por ejemplo, 'Impresiones' o 'CPC máximo'). Para invertir el orden de relevancia, haga clic en el triángulo negro orientado hacia arriba o hacia abajo que aparece en la parte superior de la columna que ha seleccionado. Seguimiento e interpretación de mis resultados : Seguimiento de los clientes potenciales que realizan compras (anuncios de AdWords) : Inicio del seguimiento de sus conversiones
Cliente:-¿Qué requisitos previos se necesitan para el seguimiento de conversiones?
EnlacesPatrocinados.com:- Para utilizar el seguimiento de conversiones, tan sólo necesita disponer de una cuenta de AdWords que tenga palabras clave y anuncios publicados. Si desea obtener información adicional sobre la configuración de la función de seguimiento de conversiones en formato impreso, por favor, descargue nuestra Guía sobre el seguimiento de conversiones (para visualizar este archivo, deberá tener instalado Adobe® Reader). Si desea introducir el código de conversión en su sitio Web, usted o alguno de sus colaboradores deberá tener conocimientos prácticos sobre este código, así como acceso a éste.
Cliente:-¿De qué opciones de seguimiento dispongo?
EnlacesPatrocinados.com:- Google le ofrece los cinco tipos de seguimiento siguientes para facilitarle la obtención de estadísticas más detalladas: Compras/ventas Ayuda a los sitios de comercio en línea a efectuar un seguimiento de las compras y las ventas con el fin de determinar el retorno de su inversión. Clientes potenciales Adecuado para las organizaciones comerciales interesadas en efectuar un seguimiento del número de usuarios que han solicitado llamadas para que un miembro del equipo de ventas les ofrezca más información. Suscripciones Destinado a los sitios interesados en efectuar un seguimiento de las estadísticas de registro para suscripciones o boletines informativos. Visitas a una página importante Ayuda a los sitios a efectuar un seguimiento del número de veces que los usuarios visitan una página clave para su negocio. Otra información Realiza un seguimiento de una categoría exclusiva de su empresa o servicio.
Cliente:-¿Podré ver los porcentajes de conversiones obtenidos en cada sitio de la red de Google?
EnlacesPatrocinados.com:- No. No es posible ver los porcentajes de conversiones de su sitio web desglosados por canales individuales de la red de Google. Los informes de conversiones sólo se pueden obtener para el conjunto de los sitios de la red de Google. Sin embargo, puede realizar un seguimiento de las conversiones y la actividad generadas por su anuncio en otros canales publicitarios, como Yahoo! Search Marketing (anteriormente Overture) o las campañas por correo electrónico, con el seguimiento en varios canales. Para obtener más información sobre el seguimiento en varios canales o bien configurar esta funcionalidad, visite la página Seguimiento de conversiones en la sección Resumen de campañas de su cuenta de AdWords.
Cliente:-¿Puedo comparar los porcentajes de conversiones de contenido y de búsquedas?
EnlacesPatrocinados.com:- Sí. Es posible comparar los porcentajes de conversiones de contenido con los de las búsquedas. Este tipo de estadísticas se muestran de forma detallada en sus informes sobre el grupo de anuncios.
Cliente:-¿Necesito utilizar algún software específico o sistema operativo determinado?
EnlacesPatrocinados.com:- La implantación de la herramienta de seguimiento de conversiones no exige el uso de ningún software o sistema operativo específicos. El único requisito es que su entorno informático permita añadir a su página o páginas de confirmación de conversiones el fragmento de código JavaScript que le facilitaremos. Seguimiento e interpretación de mis resultados : Seguimiento de los clientes potenciales que realizan compras (anuncios de AdWords) : Acerca de la función de seguimiento de conversiones de AdWords
Cliente:-¿Qué es el seguimiento de conversiones?
EnlacesPatrocinados.com:- En publicidad en línea, se produce una conversión cuando el clic de un usuario en su anuncio tiene un resultado beneficioso para usted como, por ejemplo, una compra, una suscripción, una visita a una página o un cliente potencial. Google ha desarrollado una herramienta que permite medir estas conversiones y, en definitiva, identificar la eficacia de sus palabras clave y anuncios AdWords. Para ello, se coloca una cookie en el ordenador del usuario cuando éste hace clic en uno de sus anuncios AdWords. A continuación, si el usuario accede a una de sus páginas de conversión, la cookie se conecta a su página Web. Cuando se produce una coincidencia, Google registra una conversión correcta a su nombre. Por favor, tenga en cuenta que la cookie que Google añade al ordenador de un usuario cuando éste hace clic en un anuncio caduca a los 30 días. Esta medida, junto con el hecho de que Google utiliza servidores distintos para el seguimiento de conversiones y los resultados de las búsquedas, protege la privacidad del usuario.
Cliente:-¿Cómo se determinan las conversiones?
EnlacesPatrocinados.com:- Se registrará una conversión cuando, al hacer clic en un anuncio, se produzca un evento que usted considere de valor. En función del tipo de negocio, una conversión puede definirse como: Una compra Una suscripción o registro Una solicitud de información adicional Una visita a una página El tiempo que un usuario pasa en su sitio Web Una descarga o un juego de demostración La página en la cual usted confirma que un usuario ha realizado correctamente una de estas acciones es la página de conversión. Aparecerá el bloque de texto Estadísticas del sitio de Google (por lo general, la página 'Gracias por su compra/suscripción/visita'), que el usuario verá tras producirse la conversión.
Cliente:-¿En qué me beneficia el seguimiento de conversiones?
EnlacesPatrocinados.com:- Para configurar el seguimiento de conversiones de AdWords de Google en su sitio Web, debe introducir un fragmento de código JavaScript en sus páginas de confirmación de conversiones (la página Gracias por su compra/suscripción/visita). Cuando active el seguimiento de conversiones, Google le asignará un ID de anunciante de forma totalmente transparente y habilitará el seguimiento de conversiones en su cuenta. El fragmento de código mostrará una imagen con el texto Estadísticas del sitio de Google, que aparecerá en las últimas páginas que visualiza el usuario para indicar que la conversión ha finalizado. El proceso es el siguiente: Un usuario hace clic en su anuncio AdWords. Nuestro servidor googleadservices.es coloca una cookie temporal en el ordenador del usuario. Si el usuario accede a una de sus páginas de solicitud de confirmación de conversiones, su ordenador devuelve la cookie y solicita a nuestro servidor que envíe la imagen de seguimiento de conversiones. Google registra la conversión y la correlaciona con su campaña, grupo de anuncios, URL y palabra clave. La próxima vez que actualice su informe, verá las estadísticas de conversión, que engloban desde el rendimiento de la campaña hasta el de las palabras clave.
Cliente:-¿De qué conversiones hará un seguimiento Google?
EnlacesPatrocinados.com:- Ofrecemos dos tipos de herramientas de seguimiento de conversiones, una para los anuncios de AdWords y otra para los anuncios no publicados por dicho programa. Si utiliza la herramienta de seguimiento de conversiones de AdWords, se monitorizarán los clics que se originen en Google.com y en los sitios seleccionados de la red de Google. Si utiliza la herramienta de seguimiento de varios canales, los clics que se originen en las redes en las que aparecen sus anuncios no publicados por AdWords, como Yahoo! o Lycos, se monitorizarán junto con los clics realizados en Google.com y en los sitios de nuestra red. Para configurar el seguimiento de conversiones de varios canales, visite la página Seguimiento de conversiones de la sección Resumen de campañas de su cuenta de AdWords.
Cliente:-¿Cuál es el coste del seguimiento de conversiones?
EnlacesPatrocinados.com:- La función de seguimiento de conversiones de Google es totalmente gratuita. Para utilizarla, tan sólo necesita disponer de una cuenta de AdWords de Google que tenga palabras clave y anuncios publicados, y tener conocimientos básicos sobre el código de su sitio Web. Si decide utilizar la funcionalidad de seguimiento de conversiones de Google, será el único responsable de realizar las siguientes acciones: Seguir todas las instrucciones de activación como se detalla en las preguntas frecuentes sobre el seguimiento de conversiones. Asegurarse de que el texto Estadísticas del sitio de Google es visible en todo momento. No debe ocultar este bloque de texto de ningún modo, ya sea total o parcialmente. Seguir todas las instrucciones de utilización como se detalla en las preguntas frecuentes sobre el seguimiento de conversiones. Por favor, tenga en cuenta que nos reservamos el derecho de aplicar nuestros criterios acerca del uso apropiado de la funcionalidad de seguimiento de conversiones.
Cliente:-¿Qué hará Google con los comentarios recopilados de los usuarios?
EnlacesPatrocinados.com:- Para garantizar una experiencia positiva global de los usuarios con Google, hemos solicitado siempre su opinión respecto a nuestros servicios (p. ej. búsqueda de Google, la barra de herramientas y AdWords). También hemos animado a los usuarios a enviarnos mensajes describiendo su experiencia con sitios específicos visitados mediante Google. Los comentarios de nuestros usuarios nos ayudan a tratar cualquier problema potencial. Actualmente esta información no está disponible para su uso o acceso público. A pesar de que no podemos desvelar los planes para nuestro sistema de comentarios ni si permitiremos el acceso a esta información en el futuro, esperamos recibir noticias de nuestros usuarios sobre sus experiencias a través de este formato de comentarios actualizado. Por favor, recuerde que Google sólo utilizará la información recopilada para mejorar la experiencia global de sus usuarios. Para obtener más información sobre la política de privacidad de Google, haga clic aquí.
Cliente:-¿Cómo puedo rechazar el formulario de comentarios de la página Estadísticas del sitio de Google?
EnlacesPatrocinados.com:- Lamentamos que no desee que los usuarios accedan a nuestro formulario de valoración de Google a través de su sitio Web. Por favor, tenga en cuenta que no es posible rechazar esta funcionalidad. El logotipo de Estadísticas del sitio de Google debe colocarse en los sitios Web de los anunciantes que utilicen la funcionalidad gratuita de seguimiento de conversiones de AdWords. Esta modificación es una actualización del formato de comentarios existente para los usuarios que completan con éxito una conversión de AdWords. Se trata de un recurso valioso para los usuarios y no consideramos que este cambio reste valor a la experiencia actual de los visitantes con su sitio Web. Si realmente no desea mostrar el logotipo de Estadísticas del sitio de Google o conducir a los clientes potenciales a nuestro formulario de comentarios, deberá eliminar el código de seguimiento de conversiones de su sitio Web. Haga clic aquí para obtener más información sobre el seguimiento de conversiones y los requisitos de esta funcionalidad.
Cliente:-¿Cómo puedo configurar el seguimiento de conversiones para enviar a los usuarios a mi propio formulario de comentarios?
EnlacesPatrocinados.com:- Nos complace su interés en recopilar comentarios adicionales más específicos sobre su sitio Web. Si desea recopilar comentarios de sus clientes, le recomendamos que coloque un vínculo a su propio formulario de comentarios en la página de confirmación de su sitio. Nuestro formulario actualizado no desmerece su sitio Web y no impide que usted realice este paso adicional. Además, según los términos de nuestra funcionalidad gratuita de seguimiento de conversiones, los anunciantes no pueden modificar el código de seguimiento de conversiones proporcionado a través del programa ni enviar a los usuarios a una ubicación más personalizada. Es importante que los usuarios tengan acceso a nuestra explicación sobre Estadísticas del sitio de Google y sobre cómo supervisamos su interacción con el sitio Web de los anunciantes. Haga clic aquí para obtener más información sobre el seguimiento de conversiones y los requisitos de esta funcionalidad.
Cliente:-¿Por qué está recopilando Google la opinión de los usuarios?
EnlacesPatrocinados.com:- Para garantizar una experiencia positiva global de los usuarios con Google, hemos solicitado siempre su opinión respecto a los servicios que prestamos (p. ej., búsqueda de Google, la barra de herramientas y AdWords). También hemos animado a los usuarios a enviarnos mensajes describiendo su experiencia con sitios específicos visitados mediante Google. Hemos cambiado el formato de los comentarios de Estadísticas del sitio de Google de un simple mensaje a un formulario más intuitivo. A pesar de que no podemos desvelar los planes de futuro para nuestro sistema de comentarios, esperamos recibir noticias de nuestros usuarios sobre sus experiencias.
Cliente:-¿Cómo acceden los usuarios a este formulario?
EnlacesPatrocinados.com:- En primer lugar, el usuario debe hacer clic en el anuncio de AdWords de un anunciante que haya habilitado el seguimiento de conversiones para su sitio Web. Después de completar con éxito una transacción en el sitio del anunciante, el usuario verá la página de confirmación del propietario del sitio Web y nuestro logotipo de Estadísticas del sitio de Google. Al hacer clic en este logotipo se conducirá a los usuarios a una página explicativa del procedimiento aplicado para realizar el seguimiento de su conversión. La misma página proporcionará un vínculo a nuestro formulario Google Ratings.
Cliente:-¿Qué información del usuario recopilará Google mediante el formulario de comentarios?
EnlacesPatrocinados.com:- Estamos recopilando información de los usuarios mediante los formularios de valoración. Sin embargo, esta información no está disponible para su uso o acceso público. A pesar de que no podemos desvelar los planes para nuestro sistema de comentarios ni si permitiremos el acceso a esta información en el futuro, esperamos recibir noticias de nuestros usuarios sobre sus experiencias a través de este formato de comentarios actualizado. Por favor, recuerde que Google sólo utilizará la información recopilada para mejorar la experiencia global de sus usuarios. Si desea obtener más información sobre la política de privacidad de Google, haga clic aquí. Seguimiento e interpretación de mis resultados : Seguimiento de los clientes potenciales que realizan compras (anuncios de AdWords) : Implementación del seguimiento de conversiones en su sitio
Cliente:-¿Cómo configuro el seguimiento de conversiones?
EnlacesPatrocinados.com:- Para configurar el seguimiento de conversiones de AdWords de Google en su sitio web, debe introducir un fragmento de código JavaScript en sus páginas de confirmación de conversiones (la página 'Gracias por su compra/suscripción/visita'). Cuando active el seguimiento de conversiones, Google le asignará un ID de anunciante de forma totalmente transparente y habilitará el seguimiento de conversiones en su cuenta. El fragmento de código mostrará el bloque de texto 'Estadísticas del sitio de Google', que aparecerá en las últimas páginas que visualiza el usuario para indicar que la conversión ha finalizado. El proceso es el siguiente: Un usuario hace clic en su anuncio de AdWords. Nuestro servidor googleadservices.com coloca una cookie temporal en el ordenador del usuario. Si el usuario accede a una de sus páginas de solicitud de confirmación de conversiones, su ordenador devuelve la cookie y solicita a nuestro servidor que envíe el texto de seguimiento de conversiones. Google registra la conversión y la relaciona con su campaña, grupo de anuncios, URL y palabra clave. La próxima vez que actualice su informe, verá las estadísticas de conversión, que engloban desde el nivel de la campaña hasta el de las palabras clave. También puede realizar un seguimiento de las conversiones y la actividad generadas por su anuncio en otros canales publicitarios, como Yahoo! Search Marketing (anteriormente Overture) o las campañas por correo electrónico, con el seguimiento de conversiones en varios canales. Para configurar el seguimiento en varios canales, visite la página Seguimiento de conversiones en la sección Resumen de campañas de su cuenta de AdWords.
Cliente:-¿Qué valores debo introducir para las opciones de conversión que he seleccionado?
EnlacesPatrocinados.com:- Es posible obtener información detallada de seguimiento sin rellenar este campo opcional. Sin embargo, si introduce valores de conversión, podrá personalizar mejor sus estadísticas. El parámetro que introduzca en el campo Valor (opción avanzada: valor de conversión) dependerá del tipo de conversión y de la configuración de su sitio. Por ejemplo, si todas las conversiones registradas en una página de confirmación de conversiones se evalúan del mismo modo, usted mide las suscripciones y cada una tiene un valor de 20 € para su empresa, tan sólo deberá introducir el valor numérico 20. Si efectúa un seguimiento de las visitas a páginas que han finalizado en una conversión, también puede introducir en dicho campo un número constante, como 1. De este modo, podrá realizar un seguimiento del número total de registros o clientes potenciales que ha generado el visitante. El número que introduzca debe estar formateado con el separador de decimales correspondiente al idioma de su interfaz. Por ejemplo, para la interfaz en inglés de EE.UU. se debe utilizar un punto (20.50) mientras que otras interfaces requerira´n una coma (20,50) para expresar el mismo valor. No se aceptan símbolos de moneda ($ y E) ni caracteres distintos del separador de decimales. Si el valor no es constante y varía (como en un pedido de compra virtual), deberá introducir una variable dinámica (como coste_total) en el campo para poder realizar un seguimiento correcto. Asegúrese de que el valor de la variable sea el valor total de las compras cuando se cargue la página. Si selecciona Actualizar, el valor introducido se insertará en el código de Google. Una vez que inserte este código de seguimiento individualizado en el código de su sitio Web, cuando se produzca una conversión y se actualicen sus estadísticas de conversión, obtendrá información detallada del seguimiento de las conversiones en su informe de AdWords.
Cliente:-¿En qué parte de mi página puedo colocar el texto de seguimiento?
EnlacesPatrocinados.com:- Para conseguir que la imagen sea lo más discreta posible, recomendamos que la coloque en la esquina inferior derecha de la página de conversión (la página Gracias por su compra/suscripción/visita). Sin embargo, los usuarios deben poder visualizarlo. No debe ocultarlo, esconderlo, alterarlo ni distorsionarlo. Por favor, tenga en cuenta que sólo puede seleccionar el color de fondo del texto en la página de configuración del seguimiento de conversiones; no puede cambiar el color del texto. Por último, la distancia entre el bloque de texto y la última línea del contenido de la página no debe superar la cuarta parte de la pantalla. Para instalar el texto en su página, debe colocar el fragmento de código JavaScript entre las etiquetas del lenguaje HTML de su página Web, lo más cerca posible de la etiqueta . No lo añada al código de encabezado y pie de página generados dinámicamente. Si lo hace, se efectuará un seguimiento de todas las páginas que contienen el mismo encabezado o el mismo pie de página, lo que generaría una estadística de conversión poco útil. Por favor, no olvide copiar y pegar todo el fragmento de código que le proporcionamos. El código de conversión que coloque en su sitio Web no debe interferir con los demás códigos, incluidos otros códigos de seguimiento.
Cliente:-¿Cómo puedo verificar que el código de conversión funciona?
EnlacesPatrocinados.com:- Puede comprobar fácilmente si ha introducido el fragmento de código correctamente en su sitio Web realizando una conversión de prueba. Debería poder ver el texto 'Estadísticas del sitio de Google' en la página que aparece después de la conversión. Para comprobar que el código y el informe de conversiones funcionan correctamente, puede esperar a que se realice una conversión procedente de un anuncio AdWords en su sitio. Cuando esto ocurra, compruebe la columna de conversiones de sus informes para verificar que ésta se ha registrado. Por favor, tenga en cuenta que las actualizaciones de la información de su cuenta tardan al menos una hora en efectuarse. Por último, también puede comprobar todo el proceso realizando búsquedas en Google, haciendo clic en uno de sus anuncios y realizando una conversión en su sitio. De todas maneras, le recomendamos que espere a que se produzca una conversión porque, si la realiza usted mismo, le costará un clic en su anuncio. En las páginas de conversión donde haya introducido el código aparecerá un bloque de texto pequeño pero claramente visible. Compruebe una vez más que la conversión se haya registrado correctamente en sus informes de conversiones.
Cliente:-¿Por qué tengo que especificar el nivel de seguridad de mi sitio Web?
EnlacesPatrocinados.com:- Si su página de confirmación de conversiones es segura (la URL empieza por https://), deberá elegir la opción de nivel de seguridad https://. Al hacerlo, cambiará el nivel de seguridad del fragmento de código JavaScript, lo que garantiza que sus clientes no verán ninguna advertencia de seguridad al llevar a cabo una conversión.
Cliente:-¿Necesito un código distinto para hacer un seguimiento de diferentes tipos de estadísticas de conversión?
EnlacesPatrocinados.com:- Para efectuar un seguimiento de conversiones por campaña, grupo de anuncios, palabra clave u otro tipo de estadística no necesita ningún código diferente. Basta con introducir el fragmento de código en una o varias de las páginas de confirmación de conversiones de su sitio y recibirá automáticamente todas las estadísticas de estos informes de conversiones.
Cliente:-¿Por qué su imagen de seguimiento de conversiones se ha convertido en un bloque de texto?
EnlacesPatrocinados.com:- Google ha decidido utilizar el texto visible 'Estadísticas del sitio de Google' en el proceso de seguimiento de conversiones para indicar claramente a los usuarios que son objeto de dicho seguimiento. No pretendemos mostrar nuestra marca ni promocionar nuestra compañía en sus páginas Web. Sin embargo, consideramos importante la sinceridad para con los usuarios respecto al seguimiento de conversiones y el respeto a su privacidad. Por ejemplo, si un usuario ve este texto y hace clic sobre él, Google le ofrecerá la información necesaria para rechazar la cookie de seguimiento de conversiones si así lo desea. Asimismo, le garantizamos que no utilizamos ni registramos sus datos personales de ninguna manera. Los usuarios pueden obtener más información sobre el seguimiento de conversiones haciendo clic en este texto, así como enviarle comentarios sobre su sitio. Anteriormente, nuestra funcionalidad de seguimiento de conversiones distinguía las páginas de confirmación de conversiones con una imagen visible. Ahora, hemos sustituido esta imagen por un sencillo formato de texto que se adaptará mejor a las páginas de su sitio Web. Además, podrá elegir el formato del texto de su página y un color que combine con el diseño de su sitio Web. Rogamos que sitúe el código de seguimiento de conversiones, y en consecuencia el bloque de texto, en una esquina de su página de confirmación (la página que aparece después de realizar una transacción). Por favor, recuerde que este bloque de texto debe mostrarse tal cual, es decir, que el código de seguimiento de conversiones generado a través de su cuenta no debe modificarse en absoluto. Tenga en cuenta también que sólo puede seleccionar el color de fondo del texto; no puede cambiar el color del texto durante el proceso de configuración del seguimiento de conversiones ni después del mismo. NOTA: Si ya ha implementado el código de seguimiento de conversiones y cuenta con la imagen 'Estadísticas del sitio de Google' en su página de confirmación, el código seguirá funcionando con normalidad sin afectar a las estadísticas de su cuenta. Si desea utilizar el nuevo formato de texto sencillo, deberá llevar a cabo todo el proceso de generación de código desde el principio. Para ello, proceda como se indica a continuación: 1. Acceda a su cuenta de AdWords. 2. Haga clic en Seguimiento de conversiones en la pestaña Administración de campañas. 3. Haga clic en Obtener código de seguimiento de conversiones en la casilla situada a la izquierda.
Cliente:-¿Por qué debo elegir el idioma de mi sitio para realizar el seguimiento de conversiones?
EnlacesPatrocinados.com:- Cuando introduzca el fragmento de código de seguimiento de conversiones en la página de confirmación de conversiones y se produzca una conversión a través de un anuncio de AdWords, aparecerá un texto pequeño pero visible con la frase Estadísticas del sitio de Google en el lugar donde haya colocado el código. Si indica el idioma de su sitio Web, podremos adaptar el texto a este idioma. Por este motivo, deberá seleccionar el idioma de su sitio Web cuando configure el seguimiento de conversiones para su cuenta. Seguimiento e interpretación de mis resultados : Seguimiento de los clientes potenciales que realizan compras (anuncios de AdWords) : Seguimiento de conversiones avanzado
Cliente:-¿Por qué el texto de seguimiento de conversiones es visible si lo normal es utilizar una imagen invisible?
EnlacesPatrocinados.com:- Google ha elegido utilizar el texto visible Estadísticas del sitio de Google en el proceso de seguimiento de conversiones para indicar claramente a los usuarios que son objeto de dicho seguimiento. No pretendemos mostrar nuestra marca ni promocionar nuestra compañía en sus páginas Web. Sin embargo, consideramos importante la sinceridad para con los usuarios respecto al seguimiento de conversiones y el respeto a su privacidad. Por ejemplo, si los usuarios ven este texto y hacen clic sobre él, Google le ofrecerá la información necesaria para rechazar la cookie de seguimiento de conversiones si así lo desea. Asimismo, le garantizamos que no utilizamos ni registramos sus datos personales de ninguna manera. Los usuarios pueden obtener más información sobre el seguimiento de conversiones haciendo clic en este texto, así como enviarle comentarios sobre su sitio. El bloque de texto Estadísticas del sitio de Google se ha diseñado para ser lo más discreto posible y debe colocarlo en una esquina de su página de confirmación (la página que aparece después de realizar una transacción). <br><b>Cliente:</b>-¿Cuándo verán el texto 'Estadísticas del sitio de Google' mis usuarios?<br><b>EnlacesPatrocinados.com:</b>-

 

Si coloca el fragmento de código en su página de confirmación (la página Gracias por su compra/suscripción/visita), los usuarios verán el texto Estadísticas del sitio de Google tras hacer clic en su anuncio de AdWords y llevar a cabo una transacción. Si el texto confunde o preocupa a los usuarios, pueden hacer clic sobre él y obtendrán una breve explicación sobre el seguimiento de conversiones que les garantizará el respeto a su privacidad por parte de Google, que no registra sus datos personales. Los usuarios también podrán enviarle comentarios sobre su sitio.

<br><b>Cliente:</b>-¿Para qué sirve el código de conversión?<br><b>EnlacesPatrocinados.com:</b>-

 

Para implementar el seguimiento de conversiones, Google le ofrece un fragmento de código JavaScript que deberá pegar en las páginas de las cuales desea efectuar un seguimiento. Este código crea una URL que devuelve los parámetros a Google y le permite mostrar el texto Estadísticas del sitio de Google en su página Web. Los datos de la cadena de consulta se utilizan del modo siguiente:

google_conversion_id: valor exclusivo que permite a Google identificar al anunciante que recibe la conversión.
google_conversion_value: valor numérico definido por el anunciante, que coincide con el valor de la conversión.
google_conversion_label: tipo de conversión que se ha producido (compra, suscripción, visita a una página o cliente potencial). Por el momento, Google no admite los tipos de conversión definidos por el anunciante. En consecuencia, no es posible personalizar esta cadena.
google_conversion_language: el idioma del texto de seguimiento de conversiones 'Estadísticas del sitio de Google' que aparece en su sitio Web.
<br><b>Cliente:</b>-¿Por qué mi porcentaje de conversiones es superior al 100%?<br><b>EnlacesPatrocinados.com:</b>-

 

Si su porcentaje de conversiones supera el 100%, por ejemplo, se sitúa en el 101% o el 102%, ello puede deberse a que determinados tipos de navegador no permiten detectar a los clientes de Google que regresan a un página Web específica. Por lo tanto, cada vez que un cliente anterior vuelve a visitar su página de conversión, lo clasificamos como cliente nuevo y registramos una conversión (en lugar de registrar una transacción). Esto explica que, en ocasiones, su porcentaje de conversiones supere el 100%.

<br><b>Cliente:</b>-¿Puedo efectuar un seguimiento de dos tipos de conversiones?<br><b>EnlacesPatrocinados.com:</b>-

 

Sí. Para ello, debe crear un informe personalizado en su cuenta. La sección Crear informes de AdWords le permite generar informes con estadísticas de rendimiento y datos de conversión de su cuenta, campañas, grupos de anuncios, palabras clave, texto del anuncio, imágenes del anuncio y URL.

Para crear un informe personalizado:

Acceda a su cuenta de AdWords.
Haga clic en la pestaña Informes, situada en la parte superior de la página.
Haga clic en Informe personalizado. Seleccione la información que desea que aparezca en su informe (a continuación le ofrecemos una explicación de cada parámetro). Programar: si desea ejecutar el informe más tarde, seleccione 'Deseo elaborar este informe más adelante'. A continuación, seleccione la opción correspondiente para ejecutar el informe diariamente, semanalmente o mensualmente, o bien elija 'bajo demanda (sólo cuando lo solicite)' para guardar el informe y ejecutarlo manualmente más adelante en su Centro de descargas. Correo electrónico: seleccione este cuadro si desea recibir notificaciones por correo electrónico que le indiquen que su informe se ha creado; sirve también para todos los informes futuros de esta misma plantilla.
Haga clic en Crear informe.
Parámetros de los informes personalizados:
Visualizar: para ver estadísticas de promedios, haga clic en el botón situado junto a 'Resumen de datos'. Para ver estadísticas diarias, haga clic en el botón situado junto a 'Cifras diarias'.
Intervalo: si desea ver estadísticas de un intervalo general, haga clic en el botón situado junto al primer cuadro desplegable y seleccione las fechas. Si desea ver el informe de un intervalo más específico, haga clic en el botón situado junto al segundo cuadro desplegable y seleccione las fechas de inicio y finalización.
Nivel de detalle: haga clic en 'Mostrar opciones' para conocer la información adicional sobre la cuenta que se puede incluir en su informe. Para incluir cualquiera de estos campos en su informe final, seleccione las casillas que aparecen junto a ellos.
Nombres de palabras clave: haga clic en los botones para seleccionar todas las palabras clave o sólo las palabras clave que especifique. En el último caso, introduzca en el campo sus palabras clave específicas.
Estado de la palabra clave: seleccione las opciones pertinentes en el cuadro desplegable para ampliar o reducir el campo de aplicación de estado de palabras clave que aparecerá en su informe.
Nombres de campañas: seleccione las opciones pertinentes en el cuadro desplegable para incluir campañas específicas o campañas con un estado determinado en su informe.
Nombres de grupo de anuncios: seleccione las opciones pertinentes en el cuadro desplegable para incluir grupos de anuncios específicos o grupos de anuncios con un estado determinado en su informe.
Tipo de AdWords: seleccione las opciones pertinentes en el cuadro desplegable para incluir los resultados de contenido, los resultados de búsquedas o ambos resultados en su informe.
Valores: seleccione las casillas situadas junto a los tipos de estadísticas que desea incluir en su informe.
Texto del anuncio: seleccione las casillas situadas junto a los elementos de texto de los anuncios que desea incluir en su informe.
Conversiones: seleccione las casillas situadas junto a los datos de conversiones que desea incluir en su informe.
Nombre del informe: introduzca un nombre exclusivo para el informe.

<br><b>Cliente:</b>-¿Puedo realizar un seguimiento de conversiones por texto de anuncio y palabra clave?<br><b>EnlacesPatrocinados.com:</b>-

 

Puede realizar un seguimiento de conversiones por texto de anuncio y por palabra clave, y en los mismos niveles en los que pueden efectuarse seguimientos de clics en anuncios: campaña, grupo de anuncios, URL y palabra clave.

<br><b>Cliente:</b>-¿De cuántas páginas de conversión puedo realizar un seguimiento?<br><b>EnlacesPatrocinados.com:</b>-

 

El número de páginas de conversión de las que puede efectuarse un seguimiento es ilimitado. Para definir páginas de conversión, sólo debe introducirles el código de conversión. Por favor, tenga en cuenta que sólo puede realizar seguimientos de páginas de conversión (la página Gracias por su compra/suscripción/visita).

Cuando el código de conversión se añada a las páginas de las cuales desea efectuar un seguimiento, obtendrá automáticamente las estadísticas básicas de conversiones (un número global de conversiones finalizadas). Asimismo, puede utilizar una funcionalidad opcional que calcula el valor de los clics a partir del número asignado a la conversión. Obtener más información.

<br><b>Cliente:</b>-¿Puedo identificar conversiones específicas?<br><b>EnlacesPatrocinados.com:</b>-

 

No. No es posible aislar conversiones específicas producidas en su sitio Web. El seguimiento de conversiones de AdWords de Google le ofrece información de conversión general, ya que el seguimiento de conversiones de usuarios específicos violaría su privacidad.

El servidor de seguimiento de conversiones de Google cumple con la política de privacidad P3P (en inglés). Para obtener más información acerca de la política de privacidad de Google, por favor, haga clic aquí.

<br><b>Cliente:</b>-¿El seguimiento de conversiones ralentizará mis páginas Web?<br><b>EnlacesPatrocinados.com:</b>-

 

El uso del seguimiento de conversiones no afectará a la velocidad de carga de sus páginas Web. El fragmento de código JavaScript establecerá comunicación con nuestro servidor de seguimiento de conversiones con tal rapidez que los visitantes del sitio no notarán ningún cambio en el rendimiento de carga de la página.

<br><b>Cliente:</b>-¿Puedo detener el seguimiento de conversiones?<br><b>EnlacesPatrocinados.com:</b>-

 

Sí. Puede detener el seguimiento de conversiones de AdWords o el seguimiento de conversiones en varios canales (o ambos) en la página Seguimiento de conversiones en la sección Resumen de campañas de su cuenta. Por favor, tenga en cuenta que si detiene su campaña, Google dejará de recopilar y mostrar la información de conversiones de su cuenta. Además, aunque detenga el seguimiento de conversiones, el historial de sus datos de conversión seguirá apareciendo en sus informes del Centro de informes.

Tras detener el seguimiento de conversiones desde su cuenta, consulte la sección correspondiente que aparece a continuación para determinar el tipo de seguimiento que desea detener. Si decide inhabilitar el seguimiento de conversiones definitivamente en lugar de detenerlo temporalmente, es posible que deba realizar pasos adicionales.

Detener el seguimiento de conversiones de AdWords

Tras hacer clic en Detener el seguimiento de AdWords, desaparecerán las columnas de estadísticas de conversión de sus tablas de Resumen de campañas. El seguimiento de conversiones en varios canales continuará estando disponible siempre que conserve el fragmento de código JavaScript de sus páginas de conversión. Sin embargo, si no lo necesita, le recomendamos que lo elimine.

Para reanudar el seguimiento de conversiones: si en algún momento cambia de opinión, siempre puede volver a la pestaña Seguimiento de conversiones y configurar de nuevo dichos parámetros, con una diferencia. Si hasta el momento no ha eliminado su código de seguimiento original de las páginas de su sitio web, no tendrá que añadirlo de nuevo, a menos que decida modificar los valores o parámetros de seguimiento o colocarlos en otras páginas. Cuando haya finalizado el proceso de configuración, haga clic en Continuar con la configuración en varios canales.

Detener el seguimiento en varios canales

Tras hacer clic en Detener el seguimiento en varios canales, la pestaña 'Varios canales' y las estadísticas de varios canales desaparecerán de su página Administración de campañas. Para no continuar enviando datos a Google, por favor, siga los pasos que se indican a continuación:

 

Elimine los fragmentos de código JavaScript en varios canales de las páginas de destino.
Cambie las URL de seguimiento en sus anuncios no pertenecientes a AdWords y devuélvalos a su anterior formato, eliminando el texto especial que se añadió para realizar el seguimiento en varios canales. Si aún desea utilizar el seguimiento de conversiones normal de AdWords, asegúrese de dejar los fragmentos de código intactos en sus páginas de conversión.

Para reanudar el seguimiento de conversiones: si en algún momento cambia de opinión, puede volver a la pestaña Seguimiento de conversiones y configurar de nuevo dichos parámetros, con una diferencia. Si hasta el momento no ha eliminado su código de seguimiento original de las páginas de su sitio web, no tendrá que añadirlo de nuevo, a menos que decida modificar los valores o parámetros de seguimiento o colocarlos en otras páginas. No obstante, tendrá que volver a modificar las URL de seguimiento para sus campañas de anuncios no pertenecientes a AdWords. Cuando haya finalizado el proceso de configuración, haga clic en Probar la configuración.

<br><b>Cliente:</b>-¿Por qué es visible el texto de seguimiento de conversiones?<br><b>EnlacesPatrocinados.com:</b>-

 

Nuestro deseo es notificar al usuario que se está efectuando un seguimiento de su actividad en el sitio. Sin embargo, puesto que también deseamos proteger la identidad del usuario, dejamos claro que no registramos ni utilizamos sus datos personales en modo alguno.

Seguimiento e interpretación de mis resultados : Análisis de sitios web : Seguimiento de conversiones de AdWords y Urchin
<br><b>Cliente:</b>-¿Cuál es la relación entre los análisis web de Urchin y el seguimiento de conversiones de AdWords?<br><b>EnlacesPatrocinados.com:</b>-

 

Estos dos productos, aunque por separado, persiguen el mismo objetivo: ayudar a los propietarios de sitios web a analizar el rendimiento de sus páginas web para poder tomar mejores decisiones empresariales y obtener resultados más interesantes.

Seguimiento de conversiones de AdWords

En publicidad en línea, se produce una conversión cuando el clic de un usuario en su anuncio tiene un resultado beneficioso para usted como, por ejemplo, una compra, una suscripción, una visita a una página o un cliente potencial. Google ha desarrollado una herramienta que permite medir estas conversiones y, en definitiva, identificar la eficacia de sus palabras clave y anuncios de AdWords.

Para ello, se coloca una cookie en el ordenador del usuario cuando éste hace clic en uno de sus anuncios de AdWords. A continuación, si el usuario accede a una de sus páginas de conversión, la cookie se conecta a su página Web. Cuando se produce una coincidencia, Google registra una conversión correcta a su nombre. Por favor, tenga en cuenta que la cookie que Google añade al ordenador de un usuario cuando éste hace clic en un anuncio caduca a los 30 días. Esta medida, junto con el hecho de que Google utiliza servidores distintos para el seguimiento de conversiones y los resultados de las búsquedas, protege la privacidad del usuario.

Analíticas web de Urchin

Si decide beneficiarse de las mejores analíticas web, le animamos a probar Urchin On Demand durante un mes por sólo 199 USD (dólares estadounidenses). Además del seguimiento de conversiones básico, Urchin también ofrece análisis de visualizaciones de páginas en todo el sitio, definición de objetivos avanzados, análisis de seguimientos de conversiones y diversos informes de conversión avanzados. Haga clic aquí si desea obtener más información acerca de Urchin y probar nuestra demostración gratuita.

<br><b>Cliente:</b>-¿Cómo contribuirá Urchin al mayor éxito de mis campañas de AdWords?<br><b>EnlacesPatrocinados.com:</b>-

Considere las analíticas web como el paso siguiente del seguimiento de conversiones. No se preocupe, seguiremos ofreciéndole nuestra herramienta gratuita de seguimiento de conversiones, puesto que nuestra intención es poner a su disposición tantas herramientas como sea posible para mejorar sus campañas publicitarias y la experiencia web de todos los usuarios.

- Si desea obtener más información acerca de la adquisición de Urchin por parte de Google, visite http://www.google.es/urchin

- Si desea obtener más información sobre Urchin, por favor, visite http://www.urchin.com/.

 

Continuaremos ofreciendo nuestras herramientas de seguimiento de conversiones a través del programa AdWords y animamos a los usuarios a elegir la que mejor se adapte a sus necesidades.

Esto no debería afectar al uso que usted hace de nuestras herramientas gratuitas de seguimiento de conversiones y de seguimiento en varios canales de AdWords. Si decide beneficiarse de las mejores analíticas web, le animamos a probar Urchin On Demand durante un mes por sólo 199 USD (dólares estadounidenses). Además del seguimiento de conversiones básico, Urchin también ofrece análisis de visualizaciones de páginas en todo el sitio, definición de objetivos avanzados, análisis de seguimientos de conversiones y diversos informes de conversión avanzados. Haga clic aquí si desea obtener más información acerca de Urchin y probar nuestra demostración gratuita.

Si desea obtener más información o recibir asistencia en relación con las herramientas de seguimiento de conversiones, consulte las preguntas frecuentes del seguimiento de conversiones de AdWords.

Seguimiento e interpretación de mis resultados : Análisis de sitios web : Análisis de sitios web de Urchin
<br><b>Cliente:</b>-¿Cómo funciona Urchin On Demand?<br><b>EnlacesPatrocinados.com:</b>-

 

Urchin efectúa un seguimiento anónimo de la forma en que los usuarios interactúan con un sitio web determinado. Ello incluye la proveniencia del usuario, las acciones que ha realizado y si ha cumplido alguno de los objetivos de conversión del sitio. De este modo, los propietarios de sitios web disponen de informes de fácil comprensión que incluyen toda esta información.

El funcionamiento de Urchin es muy parecido al de la herramienta de seguimiento de conversiones de Google. Urchin coloca una cookie en el equipo de un usuario cuando éste visita un sitio web que tenga instalada la solución de Urchin. Durante la navegación por el sitio, Urchin emplea la cookie para identificar las páginas que el usuario visita y el punto en el que abandona el sitio. A continuación, ofrece al propietario del sitio web información global anónima (obtenida del total de los usuarios que han visitado el sitio en cuestión) sobre el comportamiento general de los usuarios. La cookie de Urchin es una cookie de origen. Una cookie única proporcionada por el servidor en particular al que accede un usuario cuando visita un sitio web.

<br><b>Cliente:</b>-¿Cómo debo empezar en Urchin On Demand?<br><b>EnlacesPatrocinados.com:</b>-

 

La instalación de Urchin On Demand es parecida y tan fácil como el seguimiento de conversiones. Para registrarse en Urchin On Demand en uno de los idiomas disponibles, siga estos pasos:

Vaya a la página principal de Urchin y haga clic en Sign up Today (Registrarse ahora mismo). Para cambiar el idioma, utilice el menú desplegable que encontrará en la parte superior de la página.
Introduzca su información de contacto y sus datos de facturación. Asimismo, deberá aceptar nuestros términos de licencia.
Compruebe si ha recibido un mensaje de Urchin en su bandeja de entrada. De ser así, haga clic en el vínculo que contiene y elija una contraseña para su cuenta de Urchin.
Descargue su Supervisor de tráfico de Urchin (UTM), el código de JavaScript que deberá colocar en su sitio web.
La descarga incluye un archivo de instrucciones para instalar el código. Siga dichas instrucciones para instalar el UTM en su sitio web.
Acceda a su nueva cuenta de Urchin On Demand y defina sus objetivos de conversión. Para obtener información acerca de cómo establecerlos, consulte el artículo de referencia de Urchin.
Ahora ya puede empezar a evaluar el rendimiento de su sitio web.

Si desea obtener más información sobre varios temas relacionados con la instalación y el mantenimiento de su cuenta de Urchin, consulte los artículos de Urchin o el Centro de documentación de Urchin (sólo en inglés).

<br><b>Cliente:</b>-¿En qué idiomas y países está disponible Urchin?<br><b>EnlacesPatrocinados.com:</b>-

 

En estos momentos, Urchin On Demand está disponible en los idiomas siguientes:

Chino
Holandés
Inglés (Estados Unidos)
Francés
Alemán
Italiano
Japonés
Coreano
Portugués
Español
Regístrese en Urchin On Demand en uno de estos idiomas aquí. Para cambiar el idioma, utilice el menú desplegable que encontrará en la parte superior de la página.

Estamos trabajando con diligencia para ofrecer Urchin en más idiomas. Agradecemos su paciencia. El software de Urchin está disponible en varios países a través de distribuidores. Para comprobar la disponibilidad en su idioma o país, por favor, visite la página http://www.urchin.com/.

<br><b>Cliente:</b>-¿Puede Urchin realizar un seguimiento de mis campañas publicitarias en línea que no sean de AdWords?<br><b>EnlacesPatrocinados.com:</b>-

 

Sí, Urchin puede seguir cualquier tipo de medio en línea, incluidos los anuncios en banners, vínculos de referencia, campañas de correo electrónico, búsqueda orgánica y pagada. Urchin puede seguir cualquier vínculo a un sitio y puede realizar cálculos sobre la conversión de su inversión (ROI) si la información de costes se importa. Nos complace anunciar que Urchin importará automáticamente la información de costes de Google y calculará la ROI de las campañas de AdWords.

<br><b>Cliente:</b>-¿Qué versiones de Urchin existen y en qué se diferencian?<br><b>EnlacesPatrocinados.com:</b>-

 

Actualmente, Urchin ofrece un servicio On Demand y un producto de software descargable. Urchin On Demand dispone del grupo de informes más novedoso como informes GeoMap Targeting y Website Overlay. Toda la información relativa a sitios web se aloja en servidores de Google. La instalación exige únicamente añadir un fragmento de JavaScript en las páginas de las que desea efectuar un seguimiento.. La configuración es más sencilla que la de la versión de software y su coste total de propiedad suele ser inferior.

El software Urchin se aloja en el sistema del propietario del sitio web y únicamente contiene un subgrupo de los informes disponibles en Urchin On Demand. La información se almacena en el sistema del propietario del sitio web. Esta versión es más complicada de instalar, puesto que su configuración e instalación requieren conocimientos adicionales de TI.

<br><b>Cliente:</b>-¿Con quién debo ponerme en contacto para obtener asistencia para mi producto Urchin?<br><b>EnlacesPatrocinados.com:</b>-

 

El sitio web de Urchin (http://www.urchin.com/) y su equipo de asistencia seguirán a su disposición. Si tiene preguntas sobre el producto, debe ponerse en contacto con el servicio de asistencia de Urchin habitual (http://www.urchin.com/support/).

- Haga clic aquí si desea abrir una incidencia para su producto Urchin.

- Para obtener más información acerca de la adquisición de Urchin por parte de Google, y de cómo puede afectarle como usuario de Urchin, haga clic aquí.

Seguimiento e interpretación de mis resultados : Seguimiento de los clientes potenciales que realizan compras (anuncios no publicados por AdWords) : Visión general del seguimiento en varios canales

Cliente:-¿Qué es el seguimiento en varios canales?
EnlacesPatrocinados.com:- El seguimiento en varios canales de Google permite acceder rápida y fácilmente a los datos sobre el rendimiento de todos sus canales publicitarios en línea (como anuncios de pago por clic en búsquedas, el correo electrónico, los banners, etc.) desde una única y práctica ubicación. Desde la interfaz de su cuenta de AdWords descubrirá qué campañas obtienen los porcentajes de conversiones más elevados, lo que le permitirá tomar decisiones fundamentadas sobre dónde y de qué manera debe invertir su presupuesto publicitario. Además, esta herramienta tiene la ventaja de que se facilita gratuitamente.
Cliente:-¿Cómo funciona el seguimiento en varios canales?
EnlacesPatrocinados.com:- El seguimiento de conversiones en varios canales es una herramienta que permite analizar y comparar todas sus iniciativas publicitarias en línea desde una única ubicación. El proceso de registro de conversiones es el mismo que se aplica en AdWords. La diferencia es que, en lugar de realizar un seguimiento de las conversiones que obtienen los usuarios de Google.com y la red de Google, esta herramienta registra las conversiones y la eficiencia de los anuncios en las demás ubicaciones en las que aparecen. Las estadísticas del seguimiento en varios canales aparecerán en su cuenta de AdWords en la pestaña Varios canales de la página Resumen de campañas. Le facilitaremos una o varias URL de seguimiento de Google para cada campaña de canal que configure, como Yahoo! Search Marketing (anteriormente Overture) o los anuncios de banner, que podrá utilizar como URL de destino de los anuncios de sus demás canales. Cuando un usuario haga clic en un anuncio desde cualquier ubicación, colocaremos una cookie en su ordenador. Ésta enviará al servidor de Google información sobre la actividad de dicho clic. Además de la ubicación en la que el usuario encontró su anuncio, registraremos otros detalles, como la consulta de palabra clave concreta que utilizó. Obtenemos datos detallados del seguimiento en varios canales a partir de los parámetros ubicados en la URL de seguimiento de Google que le facilitamos. Ésta es la estructura de dicha URL (las palabras en mayúscula representan el texto específico de sus datos, que puede personalizarse): Por ejemplo, si su URL de destino es http://electronics.es/canon.html, su frase de palabra clave es 'cámaras canon' y el número de identificación de su anuncio de Google ("gad ID") es A9078783, su URL de seguimiento de Google será: Si desea obtener más información sobre la configuración del seguimiento en varios canales en su cuenta de AdWords, por favor, haga clic aquí.
Cliente:-¿Cómo configuro el seguimiento en varios canales?
EnlacesPatrocinados.com:- En primer lugar, debe habilitar el seguimiento de conversiones de AdWords en su cuenta. Tras configurar dicho seguimiento en la página Seguimiento de conversiones de su cuenta de AdWords, verá la opción Continuar con la configuración en varios canales. Existen dos opciones de configuración, una para canales de pago por clic y otra para canales que no sean de pago por clic. Deberá configurar una o varias campañas para cada canal del cual desee realizar un seguimiento. El método más fácil para configurar el seguimiento en varios canales es crear una campaña de canal distinta para cada URL de destino que utilice. Por ejemplo, si ha creado tres anuncios distintos que permiten acceder a páginas de destino exclusivas de Yahoo! Search Marketing (anteriormente Overture), deberá crear tres campañas de canal en el asistente de configuración del seguimiento en varios canales. A continuación, incluimos los pasos generales que deben llevarse a cabo para configurar el seguimiento en varios canales: Seleccione un canal publicitario. Cree una campaña para dicho canal. Inserte nuestro código JavaScript en la página de destino de su sitio web. A continuación, inserte las URL generadas automáticamente en el anuncio de canal relacionado. Pruebe la configuración. VERIFICACIÓN DE LA CONFIGURACIÓN DEL SEGUIMIENTO EN VARIOS CANALES La mejor forma de verificar que ha configurado correctamente la campaña en varios canales es llevar a cabo una conversión de prueba en su sitio. Debería poder ver el texto Estadísticas del sitio de Google en la página de confirmación de la transacción. También puede verificar todo el proceso por sí mismo realizando una búsqueda en Google, haciendo clic en uno de sus anuncios y llevando a cabo una conversión en su sitio. Sin embargo, le recomendamos que espere a que se produzca una conversión porque, si la realiza usted mismo, le costará un clic en su anuncio. En las páginas de conversión donde haya introducido el código aparecerá un bloque de texto pequeño pero claramente visible. Compruebe una vez más que la conversión se haya registrado correctamente en sus informes de varios canales. Por favor, tenga en cuenta que las estadísticas de conversión pueden tardar hasta 24 horas en aparecer en su cuenta.
Cliente:-¿Qué son las campañas de seguimiento?
EnlacesPatrocinados.com:- Una campaña de seguimiento es una campaña publicitaria falsa que representa la campaña de la cual dispone en otro canal. Cuando crea una campaña con el asistente de seguimiento en varios canales, sólo está generando la estructura de su campaña publicitaria no administrada por AdWords. Tenga por seguro que no está creando publicidad adicional en AdWords ni ejerciendo ninguna influencia en las campañas publicitarias de sus cuentas no administradas por AdWords. El único propósito de estas campañas falsas es facilitarnos la organización de la configuración del seguimiento y la elaboración de informes sobre conversiones en su cuenta.
Cliente:-¿Cuál es el coste del seguimiento de conversiones en varios canales?
EnlacesPatrocinados.com:- La herramienta de seguimiento en varios canales de Google es gratuita para los anunciantes de AdWords. Para empezar a utilizarla, sólo debe tener habilitado el seguimiento de conversiones en su cuenta de AdWords de Google y disponer de una campaña publicitaria activa en otro canal publicitario en línea distinto de AdWords. Si desea obtener más información sobre la configuración del seguimiento en varios canales en su cuenta de AdWords, por favor, haga clic aquí.
Cliente:-¿Qué ventajas me reportará su producto?
EnlacesPatrocinados.com:- Mientras que otros proveedores cargan tarifas mensuales por una herramienta independiente, puede beneficiarse de funcionalidades similares gratuitamente desde su cuenta de AdWords. De este modo, podrá acceder rápida y fácilmente a los datos sobre el rendimiento de diversos canales publicitarios, como anuncios de pago por clic en búsquedas, el correo electrónico, los banners, etc., desde una única y práctica ubicación. Así, descubrirá qué campañas obtienen los porcentajes de conversiones más elevados, lo que le permitirá tomar decisiones fundamentadas sobre dónde y de qué manera debe invertir su presupuesto publicitario.
<br><b>Cliente:</b>-¿Por qué debería utilizar el seguimiento en varios canales?<br><b>EnlacesPatrocinados.com:</b>-

 

Podrá descubrir qué campañas le ofrecen mejores resultados mediante la recopilación y comparación de los datos de rendimiento de las campañas que puede ejecutar en distintos canales publicitarios, como las de Yahoo! Search Marketing (anteriormente Overture), correo electrónico y anuncios de banner. Cuando haya identificado las campañas que producen más ventas y clientes potenciales para su servicio o empresa, podrá editarlas para controlar su inversión con más eficiencia. De este modo, gastará su presupuesto publicitario en las campañas que le ofrezcan resultados.

Seguimiento e interpretación de mis resultados : Seguimiento de los clientes potenciales que realizan compras (anuncios no publicados por AdWords) : Configuración del seguimiento en varios canales
<br><b>Cliente:</b>-¿Debo pegar el código JavaScript en mi página web para cada campaña que configure?<br><b>EnlacesPatrocinados.com:</b>-

 

No. Sólo deberá pegar el fragmento de código JavaScript una vez en las páginas de conversión designadas.

<br><b>Cliente:</b>-¿En qué parte de mi página puedo colocar el texto de seguimiento en varios canales?<br><b>EnlacesPatrocinados.com:</b>-

 

Para conseguir que el texto sea lo más discreto posible, recomendamos que lo coloque en la esquina inferior derecha de la página de conversión (la página Gracias por su compra/suscripción/visita). Sin embargo, los usuarios deben poder visualizarlo. No debe ocultarlo, esconderlo, alterarlo ni distorsionarlo. Por último, la distancia entre el bloque de texto y la última línea del contenido de la página no debe superar la cuarta parte de la pantalla.

Al configurar el seguimiento en varios canales podrá elegir el formato de visualización de dicho texto en las páginas de conversión seleccionadas. También podrá personalizar el color del fondo.

<br><b>Cliente:</b>-¿Cuántas campañas en varios canales debo configurar?<br><b>EnlacesPatrocinados.com:</b>-

 

Puede configurar campañas de seguimiento para todos sus canales publicitarios en línea. Para obtener una perspectiva completa del rendimiento de cada uno de sus canales en relación con los demás, configure una o varias campañas exclusivas para cada canal, por ejemplo de búsqueda, correo electrónico, banners, etc. Cada campaña debe incluir una URL de destino para permitir el seguimiento más exhaustivo posible.

En la pestaña Varios canales de la página Seguimiento de conversiones de su cuenta de AdWords descubrirá qué campañas obtienen los porcentajes de conversiones más elevados, lo que le permitirá tomar decisiones fundamentadas sobre dónde y de qué manera debe invertir su presupuesto publicitario para lograr el mejor retorno de su inversión global posible.

La forma más eficiente de administrar una campaña con varias palabras clave en un canal de pago por clic (PPC) (consulte nuestro glosario terminológico) es utilizar direcciones URL de seguimiento para las que ofrezcan mejores resultados. Las palabras clave adicionales pueden agruparse en una única palabra clave, como general, y utilizar la URL facilitada para cualquier palabra clave de la cual no desee realizar un seguimiento. Con esta opción, no tendrá que añadir direcciones URL exclusivas para cada palabra clave adicional.

<br><b>Cliente:</b>-¿Cuál es la mejor manera de administrar una campaña con varias palabras clave?<br><b>EnlacesPatrocinados.com:</b>-

 

La manera más eficiente de administrar una campaña con varias palabras clave es utilizar URL de seguimiento para las que ofrezcan mejores resultados. Las palabras clave adicionales pueden agruparse en una única palabra clave, como general, y utilizar la URL facilitada para cualquier palabra clave de la cual no desee realizar un seguimiento. Con esta opción, no tendrá que añadir URL exclusivas para cada palabra clave adicional.

<br><b>Cliente:</b>-¿Puedo modificar las URL de seguimiento de Google?<br><b>EnlacesPatrocinados.com:</b>-

 

A fin de mantener los datos más precisos posible sobre las conversiones y garantizar que esta funcionalidad se ejecuta correctamente, no altere las URL de seguimiento originales que Google le facilite. Sin embargo, puede que en algunas ocasiones desee cambiar dicho código, por ejemplo para actualizar sus palabras clave cuando las URL de seguimiento están desactivadas. Para obtener más información, por favor, haga clic aquí.

Seguimiento e interpretación de mis resultados : Seguimiento de los clientes potenciales que realizan compras (anuncios no publicados por AdWords) : Problemas del seguimiento en varios canales

Cliente:-¿Qué información recibiré mediante el uso de varias URL de seguimiento?
EnlacesPatrocinados.com:- Por lo general, utilizar varias URL permite obtener datos más específicos sobre las palabras clave. Sin embargo, su mantenimiento es complicado. Por otro lado, mantener una única URL es más fácil, pero ésta sólo facilita un conjunto de datos para todas las palabras clave. Si utiliza diversas URL de seguimiento de Google, generará una para cada palabra clave concreta de la campaña que se ejecute en el canal, que deberá pegar en su anuncio correspondiente. De este modo podrá obtener datos específicos sobre cada palabra clave que añada. Tenga en cuenta que, si dispone de un gran número de palabras clave, puede añadir de forma individual las que le ofrezcan mejores resultados y utilizar una URL para el resto, que puede agregar bajo una palabra clave como general.
Cliente:-¿Qué información recibiré mediante el uso de una URL de seguimiento para varias palabras clave?
EnlacesPatrocinados.com:- Por lo general, mantener una única URL es más fácil pero ésta sólo facilita un conjunto de datos para todas las palabras clave. Utilizar varias URL permite obtener datos más específicos sobre las palabras clave. Sin embargo, su mantenimiento es complicado. Si sólo utiliza una URL para su campaña, deberá pegarla en varios anuncios de canal y recibirá un único conjunto de datos. Básicamente, todo el tráfico del canal se agregará bajo una única URL de seguimiento de Google y recibirá un único conjunto de estadísticas sobre dicho canal en la pestaña Varios canales de la página Seguimiento de conversiones.
Cliente:-¿Dónde visualizaré las estadísticas sobre varios canales?
EnlacesPatrocinados.com:- Una vez configurado el seguimiento de conversiones de varios canales, podrá obtener estadísticas detalladas sobre los clics recibidos, incluidos el porcentaje de conversiones y clics, de todos los canales publicitarios en línea relacionados. También podrá comparar las conversiones propiciadas por palabras clave individuales en todos los canales. Para visualizar las estadísticas de conversión en varios canales: Acceda a su cuenta de AdWords. En la pestaña Administración de campañas, haga clic en el vínculo Seguimiento de conversiones. La pestaña Varios canales que aparecerá le permitirá acceder a los datos de rendimiento de todos los canales configurados correspondientes al intervalo especificado.
Cliente:-¿Qué es Mi centro de clientes?
EnlacesPatrocinados.com:- Como respuesta a los comentarios de los anunciantes, AdWords de Google ofrece una potente herramienta que permite administrar varias cuentas de AdWords: Mi centro de clientes (MCC). Mi centro de clientes permite facilitar el trabajo de los grandes anunciantes con varias cuentas de AdWords y de las agencias independientes, como los comerciantes de motores de búsqueda (SEM), optimizadores de motores de búsqueda (SEO) y administradores de ofertas automatizadas (ABM), que administran y optimizan varias cuentas de AdWords. COn MCC, los administradores de clientes podrán: Consultar fácilmente hasta 1.000 cuentas de AdWords enlazadas, incluidas otras cuentas de administrador de clientes, a través de la página Mi centro de clientes. Ver información relevante de todas las cuentas de AdWords vinculadas desde un único punto. Elaborar informes de varias cuentas de clientes de forma simultánea. Utilizar los mismos datos de acceso para acceder a todas las cuentas de AdWords. Crear cuentas de AdWords y enlazarlas con esta cuenta principal. Naturalmente, los clientes pueden seguir accediendo a sus cuentas individuales, así como a su información de acceso. La principal ventaja es para el administrador de clientes, quien ahora puede acceder a la cuenta del administrador de clientes a través de un único acceso, así como consultar fácilmente todas las cuentas de AdWords enlazadas en la página Mi centro de clientes. La cuenta del administrador de clientes actúa como cuenta principal y ofrece acceso a todas las cuentas de AdWords con las que está enlazada.
Cliente:-¿Qué es una cuenta de administrador de clientes?
EnlacesPatrocinados.com:- Una cuenta de administrador de clientes es una cuenta de AdWords de Google que dispone de acceso a cuentas de AdWords individuales y otras cuentas de administrador de clientes que tienen el mismo administrador de clientes. Esta funcionalidad es posible porque las cuentas de AdWords enlazan con la cuenta del administrador de clientes, la cual actúa como cuenta principal. Los administradores de clientes pueden acceder a varias cuentas de AdWords vía el acceso en la cuenta del administrador de clientes. Se acabaron los accesos y cierres de sesión al cambiar entre cuentas de AdWords. Además, ahora los propietarios de cuentas de administrador de clientes pueden ver todas sus cuentas de AdWords individuales y de administrador de clientes en un solo lugar a través de la página Mi centro de clientes.
Cliente:-¿Cómo administro otras cuentas de administrador de clientes?
EnlacesPatrocinados.com:- Una vez que usted o su representante del servicio de atención al cliente haya enlazado otra cuenta de administrador de clientes con la suya, podrá administrarla de la misma forma que administra actualmente otras cuentas individuales. De esta manera, conservará el mismo nivel de detalle de funcionalidad a la hora de llevar a cabo esta tarea. La principal diferencia aparece en la vista superior de Mi centro de clientes, donde las cuentas de administrador de clientes se distinguen de las individuales. Para acceder a una de sus cuentas de administrador de clientes, acceda a su cuenta de Mi centro de clientes. Desde allí, podrá navegar a las otras cuentas de administrador de clientes realizando una de las acciones siguientes: Seleccione la cuenta de cliente del menú desplegable Saltar al cliente de Mi centro de clientes, que aparece en la parte superior de la página. Las cuentas de administrador de clientes se reconocen gracias a los asteriscos. Haga clic en la cuenta en el cuadro principal de cuentas del cliente. Bajo el número de identificación de cliente aparece Administrador de clientes. Una cuenta de administrador de clientes se parece a una arquitectura de árbol en tanto que cada cuenta de administrador de clientes puede admitir otras ramas de cuentas individuales y cuentas de administrador de clientes. A su vez, las ramas compuestas por cuentas de administrador de clientes también pueden tener otras ramas formadas por cuentas individuales y de administrador de clientes, y así sucesivamente. Para ayudarle a navegar por esta estructura, una ruta de exploración situada en la parte superior de cada página de la cuenta le indicará en qué nivel de esta última se encuentra.
Cliente:-¿Quién puede acceder a AdWords y a la información de la cuenta de un administrador de clientes?
EnlacesPatrocinados.com:- Cuentas de AdWords Las cuentas de AdWords pertenecen a sus respectivos propietarios. Los clientes pueden acceder a sus propias cuentas en cualquier momento, así como poner fin a la relación con el administrador de cuentas siempre que lo deseen. Aunque la cuenta del cliente esté enlazada con la cuenta del administrador de clientes y ésta a su vez con la de otros clientes, éstos sólo disponen de acceso a su propia cuenta. Aunque los administradores de clientes pueden actualizar campañas y gestionar tareas relacionadas con las cuentas de sus clientes, no pueden modificar la información confidencial del cliente, como los datos de acceso. Sin embargo, los administradores de clientes pueden consultar un resumen del historial de facturación y editar los datos de facturación de las cuentas de sus clientes. Cuentas de administradores de clientes Sólo los administradores de clientes y los representantes del servicio de atención al cliente de Google disponen de acceso a las cuentas de administradores de clientes. Por extensión, también tienen acceso a datos sobre todas las cuentas relacionadas vía la página Mi centro de clientes. Al igual que los clientes, los administradores de clientes pueden poner fin a su relación con un cliente en cualquier momento.
Cliente:-¿Qué sucede si cambio de administrador de clientes?
EnlacesPatrocinados.com:- Este cambio no afectará a su cuenta. Cuando una cuenta de cliente se enlaza o desenlaza de una cuenta de administrador de clientes, dicha cuenta conserva su historial de campañas y sigue ofreciendo acceso a todas las funcionalidades del programa AdWords. Mientras que usted tiene acceso para desenlazar su cuenta de la cuenta de un administrador de clientes, éste y su representante del servicio de atención al cliente sólo pueden enlazar cuentas. Para desenlazar su cuenta de la cuenta de un administrador de clientes, por favor, siga estos pasos: Acceda a su cuenta de AdWords. Haga clic en la pestaña Mi cuenta. Haga clic en el vínculo Preferencias de usuario. En Acceso a la cuenta del administrador de clientes, haga clic en Inhabilitar acceso del administrador. Haga clic en Aceptar . Una vez realizada esta acción, solicite a su nuevo administrador de cuentas que enlace su cuenta a la cuenta de éste.
Cliente:-¿Qué es un administrador de clientes?
EnlacesPatrocinados.com:- Los administradores de clientes llevan a cabo la administración y optimización diaria de las cuentas de AdWords en nombre de sus clientes publicitarios de AdWords de Google.
Cliente:-¿Cómo puedo obtener una cuenta de Mi centro de clientes?
EnlacesPatrocinados.com:- Puede obtener una cuenta de Mi centro de clientes si se registra para convertirse en profesional de Google Advertising Professionals. El programa Google Advertising Professionals ha sido diseñado para administradores de clientes, como SEM (comerciantes de motores de búsqueda), distribuidores o representantes de agencias que en la actualidad administran o desean administrar diversas cuentas de clientes de AdWords. Tras inscribirse, recibirá su cuenta de Mi centro de clientes. Recuerde que una vez se haya inscrito en Mi centro de clientes, su cuenta personal de AdWords se trasladará a esta nueva cuenta principal
Cliente:-¿Por qué no aparece la cuenta de mi cliente en la página Mi centro de clientes?
EnlacesPatrocinados.com:- Cuando su relación de servicio con un cliente finalice, ya no dispondrá de acceso al cliente en cuestión. Por consiguiente, si usted o su cliente eliminan el vínculo entre las cuentas del cliente y del administrador de clientes, el cliente dejará de aparecer en la página Mi centro de clientes.
Cliente:-¿Qué sucede con el historial de la cuenta de un cliente cuando se enlaza con una cuenta de administrador de clientes?
EnlacesPatrocinados.com:- Las cuentas de AdWords individuales no sufren cambio alguno, salvo que se vinculan con una cuenta de administrador de clientes. Por ejemplo, los métodos de facturación y pago no se ven afectados por el hecho de que una cuenta se enlace con una cuenta de administrador de clientes. Los clientes siguen teniendo acceso a sus datos de facturación y acceso. Desde la perspectiva del cliente, la cuenta tendrá el mismo aspecto de siempre y se abrirá con la misma información de acceso que antes. Ahora, con Mi centro de clientes, los administradores de clientes pueden cambiar de cuenta de AdWords sin necesidad de acceder a ellas y cerrar sesión cada vez. Pueden ver la información de varias cuentas de AdWords en la página Mi centro de clientes. Si, como administrador de clientes, usted posee una cuenta de AdWords de Google con sus propias campañas, podemos convertirla en una cuenta de administrador de clientes. Podrá conservar el historial de su cuenta y acceder a sus campañas como cualquier otro cliente. Sin embargo, las agencias que anteriormente no disponían de su propia cuenta de AdWords, recibirán una cuenta de administrador de clientes nueva y con todas las funcionalidades.
Cliente:-¿A qué tipo de administrador de clientes pertenezco?
EnlacesPatrocinados.com:- Al registrarse en Mi centro de clientes, le preguntaremos qué tipo de administrador de clientes es. Dispone de las siguientes opciones: Agencia: trabaja para una agencia y está especializado en marketing y publicidad en línea para sus clientes. Habitualmente, las agencias trabajan con particulares y empresas para consolidar su presencia en la web . SEM/SEO (comerciantes/optimizadores de motores de búsqueda): trabaja por cuenta propia o representa a una empresa de marketing de motores de búsqueda. Uno de sus objetivos principales es lograr incrementar la lista de clientes en una página de resultados de búsqueda. Consultor web: proporciona a los clientes apoyo para la web, tanto general como especializado, que puede abarcar diseño y marketing web, servicios de alojamiento o una combinación de estos tres servicios. Gran anunciante: administra campañas de AdWords de gran tamaño tanto para usted como para otros anunciantes. Además, administra campañas con otras empresas en línea, como Overture, para sus clientes. Afiliado: participa en programas afiliados de otras empresas para anunciar un producto o un servicio en línea. Mi centro de cliente : Características y funciones
Cliente:-¿Cómo puedo enlazar y desenlazar una cuenta?
EnlacesPatrocinados.com:- Mi centro de clientes (MCC) permite enlazar y desenlazar fácilmente una cuenta de AdWords nueva o existente con la suya. Enlazar su cuenta con una cuenta de AdWords existente Para enlazar una cuenta de AdWords existente con su MCC: Recupere la dirección de correo electrónico y la contraseña de acceso a AdWords de su cliente (que establece el permiso del cliente para enlazar la cuenta de éste con la suya). Acceda a su MCC. Haga clic en el vínculo Enlazar con una cuenta existente que aparece encima de la tabla de cuentas de clientes. Introduzca la dirección de correo electrónico y la contraseña de su nuevo cliente en los campos correspondientes. Haga clic en Enviar. Como alternativa, si no dispone de la contraseña de acceso de su administrador de clientes, puede introducir la dirección de correo electrónico de acceso de éste en el campo correspondiente de Enlazar con una cuenta existente. Al hacer clic en Enviar, el cliente recibe una notificación en la que se le invita a enlazar su cuenta con la suya. Durante el proceso, aparecerá una notificación pendiente para dicho cliente en su MCC. Una vez que el cliente acepte la invitación, recibirá una notificación de confirmación y la cuenta del cliente se enlazará automáticamente con la suya. Enlazar su cuenta con una cuenta de AdWords nueva Para crear una cuenta de AdWords y enlazarla con su MCC: Acceda a su MCC. Haga clic en el vínculo Crear una cuenta nueva que aparece encima de la tabla de cuentas de clientes. Rellene el formulario y haga clic en Crear cuenta. Haga clic en Crear una campaña para crear la campaña de su cliente en el asistente para la suscripción de AdWords. A continuación, regrese a MCC para introducir los datos de facturación de su cliente. Deberá especificar esta información para activar la nueva cuenta de cliente. Si lo desea, también puede realizar este paso más adelante haciendo clic en la cuenta de cliente en la página principal de su MCC. Desenlazar una cuenta Para desenlazar una cuenta de su MCC: Acceda a su MCC. Haga clic en la cuenta de cliente que desea desenlazar. Haga clic en la pestaña Mi cuenta. Haga clic en el vínculo Preferencias de usuario. En Acceso a la cuenta del administrador de clientes, haga clic en Inhabilitar acceso del administrador. Haga clic en Aceptar.
Cliente:-¿Qué tipos de informes puedo elaborar a través de Mi centro de clientes?
EnlacesPatrocinados.com:- Puede elaborar muchos tipos de informes distintos en la pestaña Informes de clientes de Mi centro de clientes: de cuenta, campaña, grupo de anuncios, palabra clave, texto del anuncio, imagen del anuncio, URL y personalizado. Para cada tipo de informe, puede optar por generar datos para todas las cuentas o para las cuentas de cliente seleccionadas que están enlazadas a su cuenta de Mi centro de clientes. Google le ofrece informes estadísticos, financieros y de conversiones detallados en línea para ayudarle a realizar un seguimiento del rendimiento de sus anuncios.
Cliente:-¿Cómo puedo enlazar mi cuenta a otras cuentas de administrador de clientes?
EnlacesPatrocinados.com:- Con Mi centro de clientes podrá administrar otras cuentas de administrador de clientes de la misma manera que las cuentas de AdWords individuales. Para enlazar una cuenta de administrador de clientes a la suya, necesitará la dirección de correo electrónico y la contraseña del administrador. Por favor, siga estos pasos para enlazar una cuenta: Obtenga la dirección de correo electrónico y la contraseña de acceso a AdWords de su administrador de clientes (que establece el permiso del cliente para enlazar la cuenta de éste a la suya). Acceda a su cuenta de Mi centro de clientes. Haga clic en el vínculo Enlazar una cuenta existente que aparece encima de la tabla de cuentas de clientes. Introduzca la dirección de correo electrónico y la contraseña de su nuevo administrador de clientes en los campos correspondientes. Nota: No puede enviar a su administrador de clientes una solicitud de administración por correo electrónico. Esta función sólo está disponible para las cuentas de cliente. Haga clic en Enviar.
Cliente:-¿Qué puedo y no puedo hacer al utilizar los informes de Mi centro de clientes?
EnlacesPatrocinados.com:- Los informes de Mi centro de clientes proporcionan muchas de las funcionalidades que ofrecen los informes de las cuentas individuales de AdWords. La principal diferencia es que en lugar de acceder a los datos de una sola cuenta de AdWords, puede obtener información de todas las cuentas de cliente o sólo de las que seleccione. Los informes de Mi centro de clientes ofrecen: Varios formatos de archivo: descargue informes en uno de los cuatro formatos disponibles, .csv (para Excel), .csv, .tsv y .xml. Informes almacenados: el área Informes creados recientemente permite descargar y consultar los últimos cinco informes que ha creado. A medida que se generan nuevos informes, los anteriores se eliminan automáticamente. Plantillas de informes programados y bajo demanda: para guardar un informe como plantilla, seleccione Deseo elaborar este informe más adelante al crearlo. A continuación, podrá guardarlo y generarlo cuando lo solicite o programarlo para que se genere automáticamente de forma periódica. El informe y sus parámetros se guardarán en su Centro de descargas. Informes por correo electrónico: le enviaremos la mayoría de los informes que nos solicite si selecciona el campo Correo electrónico al crear los informes. Tenga en cuenta que los informes comprimidos que superen los 2 MB no podrán enviarse. Posibilidad de ordenar por columnas: basta con hacer clic en el título de la parte superior de la columna por la que desea ordenar el informe (por ejemplo, Impresiones o CPC máximo). Para invertir el orden del ranking, haga clic en el triángulo negro orientado hacia arriba o hacia abajo que aparece en la parte superior de la columna que ha seleccionado. Descarga e impresión de gráficos: por favor, tenga en cuenta que no podemos proporcionar gráficos de datos de varias cuentas y expresados en varias monedas. Por el momento, no se ofrecen informes en distintas monedas, sólo en la moneda que utiliza su cuenta. Para obtener más información sobre las funcionalidades de los informes, por favor, visite la página Preguntas frecuentes sobre mis informes.
Cliente:-¿Para cuántas cuentas de cliente puedo elaborar informes de una sola vez?
EnlacesPatrocinados.com:- Puede elaborar cada uno de los tipos de informe (cuenta, campaña, grupo de anuncios, palabra clave, texto de anuncio, imagen de anuncio, URL e informe personalizado) para tantas cuentas de cliente como desee. Al seleccionar un informe, tendrá dos opciones para seleccionar las cuentas de cliente, que aparecerán junto al campo Cuentas como se muestra a continuación: Todos los tipos de cuentas: incluye datos de todas las cuentas de cliente Seleccionar manualmente de una lista: incluye datos de las cuentas de cliente seleccionadas en una lista
Cliente:-¿Cómo puedo elaborar informes de varias cuentas de clientes?
EnlacesPatrocinados.com:- Ahora ya puede generar informes para todas las cuentas o las cuentas de cliente seleccionadas mediante la pestaña Informes de clientes de Mi centro de clientes. El procedimiento es el siguiente: Acceda a Mi centro de clientes desde la dirección https://adwords.google.es/. Haga clic en la pestaña Informes de clientes. Haga clic en uno de los tipos de informes. Rellene los campos necesarios. Haga clic en el vínculo Centro de descargas para ver su informe nuevo. Para obtener más información sobre la elaboración de informes, por favor, visite la página Preguntas frecuentes sobre mis informes.
Cliente:-¿Cuántos informes puedo guardar en el Centro de descargas de Mi centro de clientes?
EnlacesPatrocinados.com:- Puede almacenar hasta cinco informes en su Centro de descargas de Mi centro de clientes. Este valor total no cuenta para el número de informes que puede almacenar en el Centro de descargas de su cuenta individual. Asimismo, puede enviar por correo electrónico o descargar informes, de modo que puede elaborar tantos informes como necesite.
Cliente:-¿Cómo puedo elaborar informes de otras cuentas de Mi centro de clientes enlazadas a mi cuenta principal?
EnlacesPatrocinados.com:- Si administra otras cuentas de Mi centro de clientes, puede elaborar informes de todos los clientes o de los clientes seleccionados enlazados a ellas. Sin embargo, debe encontrarse en el directorio del administrador de clientes, y no en uno superior, para hacerlo. El procedimiento es el siguiente: Acceda a Mi centro de clientes desde https://adwords.google.es/. Seleccione la cuenta de Mi centro de clientes a la que desea acceder desde el menú desplegable Saltar al cliente. Si lo prefiere, haga clic en la cuenta que aparece en la página de su cuenta. Haga clic en la pestaña Informes de clientes de la página de la cuenta del administrador de clientes y elabore un informe. Mi centro de clientes tiene una arquitectura de árbol. Cuando elabore informes de varios clientes, debe encontrarse en el directorio correcto, ya que Mi centro de clientes sólo podrá generar informes de las cuentas si está directamente enlazado a la rama de las cuentas del cliente.
Cliente: -Creo que necesito realizar una campaña de Marketing de mi negocio a partir de Enlaces Patrocinados.
EnlacesPatrocinados.com: -Programa de Enlaces Patrocinados Adwords de Google

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